به نام خدا عنوان : "پردازش بی سیم ، پردازش سیار و تجارت سیار"
1
تکنولوژیهای بی سیم
شبکه های کامپیوتری بی سیم و دسترسی به اینترنت
پردازش سیار و تجارت سیار
پردازش فراگیر
امنیت بی سیم
کاربردهای IT برای مدیران
نکات عمده
2
در بیشتر مواقع ، محیط کاری سنتی که کاربران را ملزم می کرد برای انجام امور کاری به یک کامپیوتر سیم کشی شده مراجعه کنند، بی فایده و بی اثر می نمود. در چنین محیطی، راه حل ، ساختن کامپیوترهای کوچکی بود که براحتی حمل شود و قادر به ارتباط از طریق شبکه های بی سیم باشد.
توانایی برای ارتباط در هر زمان و در هر کجا ، امتیازی استراتژیک برای سازمان از طریق افزایش در بهروری و سرعت و بهبود خدمات مشتری فراهم می نماید.
پردازش بی سیم ، زیر بنایی را برای تجارت سیار و تجارت الکترونیکی بی سیم فراهم می سازد.
مقدمه
3
وسایل بی سیم به اندازه ای کوچک هستند که به آسانی قابل حمل می باشند ، و قدرت پردازش کافی برای انجام موثر وظایف را دارند و می توان با استفاده از آنها با اینترنت یا دیگر وسایل ارتباط برقرار کرد.
این وسایل شامل وسایلی همچون پیجرها (pagers)، دستگاه نامه رسان الکترونیکی (e-mail handheld) ، کامپیوتر کوچک قابل حمل یا دستیار شخصی دیجیتالی PDA، تلفن همراه و تلفن های هوشمند (smart phones) می باشد.
تکنولوژیهای بی سیم
4
قابل حمل بودن؛ زیرا به اندازه کافی کوچک و سبک هستند.
استفاده بهتر از زمان ودر دسترس بودن برای کاربر؛ مانند استفاده از لپ تاب در سرویس های رفت وآمد شهری
انعطاف پذیری بیشتر موقعیتهای کاری ؛ زیرا این وسایل در هر زمانی قابل حمل هستند
تفکیک وقت کاری کاربر به وظایف شخصی و حرفه ای
قدرت پردازش کافی ؛ برای انجام موثر وظایف و اتصال به اینترنت و وسایل دیگر
فواید استفاده از وسایل بی سیم
5
پیجرها (pagers) : یک سیستم پیام رسانی یک طرفه بی سیم است و در مواقعی که کاربران پیامی را دریافت می کنند آن را از طریق تولید صدا ، آژیر ، نمایش عددی ، و یا نمایش حروف ، اعلام می کند.
Microbrowser : جستجوگرهای اینترنتی در سایزهای کوچک هستند که قادرند با حافظه کم با ابزارهای بی سیم و همچنین محدودیت های شبکه بی سیم کار کنند.
انواع وسایل بی سیم (Wireless devices)
6
دستگاه نامه خوان الکترونیکی; (e-mail handheld) دستگاهی با یک صفحه نمایش کوچک و یک صفحه کلید برای نوشتن پیامهای کوتاه است. در مدلهای جدیدتر امکاناتی مانند سازمان دهنده ویژگیهای وب و انتقال صدا نیز وجود دارد.
انواع وسایل بی سیم (Wireless devices)
7
تلفن همراه (cell phone) : از امواج رادیویی برای تهیه ارتباطات دو طرفه استفاده می کند. تلفن همراه از طریق آنتن های رادیویی دوقلو (که در حوزه های جغرافیایی نزدیک هم قرار داده شده اند و سلول خوانده می شوند) ارتباط برقرار می کند.
انواع وسایل بی سیم (Wireless devices)
Public telephone
Switching building
CELL PHONE
CELL PHONE
Wireline telephone
Wireline telephone
Cellular Network
8
تکنولوژی انتقال سلولی در مسیر پیشرفت خود چهار مرحله را طی کرده است:
نسل اول ، (1G) : سلول هایی که در سیگنال های آنالوگ و پهنای باند کم استفاده می شدند
نسل دوم ، (2G) : از سیگنال های دیجیتالی برای ارتباطات صوتی با سرعت انتقال 10kbps استفاده می کنند
(2.5G) : از سیگنالهای دیجیتالی برای ارتباطات داده ای و صوتی با سرعت انتقال 144kbps استفاده می کند.
نسل سوم ، : (3G) از سیگنال های دیجیتالی برای ارتباطات داده ای و صوتی با سرعت انتقال 384kbps در حالت حرکت وسیله ارتباطی ، و سرعت انتقال 128kbps در حالتی که وسیله ارتباطی در ماشین قرار دارد ، و سرعت انتقال 2mbps در هنگامیکه وسیله ارتباطی در یک موقعیت ثابت قرار دارد ، استفاده می کند. 3G همچنین از تصویر ، جستجوگر وب ، و پیام رسانی فوری پشتیبانی می کند.
