محرم غفاری
فارغ التحصیل POSTDBA(پسادکترای حرفه ای)از دانشگاه صنایع و معادن ایران
فارغ التحصیل دکتری DBA(Doctor of Business -Administration)-
از دانشگاه خوارزمی تهران
دکتری مدیریت استراتژیک DBAازدانشگاه صنایع ومعادن ایران
مدرس دانشگاه:دانشگاه خوارزمی،دانشگاه آزاد ،دانشگاه پیام نور
مشاوره شغلی و تجاری (مدیران محترم شرکت ها –کارخانجات-شرکت های خدماتی –کسب و کارهای کوچک و بزرگ)…….. مشاور پایان نامه و پژوهش های کاربردی، مدرس کار آفرینی
مشاور اجرایی و مطالعه فنی راه اندازی کارخانجات
مدرس کلا س های آموزش ضمن خدمت و توانمند سازی مدیران
پست الکترونیکی :gaffarim3@yahoo.com
وب سایت :pajoohesh-kara.com کانال تلگرام:pajhohesh_kasbokar@
همراه 09144067323-09142183819
خلاصه رزومه
با «دیتریش ماتشیتز»، بنیانگذار کمپانی «ردبول» و روش های خلاقانه ی بازاریابی او آشنا شوید
دیتریش ماتشیتز، بنیانگذار و مدیر عامل شرکت ردبول (Red Bull) است که با ثروت خالص ۱۶ میلیارد دلاری خود ثروتمندترین فرد اتریشی به شمار می آید.
وی و شریک تایلندی خود چالیو یوویدیا در ابتدا شرکتشان را در سال ۱۹۸۷ و در حوزه ی تولید نوشابه های گازدار تاسیس نموده و به سرعت راه های جالبی را برای سرعت بخشیدن به اعتبار برند خود برگزیدند؛
از جمله خرید یک تیم در مسابقات اتومبیلرانی فرمول یک و مشارکت با یک چترباز اتریشی به نام فلیکس باومگارتنر برای انجام پرشی در ارتفاع ۱۲۰٫۰۰۰ پایی در سال ۲۰۱۲ میلادی.
بر اساس آمار مجله ی فوربز در سال ۲۰۱۶ بیش از ۶ میلیارد قوطی از نوشابه های ردبول در جهان به فروش رفته است.
این مرد ثروتمند و کارآفرین ۷۲ ساله به ندرت در انظار عمومی به ابراز عقیده پرداخته و خود را از تیررس رسانه ها دور نگه می دارد.
با این وجود وی ماه گذشته در مصاحبه ای با روزنامه ی اتریشی «Kleine Zeitung» نظرات خود در مورد دونالد ترامپ را بیان کرده و از دولت اتریش برای اجازه دادن به مهاجران جهت وارد شدن به این کشور انتقاد کرده است.
او از رییس جمهور ایالات متحده دفاع کرده و گفته است:” به نظر من او به اندازه ای که نشان می دهد نادان نیست”
استراتژی بازاریابی ویدئویی برند ردبول
بررسی روند تغییر استراتژی بازاریابی ویدئویی برند ردبول
با توجه به پیش بینی های انجام شده :
در سال های آینده، داشتن یک استراتژی قوی برای بازاریابی ویدئویی رمز موفقیت در دنیای امروز است.
بنابراین در کنار برندینگ، داشتن یک استراتژی بازاریابی مناسب نیز اهمیت زیادی خواهد داشت.
هر چند بسیاری از برندهای معروف دنیا از محتوای ویدئویی برای پیشبرد استراتژی بازاریابی خود استفاده می کنند.
اما در این میان برند ردبول با ایجاد تحولی بزرگ در روند بازاریابی ویدئویی موفق شده است توجه همه را به خود جلب کند.
ردبول : قهرمان بازاریابی ویدئویی جهان
در سال های گذشته محتواهای ویدئویی برند ردبول بیشترین بازدید را به خود اختصاص داده است.
به عنوان مثال سقوط آزاد Felix Baumgartner از ارتفاع ۱۲۸ کیلومتری که مربوط به پروژه ردبول استراتوس بود، نمونه ای از این ویدئوها است.
پخش زنده این ویدئو در ۱۴ام اکتبر سال ۲۰۱۴ بیش از ۹٫۵ میلیون بازدید را به خود اختصاص داد و همزمان در یوتیوب نیز رکورد بیشترین بازدید ویدئو را ازان خود کرد.
با توجه به مثال فوق می توان یکی از دلایل موفقیت بازاریابی ویدئویی برند ردبول را جذابیت و هیجان انگیز بودن محتوای آن دانست.
نرخ بازدید محتواهای ویدئویی
اگر نگاه دقیقی به نرخ بازدید محتواهای ویدئویی که برند ردبول برای پیشبرد استراتژی بازاریابی خود تهیه می کند داشته باشید. متوجه خواهید شد که در ۹ ماه از سال گذشته این برند رتبه اول میزان بازدید از ویدئوهای یوتیوب را به خود اختصاص داده است.
البته لازم به ذکر است که در سه ماه اولیه سال نیز با واگذاری رتبه اول به برند لگو، جایگاه دوم را کسب نموده است.
به عبارت ساده تر می توان گفت هر چند محتوای ویدئویی برند ردبول ماهانه هزاران کامنت و میلیون ها بازدید به خود اختصاص می دهد.
اما اگر بازخورد این ویدئوها به صورت بازه های زمانی چندین ماهه مورد بررسی قرار گیرد این میزان چندین برابر می شود.
همین امر نیز باعث شده است که طی یک سال گذشته ویدئوهای این برند با بیش از ۲٫۵ میلیارد بازدید رتبه اول بازاریابی ویدئویی را ازآن ردبول کنند.
تنظیم استراتژی مناسب برای بازاریابی ویدئویی
هر چند در نگاه اول ممکن است تنظیم استراتژی مناسب برای بازاریابی ویدئویی نسبتا ساده به نظر برسد. اما بررسی محتوای ویدئویی برند ردبول این موضوع را کاملا روشن می کند که:
ارائه ایده های جذاب برای تهیه ی محتوای مناسب و توجه به هیجانات و علاقه ی مخاطبان یکی از رموز موفقیت این برند محبوب است.
زیرا از با استفاده از ترکیب معنا دار انرژی و هیجان موفق شده است کنترل ذهن مردم را به دست بگیرد.
امروزه بسیاری از مردم برای انتشار ویدئوهای جدید از سوی این برند انتظار می کشند تا آن را با دوستان خود نیز به اشتراک بگذارند.
این موضوع نشان دهنده این امر است که برند ردبول موفق شده است که جایگاه ویژه ای را در ذهن مشتریانش به خود اختصاص دهد.
رمز موفقیت استراتژی بازاریابی ویدئویی برند ردبول
درک نیاز و شناخت مشتری و پس از آن انتخاب لحن و شیوه ی مناسب برای انتقال پیام و معرفی محصول یکی از مهمترین اصولی است که در بازاریابی و فروش باید مورد توجه قرار گیرد.
با توجه به این که برند ردبول، نوشابه انرژی زا ارائه می کند بنابراین بیشتر مخاطبان و مشتریان این برند، قشر جوان و ورزشکاران خواهند بود.
از این رو انتخاب ورزش های هیجان انگیز و مسابقاتی که بیشتر مورد توجه قشر جوان و ورزشکار قرار می گیرد ایده ی فوق العاده ای برای تولید محتوای ویدیویی برای این برند است.
همین ایده ی ناب و خلاقانه انتخاب شده توسط ردبول به یک مزیت رقابتی برای آن تبدیل شده است.
از این رو بسیاری از بازاریابان ویدئویی معتقدند که اگر برندی قصد رقابت با ردبول را دارد باید با ایده ی بسیار متفاوت تری وارد میدان رقابت شود. زیرا در غیر این صورت شکست خواهد خورد.
امروزه دیگر برند ردبول تنها یک برند تولیدکننده نوشابه های انرژی زا نیست بلکه یک شرکت فعال در زمینه ی تولید رسانه های قوی نیز محسوب می شود.
بنابراین می توان گفت روشی که ردبول در پیش گرفته است تنها یک استراتژی بازاریابی ویدئویی موفق نیست.
بلکه یک روش کاملا متفاوت برای کسب درآمد و افزایش فروش و تبلیغات است.
بنابراین می توان گفت این شرکت در صورت تمایل می تواند با در نظر گرفتن یک چشم انداز بلند مدت خدمات تولید محتوای ویدئویی برای تبلیغات را در اختیار سایر برندها نیز قرار دهند.
رد بول محصولی که با بازار سازی صحیح به پرواز درآمد
برندسازی گام مهمی از تجاری سازی است که نباید آن را کوچک شمرد. همه شرکتهای موفق شروع به برند سازی می کنند یا از آغاز یا از نیمه یا بعد از رسیدن به اولین موفقیت فروش، آنچه در رد بول اتفاق افتاد، برندسازی و داستان سرای بیش از آغاز و توسط یک داستان سرای حرفه ای بود،
رد بول تحقق رویاهای یک داستان سراست، داستان سرایی که عاشق فعالیت های ورزشی بود و توانست همه دنیا را با بال های رد بول لااقل برای یک بار آشنا کند.
داستان برند
دیتر ماتسیش در سال 1944 در شهر سنت مارین در اتریش به دنیا آمد، والدینش هر دو معلم ابتدایی بودند و زمانی که او هنوز به سنین نوجوانی نرسیده بود از هم جدا شدند.
دیتر ماستش در دانشگاه وین 10 سال اقتصاد و کسب وکار خواند و از راه مربیگری اسکی خرج تحصیلش را پرداخت کرد. سپس مدت ها به عنوان بازاریاب محصولات شرکت یونیلیور (مالک نامهای تجاری درزمینهٔ مواد غذایی، نوشیدنی، محصولات بهداشتی) و شرکت آلمانی تولید خمیردندان بلنداکس کارکرد.
در سال 1987، دیتر ماتسیش اتریشی به عنوان مدیر بازاریابی بین المللی Blendax راهی تایلند شد.
او در این سفر با نوشیدنی به نام کراتینگ دائنگ آشنا می شود باکمال تعجب با نوشیدن آن پرواززدگی که همیشه با او همراه بود حل می شود. دیتر ماتسیش پس از سفر به اتریش باکمی تغییر فرمول نوشابه جدید خود را با همکاری شرکت تایلندی چالئو به نام Red Bull GmbH تولید کرد.
ایده نام و لوگوی رد بول از نام تایلندی آن کراتینگ دائنگ الهام گرفته است.
تسلط ویژه بر بازارهای نوشیدنی انرژی زا
رد بول در انتخابی هوشمندانه ابتدا در پیست اسکی ها باقیمت بالا توزیع شد، انرژی زا بودن آن باعث شد اسکی سواران عاشق رد بول شوند و همه جا از آن نام ببرند.
گسترش این محصول رفته رفته در سایر اماکن ورزشی در اروپا و آمریکا بیش تر شد.
در سال 2008 مجله فوربز چالئو و ماتسیش را در رده ۲۵۰ لیست ثروتمندان دنیا قرارداد.
در سال 2015، رد بول 70 درصد سهم بازار نوشیدنی های انرژی زا را در سراسر جهان تصاحب کرد.
اطلاعات خود درمورد بازاریابی چند سطحی را کامل کنید.
باید درمورد صنعت بازاریابی شبکه ای همه چیز را بدانید.
به دقت درمورد شرکت هایی که در این صنعت فعالیت می کنند تحقیق کنید و دقت کنید که حتما با شرکتی که کار می کنید سازگاری داشته باشید.
واقعیت این است که با وجود اینکه شما می توانید در بازاریابی چند سطحی یا شبکه ی ثروتمند شوید، کمتر از یک درصد افراد می توانند در این کار موفق شوند و کسب درآمد کنند.
اگر چه این موضوع به علت نقص و اشکال در این صنعت نیست. هر چه بیشتر بدانید، بهتر می توانید از خودتان مراقبت کنید و برای موفقیت برنامه ریزی کنید.
گام های موفقیت رد بول 1- محتوا سازی موفق
رد بول به طور استراتژِیک زمانی که محتوا سازی به اندازه امروز در جهان اهمیت نداشت آن را بسیار مهم دانست.
می گویند رد بول داستان سرایی است که نوشابه انرژی زا می فروشد اگر به سایت شرکت رد بول بروید باکمال تعجب فقط سرگرمی های مخصوص جوانان و افراد ماجراجو را می بینید و هیچ نشانی از معرفی نوشابه انرژی زا نیست.
این سایت مملو از داستان ها و فیلم و بازی برای افرادی است که هیجان را دوست دارند.
افراد می توانند با ورود به این سایت از جدیدترین سرگرمی های حتی مخاطره آمیز دنیا باخبر شوند.
همچنین انتشار روزنامه ای به نام Red Bulletin در پیست های مسابقات فرمول یک در سراسر جهان گام مهمی در برند سازی رد بول بوده است.
امروزه این روزنامه به یک روزنامه سبک زندگی تبدیل شده و روزانه 2 میلیون تیراژ دارد.
کمپانی رسانه ای ردپول
رد بول در سال 2007، در اتریش کمپانی رسانه ای را ایجاد کرد که کلیه امور رسانه ایش را به طور مستقل انجام می دهد.
این کمپانی شعبه ی دیگری از این دپارتمان را در سال ۲۰۱۱ در کالیفرنیای آمریکا راه انداخت تا با تمرکز بیشتری اقدام به تولید محتوا کند.
مدیاهاوس علاوه بر کنترل حساب های رد بول در شبکه های اجتماعی، مدیریت چندین ایستگاه رادیویی، تلویزیون و رادیو اینترنتی، بازی های آنلاین، تولید خبر و دیتابیس دیجیتال را بر عهده دارد.
