پرسشنامه استرس شغلی اسپیو (فرم بلند) OSI-R
0(OSI-R)
نسخه تجدید نظر شده
معرفی
پرسشنامه تجدید نظر شدهً استرس شغلی در سال 1998 توسط اسیپو ساخته شد. این آزمون بیشتر به منظور استفاده در پژوهشها طراحی شده و کمتر در موقعیتهای بالینی از آن استفاده میشود. پرسشنامه تجدید نظر شدهً استرس شغلی براساس پرسشنامه استرس شغلی( 2 اسپیو و اسپوکان 3،1987 ) تدوین شده است. این مقیاس میزان سازگاری شغلی را در سه بعد و به وسیله سه پرسشنامه جداگانه میسنجد. این ابعاد عبارتند از: پرسشنامه نقشهای شغلی 4)ORQ( ، پرسشنامه فشار شخصی 5)PSQ( و پرسشنامه منابع شخصی .6)PRQ( هر یک از این ابعاد خود دارای مقیاسهای جداگانهای هستند، با توجه به هدف پژوهش میتوان از پرسشنامهای مقیاس تجدید نظر شدهً استرس شغلی به طور مجزا یا با هم استفاده کرد.
زیرمقیاسهای هر یک از بخشها عبارتند از:
.1زیرمقیاسهای پرسشنامه نقشهای شغلی؛ نقشهای اضافی، نابسندگی نقش، ابهام نقش، حد و مرز نقش، مسئولیت و محیط فیزیکی.
2. زیرمقیاسهای پرسشنامه فشار شخصی؛ فشار شغلی، فشار روانی، فشار بین فردی و فشار جسمانی.
3. زیرمقیاسهای پرسشنامه منابع شخصی؛ تفریحات، مراقبت از خود، حمایت اجتماعی و مقابله شناختی/ منطقی.
به هر یک از زیرمقیاسها 10 عبارت تعلق دارد، با توجه به اینکه این آزمون دارای 14 زیرمقیاس است، تعداد کل عبارات آن 140 است. پرسشنامه نقشهای شغلی دارای 60 عبارت، پرسشنامه فشار شخصی دارای 40 عبارت و پرسشنامه منابع شخصی دارای 40 عبارت است. برای پاسخ دادن به این آزمون تقریبا 30دقیقه زمان الزم است و آزمودنی باید حداقل تا پنجم ابتدایی سواد داشته
1 – Osipow
2 -Occupational Stress Inventory
3 -Spokane
4 -Occupational Roles Questionnaire
5 -Personal Strain Questionnaire
6 -Personal Resources Questionnaire
باشد. آزمودنی باید در یک طیف لیکرت 5 درجه ای ) از به ندرت یا اصال تا بیشتر اوقات( میزان موافقت یا مخالفت خود با هر یک از عبارات را در پاسخنامه مشخص سازد.