انواع وسایل بی سیم (Wireless devices) تکنولوژیهای انتقال سلولی
9
دستیار شخصی دیجیتالی
PDA (personal digital assistants) : کامپیوترهای کوچک قابل حمل که می توانند ارتباطات دیجیتالی را منتقل نمایند. دارای کاربردهایی چون زمان بندی الکترونیکی و کتابچه های آدرس هستند. در مدل های پیشرفته با نمایش ، ساخت ، ارسال و دریافت پیامهای پست الکترونیکی و دسترسی بی سیم به اینترنت ، دوربین های دیجیتالی سرخود و قابلیت ارتباطات صوتی ، پشتیبانی می شود.
انواع وسایل بی سیم (Wireless devices)
10
تلفن های هوشمند (Smart Phones) : دسته ای جدید از وسایل ارتباط دیجیتالی که وظایف یک PDA و تلفن سلولی را ترکیب می کند.
تلفن هوشمند دارای کاربردهای فراوانی همچون ؛ سازمان دهنده ، تلفن همراه ، دوربین دیجیتالی ، پخش موسیقی ، فیلم ، نمایش عکس ، دسترسی به پست الکترونیکی ، دسترسی به اینترنت ، و خدمات پیام رسانی کوتاه می باشد.
انواع وسایل بی سیم (Wireless devices)
11
استانداردی است که وسایل بی سیم را قادر می سازد باصفحات نمایشی نازک ، اتصال با پهنای باند کم ، و حافظه ی اندک به اطلاعات و خدمات شبکه دسترسی پیدا کنند.
وسایل مورد قبول WAP شامل ؛ ریز پردازنده های کوچک و ریزپردازنده های اینترنتی با اندازه فایل کوچک است که می توانند با شرایط حافظه پایین و پهنای باند کم شبکه های بی سیم ، کار کنند.
Wireless Application Protocol (WAP) قرارداد استفاده از دستگاههای بی سیم
12
رسانه های بی سیم ، سیگنال ها را بدون استفاده از سیم در فضا انتقال می دهند. انواع اصلی آن شامل امواج الکترومغناطیسی ، ماهواره ، رادیو ، و مادون قرمز هستند.
امواج الکترومغناطیسی Microwave : سیستم های انتقال امواج الکترومغناطیسی بطور وسیعی برای ارتباطات با حجم سنگین ، فواصل زیاد و نقطه به نقطه بکار می رود.
نقطه به نقطه دارای دو ویژگی است ؛ اول ، انتقال دهنده و دریافت کننده باید در دیدرس هم باشند (اصطلاحاً خط دید گفته می شود) و دوم اینکه انتقال از ارسال کننده به دریافت کننده مستقیم باشد.
رسانه های انتقال بی سیم
13
با توجه به این دو ویژگی ، هر دو ماکرویو مجاور باید در دیدرس هم باشند که بدلیل کروی بودن سطح زمین ایجاد مشکل می کند (دو ماکرویو مجاور بیش از 30 مایل نمی توانند از هم فاصله داشته باشند)عیب دیگر ناشی از تداخلات محیطی در مواقع بارش باران و برف می باشد.
رسانه های انتقال بی سیم
14
ماهواره (satelite) : سیستم های انتقال ماهواره ای از ماهواره های ارتباطی برای انتقال داده ها و اطلاعات استفاده می کنند. سه نوع از ماهواره ها در سه مدار متفاوت زمین در گردش می باشند ؛
ماهواره های مدار ساکن نسبت به زمین
GEO (Geostationary Earth Orbit)
ماهواره های مدار میانی زمین (Medium Earth Orbit) MEO
ماهواره های مدار پایین زمین (Low Earth Orbit) LEO
رسانه های انتقال بی سیم
15
همانند ماکرویو ، ماهواره ها نیز باید از خط دید مستقیم برای ارسال و دریافت اطلاعات استفاده کنند.
هر چند حوزه دید (footprint) بزرگ فضایی از سطح زمین که به وسیله یک ماهواره برای انتقال اطلاعات پوشش داده می شود بر محدودیت های موجود در ایستگاهای تقویت داده ایی ماکروویو غلبه می کند.
Broadcast Transmission ، به ماهواره ها این امکان را می دهد که به طور همزمان برای تعداد زیادی دریافت گر(receiver) سیگنال ارسال کند.
Propagation delay ،یک مکث کوتاه است که در ضمن پروسه ارسال ( سیگنال) از ماهواره GEO ایجاد می شود و می تواند برای مکالمات تلفنی دو طرفه مشکل ساز باشد.
رسانه های انتقال بی سیم ماهواره ها
16
ماهواره های GEO : در 22300 مایلی بالای استوا بطور مستقیم و ثابت نسبت به زمین دور می زنند.
مزایا :
برای ارسال برنامه های تلویزیونی به کاربران کابلی و پخش بطور مستقیم به خانه ها مناسب است.
دریافت کنندگان رد ماهواره را نمی یابند.