همچنین باید به توسعه ی اپلیکیشن های رد بول نیز اشاره کرد که توسط مدیاهاوس صورت می پذیرد. ردبول ادعا و باور دارد که تنها فروشنده چند محصول ساده نیست؛ بلکه آن ها، راه یک زندگی فعال و پرانرژی را ارائه می دهند.
اسپانسرینگ
هوشمندانه رد بول ماهیت انرژی زای ردبول در کنار وجهه ی برند این کمپانی، هرروز آن را بیشتر به سمت ورزش های هیجان انگیز سوق می دهند، به طوری که رد بول علاوه بر اسپانسر شدن، تیم هایی هم در اختیار دارد و در رقابت های مختلف حاضر می شود.
رد بول بر بسیاری از تیم های ورزشی به خصوص در فرمول 1 سرمایه گذاری کرد. ردبول ریسینگ، اسکودریا تورو روسو و تیم ردبول از بارزترین این تیم ها در سالهای اخیر هستند که خوش درخشیدند.
آن ها در 2004 با خرید جگوار به عنوان یک تیم کامل وارد رقابت ها شدند.
همچنین سرمایه گذاری رد بول بر روی باشگاهی فوتبال RB Leipzig در آلمان سبب شد تا این تیم ظرف 8 سال از دسته به پنج به دسته یک بوندسلیگا صعود کند.
این شرکت تیم های فوتبال دیگری چون فو به نیویورک ردبولز و ردبول سالزبورگ نیز دارد.
انتخاب شعار مناسب
این شعار دقیقاً مطابق با نوع محصولات این برند که انرژی زا هستند، شکل گرفته است و حس قدرت و در نهایت پرواز را به مخاطبان خودالقا می کند.
قدرت حاصل از نوشیدنی رد بول به اندازه ای است که هر فرد پس از نوشیدن آن توانایی، جرئت و قدرت پریدن را پیدا می کند به این معنا که مردم هنگام نوشیدن ردبول، بیش از آنکه به طعم و مزه آن فکر کنند، نیروی حاصل از آن را تصور کرده و به همین دلیل نیز آن را یک نوشیدنی خوشایند می دانند.
ازآنجایی که برقراری یک ارتباط موفق ذهنی با مخاطبان می تواند در ماندگاری و موفقیت یک برند تاثیری چشمگیر داشته باشد، رد بول نیز با تغییر ذهنیت مخاطبان و ترسیم یک تصور جدید، درروند مذکور موفق بوده است.
انتخاب درست جامعه هدف و گسترش آن
رد بول از همان ابتدا جامعه هدف خود را درست و از جوانان 18 تا 34 ساله انتخاب کرد، این گروه سنی ویژگی بارزی چون علاقه فراوان به جنب وجوش، بهترین بودن و پشتکار برای ساختن زندگی حرفه ای خود هستند، آن ها به ورزش های پرهیجان علاقه مندد این جوانان همواره دوست دارند مسیر متفاوتی را امتحان کنند.
طراحی محصولی که یادآوری کند این مسیر را بهترین است.
طرفداران این کمپانی طیف گسترده ای از افراد مانند دانش آموزان، ورزشکاران، سلبرتی ها و کارگران هستند که نیاز سریع به دریافت انرژی برای انجام کارهای روزمره دارند رد بول با هوشمندی کامل بر روی یک جامعه هدف تمرکز کرد و برند خود را در همه جهان گسترش داد که افراد پرتلاش و ماجراجو را به سمت خود جلب می کرد، او با تمرکز و تبلیغ بر سبک زندگی هیجان انگیز موثرترین شیوه بر ای به دست آوردن سهم حداکثری بازار است.
پی بردن به اهمیت بازارسازی برای محصول
دیتر ماتسیش می گوید: ما محصول خود را پیش چشم مصرف کنندگان نمی بریم، بلکه مردم را به سمت محصول خود می کشانیم.
ما محصول نوشابه ی انرژی زای خود را در دسترس قرار می دهیم و افرادی که به سبک زندگی رد بول علاقه داشته باشند، به سوی آن می رونداو معتقد است «اگر ما بازار را ایجاد نکنیم، آن وجود ندارد» تلاشی پیگیر و جدی دارد.
استراتژی مناسب و جایگاه سازی صحیح محصول
انتخاب استراتژی مناسب چون تمرکز بر یک محصول و توسعه بازار سپس پافشاری و تمرکز بر این استراتژی ها از رد بول برند قدرتمندی بسازد.
رد بول به صورت غیرمستقیم هیجانات مردم را در دست می گیرد امروزه بسیاری از مردم برای انتشار ویدئوهای جدید از سوی این برند انتظار می کشند تا آن را با دوستان خود نیز به اشتراک بگذارند. این موضوع نشان دهنده این امر است که برند ردبول موفق شده است که جایگاه ویژه ای را در ذهن مشتریانش به خود اختصاص دهد.
عقیده به متفاوت بودن رد بول
رد بول آن قدر خود را متفاوت از سایر نوشیدنی های انرژی زا می پندارد که نوشابه های خود را باقیمتی دو برابر از رقبا به بازار عرضه می کند. شعار جالب او را همه در دنیای رسانه شنیده اند.
«رد بول به شما بال می دهد» Gives You Wings علی رغم اینکه گاها موجب به د ردسر افتادن رد بول و شکایت از او شد؛ اما رد بل همچنان با اعتماد به نفس ادامه می دهد و بازهم با چالش های مختلف مشتریان را بیشتر هیجان زده کرد.
چالش ها و مقاومت هایی که رد بول از سر گذراند
قبل از اینکه کار رسمی رد بول آغاز شود، ماتسیتس یک شرکت مشاوره تحقیقات بازار را به کار گرفت کرد تا میزان آمادگی برای پذیرش برند ردبول را ارزیابی کند. نتیجه کار کاملاً فاجعه بار بود. او بعدها به این موضوع می خندید و می گفت «مردم طعم نوشیدنی را قبول نداشتند، برند را نمی شناختند و لوگو برایشان ناآشنا بود تا آن موقع چنین فاجعه ای در زندگی ام ندیده بودم.» اما باوجود تمامی مخالفت ها و توصیه هایی که به او شد کارش را ادامه داد و به همراه شرکت دارویی TCBG ابتدا در اروپای شرقی و سپس از سال 1997 به بازارهای آمریکا راه یافت.
جالب است بدانید رد بول به خاطر انرژی زا بودن و دعوت به هیجانات مختلف گاها در بعضی از کشورها برای مدتی ممنوع شده و با دعواهای حقوقی در خصوص تاثیر محصولاتش بر سلامت دست وپنجه نرم می کند. البته این جنجال ها هیچ تاثیری بر کاهش فروش رد بول نداشته و همیشه تقاضایش بیش تر شده است.
استراتژی های مناسب در شبکه های اجتماعی
تمرکز بر شبکه های اجتماعی: رد بول با اخذ درست استراتژی های بازاریابی در شبکه های اجتماعی و تلفیق آن ها آن با بازاریابی محتوایی توانسته در سال ۲۰۱۶ بیش از ۸ میلیارد دلار درآمد کسب کند. توانست مصرف کنندگان بیشتری در سراسر جهان به سمت خود بکشاند و با برگزاری کمپین های مختلف و داستان گویی غیرمستقیم مخاطبان را عاشق خود کند.
فیسبوک
محتوایی که بر روی صفحه رد بول قرار می گیرد نشان دهنده ی بالاترین کیفیت از میانجیان بی نقص است. این کمپانی اطلاعات را به نحو جذاب و هیجان انگیز و خلاصه و مفید بر روی صفحه خود گذاشته و هرلحظه مخاطبان خود را شگفت زده می کند. کافی است به ویدئوهای که رد بول برای مخاطبان تهیه می کنید نگاهی بی اندازید بالاترین سطح هیجان را در تک تک ثانیه های آن با بالاترین کیفت بصری می بینید. صفحه 42 میلیون لایک دارد.
توییتر
کافی است رد بول مانند همیشه یک موضوع جذاب را توییت کند، هیجانی از توییتهای مختلف به آن سرازیر می شود. موضوع اصلی توییتهای رد بول ورزش، تحرک و سرعت است. کپشن های کوتاه با لحنی جذاب و تصاویر فوق العاده شگفت انگیز از صحنه های هیجان و ورزش، مخاطب را تحریک به توییت کردن می کند. صفحه توییتر رد بول بیش از 1.920 میلیون عضو دارد.
اینستاگرام
رد بول در اینستاگرام به همراه تصاویر خیره کننده و هیجان انگیز به خوبی داستان سرایی می کند این پست ها و تصاویر مربوط به مکان ها، افراد و موضوعات متفاوت است که ردبول سعی می کند با تگ کردن، کاربران را با آن ها آشنا کند و تا به امروز دنبال کننده دارو. صفحه اینستاگرام رد بول به دنبال خلق تصاویر در سراسر جهان و ملل متفاوت است. در این صفحه پست های بسیاری هم راستا با شعار اصلی رد بول، “به شما بال می دهد” را یافت.
یوتیوب
یوتیوب ویدئوهای بسیاری از صحنه های مهیج در توییتر خود منتشر می کند و هزاران کامنت و میلیون ها بازدید به خود اختصاص می دهد که طی یک سال گذشته ویدئوهای این برند با بیش از ۲٫۵ میلیارد بازدید رتبه اول بازاریابی ویدئویی را از آن رد بول کنند
ویدئو تبلیغاتی جالب از برند ردبول
امروز در پنتازوم با شما هستیم تا ویدئو تبلیغاتی جذاب برند ردبول ، یکی از محبوب ترین نوشیدنی های مورد استفاده در دنیا را به شما نشان دهیم. در ابتدا برای شما یک سری توضیحات کلی از این برند پر طرفدار بازگو خواهیم کرد.
ردبول که در زبان لاتین به معنی گاو نر قرمز می باشد، یک برند نوشابهٔ انرژی زا است. نوشیدنی های این شرکت هم اکنون در سراسر دنیا دارای محبوبیت فراوان است به طوری که متخصصین آمار می گویند که در سال ۲۰۰۷ تعداد بیش از ۳ میلیارد قوطی رد بول در جهان به فروش رفته است.
شعار جالب این برند موفق نیز « ردبول به شما بال میده! » است.
برند ردبول به روش خود بازاریابی کرد و محصولات خود را به مخاطبین خود شناساند
وقتی ردبول برای اولین بار وارد بازار شد نوشابه های انرژی زا وجود خارجی نداشتند و از آن طرف این شرکت برای شناساندن محصول خود به مردم نمیتوانست از تبلیغات سنتی استفاده کند چرا که بسیار هزینه بر بود؛ بنابراین برند ردبول به روش خود بازاریابی کرد و محصولات خود را به مخاطبین خود شناساند.
این برند برای تبلیغات مخاطبین خود را که افراد بین 18 تا 35 سال بودند را مورد هدف قرار داد و در مکان هایی که میشد آن هارا پیدا کرد نظیر رستوران ها، کافی شاپ ها، کتابخانه ها و ….. خودش را نیز قرار داد. این برند با سکونت در این مکان ها و آوردن نمونه های رایگان محصول خود را درست در دست مصرف کننده قرار میداد و بدین ترتیب با هزینه ای بسیار به صرفه تر توانست محصولات خودرا تبلیغ کند.
سه تاکتیک ردبول برای جذب مخاطب هدف
انتشار محتوای بسیار جذاب: تولید محتوایی که توسط کارشناسان ردبول انجام می شود در سطح مشابه سایر رسانه های عمده ای است که مخاطبان از آن استفاده می کنند.
تبلیغات عجیب و غریب: ردبول با ساخت تبلیغ هایی جالب و جذاب تمامی مخاطبان خود را جذب می کند تا آن تبلیغ را ببینند و متوجه شوند که قرار است چه اتفاقی بیفتد.
اسپانسر شدن یا خلق موقعیت: ردبول توانایی بازاریابی خود را با در نظر گرفتن محصول خود و ارتباط آن با چیزهایی که تماشاگران آنها را دوست دارند، با حمایت یا ایجاد رویدادی برای آنها ثابت می کند.
روش دنبال کردن استرتژی بازاریابی محتوا به کمک برند ردبول
1-آن موضوعاتی را پوشش می دهد که مخاطبانشان را علاقه مند می کنند. ورزش های افراطی، کنسرت ها و جشنواره های موسیقی تنها تعداد کمی از موضوعات موجود در وب سایت ردبول هستند. تصویر هرجایی که ممکن است کسی از ردبول خواسته شده تا استفاده کند و محتوای آن را پوشش دهد.
2-توانایی آنها در فروش برند خود است، اما بر روی فروش محصولات خود پافشاری نمی کنند. محتوای آنها صرفا بر روی لذت بردن خواننده ساخته می شود، نه فروش ردبول. به نوبه خود، مخاطبان خود استفاده از محصولات را شروع می کنند.
رد بول در بعضی از کشور های جهان ممنوع می باشد
این نوشیدنی در بعضی از کشور های جهان ممنوع می باشد چرا که سازمان سلامت این کشور ها معتقند که نوشیدنی ردبول برای سلامتی بسیار مضر است؛ محققان با مطالعه و پژوهش بر روی 30 نوجوان که ردبول را مصرف کرده بودند متوجه شدند پس از مصرف این نوشیدنی خون بدن حالتی چسبناک به خودش می گیرد و حالت آن مانند زمانی است که به انسان میخوتاهد حمله قلبی دست دهد. البته تعداد این کشور ها کم است و با توجه به آمار بالا می توان گفت که مقامات سازمان بهداشت اکثر کشور های دنیا معتقدند این نوشیدنی بی ضرر می باشد.
پرواز ردبول با بازاریابی چریکی
به اوج رسیدن یک شرکت در بازاریابی و تبلیغات، به اهداف و انتظارات آن شرکت در استراتژی های جذب فروش، رشد آگاهی یا کمک به فرآیند برندسازی و توسعه برند، بستگی دارد. همچنین باید دید مردم چه نگاهی به آن شرکت و کمپین های تبلیغاتی آن دارند.
