سوالات تستی مدیریت
1 – سازمان عبارت است از ….. عقلانی قعالیت های تعدادی از افراد برای دستیابی به هدف یا مقصد روشن مشترک از طریق …….. با استفاده از سلسله مراتب اختیار و مسئولیت
جواب : هماهنگی – تقسیم کار
2 – از دیدگاه لیویت عناصر تشکیل دهنده سازمان کدامند؟
جواب : ساختار اجتماعی ، اهداف ، فناوری ، کنشگران اجتماعی
3 – اگر عوامل سازمانی را به صورت 7M در نظر بگیریم کدام عامل در صدر اولویت ها قرار می گیرد؟
جواب : مدیریت
4 – مهم ترین علت موفقیت سازمانها تمرکز مستمر بر روی آن چیزی است که در میان سایر سازمانها به عنوان بهترین شناخته می شوندو در اجرای آن نیز بهترین هستند به این عامل مزیت رقابتی چه می گویند؟
جواب : شایستگی محوری
5 – اهداف غیررسمی چگونه هستند؟
جواب : واقعی و عملیاتی
6 – در طبقه بندی سازمانها مبتنی بر ذینفعان اصلی از بلاو و اسکات جایی که مالکین کسب و کار منتفع شونده ی اصلی هستند را چه نوع سازمانی می دانند؟
جواب : بازرگانی
7 – براساس دیدگاه اتزیونی شرکتهای بازرگانی در چه نوع مدل ساختار قدرت و اختیاری قرار می گیرند؟
جواب : قدرت عقلایی – قانونی
8 – براساس طبقه بندی سازمانها از نظر کتزوکان سازمانهای بازرگانی دارای چه نوع کارکردی هستند؟
جواب : اقتصادی یا تولیدی
9 – براساس نوع شناسی پارسونز بر مبنای کارکردهای اجتماعی AGIL شرکتهای بازرگانی دارای کدام کارکرد اجتماعی هستند؟
جواب : سازگاری یا انطباق (A)
10- سه نکته محوری در تعاریف مدیریت کدامند؟
جواب : فرآیند محوری، دانش محوری، مدیران حرفه ای
11 – کدام گزینه معنی درست اثربخشی است؟
جواب : دستیابی به اهداف
12 – نظریه پردازانی چون فایول و فالت درباب رابطه مدیریت و اداره کردن به چه حالتی معتقدند؟
جواب : اداره کردن مترادف با مدیریت
13 – در مبحث مدیریت به ترتیب رویکرد نتیجه گرا بهبود از طریق تمرین راستی آزمایی اصول علمی و کاربرد عام و جهان شمول مدیریت مربوط به کدام قسمت مدیریت هستند؟
جواب : هنر ، هنر ، علم ، علم
14 – مینتزبرگ شایستگی های رفتاری مدیران را در چه سطوحی تشریح می کند؟
جواب : ساماندهی عمل، ساماندهی افراد، ساماندهی اطلاعات
15- برطبق دیدگاه مینتزبرگ مدیران فرهیخته نیازمند اقدام اثربخش در کدام سطوح مدیریتی هستند؟
جواب : مهارتی ، هنری ، علمی
16 – کدام سبک متوازن مدیریت فرهیخته سازگار با سبک کارآفرینی است؟
جواب : بصیرت بخشی
17 – این مدیران وظیفه دارند تا با برقراری ارتباط با دیگران چشم انداز مشترکی را برای سازمان ترسیم نمایند فرهنگ سازمان را شکل دهند و مشوق روحیه ی کارآفرینان هستند؟
جواب : عالی
18 – این مدیران ارتباطات و تصمیم گیری سریعتر را تسهیل می کنند و فعالیتهای اجرایی افقی را به جای فعالیتهای شغلی عمودی جایگزین می کنند؟
جواب : میانی
19 – ساختن کارکنان کارآمد از طریق ارائه پاداش بر مبنای ظظرفیت و شایستگی افراد و ساختن رهبران آینده از طریق برنامه های آموزشی گسترده از جمله وظایف کدام سطح مدیریتی (سطوح مدیریتی) است؟
جواب : میانی – میانی
20 – اجرای تصمیمات و خط مشی های سازمانی در قالب رعایت سلسله مراتب اداری از وظایف کدام سطح مدیریتی است؟
