پاورپوینت ضرورت کار تیمی

ضرورت کار تیمی

علل احساس نیاز به کار تیمی
پیچیدگی وظایف و کارها
نیاز به خلاقیت
مشخص نبودن مسیر آینده: نیاز به انعطاف‏پذیری
استفاده بهینه از منابع
افزایش بهره‏وری, اثربخشی و هماهنگی
نیازبه یادگیری
نیاز به تعهد و پشتکار قوی
پیاده‏سازی برنامه و طرح‏هایی که به همکاری دیگران نیاز دارد.
چند وظیفه‏ای و میان رشته‏ای بودن کارها و فرآیندها

تفاوت و تمایز کارتیمی/ گروهی/ جمعی

گروه
تیم
انگیزه های پیوند دهنده افراد درگروه / تیم
نیازهای مادی / فیزیکی
بقا/ رقابت/ترس از قدرت بیرونی / فشارهای محیطی
نیازهای عاطفی اجتماعی
امنیت/ وابستگی/ حس تعلق
دورنما و اهداف مشترک
پیشرفت/توسعه/ آرمان گرایی
اصول و ارزش های مشترک
یگانگی/ ابتکار و ابداع/ سودمندی اجتماعی

تیم
نیروی پیوند دهنده بیرونی:
مانند نیازهای مشترک بقا و امنیت، ترس از دشمن بیرونی یا قدرت مافوق
ترکیبی از نیروهای پیوند دهنده بیرونی و درونی، مانند احساس تعلق، اهداف مشترک و ارتباط کاری در چارچوب وظایف و فرآیندهای مرتبط.
عمدتاً نیروهای پیوند دهنده درونی مانند اصول, ارزشها، باورها و آرمان مشترک برای تعریف چارچوب‏ها در جریان حرکت.

افزایش انگیزه‏های پرسنل
هم‏افزایی و افزایش بهره‏وری
ارضاءشغلی
تعهد مشترک اهداف
بهبود ارتباطات
افزایش مهارتهای شغلی
افزایش انعطاف‏پذیری
افزایش خلاقیت
محاسن کار تیمی

کار گروهی
بازی نقاشی

محدودیت های بازی
متناظر سازمانی
عدم دسترسی به تصویر کلی
نیاز به هماهنگی و تطبیق تصاویر برای تکمیل نقاشی
محدودیت های ارتباطی
محدودیت زمان
محدودیت منابع
تفاوت سطح توانایی ها در نقاشی
تفاوت های فردی و شخصیتی
عدم وجود آرمان و ماموریت مشترک
نیاز به یکپارچگی در خروجی پروژه ها
محدودیت های ساختاری/ ارتباطی
موعدهای پروژه/ محدودیت های زمانی
محدودیت بودجه و منابع
تکنیک ها و مهارتهای متفاوت کاری
تفاوت های فردی و رفتاری

محدودیت منابع
منافع مشترک- تداخل درکار
بی تفاوتی یا کم کاری برخی از افراد
عدم خروج از بخش
از(( بازارهنر)) چه عایدمان شد؟
ارتباطات تعریف شده باقدرت خلاقیت کم
جزئی نگری- تمرکز بر کار خود و اهداف بخشی
بوروکراسی
+
+

آشنایی با موانع کارتیمی

معایب کار تیمی
اصطکاک در تقسیم کار و تصمیم‏گیری
کاهش بازدهی، بخصوص در ابتدای شکل‏گیری تیمها
مشکل همسو کردن اهداف فردی، گروهی و سازمانی
به تعویق افتادن اجرای کار به بهانه نظرخواهی و مشارکت
سازش و گروه سالاری تحت عنوان اجماع
توجیه سوء مدیریت و نبود رهبری
عدم استفاده بهینه از تخصص‏ها و درگیر شدن همه در کاری که تخصص آنرا ندارند
از این شاخه به آن شاخه پریدن، اتلاف وقت در جلسات بی‏نتیجه