یکی از بهترین نمونه های بازاریابی و ترویج رسانه های دیجیتال در یک دهه گذشته شرکت ردبول است. شرکت نوشابه انرژی زای ردبول در سال ۱۹۸۷ به دست یک کارآفرین اتریشی به نام دیتریش ماتشیتز تاسیس شد. ماتشیتز با الهام از یک نوشیدنی انرژی زا در تایلند، تصمیم گرفت برند جدیدی تولید کند که طعم آن مطابق سلیقه غربی باشد. ردبول در حال حاضر بیشترین سهم نوشابه انرژی زا در بازار دنیا را به خود اختصاص داده و سالانه بیش از پنج میلیارد قوطی نوشابه می فروشد. در سال ۲۰۱۵ ردبول حدود ۵/ ۱۲ میلیون دلار فروش داشت که بیش از ۲۰ درصد بودجه خود را صرف تبلیغات کرد. ردبول در حالی یک نمونه موفق در بازاریابی محسوب می شود که کمتر از سه دهه سابقه دارد و می شود گفت با مرحله به مرحله پیش بردن آگاهی برند خود، «یک شبه ره صد ساله رفته» است. در این مدت کوتاه، این شرکت از یک استارت آپ به یک شرکت بزرگ بین المللی تبدیل شد.
ایجاد آگاهی برند با شعار منحصربه فرد
اولین کاری که این شرکت انجام داد، ایجاد آگاهی برند با شعار منحصربه فرد «ردبول به شما بال می دهد» بود. این شعار به گوش خیلی از ما خورده است. ردبول با استفاده از بازاریابی چریکی، نمونه رایگان محصولاتش را به جمع های دانشجویی، کافی شاپ ها، کتابخانه ها و هرجا مخاطب هدف (جوانان ۱۸ تا ۳۵ ساله) حضور داشتند می برد. سپس از طریق اسپانسر شدن برای تیم های بزرگ در رویدادهای ورزشی بزرگ، این آگاهی افزایش پیدا کرد. ردبول رویکردی کاملا متفاوت نسبت به مشتریان خود دارد. بیشتر برندها مشتری را در مرکز فعالیت های خود قرار نمی دهند و او را ابزاری برای رسیدن به هدف می دانند. اما برای ردبول فروش نوشابه انرژی زا با کافئین زیاد هدف ثانویه است. اگر به صفحه اصلی سایت ردبول مراجعه کنید، چیزی از محصول نمی بینید. در عوض، با انبوهی از اطلاعات در مورد وقایع هیجان انگیزی که ردبول اسپانسر آنها شده و مشتری از آنها لذت می برد، مواجه می شوید.
استراتژی های بازاریابی و پخش محتوای دیجیتال
بیش از ۱۰ سال پیش، ردبول مراکز رسانه ای برای خودش تاسیس کرد تا استراتژی های بازاریابی و پخش محتوای دیجیتال آن را اجرایی کنند. این اقدام موفقیتی بزرگ محسوب می شود و امروز ردبول یکی از اسامی برجسته در صنعت بازاریابی دنیا است. به جز آن، ردبول نیاز به حضور در رسانه های اجتماعی را هم درک کرده و طرفداران زیادی در فیس بوک، توییتر و اینستاگرام دارد.
به طور کلی، هر کاری ردبول انجام می دهد، بر مبنای برند و بازاریابی محتوا است. کل استراتژی بازاریابی ردبول را می توان در یک جمله جمع کرد: اگر چیزی با ارزش واقعی به مخاطب خود ارائه کنید، مشتری راهی را که به محصول شما منتهی می شود، پیدا می کند.
آشنایی با دو نمونه موفق بازاریابی محتوا در صنعت نوشیدنی
۷۲ درصد از بازاریابان احساس می کنند که بازاریابی محتوا، بهتر از تبلیغات مجله ای می تواند باعث بازگشت سرمایه شان شود و ۶۹ درصد نیز بر این باورند که بازاریابی محتوا بهتر از ایمیل و روابط عمومی است.
بازاریابی محتوا، یکی از جدیدترین اشکال بازاریابی و در عین حال موثرترین آن است. براساس یک نظرسنجی که شورای محتوای سفارشی انجام داده است، ۷۲ درصد از بازاریابان احساس میکنند که بازاریابی محتوا، بهتر از تبلیغات مجله ای می تواند باعث بازگشت سرمایه شان شود و ۶۹ درصد نیز بر این باورند که بازاریابی محتوا بهتر از ایمیل و روابط عمومی است.
با وجود این آمار، هنوز هم برخی از بازاریابان نسبت به بازاریابی محتوا، کمی تردید دارند. در ادامه، ۲ شرکت نوشیدنی که از طریق بازاریابی محتوای موثر، پیشرفت کرده اند را بیان کرده ایم تا اگر هنوز هم در مورد قدرت این استراتژی جدید شک دارید، با خواندن داستان های موفقیت آمیز بزرگان بازاریابی محتوا به یقین برسید.
ردبول
ردبول بخاطر استفاده از بازاریابی محتوا در جذب مشتری بیشتر برای نوشیدنی های انرژی زا، معروف است. طبق گزارش ها، این شرکت در سال ۲۰۱۳، بیش از ۳ برابر سود خود را از فروش مانستر بدست آورده است که این میزان فروش نیز به خاطر استفاده از Red Bull TV بوده تا توانسته باعث پیشرفت روزافزون این برند شود.
Red Bull TV، وب سایتی است که ویدئوها و پخش های زنده از رویدادهای سراسر جهان را به مخاطبان خود ارائه میدهد. با توجه به گفته ی مجله ی Target Marketing، Red Bull یکی از اولین شرکت هایی که برای مشتریانی ثابت خود، محتوا تولید کرده است. محتوای های جذاب و ماجراجویانه ای که Red Bull منتشر کرد باعث شد افرادی که به فعالیت های ماجراجویانه علاقه داشتند به سمت این برند جذب شوند و از سایر برندها فاصله بگیرند.
نکته ی کلیدی: نیازی نیست که برای تولید محتوا، حتما در زمینه ی فعالیت خود، محتوا تولید کنید بلکه برای موفقیت در استراتژی محتوا، باید بر فعالیت هایی که مشتریان شما به آن علاقه مند هستند، متمرکز شوید و در همان زمینه محتوا تولید کنید.
کوکا کولا
کوکا کولا یکی دیگر از برندهای کلاسیک و از بزرگان بازاریابی محتوا است که برای افزایش سهم بازار خود، از قدرت بازاریابی محتوا استفاده کرده است. بهبود استراتژی برند تجاری در زمینه ی فعالیت کوکاکولا، بسیار مهم است زیرا فروش نوشیدنی های غیر الکی در دهه ی گذشته کاهش یافته است.
استراتژی محتوای جدید کوکا کولا، &#۸۲۲۱; Content ۲۰۲۰&#۸۲۴۳; نام دارد که موسسه ی بازاریابی محتوا، به خاطر ابتکاری که در این طرح به کار رفته است از کوکاکولا قدردانی کرده است. کوکاکولا اعلام کرده است که برای پیشرفت برند تجاری خود، تا جایی که بتواند از محتوا استفاده خواهد کرد. Jonathan Mildenhall، معاون استراتژی تبلیغات جهانی و برتری خلاقیت، بر این باور است که محتوا در پیشرفت برند این شرکت، نقشی اساسی داشته است:
&#۸۲۲۰;تبلیغات کنندگان به دلیل ارتباط ۲۴ ساعته در هفت روز هفته، به محتوای بسیار بیشتری نیاز دارند تا ارتباط خود را با مشتریان خود حفظ کنند. اگر میخواهید در سراسر دنیا شناخته شوید و به موفقیت برسید، باید ایده هایتان از اساس، بسیار فوق العاده و با کیفیت باشند.&#۸۲۲۱;
بازاریابی محتوا، نقش مهمی در موفقیت برند این شرکت داشته است. صنعت نوشیدنی به دلیل اینکه درآمدهای آن کاهش پیدا کرده است با چالش هایی روبروست، اما کوکاکولا توانسته بهتر از PepsiCo، Cott و سایر تولید کنندگان عمل کند و به موفقیت برسد.فروش محصولات امسال کوکاکولا آغاز شده است و به گفته ی Hephzy Asaolu نویسنده ی Business ۲ Community، اسناد مستحکمی وجود دارد که نشان میدهد رشد درآمد کوکاکولا با بازاریابی محتوای این شرکت در ارتباط است و کوکاکولا از این طریق توانسته با مشتریان خود در سراسر جهان، ارتباط برقرار کند.
ردبول : قهرمان بازاریابی ویدئویی جهان
در سال های گذشته محتواهای ویدئویی برند ردبول بیشترین بازدید را به خود اختصاص داده است. به عنوان مثال سقوط آزاد Felix Baumgartner از ارتفاع ۱۲۸ کیلومتری که مربوط به پروژه ردبول استراتوس بود، نمونه ای از این ویدئوها است.
پخش زنده این ویدئو در ۱۴ام اکتبر سال ۲۰۱۴ بیش از ۹٫۵ میلیون بازدید را به خود اختصاص داد و همزمان در یوتیوب نیز رکورد بیشترین بازدید ویدئو را ازان خود کرد. با توجه به مثال فوق می توان یکی از دلایل موفقیت بازاریابی ویدئویی برند ردبول را جذابیت و هیجان انگیز بودن محتوای آن دانست.
بازخوردمحتوایی ردبول
اگر نگاه دقیقی به نرخ بازدید محتواهای ویدئویی که برند ردبول برای پیشبرد استراتژی بازاریابی خود تهیه می کند داشته باشید. متوجه خواهید شد که در ۹ ماه از سال گذشته این برند رتبه اول میزان بازدید از ویدئوهای یوتیوب را به خود اختصاص داده است.
البته لازم به ذکر است که در سه ماه اولیه سال نیز با واگذاری رتبه اول به برند لگو، جایگاه دوم را کسب نموده است. به عبارت ساده تر می توان گفت هر چند محتوای ویدئویی برند ردبول ماهانه هزاران کامنت و میلیون ها بازدید به خود اختصاص می دهد.
اما اگر بازخورد این ویدئوها به صورت بازه های زمانی چندین ماهه مورد بررسی قرار گیرد این میزان چندین برابر می شود. همین امر نیز باعث شده است که طی یک سال گذشته ویدئوهای این برند با بیش از ۲٫۵ میلیارد بازدید رتبه اول بازاریابی ویدئویی را ازآن ردبول کنند.
هر چند در نگاه اول ممکن است تنظیم استراتژی مناسب برای بازاریابی ویدئویی نسبتا ساده به نظر برسد. اما بررسی محتوای ویدئویی برند ردبول این موضوع را کاملا روشن می کند که ارائه ایده های جذاب برای تهیه ی محتوای مناسب و توجه به هیجانات و علاقه ی مخاطبان یکی از رموز موفقیت این برند محبوب است. زیرا از با استفاده از ترکیب معنا دار انرژی و هیجان موفق شده است کنترل ذهن مردم را به دست بگیرد. امروزه بسیاری از مردم برای انتشار ویدئوهای جدید از سوی این برند انتظار می کشند تا آن را با دوستان خود نیز به اشتراک بگذارند. این موضوع نشان دهنده این امر است که برند ردبول موفق شده است که جایگاه ویژه ای را در ذهن مشتریانش به خود اختصاص دهد.
رمز موفقیت استراتژی بازاریابی ویدئویی برند ردبول
همانگونه که می دانید درک نیاز و شناخت مشتری و پس از آن انتخاب لحن و شیوه ی مناسب برای انتقال پیام و معرفی محصول یکی از مهمترین اصولی است که در بازاریابی و فروش باید مورد توجه قرار گیرد. با توجه به این که برند ردبول، نوشابه انرژی زا ارائه می کند بنابراین بیشتر مخاطبان و مشتریان این برند، قشر جوان و ورزشکاران خواهند بود.
از این رو انتخاب ورزش های هیجان انگیز و مسابقاتی که بیشتر مورد توجه قشر جوان و ورزشکار قرار می گیرد ایده ی فوق العاده ای برای تولید محتوای ویدیویی برای این برند است. همین ایده ی ناب و خلاقانه انتخاب شده توسط ردبول به یک مزیت رقابتی برای آن تبدیل شده است. از این رو بسیاری از بازاریابان ویدئویی معتقدند که اگر برندی قصد رقابت با ردبول را دارد باید با ایده ی بسیار متفاوت تری وارد میدان رقابت شود. زیرا در غیر این صورت شکست خواهد خورد.
شرکت فعال درزمینه تولید رسانه های قوی
امروزه دیگر برند ردبول تنها یک برند تولیدکننده نوشابه های انرژی زا نیست بلکه یک شرکت فعال در زمینه ی تولید رسانه های قوی نیز محسوب می شود. بنابراین می توان گفت روشی که ردبول در پیش گرفته است تنها یک استراتژی بازاریابی ویدئویی موفق نیست. بلکه یک روش کاملا متفاوت برای کسب درآمد و افزایش فروش و تبلیغات است. بنابراین می توان گفت این شرکت در صورت تمایل می تواند با در نظر گرفتن یک چشم انداز بلند مدت خدمات تولید محتوای ویدئویی برای تبلیغات را در اختیار سایر برندها نیز قرار دهند.
تغییر در استراتژی بازاریابی ویدیویی Red Bul
Red bull قهرمان بازاریابان ویدیویی
در بازار رقابتی موجود بین برندهای برتر دنیا، خلاقیت شاید یکی از فاکتورهای پیشی گرفتن از سایرین محسوب شود. البته می توان گفت هر روز تکنیک ها و تاکتیک های جدیدی نیز پا به عرصه میدان می گذارند که با استفاده از آنها شاید بتوان پله های افزایش فروش را دو تا یکی کرد و به اوج این رقابت رسید.
