پرسشنامه اثربخشی سازمانی هوی و همکاران

پرسشنامه اثربخشی سازمانی هوی و همکاران
برای اثربخشی سازمانی از پرسشنامه ای که ساخته هوی و همکارانش (2009) است، جهت تعیین میزان نگرش کارکنان از اثربخشی، استفاده شد. این پرسشنامه دارای 8 سوال که موارد 5 گانه کمیت و کیفیت محصول، کارایی، قابلیت سازگاری و قابلیت انعطاف را می سنجد و طیف 6 نمره ای لیکرت از کاملاً موافق تا کاملاً مخالف است. به طوری که برای پاسخ کاملاً موافق نمره (6) و برای پاسخ کاملاً مخالف، نمره (1) نمره گذاری شده است (جدول 3-4). نمره بالاتر نشان دهنده اثربخشی بیشتر است. این پرسشنامه توسط محقق ترجمه شده است و لازم به ذکر است این پرسشنامه نگرش کارکنان نسبت به اثربخشی سازمانی را می سنجد. به طور کلی موارد 5 گانه اثربخشی سازمانی و نمونه سوالات مربوط به آنها در جدول 3-5 بیان شده است.
جدول3-4 طریقه نمره گذاری پرسشنامه اثربخشی سازمانی
مقیاس ها
کاملاً موافق
موافق
تا حدودی موافق
تا حدودی مخالف
مخالف
کاملاً مخالف
امتیاز
6
5
4
3
2
1

جدول3-5 نمونه سوالات پرسشنامه اثربخشی
اثربخشی سازمانی
نمونه سوال
کمیت محصول
کمیت محصولات و خدمات در این سازمان بالاست.
کیفیت محصول
کیفیت محصولات و خدمات در این سازمان برجسته است.
کارایی
کارکنان در این سازمان از منابع موجود به طور موثر استفاده می کنند.
قابلیت سازگاری
بیشتر افراد سازمان تغییرات را می پذیرند و با تغییرات سازگار می شوند.
قابلیت انعطاف
کارکنان در این سازمان به خوبی درباره نوآوری هایی که می تواند بر آنها تاثیر بگذارد، آگاه هستند.

و روایی پرسشنامه اثربخشی سازمانی از طریق ارزیابی های کارشناسان (هوی و فرگوسن1، 1985) تایید گردیده است و پایایی آن از طریق استفاده از ضریب آلفای کرونباخ بین 87/0 تا 89/0 بدست آمده است که نشان دهنده ویژگی اعتبار ابزار است. محقق در این تحقیق به سنجش پایایی پرسشنامه ی اثربخشی سازمانی از طریق آلفای کرونباخ اقدام نمود که عدد 87/0 به دست آمد، همچنین به منظور بررسی روایی سازه پرسشنامه در این پژوهش از روش تحلیل عاملی اکتشافی استفاده شد.
ابتدا در مورد قابلیت 8 ماده پرسشنامه سازمان اثربخش، برای تحلیل عاملی، از آزمون KMO2 استفاده شد که ضریب به دست آمده رضایت بخش بود (86/0 = KMO). همچنین نتیجه آزمون کرویت بارتلت در سطح 0001/0 < P معنی دار بود (34/563 = خی دو3). برای تحلیل عاملی از روش مولفه های اصلی، با استفاده از چرخش متعامد از نوع واریماکس 4استفاده شد. جدول 3-7 اطلاعات مربوط به عامل استخراج شده را دربر دارد.
جدول 3-7 ارزش ویژه و درصد واریانس تبیین شده ی عامل استخراج شده درمقیاس سازمان اثربخش
آماره
عامل اول
ارزش ویژه
22/4
درصد واریانس تبیین شده
75/52
درصد واریانس تراکمی
75/52

پژوهش حاضر بر اساس تعریف انجام شده مبنی بر حفظ عوامل دارای ارزش ویژه بیشتر از 1، تنها یک عامل را شناسایی کرد که در مجموع 75/52 درصد متغیر سازمان اثربخش را پیش بینی می کند. بر اساس آزمون اسکری کتل نیز این یک عامل و فاصله ای که از سایر عوامل دارد قابل مشاهده است.

نمودار 3-1نمودار سنگ ریزه ی کتل
نتایج حاصل از بارهای عاملی سازمان اثربخش بر روی 8 سوال در جدول 3-8 ارائه شده است.
جدول3-8 تحلیل مولفه های اصلی با چرخش واریماکس و بارهای عاملی برای 8 سوال سازمان اثربخش
سوالات
بار عاملی
3
78/0
7
77/0
1
74/0
6
73/0
8
72/0
5
71/0
2
67/0
4
65/0

با در نظر گرفتن ضریب همبستگی 45/0 به عنوان حداقل بار عاملی قابل قبول بین هر سوال و عامل استخراج شده، در جدول 3-8 بارهای عاملی 8 سوال بر روی یک بعد گزارش شده است. همانگونه که مشخص می شود سوال3 بیشترین بار را و سوال 4 کمترین بار را بر روی عامل سازمان اثربخش می دهند.
به منظور بررسی ضریب پایایی پرسشنامه، از ضریب دو نیمه سازی و آلفای کرونباخ استفاده شد که نتایج آن در جدول 3-9 گزارش شده است.
جدول3-9 ضرایب پایایی مقیاس
مقیاس
آلفای کرونباخ
دونیمه سازی
(اسپیرمن براون)
سازمان اثر بخش
87/0
83/0

همانگونه که نتایج جدول نشان می دهد ضرایب پایایی مقیاس از هر دو روش در حد مطلوبی (بالاتر از 7/0) قرار دارند. پس از اطمینان از روایی و پایایی پرسشنامه ها، جهت جمع آوری داده ها در نمونه مورد بررسی توزیع شد.

کاملاً موافقم
موافقم
تا حدودی موافقم
تا حدودی مخالفم
مخالفم
کاملاً مخالفم
دستورالعمل:
خواهشمند است، پس از مطالعه هر یک از گزاره ها، گزینه ای را که با تجارب و نگرش شما تطبیق می کند، انتخاب نمائید.
6
5
4
3
2
1
1.کیفیت خدمات ارائه شده در این دانشگاه بسیار مطلوب است.
6
5
4
3
2
1
2.کمیت و میزان خدمات این دانشگاه چشم گیر است.
6
5
4
3
2
1
3.کارمندان دانشگاه کارشان را به خوبی مطابق با انتظارات و ضروریات انجام می دهند.
6
5
4
3
2
1
4. بیشتر افراد دانشگاه تغییرات را می پذیرند و با تغییرات سازگار می شوند.
6
5
4
3
2
1
5. هنگامی که تغییراتی در دانشگاه به وجود می آید، کارمندان آن را می پذیرند و به سرعت با آن سازگار می شوند.
6
5
4
3
2
1
6.کارمندان دانشگاه به خوبی در مورد تغییرات و نوآوری هایی که می تواند بر کار آن ها اثر بگذارد آگاه می شوند.
6
5
4
3
2
1
7.کارمندان این دانشگاه مسائل و مشکلات را پیش بینی می کنند و از آن ها جلوگیری می کنند.
6
5
4
3
2
1
8.کارمندان این دانشگاه از منابع موجود به طور موثر استفاده می کنند.

1. Hoy & Ferguson
2. kaiser mayer olkin
3. chi square
4. varimax
—————

————————————————————

—————

————————————————————