ISO 10006 آشنایی با استاندارد
وظیفه اصلی کمیته های فنی تهیه استانداردهای بین المللی است نویس استانداردهای . پیش بین المللی که توسط کمیته های فنی مورد پذیرش واقع شده باشند ، برای رای گیری بین اعضا با گردش در می آیند . انتشار یک استاندارد بین المللی نیازمند تایید دست کم 75% از اعضای دارای حق رای می باشد .
استاندارد ایزو 10006 توسط کمیته فنی 176 ISO/TC ، (مدیریت کیفیت و تضمین کیفیت) و توسط زیر کمیته 2 SC (سیستم های کیفیت) تهیه شده است .
ویرایش دوم ایزو 10006 که به طور فنی بازنگری شده است ، ویرایش اول (ایزو 10006:1997 ) را باطل نموده و جایگزین آن می شود .
مشخصات استاندارد ISO 10006
این استاندارد بین المللی راهنمایی هایی برای مدیریت کیفیت در پروژه ها ارائه می کند .
این استاندارد بین المللی راهنمایی هایی برای کاربرد مدیریت کیفیت در پروژه ها ارائه می کند .
این استاندارد بین المللی یک راهنما برای خود «مدیریت پروژه» نمی باشد.
از آن جایی که این استاندارد بین المللی یک مدرک راهنما می باشد ، لذا برای مقاصدی مانند صدور گواهی نامه / ثبت مورد استفاده قرار نمی گیرد.
ISO 10006 سازمان ها در
این استاندارد بین سازمان ایجاد کننده پروژه و سازمان پروژه فرق قائل است .
سازمان ایجاد کننده پروژه ، سازمانی است که تصمیم به اجرای پروژه می گیرد .
سازمان پروژه ، پروژه را اجرا می کند . ممکن است سازمان پروژه بخشی از سازمان ایجاد کننده پروژه باشد .
در این استاندارد بین المللی ، راهنمایی برای مدیریت کیفیت پروژه ها بر اساس هشت اصل مدیریت کیفیت بنا نهاده شده است :
مشتری محوری
رهبری
دخیل بودن افراد
رویکرد فرایندی
رویکرد سیستمی درذ مدیریت
بهبود مداوم
متقابل با تامین کننده رویکرد واقع بینانه در تصمیم گیری
روابط سودبخش
ISO 10006 فرایندها در
فرآیند استراتژیک
مدیریت منابع
فرایندهای مرتبط با منابع
فرایندهای مرتبط با افراد
پدید آوری محصول
فرایندهای مرتبط با وابستگی
فرایندهای مرتبط با محدود
فرایندهای مرتبط با زمان
فرایندهای مرتبط با هزینه
فرایندهای مرتبط با ارتباطات
فرایندهای مرتبط با ریسک
فرایندهای مرتبط با خرید
اندازه گیری ، تحلیل و بهبود
فرایندهای مرتبط با بهبود
اندازه گیری و تحلیل
بهبود مداوم
فرایند استراتژیک
به کارگیری اصول مدیریت کیفیت از طریق فرایند استراتژیک
مشتری محوری
رهبری
دخیل بودن افراد
رویکرد فرایندی
رویکرد سیستمی در مدیریت
بهبود مداوم
رویکرد واقع بینانه در تصمیم گیری
روابط سودبخش متقابل با تامین کننده
فرایندهای مرتبط با منابع
هدف فرایندهای مرتبط با منابع طرح ریزی و کنترل منابع می باشد .
فرایندهای مرتبط با منابع عبارتند از :
طرح ریزی منابع
کنترل منابع
منابع شامل تجهیزات ، تسهیلات ، منابع مالی ، اطلاعات ، مواد ، نرم افزار کامپیوتری ، افراد ، خدمات و فضا می شود .
فرآیندهای مرتبط با افراد
فرایندهای مرتبط با افراد عبارتند از :
ایجاد ساختار سازمانی پروژه
تخصیص افراد
ایجاد تیم
فرایندهای مرتبط با وابستگی
پروژه ها سیستمی از فرایندهای به هم وابسته و طرح ریزی شده را شامل می شود و معمولاً اقدام در یکی از این فرایندها روی سایر فرایندها ، تاثیر می گذارد .