تصور کنید که شما یک فعال عرصه بازاریابی ویدیویی هستید و برای خود اصول و قواعدی مهم و کلیدی دارید. از طرف دیگر برندی وجود داشته باشد که تمام اصول بازاریابی خود را به یکباره کنار می گذارد و برای بدست آوردن بازار به سمت خلاقیت و تکنیک های جدید روی آورده باشد. اصولی را می گویم که شما به آنها باور نداشته باشید، حالا چه خواهید کرد؟
در این مقاله می خواهم درباره برند ردبول Red Bull و تغییراتی که در طول چندین سال اخیر برای فروش و معرفی محصولاتش اعمال کرده است، کمی صحبت کنم. این تغییرات چشمگیر در استراتژی بازاریابی ویدیویی در طول این مدت یکی از عوامل موفقیت ردبول Redbull محسوب می شود
پروژه ویدیو مارکتینگ سقوط فضایی ردبول
در گذشته Red Bull به خاطر موفقیت های چشمگیر خود، مانند «سقوط آزاد فلیکس بامگارتنر» مشهور و شناخته شده بود. پروژه سقوط فضایی Red Bull، که در ۱۴ اکتبر ۲۰۱۲ اتفاق افتاد، به طور زنده پخش شد که توسط بیش از ۹/۵ میلیون کاربر مشاهده شد و یک رکورد جدید در برنامه پخش زنده با بیشترین بازدید همزمان در یوتیوب را به ثبت رسانید.
طبق نظر Tubular این ویدیوی یوتیوبی تابحال بیش از ۴۱ میلیون بازدید داشته است و باعث ایجاد تعامل ۲۴۰ هزار نفری شده است. بنابراین، ممکن است به این نتیجه برسید که استراتژی بازاریابی ویدیویی فعلی Red Bull، ایجاد محتوایی با مضامین قهرمانی یا وقایع شگفت انگیز در پایگاه خبری پرطرفدار یوتیوب است. اما باید بگویم که تصورتان اشتباه است. اما اگر نگاه دقیقی به رتبه بندی ماهانه برند هایی که بیش از سایر برندهای بازدید شده در سراسر پلت فرم ها بیندازید، خواهید دید که Red Bull در ۹ ماه از ۱۲ماه گذشته، در رتبه اول قرار گرفته است و در سه ماه دیگر، فوریه، مارس و آوریل ۲۰۱۶، زمانی که LEGO رتبه اول را بدست آورد، Red Bull رتبه دوم را از آن خود کرد.
به عبارت دیگر، استراتژی بازاریابی ویدیویی Red Bull به نظر می رسد که ماه ها وقت خود را صرف ایجاد محتوای دقیق و برجسته کرده که هزاران بازدید را در پی داشته است. در عرض چند ماه به آمار بازدید ۱۳۱ میلیون و چند ماه دیگر به ۳۱۰ میلیون بازدید رسیده است. اما Red Bull در طول سال ۲۰۱۶ توانسته بیش از ۲.۵ میلیارد بازدید و به بیش از ۵۰ میلیون جذب مخاطب برسد. صادقانه باید بگویم که این موفقیت را نمی توان با چیزی برابر دانست.
تغییرچشمگیردررد بول
منظور من از تغییر چشمگیر این است که همه افراد، تعریف یکسانی از استراتژی بازاریابی ویدیویی موفق داشتند. Red Bull از موفقیت های اتفاقی و گذار در تولید ویدیو، به تولید مستمر ویدیوهای موفقی روی آورده که باعث افزایش آمار بازدید و جذب بیشتر مخاطب خود شده است.
به گفته Tubular، در طول سال ۲۰۱۶ Red Bull، تعداد ۴۳۳۱ ویدیو به ۲۳ شبکه مجازی خود آپلود کرده است. به طور متوسط، این ویدیوها در ۳۰ روز اول به ۵۲۴ هزار نمایش می رسند و میزان تعامل کلی آنها ۲٪ است که برای دیگر محتوای ویدیویی ۱/۳ برابر بالاتر از میانگینی است که رتبه بندی ویدیویی Tubular است. در حال حاضر، هنوز هم موفقیت های اتفاقی و گذرا، مانند «Red Bull Creepers» که دو صعودکننده به بالای یک پل را به نمایش می گذارد، وجود دارند. این ویدیوی فیس بوک در تاریخ ۱۶ جولای ۲۰۱۶ آپلود شده است که در حال حاضر ۷۳ میلیون بازدید و ۱/۳ میلیون کامنت یا لایک دارد.
اگر خبر یا داستانی در مورد این ویدیوی خاص به یاد نمی آورید، شاید خالی از لطف نباشد که بدانید کوهنوردان که در این ویدیو نقش آفرینی می کنند در انتها به داخل رودخانه ای سقوط می کنند. همچنین لازم به ذکر است که «Red Bull Creepers» بخشی از رقابت عمیق آب (که در آن به نام psicobloc یا پرش از ارتفاع در آب شناخته می شود) است که در ژوئیه ۲۰۱۴ آغاز شد. بنابراین، در واقع جزء اخبار محسوب نمی شود.
بازاریابی ویدیویی موثر و صعود به سمت بینهایت
نمونه دوم از یک ویدیوی فوق العاده Red Bull که به طرز شگفت انگیزی تعجب همه را برانگیخت ویدیوی «Rampage Winning Run» بود که یک مسابقه دوچرخه سواری در کوهستان را نشان می داد. این ویدیو در تاریخ ۱۵ اکتبر سال ۲۰۱۶ در فیس بوک آپلود شده و حدود ۳۲ میلیون بازدید و ۷۷۸ هزار کامنت و لایک را در پی داشت.
رقابت های دوچرخه سواری با دعوت Red Bull، از سال ۲۰۰۱ در نزدیکی پارک ملی زاین Zion بصورت سالانه برگزار می شود. در حال حاضر، مقدار پول جایزه برای این رویداد از ۱۱ مسابقه گذشته، از ۸ هزار دلار در سال ۲۰۰۱ به ۲۰۰ هزار دلار در سال ۲۰۱۶ افزایش یافته است. اما شاید بزرگترین رویدادهای دوچرخه سواری کوهستانی، تاکنون به اندازه کافی مورد توجه همه افراد قرار نگرفته باشد.
نتیجه گیری ویدیو مارکتینگ Red Bull
شخصا فکر می کنم که فعالان حوزه بازاریابی ویدیویی باید از افکار گذشته خود کمی دست بردارند، یا شاید بهتر است بگویم، کمی عقب نشینی کنند و تغییرات شگفت انگیز Red Bull را از نگاهی متفاوت مورد بررسی قرار دهند. با انجام این کار شاید بتوانند کمی استراتژی بازاریابی خود را تعاملی تر و جذاب تر کنند و به سمت موفقیت بیشتری سوق پیدا کنند. در طول سال ۲۰۱۶ برند نوشیدنی انرژی زای Red Bull، مجموعا ۶۳۹ ویدیو را ایجاد کرده است که هرکدام بیش از یک میلیون بازدید داشته اند که در مجموع دارای ۱/۷ میلیارد بازدید بوده و حدود ۳۳ میلیون کامنت و لایک برای خود جذب کرده است.
بنظر شما چگونه Red Bull این استراتژی بازاریابی ویدیویی را با موفقیت به انجام رسانده است؟ این برند نوشیدنی انرژی زا، در ماه نوامبر ۲۰۰۷ شروع به آپلود فیلم ها در فیس بوک و در آوریل ۲۰۰۸ در یوتیوب و در سپتامبر ۲۰۱۴ در اینستاگرام کرده است.
استفاده گسترده از ویدیو مارکتینگ تعاملی در عرضه محصولات
بواسطه استفاده گسترده از ویدیو مارکتینگ تعاملی در عرضه محصولات خود، امروز Red Bull، می تواند یک شرکت رسانه ای ِ برندِ نوشیدنی انرژی زا باشد. به همین دلیل است که در حال حاضر ۱۷۴ فیلم در ماه، آپلود می شود که ۱۸۳ میلیون بازدید در هر ماه را در پی دارد. درضمن جالب است بدانید که Red Bull، تقریبا ۶ میلیارد قوطی نوشیدنی انرژی زا، به ارزش ۶/۶ میلیارد دلار در سال ۲۰۱۵ به فروش رسانده است.
به هر ترتیب در حال حاضر، این اتفاق، فقط یک استراتژی بازاریابی موفق نیست. بنظر من تغییرات شگفت انگیزی که این برند جهانی در بخش بازاریابی ویدیویی خود اعمال کرده است. توانسته تعجب افراد بسیاری را برانگیزد که می توان گفت تنها یک استراتژی بازاریابی موفق در جریان نیست، بلکه راهی عجیب برای تبدیل ویدیوهای تولیدی خود به پول پیدا کرده است.
از آنجایی که این مقاله را تا انتها مطالعه کرده اید، می توان نتیجه گرفت که شما هم به عنوان یک کسب و کار نوپا، به عنوان یک استارتاپ یا یک مدیر هوشمند به فعالیت در بازاریابی ویدیویی می اندیشید.
بازاریابی محتوایی : یک شرکت رسانه ای جدید؛ ردبول Red Bull؟
برند نوشابه ی انرژی زا خود را بعنوان نوشابه ی عصر محتوای قابل اشتراک تجهیز می کند؛ و تمایل دارد آزادانه به تولید محتوای خوب بپردازد؛ به گونه ای که از محتوای غیر بازاریابی قابل تشخیص نباشد. ردبول در حقیقت، یک شرکت رسانه ای است که نوشابه ی غیر الکلی می فروشد. “برایان موریسی، دیجی دِی”
در میان مناظره ها، زمانی که مردم از من می پرسند بهترین نمونه ای که در دنیا در زمینه ی بازاریابی محتوایی سراغ داری کدام است، پاسخ من “ردبول” است. در مرکز داستان سرایی ردبول، گروهی به نام ردبول میدیاهوس Red Bull Media House قرار دارد.
بر اساس لیست نوآورترین شرکت های سال ۲۰۱۲ تحت نظر فَست کُمپانی، ردبول از طریق تلاش های متعددی که در زمینه ی محتوا انجام داده است، وفادارترین مخاطبان کره ی زمین را بدست آورده است. خانه ی رسانه ی ردبول، موتوری است که باعث این اتفاق شده است.
ابتکارات ردبول
مخزن محتوای ردبول Red Bull Content pool: این شرکت مجوز استفاده از ۵۰هزار عکس و ۵ هزار ویدئو را به شرکت های رسانه ای اعطا می کند. بله، شرکت های رسانه ای به ردبول پول می دهند تا حق استفاده از مطالب با برند ردبول را خریداری نمایند.
بایگانی ردبول Red Bull Records: با دفترهایی در لس آنجلس و لندن، بایگانی ردبول با مجریان قرارداد می بندد تا مطالبی را که هم راستا با شعار “ردبول به شما بال می دهد Give you wings” ضبط نمایند؛ علاوه بر آن، نشر موزیک ردبول Red Bull music publishing، آهنگ سازان و ترانه نویسان بلندپرواز را تقویت می کند؛ در نهایت، ردبول تمام این آهنگ ها را بعنوان بخشی از مخزن محتوایی خود جمع آوری نموده و در برنامه های دیگر ردبول، به کار می گیرد.
ردبولتن The Red Bulletin: یک ماهنامه ی کاغذی و دیجیتالی به نام ردبولتن که بین ۴.۸ میلیون مشترک در سراسر دنیا، در ۱۱ کشور و به چهار زبان منتشر می شود.
و این ها تازه شروع راه است. خانه ی رسانه ی ردبول، از ده ها برند دیگر در تلویزیون، رادیو، فیلم و رویدادهای خاص نظیر ردبول استراتوس Red Bull stratos تشکیل می شود (استراتوس پرش فلیکس بام گارتز از لبه ی فضا بود، که به وسیله ی ردبول، حمایت مالی شده بود. این پرش به وسیله ی ردبول و از طریق عکس های بیشمار و ۱۵ ویدئو که بالغ بر ۳۵ میلیون بار صرفا در یوتیوب دیده شد، مستند شده است.)
رد بول و سهم 43درصدی بازار رقابتی نوشیدنی های انرژی زا
مطابق با آمار فست شرکت. ردبول دارای سهم ۴۳درصدی در بازار رقابتی نوشیدنی های انرژی سازست: با رشد درآمد دو رقمی امروزه، ردبول هزینه ی مربوط به تلاش های تهیه ی محتوای خود را از راه فروش محصول بدست می آورد؛ اما در آینده انتظار می رود به طور مستقیم از فروش داستان ها و محتواهایی که خلق می کند، سود کسب نماید.
برندهای بزرگ در عرصه بازاریابی از چه الگوهایی پیروی می کنند؟
برندهای بزرگ در عرصه بازاریابی از چه الگوهایی پیروی می کنند؟ / بازاریابی به وسعت جهان
به لطف اینترنت و شبکه های اجتماعی دسترسی به مخاطب جهانی دیگر نیازمند صرف هزینه های گزاف نیست. این امر به معنای خروج انحصاری مخاطبان جهانی از دست برندهای بزرگ و اولویت برنامه هدفمند است. در واقع امروزه عرصه بازاریابی روی تمامی برندها با ایده های خلاقانه باز است. اکنون آنچه تفاوت ها را رقم خواهد زد، ایده برتر است. در ادامه به بررسی سازوکار بازاریابی برخی برندهای معتبر خواهیم پرداخت.