معایب :
¼ ثانیه وقفه در ارسال و دریافت داده ها وجود دارد.
بزرگ و پرهزینه هستند.
به مقدار زیادی وقت برای راه اندازی نیازمندند.
رسانه های انتقال بی سیم انواع ماهواره ها
17
ماهواره های MEO : در حدود 6000 مایلی بالای سطح زمین قرار دارند. این مدار به ماهواره های بیشتری برای پوشش کل زمین نیازمند است.
مزایا :
ارزانتر از ماهواره های GEO هستند.
دارای تاخیر پراکنش مخصوصی نیستند.
معایب :
این ماهواره ها با ارجاع به یک نقطه از سطح زمین حرکت می کنند ، یعنی دریافت کنندگان باید آنرا ردگیری کنند.
رسانه های انتقال بی سیم انواع ماهواره ها
18
ماهواره های LEO : در موقعیت 400 تا 700 مایلی بالای سطح زمین در حرکتند. ارتفاع کم آنها به این معنی است که با ارجاع به یک نقطه از سطح زمین حرکت می کنند.
مزایا :
تاخیر پراکنش بسیار کمی دارند.
قدرت کمی مصرف میکنند.
برای پرتاب به هزینه کمتری نیاز دارند.
رسانه های انتقال بی سیم انواع ماهواره ها
19
20
رادیو ماهواره (Satellite Radio) : یک مشکل رادیو این است که در فواصل 30 تا 40 مایل دورتر از منبع ، سیگنال ها تقریباً تحلیل می روند ، رادیو ماهواره یا رادیوی دیجیتالی بر این مشکل غلبه می کند.
رادیو ماهواره ی XM و رادیو ماهواره ی Sirius خدمات رادیو ماهواره را راه اندازی کردنند. XM سیگنال هایش را از ماهواره های GEO پخش می کند و Sirius از ماهواره های MEO استفاده می کند
مادون قرمز (Infrared) : نور مادون قرمز ، نور قرمزی است که به طور عادی برای انسان قابل رویت نیست.
کاربردهای معمولی مادون قرمز ، در دستگاه های کنترل از راه دور تلویزیون ، VCRها ، DVDها ، و CDخوانها می باشد.
انتقال دهندگان مادون قرمز ، برای تماس های در فواصل کوتاه مابین کامپیوترها و تجهیزات جانبی و شبکه های حوزه محلی (LAN) بکار برده می شود.
رسانه های انتقال بی سیم
21
سیستم موقعیت یابی جهانی GPS
(Global Positioning System) : سیستمی بی سیم که از ماهواره استفاده می کند برای اینکه کاربران قادر شوند در هر کجای زمین که باشند موقعیت خود را شناسایی نمایند.
این سیستم توسط 24 ماهواره در گستره جهان حمایت می شود.
نرم افزار GPS می تواند طول وعرض جغرافیایی کاربران را در یک نقشه الکترونیکی پوشش دهد.
استفاده های تجاری GPS شامل کشتیرانی ، نقشه برداری و پیمایش در فضاهای دوردست ، جاسازی در تلفن های همراه و … می شود.
رسانه های انتقال بی سیم GPS
22
اینترنت از طریق ماهواره IoS (Internet over Satellite) : در بسیاری از نقاط جهان تنها راه قابل دسترس برای اتصال به اینترنت است ، زیرا نصب کابلهای ضروری ، هم پرهزینه و هم بطور فیزیکی غیرممکن است.
دسترسی به اینترنت از طریق ماهواره های GEO با یک بشقاب نصب شده در اطراف محل سکونت کاربر ممکن می گردد.
رادیو : انتقال رادیویی ، از بسامدهای امواج رادیویی ، برای فرستادن داده ها بصورت مستقیم بین ارسال کننده و دریافت کننده استفاده می کند.
مزایا :
این امواج به آسانی ازمیان دیوارهای اداری عبور می کنند.
وسایل رادیو نسبتاً کم هزینه هستند.
معایب :
می تواند باعث ایجاد تداخلات الکترونیکی شود.
مستعد سرقت اطلاعاتی از جانب افرادی است که در همان بسامد کار کرده و تجهیزات لازم را دارند.
رسانه های انتقال بی سیم رادیو و IOS
23
وسایل مختلف بی سیم که بحث شد ، همچون ماکرویو،رادیو، ماهواره و … شبکه های کامپیوتری بی سیم را تشکیل می دهند.
