مدیریت سازمان های پیچیده و استراتژیک
فصل اول : پیچیدگی در سازمان
استاد گرامی:
تهیه کننده:
مقایسه بین مدل کلاسیک و مدل پیچیده سازمان MC Millan
آشوب یعنی مفهوم سازمان نیافتگی و در هم ریختگی نیست.
آشوب نوعی بینظمی منظم با نظم در بی نظمی است
بی نظمی وجود جنبههای غیرقابلپیشبینی و اتفاقی
در پدیدههای پویاست
که ویژگی خاص خود را داراست.
بی نظمی، نوعی نظم غایی و نظم در بینظمی است.
اصولا بی نظمی و تلاطم یک وضعیت و موقعیت است
به تدریج همه رشتههای علمی بدان توجه و پایه تفکر جدیدی را بنیان کرد.
نکات مهم در نظریه آشوب
1- زندگی سازمان هم قابل پیشبینی و هم غیرقابل پیشبینی است
2- تجزیه و تحلیل علی واقعا غیر ممکن است.
3- تنوع نسبت به تنوع از تجانس مبنایی مولدتر است.
4- اصل خودسازماندهی این نگرانی را که هرج و مرج ممکن است بر آشوب نظم دار غالب شود را کاهش میدهد.
5- بر اساس اصل پروانهای عمل تکی و جزئی اثرتکاثری در پی دارد.
6- خاصیت تجلی که در جزء یا خودنمایی ویژگی عناص همه سازمانهای آشوبناک است
تعریف خودمانایی
خودمانایی: Self similarity
خودمانایی گربه ها، قناری ها و کانگوروها به هم شبیه هستند اگر به نحوی بتوانیم شباهتی بین آنها پیدا کنیم.
در هندسه تشابه معنای خاصی دارد. تشابه، یکسانی اشکال در عین متفاوت بودن اندازه هاست.
به زبان ساده تر اگر بتوانید با بزرگ یا کوچک کردن دو تصویر آنها را درست مثل هم کنید، آن دو متشابه اند. اما تصویرهای خود متشابه کدام ها هستند؟ اشکال زیادی وجود دارند که فراکتالی نیستند اما خود متشابه اند.
اثر پروانهای
Butterfly Effectاثر پروانه ای
با بال زدن یک پروانه در یک کشور آفریقایی ممکن است طوفانی در قاره آمریکا رخ دهد.
که این اثر را اثر پروانه ای نام گذاری کردیم.
نکات مهم در نظریه آشوب
برخی از نیروها سازمان را به سمت کنترل میکشانند
طرح ریزی، ساختاربندی و کنترل
برخی از نیروها سازمان را به سوی عدم پایداری سوق دارند
نوآوری، ابتکار و آزمایش
نتایج تثیتارت
سازمان ها بالقوه آشوبناک هستند.
سازمان ها در یک وضعیت پویا بین تعادل، تعادل دورهای و آشوب در حرکت هستند.
پیش بینی در مقیاس کلی و بازه زمانی بلندمدت انجام میگیرد برخی از نیروها سازمان را به سوی عدم پایداری سوق دارند.
اقدامات مشابه توسط سازمانهای یکسان نتایج مشابهی همراه ندارد.
هنگامی که سازمانها در شرایط آشوب قرار دارند به پیکربندی قابل تشخیصی جذب میشود.
نکات قابل توجه در تحلیل آشوب
اول : سطح تحلیل که کلان و سازمان به صورت یک کل بررسی میگردد.
دوم: تحلیل فوق وضعیت مشاهدهنگر بیرونی را اتخاذ میکند
سوم: اشاره ضمنی به دیدگاه شناخت باور دارند. یعنی آنهایی که سازمان را مدیریت میکنند میتوان میزان نظم و آشوب را برگزینند
تئوریهای مختلف آشوب و پیچیدگی
مورگان
سازمان به عنوان جریان و تحول و پیشنهاد میکند مدیران با بسترسازی، زمینه خود سازمانی ادامه کار را در دست گیرد.
تغییرات کوچک را باید شناخت تا بتوان سیستم را متحول کرد
نونوکا و تاکائوچی
ازواژه خودسازمانی استفاده و آن را فعالیت آزادانهی افراد مستقل میبینند که تیمها آزادانه ایدههایشان را مطرح میکنند
تئوریهای مختلف آشوب و پیچیدگی
سندرس
آشوب در همه جای سازمان وجود دارد و باید بر آن مسلط شد و اظهار اینکه تعیین پیشبینی آینده به علت غیرخطی بودن ممکن نیست اشتباه بود و توصیف کیفی برای رفتار کلی سیستم در طول زمان فراهم شود.
براون و آیزنهارت
ساختارمندی فراوان سبب ثبات و بی ساختاری سبب آشوب میشود.
در آستانه آشوب بودن یعنی به سازمان اجازه داده میشود که وارد استراتژیهای نیمه منسجم شود.
استراتژی که نه آنچنان ثابت است و نه بسیار شناور
تئوریهای مختلف آشوب و پیچیدگی
ویتلی
رهبران برای اینکه به روش ساده رهبری نمایند باید قواعد ساده را بشناسند و با استفاده از علوم پیچیدگی رهبری ساده را تحقق بخشند
رهبران باید اهداف فردی خود را کل زنده بزرگتر منطبق نمایند
نقد گریفن به ویتلی
رهبران سازمان را به مثابه یک موجود زنده ببیند و مشارکت در سطوح بالا، میتواند به سازمان و افراد خلاقتری دست یابند.
تئوریهای مختلف آشوب و پیچیدگی
لوین و رجین
اعتقاد دارند که افراد روحشان را به محل کار میآورند و به تبع آن به ظهور روح جمعی در سازمان میپردازند
افراد هم عاملهایی از سیستم پیچیده انطباقی هستند و قواعد سادهای بر تعاملات آنها تاثیر میگذارد
و از طرفی دارای روح هستند یعنی افرادی که نسبت به اقدامشان مسوول و مستقل از سیستم پیچیده انطباقی است
تئوریهای مختلف آشوب و پیچیدگی
نتایح مطالعات لوین و رجین
رفتار پیچیده خلاق است
رهبران با قواعد ساده به خلاقیت کمک میکنند
تعهد و اقدام اخلاقی در قالبهای آرمانی مطرح میکنند
و افراد باید از خودشان دست بکشند و بر تئوری یادگیری سازمانی تاکید دارد
با تشکر از توجه شما
پایان