آشنایی با نحوه بازاریابی جهانی نیازمند کسب آگاهی در زمینه های مختلف است. در این مقاله قصد داریم به بررسی عملکرد بعضی از برندهایی که مفهوم بازاریابی جهانی را به خوبی درک و پیاده سازی کرده اند، بپردازیم. به این ترتیب تا حد زیادی نسبت به آنچه در بازاریابی مدرن ارزش آفرین است، اطلاع کسب کرده و در مرحله عمل هوشمندانه تر اقدام خواهیم کرد.
ردبول، ماجراجویی اتریشی
برند اتریشی ردبول در زمینه بازاریابی جهانی چنان حرفه ای عمل کرده که بسیاری از آمریکایی ها این شرکت را برند ملی کشورشان می دانند. سوال اینجاست که ردبول چگونه این کار را انجام داده است؟
یکی از راهکارهای این تولید کننده نوشابه های انرژی زا پوشش و میزبانی رخدادهای مهم ورزشی است. از مسابقات جایزه بزرگ ایندیاناپولیس گرفته تا رقابت هواپیماها در انگلستان و مسابقات ماشین های دست ساز اردن، ردبول در همه رخدادهای ورزشی مهم حاضر است. همچنین بسیاری از مسابقات مهم نیز به ابتکار این برند برگزار شده اند.
نانسی کوئن، استاد بازاریابی دانشگاه هاروارد، اظهانظر جالبی در مورد این برند دارد: «ردبول مانند هیچ برند آمریکایی نیست. آنچه در ازای مبلغ ناچیزی دریافت می کنیم، یک قوطی حاوی نوشیدنی انرژی زا نیست، بلکه خلاقیت است که به رگ های ما تزریق می شود. این برند با اقتصاد جهانی گره خورده و اهدافش را در سراسر دنیا جست وجو می کند. اگر با دقت به برنامه های این شرکت نگاه کنید، تفاوت آن با پپسی و کوکاکولا را حس خواهیم کرد. چنین تفاوتی در آمارها نیز به وضوح مشاهده می شود.» اگرچه این سخنان را کوئن در سال 2001 بر زبان آورده، با این حال همچنان سیاست های بازاریابی ردبول خاص باقی مانده است.
لگو و راه اندازی شبکه مجازی کودکان
خاطرات کودکی اغلب افراد با محصولات شرکت لگو پیوندی ناگسستنی دارد. این برند دانمارکی در تازه ترین نوآوری خود از یک شبکه اجتماعی مخصوص کودکان رونمایی کرده است. از آنجا که در اغلب شبکه های اجتماعی افراد زیر 13 سال حق عضویت ندارند، لگو به منظور پیشبرد طرح های بازاریابی خود این بار مستقیم به سراغ کودکان خواهد رفت.
این شبکه مجازی تفاوت چندانی با نمونه های مشهور مانند توییتر، فیس بوک و اینستاگرام ندارد. کودکان قادر به برقراری ارتباط با سایر طرفداران لگو و ارسال پست هستند. با این حال نکته متمایز کننده این شبکه جدید قابلیت های تفریحی متنوع برای کودکان است. چالش های ساختمان سازی، طراحی مجسمه و شبیه سازی وقایع مهم از جمله امکاناتی است که در دسترس کودکان است.
نکته جالب در این میان صفحه کلید مخصوص لگو برای کودکان است. در واقع از آنجا که طیف وسیعی از مخاطبان این شرکت هنوز با زبان روزمره آشنایی ندارند، استفاده از استیکرهای مختلف جایگزین نیاز آنها خواهد بود.
راه اندازی یک شبکه مجازی افراد بسیاری را از نقاط مختلف جهان دور هم جمع خواهد کرد. چنین موقعیتی به لگو فرصت می دهد تا در عین کاهش هزینه های تبلیغاتی اش به طور مستقیم با کودکان در ارتباط باشد.
نایک، شخصی سازی وسایل ورزشی
برند نایک را همه ما با محصولات ورزشی باکیفیت و خدمات پس از فروش مناسب می شناسیم. با این حال در زمینه بازاریابی این شرکت حرف های دیگری نیز برای گفتن دارد. عمده ترین فعالیت بازاریابی نایک در حمایت از تیم های باشگاهی و بازیکنان مطرح نهفته است. برای نمونه می توان به همکاری طولانی این برند با باشگاه منچستر یونایتد و همین طور لبران جیمز اشاره کرد.
اگرچه حمایت مالی در اغلب موارد فعالیتی پرخطر عنوان شده، با این حال نایک با انتخاب رخدادهایی از قبیل لیگ قهرمانان اروپا در زمینه فوتبال و باشگاه های NBA سرمایه گذاری مطمئنی را انجام داده است.
همچنین قابلیت NikeID، طراحی آنلاین کفش نیز تحول قابل توجهی را در کسب وکار پوشاک ورزشی ایجاد کرده است. این استراتژی شرکت به کاربران امکان شخصی سازی کفش ها را داده و به این طریق شاهد مدل های سفارشی متعددی در سراسر دنیا خواهیم بود. استفاده این شرکت از فضای مجازی نیز قابل توجه است. در واقع صفحات مجازی این شرکت و هشتگ ها محل نمایش خلاقیت خریداران نایک است.
مک دونالد و بازاریابی فرهنگی
همه ما هنگام شنیدن نام مک دونالد به غذاهای لذیذ فکر می کنیم. بدون شک این برند صنعت غذای جهان را در اختیار خود گرفته است. با این حال آنچه به هنگام صحبت در مورد مک دونالد کمتر به آن توجه می شود، بازاریابی ویژه این شرکت تحت عنوان Glocal است.
Glocal شیوه بازاریابی ترکیبی این برند است که براساس آن بازاریابی محلی و جهانی با هم ترکیب شده اند. به منظور فهم بهتر این شیوه ابتدا باید به اهمیت تلاش برای خلق بازارهای جدید توجه کنیم. آنچه تغییر سبک زندگی و سلیقه مردم نامیده می شود، در سیاست بازاریابی مک دونالد کاربرد ویژه ای دارد.
براساس این استراتژی مک دونالد غذاهای بومی مناطق مختلف را به صورت تصادفی به یک کشور یا منطقه فرهنگی دیگر منتقل می کند. به عنوان مثال افزودن اسپاگتی به منوی فیلیپین، ساندویچ های فرانسوی به منوی مک عربیا و همچنین خوراک چینی به فهرست غذایی هلند تجربیات موفقی هستند که این غول دنیای خوراکی به مرحله اجرا درآورده است.
چنین شیوه ای به مک دونالد کمک کرد تا در آمارهای سال 2014 به عنوان نهمین برند بزرگ جهان شناخته شود؛رتبه ای که در تاریخ فعالیت این مجموعه بی سابقه است.
کوکاکولا، ترویج شادی به سبک کلاسیک
کوکاکولا یکی از بهترین نمونه های کسب موفقیت از طریق بازاریابی متمرکز بر خرده بازارهاست. در واقع این تولیدکننده نوشیدنی تمرکز خود را روی حضور در مراسم و رخدادهای مهم محلی قرار داده است. برای مثال کوکاکولا در مصر 650 مرکز تصفیه آب برای روستاهای محروم این کشور را تهیه کرده و در عین حال در ماه رمضان نیز برای کودکان خاورمیانه وعده غذایی مخصوص ارسال می کند. در هند آنچه حمایت مالی از طرح توسعه مدارس در مناطق محروم نام دارد توسط این برند حمایت مالی شده است.
آنچه در طرح های بازاریابی کوکاکولا واضح است، تلاش برای جلب عواطف و احساسات افراد به صورت واقعی است. به عبارت بهتر، پیامی که استراتژی این برند به مخاطب منتقل می کند در یک کلمه خلاصه می شود؛ شادی. این کلمه هیچ نیازی به ترجمه ندارد، همه آن را حس خواهند کرد.
رزدی: اینجا خانه شماست
رزدی یک سیستم آنلاین رزرو اتاق برای تورهای مسافرتی است. این سیستم اگرچه در سال 2011 راه اندازی شده، با این حال به سرعت مشتریان خود را در سراسر دنیا پیدا کرده و اکنون یکی از محبوب ترین شبکه های رزرو هتل است. شاید این شرکت در زمینه بازاریابی فعالیت چندانی نداشته باشد، با این حال مشتریان رزدی عامل اصلی توسعه این استارتاپ هستند. این به معنای تاکید روی شیوه سنتی «محصول خوب، مشتری بیشتر» است.
همچنین توجه به نحوه طراحی سایت و اپلیکیشن این برند نیز گوشه های دیگری از ظرافت عملکرد رزدی را نمایان خواهد ساخت. از آنجا که این برند در اتریش تاسیس شده است، بازار هدفش تورهای اتریشی هستند. با این حال رزدی نسبت به سایر کشورها نیز بی توجه نبوده و آنها را نیز در برنامه خود جای داده است. طرح پشتیبانی از اغلب زبان های زنده دنیا پیام جالبی را به مخاطب القا خواهد کرد: «اینجا خانه شماست.»
چند برنامه و سایت را سراغ دارید که در تلاش برای پشتیبانی از اغلب زبان ها باشد؟ رزدی این فعالیت را در راستای طرح جهانی سازی برندش و با تاکید روی همذات پنداری با مشتریان انجام داده است. اجرای چنین طرحی در کسب وکارهای آنلاین ایده مناسبی به نظر می رسد.
صندوق جهانی طبیعت و هنر زندگی
صندوق جهانی طبیعت یا بنیاد جهانی طبیعت، فرقی ندارد به کدام نام این موسسه را می شناسید، بازاریابی این انجمن براساس تبدیل زندگی در جهان به یک هنر است. این هنر تکه گم شده زندگی مدرن است. طرح هایی از قبیل خاموشی داوطلبانه چراغ ها برای یک ساعت در شبانه روز در راستای تاکید بر تاثیر حیرت انگیز این امر بر گرمایش جهانی، ایده «یک روز بدون موبایل برای زندگی سالم تر» در نروژ در راستای بیان خطرات استفاده بیش از حد تلفن های همراه و همچنین کمپین «محیط زیست سالم، احترام متقابل به طبیعت» از جمله فعالیت هایی است که این سازمان را از موسسه های مشابه متمایز ساخته است.
مانند کوکاکولا، صندوق جهانی طبیعت نیز تلاش عمده ای در راستای تاثیرگذاری روی احساسات افراد کرده است. ایده راه اندازی ایستگاه صفحات خورشیدی در کشورهایی مانند نروژ و کانادا که در برخی فواصل معین روزهای طولانی را تجربه می کنند، یکی از طرح های جاه طلبانه این صندوق محسوب می شود.
این فعالیت به منظور انتقال برق تولیده شده در قالب مخزن های قابل حمل به مناطق محروم دنیاست. استقبال بی نظیری که از این کمپین به عمل آمده به خوبی نشان دهنده موفقیت بنیاد جهانی طبیعت در هدف گیری احساسات و عواطف مخاطبان است. بدون شک تقلید از عملکرد این بنیاد و برند کوکاکولا می تواند تاثیر خارق العاده ای روی فروش و ارتباط شما با مشتریان تان داشته باشد
استراتژی برندهای معتبر در بازاریابی محتوایی
وقتی صحبت از بازاریابی محتوایی می شود، موارد جدید، خلاقانه و مرتبط با اینترنت به ذهن می رسند، ولی تاریخچه آن نشان می دهد که سال های زیادی است که کاربرد دارد.
بازاریابی محتوایی که به نوعی از ۱۲۰ سال پیش و توسط تولید کننده بیکینگ پودر و با نشر کتاب های آشپزی آغاز شد، شامل تمامی مفاهیم جدیدی است که شرکت ها می خواهند که موردتوجه مخاطبان قرار گیرند؛ بنابراین هرچیزی را میتوان بازاریابی محتوایی نامید، به شرطی که جدید باشد. تاریخچه ای طولانی در پس این مقوله است. اگرچه محتوای تولیدشده به وسیله برندهای مختلف در صد سال گذشته متنوع بوده، اما هسته مرکزی آن همچنان یکسان است.
شرکت آگوست اوتکر چگونه با بازاریابی محتوایی به اوج رسید؟
در سال ۱۹۲۱، آگوست اوتکر، بسته های کوچک بیکینگ پودر که یک دستور غذایی در جعبه آن ها گذاشته بودند را به بازار عرضه کرد. این شرکت در سال ۱۹۱۱ اقدام به چاپ کتاب آشپزی کرد. این کتاب پس از ۱۰۰ سال هنوز هم به روز است و با چاپ بیش از ۱۹ میلیون نسخه یکی از پرفروش ترین کتاب ها در این حوزه است-امروزه بخش عمده ای از درآمد این شرکت را فروش این کتاب تامین می کند.
جان دییر و طراحی هوشمندانه بازاریابی محتوایی با نشر مجله فارو
در سال ۱۸۹۵ یک تولید کننده ماشین های کشاورزی با برند جان دییر، امیدوار بود مجله این شرکت، با نام فارو، به عنوان مرجعی برای مشتریانش شناخته شود. فارو جایی برای پیام های تبلیغاتی و معرفی و فروش محصولات جان دییر به صورت مستقیم نبود، اما کشاورزان را راهنمایی می کرد تا مشکلات روزمره خود را حل کنند و کارایی خود را افزایش دهند.
مجله فارو به وسیله خبرنگاران، داستان نویسان و طراحان مختلف با موضوع هایی که برای کشاورزان مفید بودند، طراحی و منتشر می شد. این مجله به وسیله ۵/۱ میلیون کشاورز در ۴۰ کشور و به ۱۲ زبان مختلف به چاپ می رسید.
منطق کتابچه راهنمای میشلن در بازاریابی محتوایی
در سال ۱۹۰۰، میشلن (شرکت تولید کننده لاستیک فرانسوی) اولین کتاب راهنمای خود را در ۴۰۰ صفحه منتشر کرد. این کتاب، یک راهنما برای نگهداری تمامی بخش های خودرو است که علاوه بر موارد مکانیکی، شامل آدرس پمپ بنزین ها، مکانیکی ها و فروشندگان خودرو نیز می شود. منطق کتابچه راهنمای میشلن برمبنای ارتباط بین لاستیک و سفر است.