مجموعه ای از استانداردها ، توسط موسسه ی مهندسین برق و الکترونیک (IEEE)تثبیت شده که این استانداردها برحسب فاصله موثر و پهنای باند از کوتاهترین فاصله و پایین ترین پهنای باند تا بزرگترین فاصله و بلندترین پهنای باند مرتب شده که عبارت است از:
شبکه های کامپیوتری بی سیم و دسترسی اینترنتی
24
IEEE 802.15 (Bluetooth) : برای شبکه های بی سیم شخصی (PANs)
IEEE 802.11 (Wi-Fi) : برای شبکه های بی سیم محلی (WLANs)
IEEE 802.16 (WiMAX) : برای شبکه های بی سیم کلان شهری (WMANs)
IEEE 802.20 (در دست توسعه) : برای شبکه های بی سیم گسترده (WWANs)
Bluetooth : توسط شرکت اسکاندیناوی اریکسون توسعه داده شد و نام آن را بلوتوس نهاد. برای ایجاد شبکه های حوزه ی کوچک شخصی استفاده می شود. شبکه حوزه ی شخصی ، یک شبکه کامپیوتری است که برای ارتباط بین وسایل کامپیوتر نزدیک به یک شخص استفاده می شود (مانند تلفنها ، لپ تاپ، تلفن های هوشمند و…)
بلوتوس می تواند به هر وسیله ای در داخل یک حوزه ی 10 متری با استفاده از ارتباط مبنی بر رادیو با قدرت کم ، متصل شود و می تواند با سرعت بالغ بر 1Mbps داده ها را ارسال نماید.
شبکه های کامپیوتری بی سیم و دسترسی اینترنتی
25
Wi-Fi : استاندارد IEEE برای WLANها خانواده 802.11 است که بعنوان Wi-Fi (wireless Fidelity) صحت بی سیم شناخته شده است.
یک وسیله دسترسی بی سیم ، در شبکه های بی سیم محلی ، خدماتی را برای تعدادی از کاربران در محیط جغرافیایی کوچک فراهم می نماید (حدود 200 فوت) ، که به این محیط ، کانون حساس (hotspot) گفته می شود. برای حمایت از کاربران بیشتر در یک حوزه بزرگ جغرافیایی ، چندین نقطه دسترسی بی سیم (کانون حساس) مورد نیاز است.
Wi-Fi دسترسی سریع و آسان به اینترنت ، یا دسترسی با باند پهن اینترنت ، از کانون های حساس عمومی مکان یابی شده در فرودگاه ها ، هتلها ، کافی نت ها ، دانشگاه ها ،مراکز کنفرانس ، ادارات ، و منازل را فراهم می کند.
در خانواده 802.11 سه استاندارد وجود دارد؛
802.11a بیش از 54Mbps را با یک فاصله موثر در دامنه 10 تا 30 متر انتقال می دهد.
802.11b بیش از 11Mbps را با یک فاصله موثر در دامنه 30 تا 50 متر انتقال می دهد.
802.11g بیش از 54Mbps را با یک فاصله موثرانتقال می دهد و با 802.11b سازگار است.
شبکه های کامپیوتری بی سیم و دسترسی اینترنتی Wi-Fi
26
فواید Wi-Fi :
توانایی دسترسی آسان به اینترنت
در فرودگاه ها و خطوط هوایی برای وارسی چمدانها و در درب ورودیهای اصلی فروشگاه های بزرگ نصب می شود.
همچنین در داخل هواپیما های مسافرتی نصب می شود تا مسافران در حین پرواز به اینترنت بی سیم دسترسی داشته باشند.
سرعت بالا ( 11Mbps )
قابل اعتماد
دارای دامنه بالائی می باشند ( 1000 فوت یا 305 متر در فضای باز و 250 تا 400 فوت یا 76 تا 122 متر در فضای بسته )
با شبکه های کابلی بسادگی ترکیب می گردد.
با دستگاههای DSSS 802.11 ) اولیه ( سازگار است .
شبکه های کامپیوتری بی سیم و دسترسی اینترنتی Wi-Fi
27
معایب WiFi :
تکاپو (Roaming) ؛ اگر کانون های حساس از سرویس های شبکه Wi-Fi متفاوتی استفاده کنند ، کاربران نمی توانند از یک کانون حساس به کانون حساس دیگر جابجا شوند.
امنیت (Security) ؛ چون این سیستم از امواج رادیویی استفاده می کند ، جلو گیری از سرقت داده ها مشکل است. با یک لپ تاپ دارای کارت اتصال شبکه بی سیم ، می توان به اینترنت مجانی ناشی از امواج انتشاری از WiFi یک سازمان دست یافت.
هزینه (Cost) ؛ هزینه استفاده از آن بالاست.
شبکه های کامپیوتری بی سیم و دسترسی اینترنتی Wi-Fi
28
قابلیت خودعمل کردی جهان گستر برای دسترسی به ماکرویو WiMAX
(Worldwide Interoperability for MicrowaveAccess) :
بطور عامه تحت عنوان WiMAX شناخته شده ولی در استاندارد IEEE نامش 802.16.WiMAX است و بر دامنه ای بالغ بر 31 مایل دسترسی دارد. WiMAX همچنین دارای نرخ انتقال داده بیش از 75Mbps است. این یک سیستم مطمئن است و ویژگیهایی همچون صوت و تصویر را ارائه می نماید.