شیوه نمره گذاری شیوه نمرهگذاری گزینها در پرسشنامه تجدید نظر شدهً استرس شغلی بدین شرح است:
-1بهندرت یا اصال
-2 گاهی اوقات
-3 اغلب
-4 معموال
-5 بیشتر اوقات
برای به دست آوردن نمرهً هر بعد باید نمره همه زیرمقیاسهای مربوط به بعد مورد نظر را با هم جمع کنید. عبارات مربوط به زیرمقیاسهای هر بعد:
.1پرسشنامه های نقش های شغلی:
.1 زیرمقیاس نقشهای اضافی: عبارات 1 تا 10 پرسشنامه نقشهای شغلی (بخش اول)
2. زیرمقیاس نابسندگی نقش: عبارات 11 تا 20 پرسشنامه نقشهای شغلی
3. زیرمقیاس ابهام نقش: عبارات 21 تا 30 پرسشنامه نقشهای شغلی
4. زیرمقیاس حد و مرز نقش: عبارات 31 تا 40 پرسشنامه نقشهای شغلی
5. زیرمقیاس مسئولیت: عبارات 41 تا 50 پرسشنامه نقشهای شغلی
6. زیرمقیاس محیط فیزیکی: عبارات 51 تا 60 پرسشنامه نقشهای شغلی
.2پرسشنامه فشار شخصی:
.1زیرمقیاس فشار شغلی: عبارات 1 تا 10 پرسشنامه فشار شخصی )بخش دوم(
2. زیرمقیاس فشار روانی: عبارات 11 تا 20 پرسشنامه فشار شخصی
3. زیرمقیاس فشار بین فردی: عبارات 21 تا 30 پرسشنامه فشار شخصی
4. زیرمقیاس فشار جسمانی: عبارات 31 تا 40 پرسشنامه فشار شخصی
3.پرسشنامه منابع شخصی:
.1زیرمقیاس تفریحات: عبارات 1 تا 10 پرسشنامه منابع شخصی )بخش سوم(
2. زیرمقیاس مراقبت از خود: عبارات 11 تا 20 پرسشنامه منابع شخصی
3. زیرمقیاس حمایت اجتماعی: عبارات 21 تا 30 پرسشنامه منابع شخصی
4. زیرمقیاس مقابله شناختی/ منطقی: عبارات 31 تا 40 پرسشنامه منابع شخصی
ویژگیهای روانسنجی
هنجاریابی:به منظور هنجاریابی پرسشنامه تجدید نظر شدهً استرس شغلی این آزمون بر روی نمونهای متشکل از 983 نفر کادر مشاغل مختلف مشغول به کار بودند اجرا شد. میانگین سنی آزمودنیها 36/3 سال بود. %63 آزمودنیها مرد و %85 کل آزمودنی ها سفیدپوست بودند.
پایایی: ضریب آلفای کرونباخ در نمونهای که هنجاریابی در آن انجام گرفته بود، بین 88% تا 93% بود. ضریب آلفای پرسشنامه نقش های شغلی 88%، پرسشنامه فشار شخصی 93% و پرسشنامه منابع شخصی 89% گزارش شد. ضریب آلفای 14 زیرمقیاس آزمون نیز بین 70% تا 89% قرار داشت.
لومبارد )1997( در پژوهش خود این آزمون را بر روی 62 دانشجوی دانشکده افسری نیروی هوایی اجرا کرد، در این مطالعه اعتبار حاصل از روش بازآزمایی پرسشنامه تجدید نظر شدهً استرس شغلی بین 39% تا 74% گزارش شد.
اعتبار:به منظور مقایسه پرسشنامه تجدید نظر شدهً استرس شغلی و پرسشنامه استرس شغلی، این دو آزمون بر روی نمونهای متشکل از 45 دانشجوی دانشکده افسری اجرا شد. نتایج نشان داد که میزان شباهت این دو آزمون آنقدر هست که بتوان اطالعات مربوط به اعتبار پرسشنامه استرس شغلی را برای پرسشنامه تجدید نظر شدهً استرس شغلی نیز به کار برد.
اسپیو گزارش کرده است که گوتر )1997( در یک پژوهش منتشر نشده به منظور ارزیابی اعتبار همزمان پرسشنامه تجدید نظر شدهً استرس شغلی همبستگی آن را با دو پرسشنامه دیگر سنجیده است، نتیجه این پژوهش حاکی از اعتبار مطلوب این آزمون بوده است.
فوگارتی و همکاران))1999 نیز که در مطالعه خود از پرسشنامه استرس شغلی استفاده کردند نیز گزارش کردهاند که همبستگی همه متغیرهای مربوط به استرس، فشار و مقابله معنادار است.
پرسشنامه
این پرسشنامه به سه بخش تقسیم میشود که شامل عباراتی در مورد موقعیتهای کاری و عادات شخصی است. ممکن است الزم باشد که شما یک، دو و یا هر سه بخش را تکمیل کنید از اینکه به همه عبارات بخشهایی که از شما خواسته شده پاسخ دادهاید، اطمینان حاصل کنید.