فرایندهای مرتبط با وابستگی عبارتند از :
آغاز پروژه و تکوین طرح مدیریت پروژه
مدیریت اثرات متقابل
مدیریت تغییرات
خاتمه فرایند و پروژه
فرایندهای مرتبط با محدوده :
محدوده پروژه شرحی از محصول پروژه ، مشخصات آن و نحوه اندازه گیری یا ارزیابی آنها را شامل می شود .
فرایندهای مرتبط با محدوده عبارتند از :
تکوین مفهوم
تکوین و کنترل محدوده
تعریف فعالیت ها
کنترل فعالیت ها
فرایندهای مرتبط با زمان :
هدف فرایندهای مرتبط با زمان تعیین وابستگی ها و مدت فعالیت ها و حصول اطمینان از کامل شدن به موقع پروژه می باشد . فرایندهای مرتبط با زمان عبارتند از :
طرح ریزی وابستگی های فعالیت
برآورد مدت زمان
تکوین برنامه زمان بندی
کنترل برنامه زمان بندی
فرآیند مرتبط با هزینه :
هدف فرایندهای مرتبط با هزینه پیش بینی و مدیریت هزینه های پروژه می باشد . این فرایند باید اطمینان حاصل نماید که پروژه در چارچوب بودجه تعیین شده تکمیل می شود و اطلاعات هزینه می تواند در اختیار سازمان ایجاد کننده پروژه قرار داده شود .
فرایندهای مرتبط با هزینه عبارتند از :
برآورد هزینه
بودجه بندی
کنترل هزینه
فرایندهای مرتبط با ارتباطات :
هدف فرایندهای مرتبط با ارتباطات ، تسهیل تبادل اطلاعات ضروری برای پروژه می باشد . این فرایندها اطمینان حاصل می کند که تولید ، جمع آوری ، توزیع، نگه داری و تعیین تکلیف نهایی اطلاعات پروژه به موقع و به طور مناسب صورت می گیرد .
فرایندهای مرتبط با ارتباطات عبارتند از :
طرح ریزی ارتباطات
مدیریت اطلاعات
کنترل ارتباطات
فرایندهای مرتبط با ریسک :
مدیریت ریسک های پروژه با عدم قطعیت ها در سرتاسر پروژه سر وکار دارد . این موضوع نیازمند یک رویکرد ساخت یافته است که بایستی در قالب طرح مدیریت ریسک مدون شود . هدف فرایندهای مرتبط با ریسک حداقل کردن اثر رخدادهای منفی بالقوه و استفاده حداکثر از فرصت ها برای بهبود می باشد . همچنین عدم قطعیت ها به فرایندهای پروژه یا محصول پروژه مرتبط می شود .
فرایندهای مرتبط با ریسک عبارتند از :
شناسایی ریسک
ارزیابی ریسک
رفتار ریسک
کنترل ریسک
فرایندهای مرتبط با خرید :
فرایندهای مرتبط با خرید با موضوع تهیه محصولات برای پروژه سر و کار دارد .
فرایندهای مرتبط با خرید عبارتند از :
طرح ریزی و کنترل خرید
مدون کردن نیازمندی های خرید
ارزیابی تامین کننده
عقد قراردادهای فرعی
کنترل قرارداد
فرایندهای مرتبط با بهبود :
این بخش در مورد این که چگونه سازمان ایجاد کننده پروژه و سازمان پروژه بایستی از پروژه یادگیری داشته باشند ، راهنمایی هایی ارائه می کند .
اندازه گیری و تحلیل :
سازمان ایجاد کننده پروژه نیاز دارد اطمینان باید که جهت بهبود عملکرد سازمان و ارتقای رضایت مشتری و سایر طرف های ذینفع ، اندازه گیری ، جمع آوری و صحه گذاری داده ها ، اثربخش و کارآمد می باشد .
تهیه کننده:
عرفان رضوانی همدانی
81037896
بهار 85