جواب : عملیاتی
21 – مدیران سطح عملیاتی بیشتر وقت خود را صرف کدام وظیفه مدیریتی می کنند؟
جواب : هدایت
22 – تعیین چگونگی گروهبندی فعالیت ها و منابع را چه می نامند؟
جواب : سازماندهی
23 – به ترتیب رویکرد انجام وظایف (رویکرد وظیفه ای) و رویکرد انجام نقش ها (رویکرد نقشهای متفاوت مدیریت) از کیست؟
جواب : فایول – مینتزبرگ
24- کدام نقش در رویکرد انجام نقش ها یک نقش اطلاعاتی محسوب می گردد؟
جواب : اشاعه دهنده
25 – به ترتیب" استخدام و آموزش کارکنان " و " برانگیختن و تشویق کارکنان " مشمول اعمال چه نوع رهبری است؟
جواب : مستقیم – غیرمستقیم
26 – به ترتیب نقش اشاعه دهنده و نقش سخنگو اطلاعات را به چه سوی منتقل می کنند؟
جواب : به زیردستان – به افراد بیرون از واحد سازمانی
27- مدیریت در این نقش با طراحی ساختار که الگوی روابط رسمی سازمان است تعیین می کند که کارها چگونه باید تقسیم و هماهنگ شوند؟
جواب : تخصیص دهنده ی منابع
28 – به اعتقاد مینتزبرگ مدیران ستادی بیشتر زمانشان را صرف کدام نقشهای مدیریتی می کنند؟
جواب : اطلاعاتی
29 – این مهارت مدیریتی شامل توان ارتباطی درک نیازهای انگیزشی و بکارگیری رهبری موثر است؟
جواب : انسانی
30 – در کدام سطح (یا سطوح) مدیریت نیاز بیشتری به مهارت های انسانی است؟
جواب : در تمام سطوح
31 – به نظر مک کله لند عوامل توفیق مدیریت کدامند؟
جواب : توانایی ، انگیزه مدیریت ، فرصت
32 – شایستگی های مدیریت، خوشه ای از چه ترکیباتی است؟
جواب : دانش ، مهارت ها و نگرشهای مرتبط با عملکرد مدیریتی اثربخش
33 – این شایستگی شامل تفکر سیستمی و تشخیص الگو است؟
جواب : هوش شناختی
34 – توانایی درک حالات درونی انگیزه ها و رفتارهای خود و دیگران به منظور بهینه سازی اقدامات با توجه به اطلاعات حاصله یعنی؟
جواب : هوش اجتماعی
35 – انطباق پذیری ، موفقیت گرایی، خود کنترلی عاطفی و نقطه نظر مثبت داشتن از مولفه های کدام بعد هوش عاطفی (هیجانی) است؟
جواب : خود مدیریتی
36 – نتایج تحقیقات گروه گالوپ نشان داد که سه خصیصه ی مهم مدیران موفق عبارتند از:
جواب : کمال یافتگی ، پشتکار ، توانایی جفت شدن با افراد
37 – مدیریت تضاد از مولفه های کدام بعد هوش عاطفی است؟
جواب : مدیریت روابط
38 – کدام گزینه نقش مدیر سنتی را نشان می دهد؟
جواب : هدایت گرا
182- نیروهای جامعه که بر سازمان و عملیات مدیریت تاثیر می گذارند عبارتند از :
جواب : اجتماعی ، سیاسی، اقتصادی
183- از ویژگی های کارکنان نسل Y نیست.
جواب : خواهان محیطی هدایتی و وظیفه مدارند
184 – مفهوم توسعه پایدار ناشی از تعامل هم افزای کدام جنبه های کسب و کار است؟
جواب : مالی ، اجتماعی و محیطی
185- مجموعه وظایف و تعهداتی است که برای کمک به توسعه ی اقتصادی پایدار از طریق کار تیمی در سازمان به گونه ای که کیفیت زندگی افراد جامعه بهبود یابد.
جواب : مسئولیت اجتماعی
186 – از مشخصات مسئولیت اجتماعی استراتژیکی محسوب می شود.
جواب : انتقال فعالیت های زنجیره ی ارزش ساز به جامعه
187 – به اعتقاد کارل انجام این مسئولیت اجباری است و ریشه اجبار آن شرکتی است.