دستورالعمل:
هر عبارت را با دقت بخوانید برای هر عبارت، بهترین گزینه که با شما مطابقت دارد را عالمت بزنید.
اگر عبارت به ندرت صحیح است یا اصال صحیح نیست، 1 را عالمت بزنید.
اگر عبارت گاهی اوقات صحیح است، عدد 2 را عالمت بزنید.
اگر عبارت اغلب صحیح است، عدد 3 را عالمت بزنید.
اگر عبارت معموال صحیح است، عدد 4 را عالمت بزنید.
اگر عبارت بیشتر اوقات صحیح است، عدد 5 را عالمت بزنید.
به طور مثال اگر فکر میکنید که عبارتی غالبا در مورد شما صحیح است، باید برای آن عبارت عدد 3 را در پاسخنامه علامت بزنید. برای هر عبارت تنها یک پاسخ را عالمت بزنید، هیچ عبارتی را بدون پاسخ رها نکنید.
اگر عبارتی نامربوط است، لطفا 1 )بهندرت صحیح است یا اصال صحیح نیست( را عالمت بزنید.
بخش اول )ORQ(
.1در محیط کار از من انتظار میرود وظایف خیلی زیادی را در حداقل زمان انجام دهم.
2. احساس میکنم مسئولیتهای شغلی من در حال افزایش است.
3. از من انتظار میرود وظایفی را در شغلم انجام دهم که هرگز آنها را نیاموختهام.
4. باید بعضی از کارهایم را با خودم به خانه ببرم.
5. منابع مورد نیاز برای آنکه کارم انجام شود، در اختیار دارم.
6. در کار خود خوب هستم.
.7 در کار من مهلتهای انجام کار فشرده )کم( است.
.8 ای کاش برای پرداختن به وظایفی که در محیط کار بر من محول میشود، کمک بیشتری داشتم.
.9 شغل من ایجاب میکند که همزمان در جند قسمت که به اندازه یکسان اهمیت دارند، کار کنم.
.10 از من انتظار میرود کاری بیش از حد معقول انجام دهم.
.11 کار من تقریبا همانگونه که انتظار داشتم در حال پیشرفت است.
12شغل من با مهارتها و عالیقم تناسب دارد.
13از شغل خود خسته شدهام.
14حس میکنم به قدر کافی در شغل خود مسئولیت دارم.
15از استعدادهایم در شغلم استفاده میکنم.
16شغل من آینده خوبی دارد.
17من قادرم در شغلم نیازهای موفقیت و پذیرش خود را ارضا کنم.
18. فکر میکنم بیش از آنچه الزم است، برای شغلم صالحیت دارم.
19من مهارتهای جدیدی در کار خود یاد میگیرم.
20باید وظایفی را انجام دهم که کمتر از تواناییهای من است.
21رئیسم بازخوردهای مفیدی را در خصوص عملکرد من در اختیارم میگذارد.
22. برایم روشن است چگونه کار کنم تا ترفیع بگیرم.
23در مورد اینکه قرار است در محیط کار خود چهکاری انجام دهم مطمئن نیستم.
24وقتی با جند وظیفه روبرو میشوم میدانم نخست کدامیک باید انجام شود.
25وقتی پروژهً جدیدی به من محول شود میدانم آن را از کجا شروع کنم.
26سرپرست من درخواست کاری را میکند ولی به واقع خواستار کار دیگری است.
27میدانم چه رفتارهای شخصی در شغل من، مورد قبول است، ) به طور مثال: پوشش، روابط میان فردی و…(
28اولویتهای شغلی برایم مشخص است.
29از اینکه رئیسم میخواهد چگونه وقت خود را سپری کنم، درک روشنی دارم.
30میدانم بر چه اساسی ارزیابی میشوم.
31بین آنچه کارفرما از من انتظار دارد انجام دهم و آنچه فکر میکنم صحیح یا مناسب است تعارض احساس میکنم.