شبکه های کامپیوتری بی سیم و دسترسی اینترنتی WIMAX
29
Personal Area Network(PAN) : شبکه شخصی یک شبکه کامپیوتری است که برای برقراری ارتباط بین ابزارهای کامپیوتر( مثلاً تلفن ها؛padها،و تلفن هوشمند) مرتبط به یک فرد.
zigbeeچیست ؟ یک نوع از شبکه توری است که شامل مجموعه ای از توافق نامه های اولیه ارتباطاتی بی سیم است که کاربردهای هدف آن ، نیازمند نرخهای انتقال داده های کم و مصرف کم قدرت است. این سیستم می تواند هزاران وسیله را در یک زمان اداره کند. تمرکز جاری آن بر روی حسگرهای اتصال بی سیم است که در درون کنترل کننده های صنعتی ، وسایل پزشکی ، هشدارهای دود و مزاحمت ، و در ساختمان و خانه های هوشمند جاسازی شده است.
شبکه های کامپیوتری بی سیم و دسترسی اینترنتی
30
پردازش سیار (Mobile Computing) : به یک تماس بی سیم فوری اطلاق می شود که بین وسیله سیار و محیط های پردازشی دیگر همچون اینترنت یا اینترانت برقرار می گردد.
دو ویژگی اصلی پردازش سیار ؛ سیار بودن و برد پهناور است که آن را از دیگر اشکال پردازش متمایز می کند.
سیار بودن ؛ مبنی بر این حقیقت است که کاربران ، یک وسیله سیار را با خودشان حمل می کنند و در هر کجا اتفاقی برایشان پیش بیاید می توانند یک تماس فوری با آن ایجاد نمایند.
برد پهناور؛ به این بر می گردد که کاربران ، یک وسیله سیار باز را با خود حمل می کنند و می توانند در صورت نیاز به طور فوری به آن رجوع کنند.
این دو ویژگی پنج خصوصیت ارزش افزوده ایجاد می کند که موانع زمانی و مکانی را در هم می شکند :
حضور در همه جا : اطلاعات و ارتباطات را فارغ از موقعیت کاربران فراهم می کند.
راحتی : برای اتصال به اینترنت ، شبکه ، و یا اینترانت ها ، نیازی به PC و پردازش مودم نیست.
اتصال فوری
شخصی سازی : اطلاعات می تواند سفارشی شود و به مشتریان فردی ارسال گردد.
محلی بودن محصولات و خدمات : دانستن موقعیت فیزیکی کاربر به شرکت کمک می کند محصولات و خدماتش را به او اعلام نماید.
پردازش سیار و تجارت سیار
31
تجارت سیار (Mobile Commerce) : تجارت سیار به تراکنش های تجارت الکترونیکی (EC) گفته می شود که در یک محیط بی سیم به ویژه از طریق اینترنت هدایت می شود.
توسعه تجارت سیار توسط عوامل زیر فراهم می گردد :
قابلیت انتشار وسایل سیار ؛ یک بازار انبوه بالقوه برای پردازش سیار و تجارت سیار در حال توسعه است.
عدم نیاز به یک PC ؛ بخاطر توان استفاده از یک تلفن هوشمند یا دیگر وسایل بی سیم برای دسترسی به اینترنت، دیگر نیازی به PC نیست.
فرهنگ تلفن همراه ؛ استفاده گسترده از تلفن همراه به یک پدیده اجتماعی ، بویژه در میان افراد جوان تبدیل شده است. استفاده از SMS در اروپا و کشورهای آسیایی فوق العاده افزایش یافته است.
کاهش قیمت ها ؛ در طول زمان قیمت وسایل بی سیم در حال کاهش است.
بهبود پهنای باند ؛ برای هدایت مناسب تجارت سیار ، لازم است پهنای باند کافی برای انتقال متن ، صدا ، تصویر ، و سیستم چند رسانه ای داشته باشیم. تکنولوژی سلولی 3G ، WiFi و WiMAX پهنای باند وسیع را فراهم می نماید.
پردازش سیار و تجارت سیار
32
کاربردهای تجارت سیار بسیار وسیع است ، در ابتدا آن را به چند زیر شاخه اصلی تقسیم می کنیم:
خدمات مالی
کاربردهای درون کسب و کاری
دسترسی به اطلاعات
کاربردهای مبتنی بر موقعیت
درمان تلفنی
مسافت سنجی
کاربردهای تجارت سیار
33
خدمات مالی :
بانکداری سیار ؛ شامل دسترسی سیار به اطلاعات مالی حساب بانکی است
سیستم پرداخت الکترونیکی بی سیم ؛ این سیستم تلفن همراه را به ابزارهای خرید جامع و ایمن تبدیل می کند که قادر به پرداخت خودکار فوری تحت شبکه همراه است.
ریز پرداختها ؛ پرداخت الکترونیکی برای مقادیر کوچک خرید کالا و خدمات (معمولاً کمتر از 10$) را گویند. مانند پرداخت کرایه تاکسی در آلمان با استفاده از تلفن همراه.