کتابچه راهنمای میشلن برای اولین بار با ۳۵۰۰۰ نسخه چاپ شد و پس از استقبال مردم از نسخه های اولیه، در سال ۱۹۲۰ فروش گسترده آن آغاز شد. اکنون بیش از ۱۰۰ سال است که این کتابچه چاپ می شود و مرجعی برای رستوران ها و هتل هاست. امروزه این کتاب در قالب ۱۴ نوع کتابچه که ۲۳ کشور را پوشش می دهند، در ۹۰ کشور به فروش می رسد.
پراکتر اند گمبل و برنامه صابون اپرا
در سال ۱۹۳۰ پراکتر اند گمبل (تولید کننده صابون) اولین شرکتی بود که برای مصرف کنندگان خود، تبلیغات مستقیم انجام می داد و با تولید برنامه ای به نام صابون اپرا، اسپانسر برنامه های رادیویی و تلویزیونی با مخاطبان خانم شد.
استراتژی نایکی در بازاریابی محتوایی
در سال ۱۹۶۶، بیل باورمن (موسس نایکی)، پس از بازدید از یک باشگاه پیاده روی در نیوزلند، اهمیت پیاده روی و روش های سنتی تناسب اندام را دریافت و کتابچه ای در رابطه با پیاده روی منتشر کرد. عنوان این کتابچه نوزده صفحه ای که به وسیله باورمن تالیف شده بود، پیاده روی برای مخاطبان عام بود-در این کتابچه به صورت مستقیم تبلیغی از نایکی آورده نشده بود.
استراتژی نایکی تکیه بر نیاز مخاطبان و تمرکز آن در ابتدا بر کفش های مناسب دوندگی بود و سپس تمرکز فعالیت های خود را روی کفش های مناسب پیاده روی قرار داد. هدف باورمن در ابتدا تبلیغ و ترویج ورزش کردن بود. به احتمال زیاد نایکی بخش بزرگی از اعتبار خود را از بازاریابی محتوایی دارد.
ایده ی هاسبرو در صنعت اسباب بازی
در سال ۱۹۸۲، هاسبرو (تولید کننده اسباب بازی) با توافقی با مارول (ناشر کتاب های کمیک) در صنعت اسباب بازی تحول ایجاد کرد. ایده آن ها ساده و کاربردی بود؛ به این صورت که اسباب بازی هایی با شخصیت های کتاب های کمیک تولید کردند و این امر باعث ترویج کتاب ها و اسباب بازی ها شد.
دلیل موفقیت شرکت لگو با رقبا
در دهه ۱۹۸۰، شرکت لگو (تولید کننده اسباب بازی) با تهدید جدی رقبا مواجه شد. برای مقابله با این تهدید، در سال ۱۹۸۷ با تولید بازی های موفق لگو، تولید محتوای برند خود را آغاز کرد. از دیگر فعالیت های لگو بازاریابی قهرمان های جنگ ستارگان، هری پاتر و… بود. همچنین مجله بریک کیکز را نشر داد-این باشگاه درحال حاضر میلیون ها عضو در سرتاسر جهان دارد. امروزه لگو از بازاریابی محتوایی به شکل وسیعی استفاده می کند. هرکدام از کاراکترهای لگو در بازی های کامپیوتری، فیلم های سینمایی، مالتی مدیاها و… به کار گرفته می شوند. لگو برای هر خط داستانی، فیلم های درام می سازد. همچنین شبکه اجتماعی مای لگو را مختص کودکان راه اندازی کرده است. در این شبکه اجتماعی، اعضا می توانند صفحات شخصی خود را ایجاد کنند، هدایایی برنده شوند و با دیگران در ارتباط باشند.
چنل ۹ ، راهکار مایکروسافت برای ارتباط با مشتریان
در سال ۲۰۰۴، مایکروسافت، چنل ۹ را به عنوان اولین بلاگ شرکتی با هدف توسعه ارتباطات ایجاد کرد. چنل ۹، وب سایتی برای ایجاد ارتباط بین مشتریان مایکروسافت است و شامل ویدئو، گفت وگو، پادکست ، مصاحبه و… می شود.
ردبول و تمرکزش بر بازاریابی محتوایی
در سال ۲۰۰۷، شرکت ردبول (تولید کننده نوشابه انرژی زای استرالیایی) مجله خبری ردبول را منتشر کرد. مجله خبری ردبول درحال حاضر بیش از ۵ میلیون دنبال کننده دارد و از طریق رسانه های مختلفی همچون نرم افزار موبایل، متون چاپی، تلویزیون و رادیوی اینترنتی، شبکه های اجتماعی، ویدیو و حتی فیلم های بلند منتشر می شود. مجله ردبول بیش از ۹۰۰ دامین به زبان های مختلف دارد. این شرکت از همان ابتدا اهمیت تلفن همراه را درک کرد و نرم افزارها و بازی هایی را برای آن توسعه داد.
ردبول یک مدرسه و چند آکادمی موسیقی تاسیس کرد. همچنین اسپانسر وقایع ورزشی مختلفی در سرتاسر جهان شد؛ ازجمله برنامه هایی مانند مسابقات اتومبیل رانی، فرمول یک، مسابقات هوانوردی، اسنوبرد، موتورسواری و… غیره.
ردبول آموخته است که سرگرمی در درجه اول اهمیت قرار دارد و با ایجاد شرکتی رسانه ای، استراتژی خود را به صورت متمرکز بر بازاریابی محتوایی قرار داده است.
موسسه بازاریابی محتوایی
در سال ۲۰۱۰، موسسه بازاریابی محتوایی به وسیله جو پولیتزی تاسیس شد. این موسسه با هدف پیشبرد علم و هنر بازاریابی محتوایی تاسیس شد و درحال حاضر بیش از ۶۰۰۰۰ دنبال کننده در سطح جهان دارد و در تمامی زمینه های بازاریابی محتوایی ازجمله مقاله، مجله، کتاب های مرجع، تحقیق ، گروه های کارشناسی، دوره های آموزشی، مشاوره، سازمان دهی برنامه های گردهمایی ، وبینار و… فعالیت می کند.
هدف کوکاکولا برای ترغیب مشتریان
در سال ۲۰۱۱، کوکاکولا کمپین بازاریابی محتوایی «یک کوکا به اشتراک گذارید» را به اجرا درآورد. در این کمپین روی برچسب شیشه در یک سمت، لوگوی کوکاکولا و در سمت دیگر، یکی از ۲۵۰ نام محبوبی که مردم کشور های مختلف در نام گذاری ها از آن ها استفاده می کنند، حک شده بود؛ درواقع، هدف کمپین این بود که مشتریان در فروشگاه ها به دنبال کوکاکولایی با نام خودشان باشند و آن را خریداری کنند و عکس های خود را با دیگران به اشتراک بگذارند.
از تابستان ۲۰۱۸، کوکاکولا این کمپین را از نام مشتریان فراتر برده است؛ کمپین ابتدایی تنها مشتریان را ترغیب می کرد که کوکاکولایی با نام خود یا اعضای خانواده و دوستانشان خریداری کنند و تصاویر خود را به همراه کوکاکولای سفارشی شده به اشتراک گذارند؛ اما حالا هدف کوکاکولا ترغیب مشتریان به اشتراک گذاری لحظات شادی است که به همراه این نوشیدنی سپری می کنند.
ارزش سهام کوکاکولا با راه اندازی این کمپین در سال ۲۰۱۱، به میزان ۴% افزایش یافت؛ همچنین میزان فروش این محصول در میان جوانان با رشد هفت درصدی رو به رو شد.
نمونه بازاریابی های خلاقانه ای که مشتریان خود را تحت تاثیر قرار دادند
همه می دانیم که بازاریابی و تبلیغات نقش زیادی (و شاید بیشترین نقش) را در فروش محصولات شرکت های بزرگ و کوچک دارد و این شرکت ها سالانه بخش قابل توجهی از درآمد خود را صرف تولید تبلیغات خلاقانه و برنامه های بازاریابی می کنند. در این مطلب قصد داریم شما را با شرکت هایی آشنا کنیم که با تبلیغات نوآورانه ی خود توانسته اند محصولات معمولی خود را به کالاهایی معروف و دوست داشتنی تبدیل کرده و فروش بیشتری را بدست آورند. دیدن تبلیغات هر یک از این شرکت ها شما را وسوسه خواهد کرد که پول خود را برای خرید محصولات آن هزینه کنید.
۱- Red Bull
کمپانی ردبول در تلاش برای کنار زدن رقبای خود در اقدامی عجیب قیمت نوشیدنی های گازدار خود را دو برابر کرده و از خرده فروشان و صاحبان فروشگاه ها خواست که نوشیدنی مربوط به این شرکت را در همه جای فروشگاه های خود قرار دهند به غیر از یخچال های محل نگهداری نوشیدنی های دیگر.
۲-Taxi Mike
شرکت Taxi Mike به جای چاپ پوستری در مورد فعالیت های شرکت، نقشه هایی را چاپ کرده است که کافه ها، رستوران ها، بارها و دیگر مکان های تفریحی شهر را به مشتریان نشان می دهد. به عبارت دیگر این نقشه مشتریان را با تمام نقاطی که تاکسی مایک می تواند با استفاده از تاکسی هایش آن ها را به آنجا ببرد آشنا می کند.
۳- HBO
برای تبلیغ قسمت سوم سریال «بازی تاج و تخت»،شبکه ی HBO سایه ای از یک اژدهای غول پیکر را در جاهای مختلفی از قبیل جلد مجله ها و صفحات روزنامه ها به چاپ رسانده بود. حتی در برخی نقاط سایه ی این اژدها با استفاده از پروژکتور روی ساختمان ها افتاده بود تا تاثیر واقعی تری بر روی مردم داشته باشد.
نحوه نوشتن استراتژی بازاریابی دیجیتال و کمپین شخصی
شکی نیست که از دورنمای مدرن ، بخش بزرگی از استراتژی بازاریابی شما دیجیتالی است. مصرف کنندگان و کسب و کارها به طور یکسان تقریباً آنلاین هستند – و شما می خواهید در آنجا که بیشترین وقت خود را می گذرید ، به آنها برسید و رفتار آنها را رصد کنید.
اما وقتی در حال رشد کسب و کار هستید ، به نظر می رسد این دورنمای در حال تحول می تواند به سرعت خسته کننده شود. در حال حاضر به اندازه کافی انجام شده است – چگونه شما همچنین می خواهید یک استراتژی چابک بازاریابی دیجیتال را ایجاد کنید ، تنظیم اش کنید و آنرا ادامه دهید؟
ما در گذرگاه سئو. لیستی از هفت استراتژی بازاریابی دیجیتال را گردآوری کرده ایم که بازاریابان می توانند برای کمک به رشد تیم ها و مشاغل خود ، و همچنین بررسی در معنای استراتژی دیجیتال و کمپین های بازاریابی ، از آن استفاده کنند.
استراتژی بازاریابی دیجیتال چیست؟
استراتژی بازاریابی دیجیتال شما مجموعه ای از اقدامات است که به شما کمک می کند از طریق کانال های بازاریابی آنلاین که با دقت انتخاب شده است, به اهداف شرکت خود برسید. این کانال ها شامل رسانه های پولی (paid media) ، پوشش رسانه ای بدست آمده از فعالیت های گذشته (earned media) و رسانه های متعلق به خودتان (owned media)هستند و همگی می توانند از یک کمپین مشترک پیرامون یک خط خاص تجاری (LOB) پشتیبانی کنند. (منظور از خط خاص تجاری , نوع خاصی از کسب و کار و محصولات مرتبط است که در پاسخ به نیاز مشخصی فعالیت میکند)
یک استراتژی فقط یک برنامه عملی برای رسیدن به یک هدف مطلوب یا چندین هدف است
ممکن است اصطلاح “استراتژی” نگران کننده باشد ، اما ایجاد یک استراتژی دیجیتالی موثر مشکل نیست.
به زبان ساده ، یک استراتژی فقط یک برنامه عملی برای رسیدن به یک هدف مطلوب یا چندین هدف است. به عنوان مثال ، هدف اصلی شما ممکن است تولید امسال ۲۵٪ مشتری بیشتر از طریق وب سایت تان نسبت به سال گذشته باشد.
بسته به مقیاس کسب و کارتان ، استراتژی بازاریابی دیجیتال شما ممکن است شامل چندین استراتژی دیجیتالی – هر یک با اهداف متفاوت – و بخش های پویای زیادی باشد. اما بازگشت به این روش ساده فکر کردن در مورد استراتژی می تواند به شما کمک کند در رسیدن به آن اهداف متمرکز شوید.
با وجود ساده تر کردن اصطلاح “استراتژی” ، بدون شک می توان شروع به کار ساختن آن را دشوار کرد. بیایید ببینیم که یک کمپین بازاریابی دیجیتال چگونه به نظر می رسد ، و پس از آن ، ما به آن هفت بلوک ساختاری خواهیم رسید تا به شما کمک کنیم یک استراتژی بازاریابی موثر دیجیتال برای ایجاد کسب و کار خود برای موفقیت آنلاین ایجاد کنید.
کمپین بازاریابی دیجیتال چیست؟
بسیاری استراتژی دیجیتالی خود را با کمپین های بازاریابی دیجیتال خود اشتباه میگیرند ، اما در اینجا نحوه تفکیک این دو ذکر شده است.همانطور که قبلاً بیان کردیم ، استراتژی دیجیتال شما مجموعه ای از اقدامات انجام شده برای کمک به شما در دستیابی به هدف اصلی بازاریابی است. اما کمپین های بازاریابی دیجیتال مانند بلوک های ساختمان یا مجموعه اقداماتی در راستای استراتژی شما هستند که شما را به سمت هدفتان حرکت می دهند.
