72 جمله طلایی مدیریت از استیفن رابینز
هرچه از آغاز کار با کارکنان جدید خود روراست
تر باشید،احتمال ماندگاری آنها با شما بیشتر
خواهد بود.
هر مدیری باید قادر به انجام مصاحبه های موثر و کارامد باشد
حتی اگر نمی توانید یک رهبر باشید،دست کم میتوانید تظاهر به رهبری کنید.
انچه را که انتظار دارید به دست می اورید.
پیروان بزرگ سازنده رهبران بزرگ هستند.
دیگران را به خود وابسته و متکی نمایید.
شنیدن فقط گرفتن ارتعاشان صوتی است.گوش دادن معنا بخشی به شنیده هاست .
به شایعات گوش دهید.
مدیران با عملکرد قوی در مقایسه با مدیران با عملکرد ضعیف ،دارای حساسیت رسانه ای بیشتری هستند.
مردان و زنان به گونه متفاوتی ارتباط برقرار میکنند .
قدرت کردار شما بیشتر از قدرت گفتارتان است .
مردان معمولا از گفتگو به منظور تاکید موقعیت و شان خود استفاده می کنند درحالی که زنان اغلب آن را برای برقراری ارتباط مورد استفاده قرار می دهند .
چیزی به نام شغل خوب وجود ندارد .
همه خواهان مشاغل چالش انگیز نیستند .
برای بسیاری از مردم کار چیزی است که هرگز
انها را هیجان زده نکرده و به مبارزه نمی طلبد .
کارمندان کهنه کار قادر به یادگیری شگردهای جدید هستند.
برای کاهش مقاومت در برابر تغییر از مشارکت افراد استفاده کنید .
آنچه را که باور داشته باشیم می بینیم .
تاثیرگذاری های اولیه مهم است .
منش ها را فراموش کنید ، به رفتارها اهمیت دهید.
انچه را که بکارید درو می کنید.
شهروند خوب بودن ارزش دارد
خواهان کارکنان خوشرو و بشاش هستید ؟
خوشرویی فطری است.
مغزها اهمیت دارند : وقتی شک دارید افراد باخوش را استخدام کنید .
خیلی روی بررسی سوابق متقاضیان حساب نکنید.
زمانی که شک دارید،افراد وظیفه شناس و با وجدان را استخدام کنید !
افراد هماهنگ با فرهنگ خود را استخدام کنید :
کارمند خوب من بلای جان شماست!
مشاغل را با شخصیت های جور و هماهنگ پر کنید .
اجتماعی سازی کارمندان جدید را مدیریت کنید .
کارگران خشنود الزاما کارگران مولد نیستند.
کارگران حرفه ای جذبه را دوست دارند.
مراقب موج سواری در فضای مجازی باشید !
زمانی که بازخورد می دهید از رفتارها انتقاد کنید ، نه افراد .
به هر چه پاداش دهید می رسید .
همه چیز نسبی است .
قدرشناسی انگیزه ای قوی ( و خیلی ارزان قیمت ) است .
برای عملکرد بهینه یک نفر به عواملی بیش از انگیزه نیازداریم.
اساس و بن مایه رهبری اعتماد است.
به نظر شما تجربه مهم است ؟ اشتباه می کنید این طور نیست .
بیشتر مردم تصور میکنند که مشخصات رهبران خوب را می شناسند .
رهبران کارامد به نحوه بیان موثر مطالب اگاهی دارند.
انچه را که انتظار دارید به دست می اورید.
پیروان بزرگ سازنده رهبران بزرگ هستند .
جذبه و گیرایی یادگرفتنی است .
دیگران را به خود وابسته و متکی کنید .
هیچگونه شیوه ارمانی رهبری وجود ندارد .
شیوه مدیریتی خود را بر حسب تفاوتهای فرهنگی تعدیل کنید .
شنیدن با گوش دادن فرق میکند .
کانال ارتباطی مناسب را انتخاب کنید.
به شایعات گوش دهید.
مردان و زنان به گونه ای متفاوت ارتباط برقرار می کنند .
قدرت کردار شما بیشتر از قدرت گفتارتان است .
2+2 لزوما برابر 4 نمی شود .
همه ما برابر نیستیم ، شان و مقام هم اهمیت دارد .
همه مردم به درد کار گروهی نمی خورند .
از اندیشه گروه دوری کنید.
بیشتر اختلافات ناشی از ضعف ما در برقراری ارتباط نیست .
چیزی به نام شغل خوب وجود ندارد .
همه خواهان مشاغل چالش انگیز نیستند .
بازنگری های سالانه : بهترین شگفتی نبود هرگونه شگفتی است !
ارزیابی با بازخورد 360 درجه : هر چه بیشتر بهتر !
بیشتر مردم در مقابل هر تغییری که به سودشان نباشد مقاومت می کنند.
کارمندان کهنه کار قادر به یادگیری شگردهای جدید هستند.
برای کاهش مقاومت در برابر تغییر از مشارکت افراد استفاده کنید .
برنامه های بیکار سازی به همان میزان که برای بیکار شده ها دشوار است ، برای بازماندگان هم طاقت فرساست.
انچه را که باور داشته باشیم ، می بینیم .
تاثیر گذاری های اولیه مهم است !
انسانها صد در صد منطقی نیستند : احساسات وعواطف را نادیده نگیرید !
از روشهای سریع تعدیل و اصلاح امور بپرهیزید.
بهترین پیش بینی کننده رفتار اینده یک نفر رفتار گذشته اوست .
در بیشتر مواقع 20 سال تجربه چیزی بیش از 20 بار تکرار یک سال نیست !
دیر باید تا که سر ادمی
آشکارا گردد از بیش و کمی