کیف پول های بی سیم ؛ تکنولوژیی است که در آن دارندگان کارت قادرند خریدهای انبوه را تنها با یک تک کلیک بر روی وسیله سیارشان انجام دهند. مانند کیف پول نوکیا که اطلاعات را در تلفن نوکیای مشتری ، برای استفاده در پرداخت های سیار ، ذخیره می کند. و یا مایکروسافت یک کیف پول سیار گذرنامه را برای استفاده در محیط های بی سیم عرضه کرده است.
خدمات پرداخت صورتحساب ؛ بانکها به مشتریان امکان داده اند تا از طریق SMS صورتحساب های سودشان را پرداخت نمایند.
خدمات دلالی ؛ مانند دادن مشاره به متقاضیان خرید سهام از طریق امکان ارسال و دریافت SMSهای مشاوره برای کاربران توسط شرکتها
نقل و انتقال پول ؛ مانند واریز وجه از یک حساب به حساب دیگر از طریق تلفن همراه.
کاربردهای تجارت سیار خدمات مالی
34
کاربردهای درون کسب وکاری تجارت سیار :
اگرچه تجارت سیار B2C تبلیغات گسترده ای را به خود اختصاص داده ، ولی بیشتر کاربردهای تجارت سیار امروزی ، درون سازمانی هستند. حوزه هدف برای تحویل سیار و خدمات توزیع امکانات ، شامل موارد زیر است :
حمل و نقل ؛ تحویل غذا ، نفت ، خدمات پستی ، معاملات دوطرفه ، و مالیاتها
صنایع همگانی ؛ گاز ، آب ، برق ، تلفن.
خدمات دایره ؛ کامپیوتر ، تجهیزات اداری ، تعمیرخانه
مراقبت بهداشتی ؛ دیدار با دکتر و پرستاران ، خدمات اجتماعی
امنیت ؛ گشت ها ، تاسیسات اعلان خطر
کاربردهای تجارت سیار کاربردهای درون کسب وکاری
35
دسترسی به اطلاعات :
درگاه های سیار و درگاه های صوتی برای جمع آوری و تحویل محتوای اطلاعاتی در یک شکل ، که با فضای در دسترس محدود کار خواهد کرد ، بر روی وسایل سیار طراحی می شوند
پورتال سیار (Mobile Portal) : یک درگاه سیار ، محتوا و خدمات را برای کاربران وسایل همراه گردآوری و تهیه می نماید. این خدمات شامل اخبار ، ورزش ، پست الکترونیکی ، سرگرمی ، مسافرت ، و اطلاعات در مورد مکان رستوران ، خدمات اجتماعی ، و تجارت می باشد.
بعضی از درگاه ها مانند ، yahoo ، AOL ، MSN درگاه های سنتی خوبی بشمار می روند
مشهورترین درگاه سیار جهانی مدل i از شرکت NTTDoCoMo که بیش از 40 میلیون مشترک دارد که بیشتر ژاپنی هستند. در اروپا رقبای اصلی Vodafone ، O2 ، T-Mobile ، هستند.
پورتال صوتی (Voice Portal) : شامل یک وب سایت با یک وصل کننده شنیداری است. یک شماره تلفن معین شما را به وب سایت متصل می کند ، و شما می توانید بصورت شفاهی درخواست اطلاعات نمایید ، سیستم، اطلاعات را پیدا کرده و توسط یک کامپیوتر با توانایی تولید صدا ترجمه می شود و آنچه که شما خواهان آن هستید به شما می گوید.
کاربردهای تجارت سیار دسترسی به اطلاعات
36
کاربردهای مبنی بر موقعیت :
همانند تجارت الکترونیک ، کاربردهای تجارت سیار B2C در سه حوزه اصلی متمرکز است ؛ خدمات خرده فروشی ، آگهی ، و تدارکات.
خرید از طریق وسایل بی سیم : مشتریانی که از تلفن همراه اینترنت خوان استفاده می کنند می توانند در سایتهایی همچون http://mobile.yahoo.com و www.amazon.com خرید نمایند.
تبلیغات مبتنی بر مکان : اگر یک عابر پیاده از کنار فروشگاه Starbucks عبور کند ، احتمال دارد یک SMS بصورت خودکار برایش ارسال شود که او را دعوت به فروشگاه و بهره مندی از تخفیفات آن می کند.
خدمات مبتنی بر موقعیت : تجارت سیار مبتنی بر موقعیت ، تجارت موقعیتی
L-Commerce نیز نامیده می شود. در اینجا یک کاربر تلفن همراه ، می تواند اطلاعاتی را در مورد وضعیت ترافیک ، و موقعیت های پمپ بنزین ، هتلها ، و سالنهای غذاخوری کسب نماید. یا می تواند از طریق تلفن همراه درخواست تاکسی نماید ، کافی است تنها یک شماره مشخص گرفته شود ، درخواست کننده بطور خودکار به نزدیکترین تاکسی آن آژانس متصل می شود.