جواب : مسئولیت اجتماعی اقتصادی
188 – شایسته است سازمان این مسئولیت را انجام دهد افراد بسیاری انتظار تحقق آنرا دارند مثل انجام اقدامات پسندیده و اجتناب از صدمه زدن به دیگران.
جواب : مسئولیت اجتماعی اخلاقی
189 – از راههای ایجاد سرمایه اجتماعی محسوب می شوند
جواب : پایبندی به اخلاقیات ، حمایت از توسعه پایدار ، احساس مسئولیت اجتماعی ، یگانگی و وحدت با جامعه
190- مدیران برای تحلیل صنعت از پویش محیطی (پیش بینی محیطی) بهره می برند اقسام این پویش کدامند؟
جواب : هوش رقابتی ، بکارگیری استراتژیهای داخلی ، ایجاد نقش های مرزگستری
191 – جدیدترین موج در فعالیت های هوش رقابتی (CI) چیست؟
جواب : تیم خبرگیری
192- به تناسب سازمان با محیط جهت کاهش عدم اطمینان محیطی چه می گویند و یک مثال صحیح آن کدام است؟
جواب : استراتژی داخلی – ضربه گیری
193- کدام گزینه یک استراتژی خارجی (تناسب محیط با سازمان) جهت مدیریت محیط نیست.
جواب : ضربه گیری و انتخاب قلمرو
194- کدام تئوریسین به رویکرد واگرا در تئوری سازمان و محیط معتقد است؟
جواب : هاف استد
195 – تزمک دونالدسازی دلالت بر کدام رویکرد در تئوری سازمان و محیط دارد؟
جواب : همگرا
196- از ویژگی های رویکرد همگرا است؟
جواب : توجه به اصول کارایی و تولید محصولات یکدست
197- به ترتیب تئوری نهادی سلزنیک، گزینش استراتژیک چایلد و طبقه بندی هاف استد از ابعاد فرهنگ ملی چه نوع رویکردی در تئوری سازمان و محیط هستند؟
جواب : واگرا- متوازن – واگرا
198- مهم ترین جزء فرهنگ کدام است؟
جواب : زبان
199- مهم ترین و مفیدترین بعد فرهنگی (از نظر هاف استد) کدام است؟
جواب : فردگرایی – جمع گرایی
200- در فرهنگ فاصله قدرت کم ، کدام حالت دیده می شود؟
جواب : قدرت ستیزی و عدم ترس از هیبت روسا دیده می شود
201- منظور از فرهنگ موفقیت یعنی ….
جواب : مردخویی (مرد سالاری)
202- به ترتیب پرورش دادن، خدمت رسانی و تولید کردن متناظر با چه فرهنگهایی هستند؟
جواب : زن خویی – زن خویی – مرد خویی
203- برنامه ریزی عقل معاش و پشتکار مربوط به کدام بعد فرهنگی هستند؟
جواب : رفتارهای آینده گرایانه
204- مفهوم ضمنی جهت گیری …… ، تاکید بر زندگی شرافتمندانه همراه با صرفه جویی و پشتکار بعنوان فضیلت اساسی است.
جواب : بلند مدت
205- کدام گزینه متناظر با بعد فرهنگی اجتناب از عدم اطمینان زیاد است؟
جواب : سطح بالایی از اضطراب را تجربه کردن و اهل برنامه ریزی بودن
206- مصنوعات بشرساز، تکنولوژی و الگوهای رفتاری قابل مشاهده در کدام سطح فرهنگ سازمانی شاین قابل بررسی هستند؟
جواب : سطح اول
207- نوآوران ، درجه فردگرایی …… و پرهیز از عدم اطمینان ……. را رعایت می کنند.
جواب : زیاد – کم
208- ………… انعکاس دهنده ی تفکر ، آداب و رسوم، احساسات و احترام است که به گروه خاصی از افراد نسبت داده شده که بر اثر تعامل با محیط فراگرفته اند پس این موضوع سازه ی چند وجهی است.
جواب : فرهنگ سازمانی
209- این نوع فرهنگ شامل هنجارها و باروهایی است که ظرفیت سازمان را برای کشف، تفسیر و تبدیل علائم از محیط آماده می کند تا واکنش های جدید رفتاری متناسب با تغییرات محیطی در سازمان ایجاد گردد.