به عنوان مثال ، شما ممکن است تصمیم بگیرید که در یک کمپین , برخی از محتویات ویترینی و جذاب خود را با بهترین عملکرد در Twitter به اشتراک بگذارید ، تا از طریق آن کانال مشتریان بالقوه بیشتری کسب کنید.بنابراین این کمپین بخشی از استراتژی شما برای تولید لید بیشتر است.
نمونه های کمپین بازاریابی دیجیتال
GoPro
خطوط هوایی دلتا
جیکو
وایفر
مستر کارت
اوراق بهادار ETF
ردبول
۱. GoPro
استراتژی دیجیتال: رسانه اکتسابی ، فیلم ساخته شده توسط کاربر
GoPro به دلیل فیلم دیدنی اکشن سبک باورنکردنی مشهور است ، همه از لنزهای کلاسیک fisheye این شرکت گرفته شده است. آنچه شما ممکن است نمی دانید این است که بسیاری از محتوای ویدئویی که در کانال YouTube آن می بینید توسط GoPro ساخته نشده بلکه بیشتر وفادارترین کاربران آن ساخته شده اند.
GoPro با پر کردن کانال YouTube خود با محتوای ویدئویی ساخته شده توسط کاربر ، کلیه طرفداران خارج از کشور را تشویق کرده است تا فیلم های شگفت انگیز از ماجراهای خود را بگیرند و آن را به صورت آنلاین ارسال کنند – غالباً با اعتبار به GoPro. این کمپین بازاریابی دیجیتال در حال استفاده ، از استفاده از فیلم برای پخش کلمه در مورد خط محصول GoPro حمایت کرده است – و بسیاری از مطالب توسط خود مشتریان ایجاد می شود.
۲. خطوط هوایی دلتا
استراتژی دیجیتال: رسانه های متعلق به خود ، داستان های توییتری
شما به عنوان یک رهبر در بازاریابی خلاق دیجیتال به یک شرکت هواپیمایی فکر نمی کنید ، اما داستانی را که می توانند در رسانه های اجتماعی (از تاکید بر “داستان ها” بگویند) دست کم نگیرید.
Delta Air Lines یک کاربر پرکار در رسانه های اجتماعی است ، به خصوص در دسته توییتر خود. این برند از این حساب استفاده می کند تا مسافران بالقوه را با روش های مختلفی تحریک کند که هم به موقع و هم از نظر عاطفی تحریک می شوند. ماه گذشته ، به افتخار ماه آگاهی از سرطان پستان ، این شرکت شروع به اشتراک گذاری داستان های شخصی از کارمندان Delta به طور مستقیم از طریق خوراک توییتر این شرکت کرد. در اینجا آغاز موضوع یک داستان ، در زیر آمده است.
به افتخار ماه آگاهی از سرطان پستان ، ما داستانهای بازماندگان و مبارزان خانواده دلتا خود را به اشتراک می گذاریم.
آماندا راس ، سرپرست مراقبت از مشتری ، ۱۳ سال کارمند Delta بوده و به طور جدی در حال مبارزه با سرطان سینه است. در مورد نبرد او را در زیر بخوانید. pic.twitter.com/WSp6ZyBw36- Delta (Delta) 19 اکتبر ۲۰۱۸
۳. جیکو
استراتژی دیجیتال: رسانه های پولی ، تبلیغات YouTube Preroll
تمام آنچه شما باید بشنوید کلمه “Geico” است تا بخاطر بسپارید که می توانید ۱۵٪ یا بیشتر را در بیمه اتومبیل خود پس انداز کنید. اما حتی شرکتی با چنین برچسب به یاد ماندنی می تواند خطر کند که اگر کمپین بازاریابی آن طولانی مدت باشد ، خریداران خود را اذیت کند.
به همین دلیل جیکو مجموعه ای از تبلیغات مقدماتی را در یوتیوب راه اندازی کرد که به اهمیت این آگهی در خود فیلم ها اعتراف می کند.
تبلیغات مقدماتی نوعی از محتوای پرداخت شده در YouTube است که در آن به YouTube می پردازید تا تبلیغات ۱۵ تا ۲۰ ثانیه ای را قبل از فیلم هایی که مخاطب آن تبلیغی دارند ، بپیوندید. در حالی که برخی از شرکت ها سعی می کنند تا آنجا که می توانند پیام را فشار دهند ، جیکو از این فرصت استفاده کرده است که در وهله اول بتواند از خود لذت ببرد. به این ترتیب ، تبلیغات اینترنتی Preroll آن در واقع سرگرم کننده است. یکی از آنها را در زیر بررسی کنید.
۴- وایفر
استراتژی دیجیتال: رسانه های متعلق به خود، برچسب های اینستاگرام
وایفایر ، مبلمان خانگی و بازرگان دکوراسیون ، یک استراتژی واقعا خلاقانه در اینستاگرام دارد. بیایید فقط بگوییم که عکس های آن فقط عکس نیستند.
اینستاگرام به شرکتها فرصتی می دهد تا طرفداران خود را با صمیمی تر بودن برند نشان دهند و پرده ای از این تجارت را برای نشان دادن کارمندان و رویدادهایی که در سازمان می سازد ، نشان دهد. با این حال ، برای وایفایر ، اینستاگرام فقط یک بازی فرهنگی نیست – این یک صفحه خرید است.
وایفایر با استفاده از برچسب های محصول اینستاگرام ، تعدادی از زیباترین عکس های داخلی خود را در اینستاگرام گرفته و برچسب های محصول و قیمت را برچسب گذاری کرده است. این یک کمپین بازاریابی دیجیتالی است که دقیقاً به مردم نشان می دهد که هر آیتم در عکس چقدر هزینه دارد و به Wayfair کمک می کند تا خریداران درست از حساب اینستاگرام خود خریداران را تولید کند. مثالی را در زیر مشاهده کنید.
۵. مستر کارت
استراتژی دیجیتال: رسانه های متعلق به خود ، وبلاگ سفر
Mastercard نام تجاری خود را بر اساس داستان ها و ماجراهایی که صاحبان کارت در آن قرار دارند ، پایه گذاری می کند. اما چه فایده ای دارد که یک برند مستقر در مسافرت و بدون داشتن یک کمپین بازاریابی دیجیتال مبتنی بر مسافرت ، بتواند با آن کنار بیاید؟
شهرهای گرانبها ، وبلاگ سفر Mastercard ، یک منبع مسافرتی را برای خوانندگان فراهم می کند تا همراه با کارت های اعتباری که به پرداخت هزینه های مقصد این خوانندگان کمک می کنند ، همراه شوند. این یک ایده بسیار خوب است ، زیرا این شرکت به شرکت اجازه می دهد تا نه تنها با چیزهایی که مشتریان خریداری می کند ، بلکه با مکان هایی که مشتریان خود نیز خریداری می کنند ، بهتر هماهنگ شود. وبلاگ را اینجا ببینید .
۶. اوراق بهادار ETF
استراتژی دیجیتال: رسانه پولی ، محتوای حمایت شده توسط لینکدین
اوراق بهادار ETF یک سرویس مدیریت دارایی کوچک و مستقر در استرالیا است که از مدیران ثروتمندان و سرمایه گذاران در اروپا پذیرایی می کند. از آنجا که خدمات ارائه شده آنها بسیار پیچیده است ، شرکت پیدا کرد جایی که مشتریان خود بیشترین ارتباط را دارند – LinkedIn – و محتوای پرداخت شده را بر روی این پلتفرم حمایت می کنند که علاقه بیشتری به سرمایه گذاری ها دارد و به مشتریان کمک می کند تا تصمیم های مالی هوشمندانه تری بگیرند.
۷. ردبول
استراتژی دیجیتال: رسانه های متعلق به خود ، اخبار سبک زندگی
ردبول به دلیل حمایت مالی از ورزشهای شدید از نوشیدنی انرژی ای که می فروشد ، مشهورتر شده است. این نوع طبع طبیعی برای انواع افرادی است که به آنها نوشیدنی می پردازد. اما به جای ایجاد محتوای دیجیتالی در صنعت نوشیدنی انرژی ، Red Bull مخاطبان خود را با مقالات و فیلم ها همه چیز درباره آخرین اتفاقات در جامعه ورزشی شدید جذب می کند.
در این مبارزات بازاریابی دیجیتال ، ردبول به ما یاد می دهد که آنچه شما می فروشید همیشه استراتژی محتوای ایده آل نیست. در عوض ، این شیوه زندگی مشتریان شما است. وب سایت شرکت را از اینجا ببینید .
تاکتیکی برای پشتیبانی استراتژی ها
توجه به این نکته حائز اهمیت است که حتی اگر یک کمپین در طول چند سال ادامه یابد ، آن را به یک استراتژی تبدیل نمی کند – این یک تاکتیکی است که در کنار سایر کمپین ها برای پشتیبانی از یک استراتژی بازاریابی بزرگتر قرار دارد . به عنوان مثال ، ETF Securities (ذکر شده در بالا) با استفاده از استراتژی دیجیتالی محتوای حمایت شده (نوعی از رسانه پرداخت شده) یک کمپین برای افزایش پیروان خود در LinkedIn برگزار کرد. این یک کمپین استراتژیک ممکن است یک بخش کوچک از یک استراتژی بازاریابی بزرگتر دیجیتال باشد که برای تولید لید های بیشتر برای یکی از محصولات یا خطوط تجاری آن خدمت می کند.
بازاریابی و فروش موفق برندهای معروف جهان
با گسترش کسب و کارهای آنلاین و جایگزینی بازاریابی آنلاین با شیوه های بازاریابی سنتی، بسیاری از شرکت های معروف دنیا نیز روش بازاریابی و فروش موفق خود را تغییر دادند. از طرفی نیز با توجه به تنوع تکنیک های بازاریابی آنلاین و ترویج بازاریابی خلاق بیشتر شرکت های بزرگ دنیا استراتژی بازاریابی خود را به سمت شیوه های نوین سوق دادند. هر چند روش بازاریابی و فروش هر شرکتی با شرکت دیگر متفاوت است. اما آگاهی از شیوه های به کار گرفته شده شرکت های مختلف، می تواند دامنه دید شما را وسیع تر کند
ردبول
برند استرالیایی رد بول یکی از موفق ترین شرکت ها در پیشبرد استراتژی بازاریابی جهانی است. روش بازاریابی و فروش موفق ردبول به گونه ای است که بسیاری از آمریکایی ها آن را به عنوان یک برند محلی می شناسند. استراتژی به کار گرفته شده توسط ردبول به این ترتیب است که میزبان تمام رویدادهای ورزشی می شود. و حضور فعالی در آن ها دارد. محصولات شرکت رد بول بیشتر از اینکه به عنوان یک نوشیدنی شناخته شوند به عنوان یکی از محصولات اقتصاد جهانی شناخته می شوند. تحقیقات انجام شده حاکی از آن است که یکی از عوامل موفقیت این برند بسته بندی فوق العاده آن است.
Airbnb
Airbnb یک بازار اجتماعی برای مشاهده لیست و فهرست و رزرو هتل در سراسر جهان است. این شرکت نیز به کمک پتانسیل رسانه های اجتماعی موفق شد شهرتی جهانی به دست آورد. اجرای یک کمپین تولید محتوا توسط کاربر برای اشتراک گذاری محتوای رسانه های اجتماعی به کمک هشتگ در ژانویه سال ۲۰۱۵ باعث ایجاد انفجاری عظیم در طرفداران این شرکت شد.
Zappos
این شرکت یکی از پیشگامان فروش آنلاین کفش است. که استانداردهای طلایی برای ارائه خدمات به مشتریان تنظیم کرده است. با توجه به تخصص مدیر این Zappos در زمینه دیجیتال مارکتینگ، این شرکت موفق به کسب رتبه ی اول شده است. که علاوه بر گارانتی ۳۶۵ روزه بازگرداندن پول، خدمات دیگری را نیز برای مشتریان آنلاین خود در نظر می گیرد. Zappos به صورت جدی بر روی بازاریابی آنلاین سرمایه گذاری می کند. و توجه به نیازهای مشتری را در اولویت کار خود قرار می دهد. زیرا رمز موفقیت استراتژی های بازاریابی دیجیتال توجه به نیاز مشتری است.
این شرکت از کمپین های رسانه های اجتماعی به عنوان روش بازاریابی و فروش خود استفاده می کند. زیرا کمپین های تولید محتوا و استفاده از پتانسیل رسانه های اجتماعی در برگزاری این کمپین ها اگر به درستی مدیریت شوند. یک روش بازاریابی و فروش موفق خواهد بود.
Mint
رسیدن به ثبات اقتصادی و پوشش دادن هزینه های مالی یکی از دغدغه های هر استارتاپی است. در این میان شرکت Mint از استراتژی بازاریابی دیجیتال به عنوان روش بازاریابی و فروش موفق خود استفاده کرده است. این شرکت با انتشار محتواهای باکیفیت و استفاده از نیروهای متعهد بر روی بازاریابی محتوایی خود سرمایه گذاری کرده است. و موفق شده است رشد کسب و کار خود را به میزان قابل توجهی برساند.
اوبر
شرکت اوبر از سال ۲۰۰۹ فعالیت خود را در زمینه ارائه خدمات حمل و نقل با خودروهای لوکس در سریع ترین زمان ممکن برای مردم فراهم کرده است. شاید برای شما هم جالب باشد که بدانید که روش بازاریابی و فروش موفق این شرکت بر اساس بازاریابی دهان به دهان شکل گرفته است. به عبارت دیگر اکثر مشتریان این شرکت به توصیه اطرافیان و دوستان خود از خدمات اوبر استفاده می کنند. بنابراین می توان نتیجه گرفت که هنوز هم استفاده از شیوه های بازاریابی دهان به دهان برای بسیاری از کسب و کارها موثر و کارا است.