کاربردهای تجارت سیار کاربردهای مبنی بر موقعیت
37
طب از راه دور بی سیم : سه نوع طبابت از راه دور وجود دارد ؛ ذخیره و انتقال تصاویر دیجیتالی از یک موقعیت به دیگر ؛ گفتگوی تصویری (ویدیو کنفرانس) بین بیمار و پزشک به صورت مستقیم ؛ استفاده از رباتها برای انجام جراحی از راه دور.
کاربرد دیگر طبابت از راه دور در فوریت های پزشکی در هنگام پرواز است.
کاربردهای طب از راه دور:
ذخیره و انتقال تصاویر دیجیتالی از یک موقعیت به موقعیت دیگر.
به یک مریض اجازه می دهد در یک موقعیت خاص ، با پزشکی در موقعیتی دیگر در فاصله دور از طریق گفتگوی تصویری (ویدو کنفرانس) مشاوره نماید.
استفاده از روبات ها در انجام جراحی ها از راه دور. در بیشتر این موارد، مریض در فضایی روستایی و متخصص در موقعیتی در شهر قرار دارند.
تکنولوژی بی سیم ، شامل تغییر راههایی است که نسخه ها را می نویسند.
ارتباطات همراه کاربرد با ارزشی از طب از راه دور، در وضعیت های فوری و در طول پرواز های هوایی امکان پذیر ساخته است.
کاربردهای تجارت سیار طب از راه دور بی سیم
38
کاربردهای سنجش مسافت از راه دور : این کاربرد ، انتقال بی سیم و دریافت داده های جمع آوری شده از حسگرهای راه دور می باشد. کاربردهای آن شامل ؛ تشخیص مشکلات نگهداری در تجهیزات ، نگهداری پیشگیرانه و عیب شناسی در تولیدات ماشین سازی.
بارزترین کاربرد مسافت سنجی از راه دور در تماسهای فوری 911 است که در آن شخص با تلفن همراه خود در هرکجا که باشد ، تنها با گرفتن شماره 911 توسط مرکز خدمات دهی مکان یابی می شود که در مواقع خطر می تواند بسیار مفید واقع شود.
کاربردهای تجارت سیار سنجش مسافت از راه دور
39
پردازش فراگیر (Pervasive Computing) :
پردازش فراگیر- پردازش در همه جا- که نامرئی است و در تمامی موضوعات اطراف ما از قبیل سطوح ، چراغ ها، اتوموبیلمان ، ماشین لباسشویی، مایکروفر، تلفن همراه، پوشاک، و غیره. برای مثال خانه هوشمند- وسائل هوشمند
پردازش فراگیر
40
دو تکنولوژی زیرساختی برای پردازش فراگیر :
تشخیص فرکانس رادیویی RFID (Radio-Frequency Identification) : این تکنولوژی به تولیدکنندگان امکان می دهد که برچسب هایی با گیرنده امواج رادیویی و تراشه های کامپیوتری بر روی کالاها بچسبانند و سپس از طریق سیگنالهای رادیویی حرکتشان را ردگیری کنند.
شبکه های حسگر بی سیم WSNs (Wireless Sensor Networks) : شبکه های از حسگرهای بی سیم بهم پیوسته با قدرت باطری هستند که motes گره ها یا نقاط نامیده می شوند و در درون محیط فیزیکی مستقر می شوند. گره ها داده ها را از نقاط زیادی در یک فضای وسیع جمع آوری می کنند. هر گره شامل پردازشگر ، ذخیره ساز ، حسگرها و آنتن هایی با بسامد رادیویی است.
پردازش فراگیر
41
سیتم بی سیم ، یک رسانه داده پراکنی است و انتقالات می تواند توسط شخصی دیگر که به اندازه کافی به مرکز نزدیک است و به تجهیزات مناسب دسترسی دارد قطع گردیده ، سرقت شود ، تداخل نماید ویا در جهت اهداف ناهمگون با مرکز تحریف شود.
چهار تهدید در سیستم بی سیم :
نقطه دسترسی مضر (Rogue Access Point)؛ شامل یک نقطه دسترسی بدون اجازه ایجاد شده است که می تواند یک شخص در خود سازمان باشد ویا یک سیستم همشکل مضر باشد ، که با اهداف بداندیشانه قصد زیان رسانی به شرکت را دارد.
War Driving ؛ عمل مکان یابی WLANها را گویند در حالی که فراخوانی اطلاعات در حومه شهر و یا جای دیگر انجام می شود. اگر یک WLAN دامنه ای دارد که فراتر از محل استقرار آن است ، سیگنالها به بیرون پراکنده می شوند و هر کسی با داشتن یک PC ، یک کارت بی سیم ، و نوعی از آنتن که بتواند بر روی سقف یک ماشین نصب شود و سیکنالها را دریافت کند ، براحتی می تواند به یک اینترنت مجانی دسترسی پیدا کند ، ویا به داده های مهم و دیگر منابع دست یابد.
استراق سمع (eavesdropping)؛ به تلاشهای کاربران بدون مجوز برای دستیابی به داده های در حال انتقال گفته می شود.