جواب : فرهنگ کارآفرینانه (سازشکاری)
210- ابتکار ، خلاقیت و ریسک پذیری از ویژگی های کدام فرهنگ سازمانی است؟
جواب : کارآفرینانه
211- این فرهنگ برای کمک به نیل به اهداف مشخص، بر چشم انداز روشنی از اهداف سازمان با استفاده از مکانیزم هایی همچون فروش، سودآوری و سهم بازار تاکید دارد در این حال نیازی به تغییرات سریع احساس نمی کند.
جواب : ماموریتی
212- در این نوع فرهنگ مدیران با ارائه تصویری از وضعیت مطلوب آتی، رفتار افراد را جهت می دهند به دلیل ثبات محیط، چشم انداز سازمان می تواند به اهداف قابل اندازه گیری تبدیل شود این فرهنگ منعکس کننده ی سطح بالایی از رقابت پذیری و سودگرایی است.
جواب : ماموریتی
213- این فرهنگ، عمدتا بر درگیری و مشارکت اعضای سازمان و انتظارات محیطی که سریعا در حال تغییر است تمرکز دارد
جواب : قبیله ای
214- سازمان دارای این فرهنگ، از نگرش علمی و روشمند برای انجام فعالیت ها حمایت می کند و از خط مشی ها و عملیات مشخص شده به عنوان روشی برای دستیابی به اهداف استفاده می شود.
جواب : بوروکراتیک
215- در این نوع فرهنگ مشارکت کارکنان تا اندازه ای کم است اما سطح بالایی سازگاری، همنوایی و همکاری در میان اعضا، دارای ارجحیت بیشتری است
جواب : بوروکراتیکی
216- عبارت است ز مقررات،استانداردها، کدها و یا اصولی که دستورالعمل های لازم برای انجام رفتارهای درست اخلاقی و وجدان و همچنین درستکاری در شرایط خاص سازمانی را فراهم می سازند.
جواب : اخلاق سازمانی
217- قواعد اساسی برای زندگی متمدنانه که از یک گروه یا جامعه به گروه و جامعه دیگر متفاوت است را چه می نامند؟
جواب : اخلاق اجتماعی
218- این رویکرد اخلاقی، متکی بر مفهوم مطلق خوبی و بدی و حس عدالت خواهی است که فارغ از نوع محیط برای تمامی انسانها کاربرد یکسانی دارد.
جواب : اخلاق اشراقی
219- این نوع اخلاقیات سازمانی مبتنی بر تبعیت از مقررات به منظور اجتناب از هرنوع مجازاتی می باشد که ناشی از تخلفات است
جواب : اخلاق تاکتیکی
220- این نوع اخلاقیات بجای احساس درست یا غلط بودن معمولا براساس قرارداد و یا منفعتی که برای خود فرد دارد اعمال می شوند.
جواب : اخلاق تاکتیکی
221 – جوهره ی اصلی فرهنگ سازمانی چیست؟
جواب : اخلاق سازمانی
222- در رویکرد مدیریت از راه ارزشهای مدیریتی نوع نگاه چگونه است؟
جواب : تلفیقی
223- با توجه به نظریه ی توسعه ی اخلاقی کوهلبرگ در کدام سطح اخلاقی موضوعات اخلاقی به عنان عنصری بیرونی تلقی می شوند که برای فعالیت های سازمانی جنبه محدود کنندگی دارند.
جواب : منطق اخلاقی پیش قراردادی
224- نگرش در کدام سطح منطق اخلاقی مبتنی بر نئوری چماق و هویج است؟
جواب : پیش قراردادی
225- این نوع نگرش به اخلاقیات اشاره به خودخواهی گروهی دارد و چنین سازمانی به دنبال حداکثر سازی منافع خود در بلندمدت است.
جواب : پیش قراردادی
226- در این سطح منطق اخلاقی، رفتارهای اخلاقی شامل انجام وظایف مشخص شده، تبعیت از جامعه و اجابت انتظارات جامعه می شود.
جواب : قراردادی
227- اگر اخلاقیات با فعالیتهای سازمانی امتزاج نماید و تفاوتهای فرهنگی بر اخلاقیات تاثیر گذار نباشد در این صورت سطح منق اخلاقی چگونه است؟
جواب : فراقراردادی
228 – در این فرهنگ اخلاقی، کارکنان از مقررات و مجموعه دستورالعمل هایی که بوسیله گروههای حرفه ای مربوطه یا قوانینی که بوسیله ی دولت تعیین و ابلاغ گردیده تبعیت می کنند.