پنج آفت کار تیمی
حد اعلای ضعف هر تیم

به سبب نبود تعهد و مشارکت واقعی

نبود برخوردهای سازنده زمینه ساز عدم تعهد است

قصور در ایجاد اعتماد زمینه ساز آفت دوم است

آفت نخست بی اعتمادی اعضای تیم به یک دیگر است

1- تعهد به آرمان و ماموریت مشترک.
2- تعهد به اصول و ارزشهای مشترک.
3- تعهد به یادگیری و نوآوری مستمر.
4- وضوح در تعریف نقش ها
5- ارتباطات موثر و دیالوگ.
6- فضای شفاف و اعتماد.
7- راهکارهای تصمیم گیری تعریف شده.
8- مشارکت موزون و متعادل.
9- آگاهی از فرآیند کار گروهی
10- مهارتهای فردی مناسب.
ده فرمان برای کار تیمی موفق

نقش فرد در کار تیمی عدم استحاله فردی

تمرین گروهی

نتیجه گیری از تمرین کار گروهی
تصمیم گیری فرد در مقایسه با گروه
فضاهای ارتباطی

ارتباط
حرف
خاموشی
رابطه
سکوت (شنوایی موثر)
سخن(گویندگی موثر)
Workshop Service marketing 6-2001 Pseudo Phenomena. ppt (2000)

طیف فضا های ارتباطی
ارائه مطلب/ سخن رانی
(نه خطابه)
مناظره
(نه مناقشه)
بحث سازنده
(نه جدل)
مذاکره
(نه مشاجره)
گفتگو/ شنود و گفت
(نه بگو مگو)

یادگیری مستمر
شناخت و تعریف مسئله
ارائه ایده و
طرح های اولیه
ارزیابی ایده ها و تصویب طرح نهایی
اجرای طرح ها/
راه حل ها
گزارش پیشرفت کار و عملکرد
فضای گفت و شنود (دیالوگ) برای کشف و آگاهی
فضای دیالوگ برای جریان آزاد اندیشه ها و خلاقیت
فضای بحث سازنده برای
اعلام جایگاه و پیشنهاد
فضای ارائه مطلب اطلاع رسانی موثر
فضای مذاکره برای مجاب کردن, تقاضا و توافق نهایی/ قول
فضا سازی اقتضایی در فرآیند تصمیم گیری

نتیجه گیری از تمرین کار گروهی
تصمیم گیری فرد در مقایسه با گروه
فضاهای ارتباطی
مهارت های برقراری ارتباط

صافی هایی که بر چگونگی گوش کردن ما تاثیر می‏گذارند

نتیجه گیری از تمرین کار گروهی
تصمیم گیری فرد در مقایسه با گروه
فضاهای ارتباطی
مهارت های برقراری ارتباط
اثر ترکیب اعضای تیم
فرآیند تصمیم گیری

واقعیت
شناخت وضع موجود
وضع مطلوب
حرکت به ساحل
بقاء
درخواست کمک
حقیقت
برداشت از واقعیت
نوع نگاه, شنیدن, حس کردن
رفتار

انتخاب
ریسک پذیری
آرمان گرایی
آگاهی
دانستن
خواستن
توانستن
تعهد
مسئولیت پذیری

شعارهای سازمانی
آداب و رسوم
فعالیت‏های
قابل مشاهده
باورها
فرم ها و استانداردها
قواعد نانوشته
انگیزه ها
ارزش های
عمیق
ارزش های
پنهان
ارزش های
سطحی

تمایز سیستم تفکر با افکار
پایه های سیستم تفکر / دستگاه اندیشه
منطق
رویکرد
جهان بینی
داده های خام
اطلاعات
دانش
درک
خرد
Context / Container
افکار / باورها / مدل های ذهنی
ظرف / زمینه
مظروف / محتوا Content

چقدر می‏ارزد؟
(بهای پایداری بر سر ارزش‏ها)
چرا می ارزد؟
(دلیل ارزشمند بودن)
تا چه زمانی می‏ارزد؟
(میزان پایداری ارزش)
چه چیزی می‏ارزد؟
(مجموعه ارزشها)

TQM
EFQM
MIS
ERP
HRM
BPR
e-biz
ارزش های سطحی
ارزش های پنهان
ارزش های عمیق
IT
ISO
6S
بازار رقابتی
اقتصاد آزاد
کیفیت
رضایت مشتری
MBV
e-everything!
CEM
PMBOK

پایان