گرفتگی بسامد رادیویی (RF jamming)؛ یک شخص یا یک وسیله ممکن است بطور عمدی یا غیر عمدی در انتقالات شبکه بی سیم شما مداخله نماید.
امنیت بی سیم
42
راههایی برای اجتناب از تهدیدات سیستم بی سیم :
SSID یا نام شبکه بی سیم خود را مسدود نمائید ؛ زیرا آنها باعث می شوند فراخوانهای اطلاعاتی ، متوجه شوند که در نزدیکی آنان یک شبکه بی سیم فعال است
انتقالات بی سیم را با دسترسی محافظت شده WiFi پنهان کنید (WPA) ؛ برای دسترسی به اطلاعات پنهان شده در WPA ، کاربران یک کلمه عبور واقعاً نفوذناپذیر را وارد می کنند.
همیشه بدانید چه کسی در حال استفاده از شبکه شما است و آنها در حال انجام چه کاری هستند ؛ می توانید سیستمی را ارائه دهید که به کاربران بدون مجوز تنها اجازه بازدید و دسترسی به خدماتی را بدهد که شرکت تمایل دارد، و از ورود او به اینترانت جلوگیری کنید.
شبکه ای را طراحی کنید که در هنگام تداخل ، بطور خودکار به کانالهای بی سیم مختلف تغییر جهت بدهد و یا در هنگام گرفتگی یک نقطه یا گره ، ترافیک را به نقاط دسترسی دیگر بیاندازد.
امنیت بی سیم
43
برای مدیر مالی : خدمات بی سیم می تواند برای بانک ها و دیگر موسسات مالی یک مزیت رقابتی ایجاد نماید. برای مثال ، پرداخت های الکترونیکی بی سیم ، شامل ریزپرداخت ها ، (در هر جا و مکانی) راحت تر و ارزانتر از وسایل پرداخت سنتی ، هستند.
صورتحساب حقوق و دستمزد الکترونیکی واقع در وسایل سیار ، عمومیت بیشتری می یابد و امنیت و صحت را افزایش می دهد ، چرخه زمانی را تسریع می بخشد ، و هزینه های پردازش را کاهش می دهد.
برای مدیر بازاریابی : توجه ویژه بازاریابی بر ، تبلیغات مبنی بر موقعیت ، و همچنین فرصت های ناشی از پردازش فراگیر و RFIDها (تشخیص بسامد رادیوئی) ، است. تکنولوژی بی سیم ، فرصت های جدیدی را در نیروهای فروش خودکار (SFA) ، ارتباطات سریعتر و بهتر با مشتریان (CRM) و خدمات شرکت فراهم می نماید.
کاربردهای IT برای مدیران
44
برای مدیر حسابداری : کاربردها بی سیم به محاسبه دارایی و بدهی کمک می کند. و همچنین در اطلاعات مصرف جاری برای کنترل هزینه ها کمک کننده می باشد.
برای مدیریت تولید و عملیات : تکنولوژیهای بی سیم ، فرصت های زیادی را برای حمایت از کارمندان سیار ارائه می دهد. کامپیوترهای قابل حمل ، کارکنان تعمیرات را قادر می سازد برای ارائه خدمات بهتر و سریعتر به مشتریان در تخصص و خارج از تخصص کاری خود انجام وظیفه کنند. وسایل بی سیم همچنین می تواند بهره وری درون کارخانه را با استفاده از ارتقا ارتباطات ، همکاری ، کنترل و برنامه ریزی مدیریتی ، افزایش دهد. بعلاوه ، تکنولوژیهای پردازش سیار می تواند ایمنی را به وسیله علایم خطر سریعتر و پیام فوری به کارمندان تنها مانده ، افزایش دهد.
کاربردهای IT برای مدیران
45
برای مدیر منابع انسانی : پردازش سیار می تواند آموزش منابع انسانی را بهبود بخشد و این را به هر جایی در هر زمانی گسترش دهد. اعلان لیست حقوق می تواند بصورت SMS تحویل داده شود. بخش سلف سرویس منافع و به روزسازی داده های کارکنان می تواند با وسایل بی سیم گسترش یابد ، ساختن این توابع حتی برای کارکنان در جهت استفاده از آن راحت تر است.
کاربرد در MIS : کارکنان سیستم های اطلاعاتی مدیریت ، زیربنای بی سیم را تهیه می کنند که همه کارکنان سازمانی را قادر می سازد که در هر زمان و مکانی به پردازش و ارتباط بپردازند. این تسهیلات ، کاربردهای جدید خلاقانه و تحریک برانگیز را برای سازمان ها ارائه می دهد تا هزینه ها را قطع نمایند و اثربخشی و بهروری عملیات را بهبود بخشند.
متاسفانه ، کاربردهای بی سیم بطور ذاتی ناامن هستند. این کمبود امنیت ، یک مشکل جدی است که کارکنان MIS باید با آن سروکار داشته باشند.
کاربردهای IT برای مدیران
46
با تشکر از توجه شما
47