جواب : حرفه ای
229- در این فرهنگ اخلاقی کارکنان درون سازمان بطور واقعی و راستین به رفاه دیگران هم در درون و هم در برون سازمان توجه می کنند.
جواب : مراقبتی
230- در این فرهنگ اخلاقی ویکتور وکولن کارکنان به شدت تحت تاثیر احساس و برداشت خودشان از درست یا غلط بودن کارها اقدام به فعالیت می کنند.
جواب : مستقل
231- در کدام رویکرد تصمیم گیری اخلاقی خودفرمانی در درجه اول اهمیت قرار دارد.
جواب : اصالت فرد (آغازگرا)
232- افعال اختیاری انسان مربوط به درک ویژه ای به نام ……….. است و عنصر ……….. در اخلاق جنسه دلالت بر مطیع بودن قوه عامله از قوه عاقله (تمییزه) دارد.
جواب : حکمت علمی – عدالت
233- مدیریت تنوع از ……. برانگیخته می شود بر …….. متمرکز است و به …….. فرهنگ می پردازد و جز مسئولیتهای همه ی افراد سازمان است.
جواب : درون -افراد – کل
234- انواع تغییرات سازمانی از دید نات کدامند؟
جواب : انطباقی – نوآورانه – نوآورانه ی بنیادی
235- اجرای روش برنامه ی کاری منعطف در سازمان معرفی یک عملیات جدید به سازمان اشاره به کدام نوع تغییرات سازمانی دارند
جواب : نوآورانه
236- هرگونه فشارهای سازمان نیافته که از درون یا برون سازمان نشات گرفته و حکایت از این دارد که آرایش سازمانی ، سیستم ها، رویه ها و مقررات سازمان در وضع موجود از نظر اثربخشی دوامی نخواهند داشت را چه می نامند؟
جواب : ماشه های تغییر
237- در کدام کانون تغییر، تغییر دانش، مهارت ، نگرش یا رفتار دیده می شود؟
جواب : تغییر فردی
238- در کدام کانون تغییر، توانمندسازی افراد سطوح پایین تر برای کمینه سازی رویکرد بالا به پایین در جهت حل مشکلات دیده می شود؟
جواب : تغییر مدیریت
239- خروج از انجماد ، حرکت و تثبیت وضعیت جدید در اجرای تغییرات اشاره به …… دارد.
جواب : فرآیند تغییرات
240- تغییر برنامه ریزی شده با پیچیدگی سازمانی تمرکز و رسمیت چه روابطی دارد؟
جواب : مستقیم – معکوس – معکوس
241- ترتیب حفظ قدرت، فقدان اطلاعات و ادراک گزینشی از چه نوع دلایل مقاومت در مقابل تغییر برنامه ریزی شده هستند؟
جواب : سازمانی – فردی – فردی
242- عوامل تعیین کننده مزیت رقابتی کدامند؟
جواب : نوآوری – کارایی – کیفیت – پاسخ گویی به مشتریان
243- این موضوع عبارت است از اقدامی نوآورانه که با بهره مندی از منابع موجود، ظرفیت جدیدی برای تولید ثروت ایجاد می کند.
جواب : کارآفرینی
244- در این کارآفرینی با اقدام به تولید محصولات جدید برروی سرمایه ی سازمان ریسک می شود.
جواب : کارآفرینی درون سازمانی
245- از ویژگی های مدیران کارآفرین نیست.
جواب : عدم اطمینان آزارشان می دهد
246- به ترتیب ساختار تدارکاتی و ساختار اجتماعی کارآفرینانه چگونه است؟
جواب : توسعه یافته – فردی
247- کدام حالت مناسب ساختار کارآفرینانه نیست؟
جواب : مسئولیت نامحدود
248- به نظر می رسد که فرآیند کارآفرینانه تحت شرایط …….. پرورش می یابد و تغییر برای فعالیت کارآفرینانه به عنوان …… ایفای نقش می کند.
جواب : متلاطم – کاتالیزور
249- تبیین ماهیت کارآفرینی و تمرکز بر شناسایی کارکردها و فعالیت های آنان اشاره به کدام رهیافت کارآفرینی دارد؟
جواب : رفتاری (فراگردی)