32فکر میکنم در محیط کار بین دستهبندیها )احزاب( گیر کردهام.
33. تعداد افرادی که به من میگویندچه کاری انجام دهم، بیش از یک نفر است.
34میدانم که جایگاه من در سازمان کجاست.
35در مورد کاری که انجام میدهم، احساس خوبی دارم.
36سرپرستهایم در مورد آنچه باید انجام دهم نظرات متناقضی دارند.
37شغل من مستلزم کار کردن با اشخاصی از چندین بخش یا قسمت کاری است.
38در جایی که کار میکنم روشن است که واقعا چه کسی امور را اداره میکند.
39در شغل خود تعهد دارم.
40به طور مکرر با اشخاصی از دیگر واحدها و بخشهای کاری اختالف پیدا میکنم.
41بیشتر از آنچه که بخواهم، در طول روز با افراد سروکار دارم.
42وقت خود را صرف رسیدگی به مشکالتی میکنم که دیگران در محیط کار برای من به وجود میآورند.
43من مسئول رفاه زیردستان هستم.
44. افراد در محیط شغلی منتظر رهبری من هستند.
45در محیط شغلی، من مسئول فعالیتهای دیگران هستم.
46نگران این هستم که آیا افرادی که با من یا برای من کار میکنند، کارشان را به درستی انجام میدهند.
47شغل من مستلزم آن است که تصمیمات مهمی را اتخاذ کنم.
48اگر در کار خود مرتکب اشتباهی شوم، عواقب آن ممکن است برای دیگران خیلی بد باشد.
49از مواجه شدن با مسئولیتهای شغلی خود احساس نگرانی میکنم.
50به افرادی که با آنها کار میکنم عالقه دارم.
51در شغل خود در معرض سطوح باالیی از سروصدا هستم.
52در شغل خود در معرض سطوح باالیی از آلودگی هستم.
53در شغل خود در معرض سطوح باالیی از گرد و غبار هستم.
54در شغل خود در معرض دمای شدیدی هستم.
55. در شغل خود در معرض نور تابان هستم.
56شغل من از نظر جسمانی خطرناک است.
57من برنامه کاری نامنظمی دارم.
.58 من تنها کار میکنم.
.59 در شغل خود در معرض بوهای ناخوشایندی هستم.
.60 در شغل خود در معرض مواد سمی هستم.
ردیف
نیست صحیحاصالیااستصحیحندرتبه
است صحیحاوقاتگاهی
استصحیحاغلب
استصحیحمعموال
است صحیحاوقاتبیشتر
ردیف
نیست صحیحاصالیااستصحیحندرتبه
است صحیحاوقاتگاهی
استصحیحاغلب
استصحیحمعموال
است صحیحاوقاتبیشتر
8
8
2
3
4
5
38
8
2
3
4
5
8
2
3
4
5
8
2
3
4
5
2
32
3
8
2
3
4
5
33
8
2
3
4
5
4
8
2
3
4
5
34
8
2
3
4
5
8
2
3
4
5
8
2
3
4
5
5
35
6
8
2
3
4
5
36
8
2
3
4
5
8
2
3
4
5
8
2
3
4
5
1
31
1
8
2
3
4
5
31
8
2
3
4
5
9
8
2
3
4
5
39
8
2
3
4
5
8
2
3
4
5
8
2
3
4
5
81
41
88
8
2
3
4
5
48
8
2
3
4
5
82
8
2
3
4
5
42
8
2
3
4
5
8
2
3
4
5
8
2
3
4
5
83
43
8
2
3
4
5
8
2
3
4
5
84
44
85
8
2
3
4
5
45
8
2
3
4
5
86
8
2
3
4
5
46
8
2
3
4
5
81
8
2
3
4
5
41
8
2
3
4
5
81
8
2
3
4
5
41
8
2
3
4
5
8
2
3
4
5
8
2
3
4
5
89
49
21
8
2
3
4
5
51
8
2
3
4
5
28
8
2
3
4
5
58
8
2
3
4
5
22
8
2
3
4
5
52
8
2
3
4
5
23
8
2
3
4
5
53
8
2
3
4
5
8
2
3
4
5
8
2
3
4
5
24
54
25
8
2
3
4
5
55
8
2
3
4
5
ردیف
نیست صحیحاصالیااستصحیحندرتبه
است صحیحاوقاتگاهی
استصحیحاغلب
استصحیحمعموال
است صحیحاوقاتبیشتر
ردیف
نیست صحیحاصالیااستصحیحندرتبه
است صحیحاوقاتگاهی
استصحیحاغلب
استصحیحمعموال
است صحیحاوقاتبیشتر
26
8
2
3
4
5
56
21
8
2
3
4
5
51
21
8
2
3
4
5
51
29
8
2
3
4
5
59
31
8
2
3
4
5
61
بخش دوم )PSQ(
.1به نظرم نمیرسد قادر باشم کار بیشتری انجام دهم.