Dollar Shave Club
شاید در نگاه اول عملکرد این شرکت برای شما نیز عجیب به نظر برسد. اما جالب است بدانید که روش بازاریابی و فروش موفق این شرکت از طریق تهیه ویدئوهای سرگرم کننده و خنده دار است. با توجه به اینکه محتوای طنز یکی از علاقمندی کاربران اینترنت است. این شرکت نیز از پتانسیل موجود در محتوای طنز برای بازاریابی و فروش محصولات شرکت ها یونیلیور بهره می گیرد. بنابراین استفاده از محتوای طنز نیز می تواند به عنوان یک روش بازاریابی و فروش موفق در نظر گرفته شود.
Slack
Slack یک پلت فرم همکاری است که به اعضای تیم کمک می کند که به صورت موثری با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. همچنین سیستمی برای به اشتراک گذاری فایل و برقراری ارتباط آسان را برای اعضای یک تیم کاری فراهم می کند. Slack در زمان کوتاهی موفق شد تعداد کاربران خود را چندین برابر کند. تیم Slack روش بازاریابی و فروش موفق خود را بر روی تجربه مشتری استوار کرده اند. و معتقد هستند که یک تجربه مثبت مشتری می تواند تاثیر گذاری چندین برابری در جذب مشتریان بیشتر داشته باشد. از این رو همین استراتژی را سرلوحه کار خود قرار داده و موفق بوده اند.
JetBlue
JetBlue یکی از شرکت های هواپیمایی موفق است. این شرکت به جای اینکه صرفا تبلیغات خود را به ارائه پیشنهادات و تخفیفات ویژه اختصاص دهد. از رسانه های اجتماعی برای ارائه اطلاعات مورد نیاز مشتریان و پاسخ به سوالات آن ها استفاده می کند. می توان گفت روش بازاریابی و فروش موفق این شرکت به این ترتیب است که از کانال ها و شبکه های اجتماعی موجود تنها برای فروش بیشتر و تبلیغات استفاده نمی کند. بلکه به اشتراک گذاری اطلاعات کاربردی را در اولویت کار خود قرار داده است.
نایک
برند لوازم ورزشی نایک موفق شده است با برقراری ارتباط با تیم منچستر یونایند استراتژی بازاریابی خود را پیش ببرد. توجه به نیازهای مشتری و تولید محصولات سبک و متناسب با فرهنگ ورزشی را می توان روش بازاریابی و فروش موفق شرکت نایک دانست. هزینه های تقاضا این محصول پس از جهانی شدن به شدت افزایش یافت. و اکنون نایک به عنوان یکی از برندهای معتبر تولید کفش و لباس ورزشی شناخته می شود.
کمپین های تبلیغاتی نوآورانه و تجربه متفاوت مشتریان
وقتی صبح روز ۱۴ اکتبر ۲۰۱۲ خبر پرش فردی به نام فلیکس بام گارتنر از مرز بین زمین و فضا در تمام جهان مخابره شد، کسی فکر نمی کرد که این شیرین کاری چند میلیون دلاری از طرف ناسا حمایت شده باشد و شرکت رد بول مسوول اجرای آن باشد.
اجرای این برنامه تنها یک کمپین تبلیغاتی برای نوشیدنی انرژی زای جدید ردبول بود که ۸ میلیون بیننده داشت و در رسانه های ۵۰ کشور جهان به طور مستقیم و زنده پخش شد. اما همیشه برای داشتن یک بازاریابی تاثیرگذار، مجبور به تغییر تاریخ نیستید. شما می توانید با اجرای کمپین های خلاقانه و روش هایی در عین حال ساده و هوشمندانه، مخاطبان، مصرف کنندگان، رسانه ها و رقبا را تحت تاثیر برند خود قرار دهید و طرز فکر و دیدگاه آنها را تغییر دهید. بنابراین کارآفرینان می توانند برای ایجاد تجربه ای متفاوت در راه اندازی یک کسب وکار، شرکت یا یک موسسه خیریه بهترین استراتژی های درخشان را جستجو کنند. همچنین صاحبان کسب وکار می توانند با مشاوره با متخصصان و مشاوران، بازاریابی و تبلیغات برند خود را برای همیشه در ذهن ها ماندگار کنند. در اینجا به تعدادی از کسب وکار هایی که در این راه موفق بوده اند، اشاره می کنیم و بررسی می کنیم چگونه این برند ها با استفاده از چنین بازاریابی هایی توانستند پایدار باقی بمانند:
۱ دیدن کارتون با چسب زخم Band-Aid:
شرکت بزرگ جانسون اند جانسون با بستن قراردادی با آژانس بازاریابی JWC و اجرای کمپین بازاریابی فوق العاده برای چسب زخم های خود، استفاده از آنها را برای مشتریان خود، به خاطره ای هیجان انگیز تبدیل کرد.
این شرکت تبلیغاتی برای چسب زخم هایی که برای کودکان تولید شده بود، برنامه ای نرم افزاری با همکاری شرکت اپل تهیه کرد.
روی این چسب زخم ها از تصویر شخصیت های کارتونی استفاده شده بود و کودکان می توانستند با تبلت یا گوشی همراه خود از تصویر شخصیت کارتونی روی این چسب ها عکس بگیرند و با وارد شدن به برنامه ای با همین نام ، تصاویر و ویدئوهایی جادویی در رابطه با آن ببینند.
این شرکت با این ایده توانست لحظاتی را که برای کودکان با درد همراه بود به لحظاتی لذت بخش تبدیل کند. این کمپین ۱۱۵ میلیون بیننده در رسانه ها داشت و برنامه نرم افزاری آن در ITunes از مجموع پنج امتیاز ویژه به ۵/۴ امتیاز دست یافت.
بنابراین شما می توانید با استفاده از تکنولوژی های جدید که پتانسیل های بالایی در اختیار شما قرار می دهند، برند و محصولات خود را توسعه دهید؛ همان طور که این برنامه های نرم افزاری برای چسب زخم های Band- Aid این فرصت را ایجاد کردند تا با روشی خلاقانه ارتباطی جدید با مشتریان خود برقرار کنند. بنابراین ترکیب کردن مسائل خشک با دنیای تکنولوژی به شما کمک می کند تا در بازارهای شلوغ پایدار بمانید و از هیجانی که این تکنولوژی ها برای مشتریانتان ایجاد می کنند به نفع خوداستفاده کنید.
۲ کمک دارویی Help Remedies به شما:
این شرکت داروسازی فکر کرد چگونه می تواند فضای کسل کننده بازاریابی دارویی را تغییر دهد و برای مشتریان خود تجربه ای متفاوت ایجاد کند؟ آنها با ایجاد سایتی خلاقانه برای هر مشکل و بیماری از سر درد و بی خوابی گرفته تا بیماری های قلبی، پکیج های پیشنهادی و اطلاعات دارویی به مراجعه کنندگان پیشنهاد می کنند.
شما تنها کافی است مشکلی را که دارید برای آنها تایپ کنید، تا آنها شما را در آن زمینه راهنمایی کنند. این شرکت داروسازی برای ترویج برند و ثبت آن در ذهن مردم در اقدام دیگری با برگزاری کمپین بازاریابی حسی نحوه کمک رسانی به افرادی را که دچار سوختگی شده اند یا حالت تهوع دارند به طور زنده در مراکز عمومی به اجرا درآورد که بسیار مورد استقبال قرار گرفت. بنابراین اگر شما بتوانید خدماتی متفاوت و مفید به مشتریان خود ارائه کنید که واقعا برای آنها لذت بخش باشد، آنها هرگز شما را فراموش نخواهند کرد.
۳ رستوران ما را دنبال کنید تا شما را دنبال کنیم:
رستوران های زنجیره ای Mellow Mushroom با ایجاد یک کمپین تبلیغاتی در شبکه های اجتماعی توانستند، هزاران بازدید کننده توییتر را با برند خود آشنا کنند. آنها با شعار تبلیغاتی «ما را دنبال کنید تا ما شما را دنبال کنیم» توجه بسیاری از مردم را به خود جلب کردند. آنها دوربین کوچکی را در لباس فردی که لباس عروسکی به شکل قارچ به تن کرده بود، جاسازی کردند و به این ترتیب به طور مخفیانه ویدئوهایی از زندگی روزمره طرفداران رستوران خود ضبط کردند و به صورت یک کلیپ زیبا در توییتر پخش کردند. این عروسک تبلیغاتی مشتریان رستوران را در همه جا چون کتابخانه و حتی سرویس های بهداشتی تعقیب می کرد.
این کلیپ مورد توجه هزاران نفر قرار گرفت و برای مشتریانی که خود را در آن کلیپ می دیدند تجربه ای فراموش نشدنی بود. شبکه های اجتماعی یکی از بهترین ابزارها برای جلب توجه مردم است. شما با کمک این شبکه ها می توانید طرفداران زیادی به دست آورید؛ چراکه دوستداران شما در کمتر از چند ثانیه می توانند تجربه لذت بخش خود را از برند شما با تمامی دوستان به اشتراک بگذارند.
تجربه زندگی با لوازم خانگی Ikea در اماکن عمومی
این شرکت تولید کننده لوازم خانگی که به ساخت محصولاتی ساده و کم حجم مشهور است، سعی می کند با اجرای کمپین های تبلیغاتی این ویژگی منحصر به فرد محصولات خود را به مردم اثبات کند.
آنها فضاهای کوچکی چون زیرپله ها در ایستگاه های مترو، کوچه های باریک یا ایستگاه های اتوبوس را با محصولات خود چیدمان می کنند و نشان می دهند که این وسایل در عین سودمندی فضای بسیار کمی اشغال می کنند.
آنها در یکی از برجسته ترین کمپین های بازاریابی حسی خود در یکی از ایستگاه های مترو پاریس، یک فضای ۵۴ متر مربعی را به شکل یک آپارتمان طراحی کرده و با محصولات خود آن را چیدمان کردند و پنج نفر به مدت ۶ روز در آن زندگی می کردند. آنها همچنین با ایجاد سایتی به نام «smallest store in the world» کوچک ترین فروشگاه در جهان توانستند، مورد توجه افراد زیادی در فضای مجازی قرار بگیرند. آنها در یک بنر دیجیتالی با ابعاد ۵/۱۰ در ۸/۸ سانتی متر، تمام محصولات خود را برای فروش به نمایش گذاشتند و دوباره ویژگی منحصربه فرد محصولات؛ یعنی کم حجم بودن آنها را در ذهن مردم برجسته کردند.
هیچ راهی برای بازاریابی و تبلیغ یک محصول، بهتر از آن نیست که آن را در فضایی که مصرف کنندگان به طور ملموس مورد استفاده قرار می دهند، به نمایش بگذارند.
خرید از آدیداس با لمس شیشه
خرید کردن به طور کلی تجربه ای خوشایند است، اما خیلی از اوقات شرایطی پیش می آید که فروشندگان از سوالات مکرر خریداران کلافه می شوند یا خریداران به علت بداخلاقی فروشنده، احساس خوبی از خرید خود ندارند.
بسیاری از برندها تلاش کرده اند این مشکل را برطرف کنند.آدیداس در کمپین بازاریابی حسی خود به این موضوع پرداخته و امکانی را به وجود آورده که خریدار بدون اینکه وارد فروشگاه شود، محصولات این شرکت را ببیند و اگر تمایل داشت، اقدام به خرید کند.
کاری که آدیداس انجام داده این است خریدار تنها با لمس شیشه فروشگاه می تواند همه محصولات داخل فروشگاه و اطلاعات مربوط به آن را ببیند یا حتی با استفاده از یک کد مخصوص اطلاعات محصولات را روی گوشی موبایل خود داشته باشد و اگر کالایی را پسندید، آن را خریداری کند.
زیرکی در جمع آوری کمک های مردمی
بنیاد آلمانی اوروورده (OroVerde)، بنیادی است که در حفاظت از جنگل های بارانی فعالیت می کند. این بنیاد در یک کمپین تبلیغاتی درختان کنار خیابان ها و پیاده روها را به شکل افراد بی خانمان درآورد که قوطی های حلبی برای ریختن پول به آنها بسته شده بود و دستانی چوبی به آنها متصل بود که مقوایی نازک را گرفته بودند و روی مقوا نوشته شده بود:
«برای کمک به خانواده ام در جنگل به پول احتیاج دارم.» بنیاد اوروورده با این کار دو مشکل متداول خود را برای جمع آوری اعانه حل کرد. یکی اینکه دیگر لازم نبود داوطلبانی را برای جمع آوری کمک های مردمی به کار گیرد و دوم اینکه با روشی هوشمندانه، بدون اینکه مزاحمتی برای عابران ایجاد کند، این کمک ها را جمع کرد؛ بنابراین سعی کنید با ایجاد کمپینی که از نظر بصری جذاب باشد، توجه مردم را جلب کنید.
گوشی های ضد آب در نوشابه
بازاریابی حسی سونی برای تبلیغ گوشی های هوشمند این شرکت در استکهلم بسیار جالب توجه است. سونی به مردمی که برای تماشای جدیدترین فیلم جیمز باند به سینما رفته بودند، یک لیوان نوشابه داده بود که روی آن لوگو و شعار تبلیغاتی شرکت درج شده بود.
وقتی همه آماده تماشای فیلم بودند، تصویر لیوان روی پرده سینما آمد و از بلندگوهای سالن صدایی پخش شد که اعلام کرد شما می توانید برنده خوش شانس گوشی های مدل Xperia Acro S باشید.پس از آن، صدای زنگ تلفن از تعداد زیادی از لیوان ها بلند شد و وقتی مردم در لیوان ها را باز کردند، متوجه شدند که برنده یک گوشی ضد آب سونی شده اند؛ بنابراین سونی تجربه ای جالب تر از دیدن فیلم را برای مخاطبان به وجود آورد