2. اخیرا از رفتن به سر کار بیمناک میشوم.
3. از شغل خود خسته شدهام.
4. به تازگی به نظرم میرسد در کار خود در حال پسرفت هستم.
5. وقایع ناگواری در شغل سابق خود دارم.
6. کیفیت کار من خوب است.
.7 اخیرا از کار غیبت کردهام.
.8 کار خود را جالب و مهیج میدانم.
.9 میتوانم روی اموری تمرکز کنم که باید در محیط کار انجام دهم.
.10 در کار خود خطا یا اشتباه میکنم.
11اخیرا به آسانی عصبانی میشوم.
12اخیرا افسرده شدهام.
13اخیرا احساس اضطراب میکنم.
14این اواخر خوشحال بودهام.
15افکار بسیار زیادی در شب به سراغم میآید که در به خواب رفتن دچار مشکل میشوم.
16اخیرا به موقعیتهایی که به طور معمول مرا اذیت نمیکردند، واکنش بدی نشان میدهم.
17به نظر می آید در مورد مسایل بیاهمیتی شکایت میکنم.
.18 اخیرا نگران بودهام.
.19 حس شوخطبعی خوبی دارم.
.20 کارها تقریبا همانگونه که باید پیش میروند.
21ای کاش زمان بیشتری برای سپری کردن با دوستان نزدیکم داشتم.
22اغلب با نزدیکترین فرد به خودم دعوا میکنم.
23اغلب با دوستان مشاجره میکنم.
24همسرم و من در کنار یکدیگر خوشحال هستیم.
25اخیرا به جای آنکه با دیگران کار کنم، کارها را به تنهایی انجام میدهم.
26با اعضای خانواده بگومگو میکنم.
27این اواخر روابطم با دیگران خوب است.
.28 دریافتهام به زمانی نیاز دارم تا مشکالت خود را حل کنم.
29اخیرا نگران این هستم که دیگران در محیط کار چه نگرشی نسبت به من دارند.
30اخیرا از دیگران کنارهگیری میکنم.
31افزایش وزن ناخواستهای دارم.
32عادات خوردن من نامنظم است.
33به نظرم میآید اخیرا زیاد نوشابه میخورم.
34این اواخر خسته بودهام.
35احساس تنش میکنم.
36در به خواب رفتن و ادامه خواب مشکل دارم.
37درد و رنجهایی دارم که قادر به توضیح آن نیستم.
38غذاهای نامناسبی میخورم.
39احساس خوبی دارم.
40اخیرا انرژی زیادی دارم
ردیف
نیست صحیحاصالیااستصحیحندرتبه
است صحیحاوقاتگاهی
استصحیحاغلب
استصحیحمعموال
است صحیحاوقاتبیشتر
ردیف
نیست صحیحاصالیااستصحیحندرتبه
است صحیحاوقاتگاهی
استصحیحاغلب
استصحیحمعموال
است صحیحاوقاتبیشتر
8
8
2
3
4
5
38
8
2
3
4
5
2
8
2
3
4
5
32
8
2
3
4
5
3
8
2
3
4
5
33
8
2
3
4
5
4
8
2
3
4
5
34
8
2
3
4
5
5
8
2
3
4
5
35
8
2
3
4
5
6
8
2
3
4
5
36
1
8
2
3
4
5
31
1
8
2
3
4
5
31
9
8
2
3
4
5
39
81
8
2
3
4
5
41
88
8
2
3
4
5
82
8
2
3
4
5
83
8
2
3
4
5
84
8
2
3
4
5
85
8
2
3
4
5
86
8
2
3
4
5
81
8
2
3
4
5
81
8
2
3
4
5
89
8
2
3
4
5
21
8
2
3
4
5
28
8
2
3
4
5
22
8
2
3
4
5
23
8
2
3
4
5
24
8
2
3
4
5
25
8
2
3
4
5
ردیف
نیست صحیحاصالیااستصحیحندرتبه
است صحیحاوقاتگاهی
استصحیحاغلب
استصحیحمعموال
است صحیحاوقاتبیشتر
ردیف
نیست صحیحاصالیااستصحیحندرتبه
است صحیحاوقاتگاهی
استصحیحاغلب
استصحیحمعموال
است صحیحاوقاتبیشتر
26
8
2
3
4
5
21
8
2
3
4
5
21
8
2
3
4
5
29
8
2
3
4
5
31
8
2
3
4
5
بخش سوم ) )PRQ
.1وقتی نیاز به کار دارم حرفهای را اتخاذ میکنم.
2. من قادرم آنچه را میخواهم در وقت آزاد خود انجام دهم.
3. آخر هفتهها را صرف انجام کارهایی میکنم که بیشترین لذت را از انها میبرم.
4. بهندرت تلویزیون تماشا میکنم.
5. بیشتر وقت آزاد من صرف کارهایی میشود که مستلزم توجهاند ) به طور مثال، رویدادهای ورزشی، تئاتر، فیلم،کنسرت و…
6. مدت زمان زیادی از وقت آزاد خود را صرف شرکت در فعالیتها میکنم ) به طور مثال، ورزش، موسیقی، نقاشی، کار با چوب، خیاطی و …(
.7 من زمانی را برای انجام کارهایی که واقعا از آنها لذت میبرم در نظر میگیرم.
.8 وقتی در حال استراحت هستم، اغلب به کار فکر میکنم.
.9 وقتی کافی صرف فعالیتهای تفریحی میکنم تا نیازهای خود را برآورده سازم.
.10 مدت زیادی از وقت آزاد خود را صرف سرگرمیها میکنم. ) به طور مثال، کلکسیون چیزهای گوناگون و…(
11مراقب رژیم غذایی خود هستم . ) برای مثال با در نظر داشتن به طور منظم، به اندازه و مواد مغذی خوردن(
12به طور مرتب معاینه بدنی میشوم.
13از مصرف بیش از حد نوشابه خودداری میکنم.
14به طور منظم ورزش میکنم. ) حداقل هفتهای سه بار به مدت 21 دقیقه(
15روشهای آرامسازی را تمرین میکنم.
16به اندازه نیازم میخوابم.
17از خوردن یا نوشیدن چیزهایی که میدانم مضر است، خودداری میکنم. ) به طور مثال، قهوه، چای، سیگار و…
18به مراقبه میپردازم.
19هر روز چند بار به مدت چند دقیقه تنفس عمیق را تمرین میکنم.
20به طور منظم دندانهای خود را نخ دندان میکشم.
21حداقل یک شخص مهم وجود دارد که برایم ارزش قائل شود.
22من برای کارهای خانه کمک در اختیار دارم.
23برای امور مهمی که باید انجام شود، کمک در اختیار دارم.
24حداقل یک شخص دلسوز وجود دارد که بتوانم با وی راجع به نگرانیهای خود حرف بزنم.
25حداقل یک شخص دلسوز وجود دارد که بتوانم با وی راجع به مشکالت کاری خود حرف بزنم.
26فکر میکنم حداقل یک دوست خوب دارم که بتوانم روی او حساب کنم.
27احساس دوست داشته شدن میکنم.
28شخصی هست که واقعا به او احساس نزدیکی میکنم.
29حلقهای از دوستان را دارم که برایم ارزش قائل هستند.
30اگر در محیط کار نیاز به کمک داشته باشم، میدانم باید از چه کسی درخواست کنم.
31وقتی به خانه میروم میتوانم مسائل شغلیام را از ذهن خود بیرون کنم.
32فکر میکنم شغلهای دیگری هست که میتوانستم به جای شغل کنونیام داشته باشم.
33به صورت دورهای، سبک و برنامه کاری خود را از نو میآزمایم یا بازشناسی میکنم.
34میتوانم برای استفاده از وقت خود اولویتبندی کنم.
35وقتی اولویتها مشخص میشوند، برای انجام دادن آنها تالش میکنم.
36برای جلوگیری از آشفتگی، روشهایی دارم.
37میتوانم اجزای مهم مسائلی را که با آنها مواجه میشوم، تشخیص دهم.
38وقتی به مشکلی برمیخورم، روشی نظامدار به کار میبرم.
39هنگامی که باید تصمیمی را اتخاذ کنم، سعی میکنم عواقب گزینههایی را که ممکن است انتخاب کنم، در نظر بگیرم.
40سعی میکنم نسبت به شیوههای مهمی که رفتار میکنم یا کارهایی که انجام میدهم، هشیار باشم
ردیف
نیست صحیحاصالیااستصحیحندرتبه
است صحیحاوقاتگاهی
استحیحصاغلب
استصحیحمعموال
است صحیحاوقاتبیشتر
ردیف
نیست صحیحاصالیااستصحیحندرتبه
است صحیحاوقاتگاهی
استصحیحاغلب
استصحیحمعموال
است صحیحاوقاتبیشتر
8
8
2
3
4
5
38
8
2
3
4
5
2
8
2
3
4
5
32
8
2
3
4
5
3
8
2
3
4
5
33
8
2
3
4
5
4
8
2
3
4
5
34
8
2
3
4
5
5
8
2
3
4
5
35
8
2
3
4
5
6
8
2
3
4
5
36
1
8
2
3
4
5
31
1
8
2
3
4
5
31
9
8
2
3
4
5
39
81
8
2
3
4
5
41
88
8
2
3
4
5
82
8
2
3
4
5
83
8
2
3
4
5
84
8
2
3
4
5
85
8
2
3
4
5
86
8
2
3
4
5
81
8
2
3
4
5
81
8
2
3
4
5
89
8
2
3
4
5
21
8
2
3
4
5
28
8
2
3
4
5
22
8
2
3
4
5
23
8
2
3
4
5
24
8
2
3
4
5
25
8
2
3
4
5
ردیف
نیست صحیحاصالیااستصحیحندرتبه
است صحیحاوقاتگاهی
استحیحصاغلب
استصحیحمعموال
است صحیحاوقاتبیشتر
ردیف
نیست صحیحاصالیااستصحیحندرتبه
است صحیحاوقاتگاهی
استصحیحاغلب
استصحیحمعموال
است صحیحاوقاتبیشتر
26
8
2
3
4
5
21
8
2
3
4
5
21
8
2
3
4
5
29
8
2
3
4
5
31
8
2
3
4
5
Reference:
Mann Layne. Christina (2001). THE RELATIONSHIP OF OCCUPATIONAL STRESS.
PSYCHOLOGICAL STRAIN, AND COPING RESOURCES TO THE TURNOVER
INTENTIONS OF REHABILITATION COUNSELORS. Virginia Polytechnic Institute and State University, Available at: http://scholar.lib.vt.edu/theses/available/etd-10262001-104828/