پرسشنامه عملکرد تیم (مایکل وست)
هدف: ارزیابی عملکرد تیم
دستورالعمل:
جمله هایی که در زیر آمده است، ترکیبی است از تعدادی از عبارات که می تواند یک گروه کاری یا یک تیم را تشریح کند. با علامت گذاری روی هر عبارت مشخص کنید که تا چه اندازه ای با کاربرد این عبارت ها در تیمی که در آن کار می کنید موافق یا مخالف هستید.
سعی کنید تا آنجا که می توانید در مورد این که هر عبارت تا چه میزانی از دقت، تیم شما را تشریح می کند، بی طرف باشید. بدون در نظر گرفتن این که چقدر دوست دارید یا دوست ندارید که عضو این تیم باشید یا نباشید.
ردیف
عبارات
کاملاً مخالف
خیلی مخالف
تاحدودی مخالف
نامطمئن
تاحدودی موافق
خیلی موافق
کاملاً موافق
1
کاری که تیم ما می کن مهم است و از این رو ایجاد انگیزه می کند.
2
وظایف تیم چالش برانگیز اما قابل دست یابی است.
3
تیم بازخورد روشنی از عملکرد خود دریافت می کند.
4
اندازه ی تیم ما درست است و ترکیب مناسبی از افراد در تیم وجود دارد.
5
اعضای تیم از دانش و مهارت مورد نیاز برخوردارند.
6
اعضای تیم به خوبی با یکدیگر کار می کنند.
7
افراد این تیم یکدیگر را خوب درک می کنند.
8
تعارض مخرب در تیم بسیار کم است.
9
همه ما می دانیم که چه کاری باید برای موثر بودن تیم انجام بدهیم.
10
تمام اعضای تیم سخت کوش هستند.
11
تمام اعضای تیم به انجام وظیفه متعهد هستند.
12
اعضای تیم برای رسیدن به هدف های تیم تلاش می کنند.
13
تیم استراتژی های مناسبی برای انجام موثر کار توسعه می دهد.
14
ما کار تیم را به دقت برنامه ریزی می کنیم.
15
ما به طور مرتب چگونگی انجام وظایف تیم را مورد بازنگری قرار می دهیم.
16
به طور مرتب به تیم گفته می شود که تیمی بهره ور است.
17
مدیران می گویند که کار تیم ما از کیفیت بالایی برخوردار است.
پرسشنامه عملکرد تیم مایکل وست
مقدمه و تعریف
کریتنر1 تیم را گروههای کوچک با مهارتهای مکمل تعریف کرده که برای مقاصد عمومی، اهداف و فرایندها، خودشان مسئولیت متقابل نگهداری را دارند (کریتنر، 2001).اشتیاق موجود برای کار تیمی در سازمان ها، گویای توجه عمیقتر و شاید ناخودآگاهانه به این روش کار است که متضمن پیشرفتی فراتر از دست آورد تلاش های فردی و یا نگرش مکانیستی به کار است (مایکل ا. وست و لین مارکی ویکز2، 2004).
بنابر نظر تامپسون3 (2011)، یک تیم کاری مجموعه وابسته ای از افراد است که مسئول پاسخگوئی پیامد های خاص سازمانهایشان می باشند . تیم ها معمولاً متشکل از تعداد کوچکی از افراد یا مهارتهای مکمل هستند که متعهد انجام یک هدف یا مقصد مشترک می باشند.
در یک تیم کاری پدیده هم افزایی مشاهده میشود و تلاش افراد موجب عملکردی میگردد که از مجموع عملکرد اعضا بیشتر است (بابانیا، 1383).
همانگونه که در تیمهای ورزشی، حرکت هر عضو به موفقیت یا عدم موفقیت دیگر اعضاء و در نتیجه برد یا باخت می انجامد، موفقیت هر نوع سازمان (اداری، آموزشی، صنعتی، بازرگانی و …) در گرو تلاش و کوشش مداوم گروهها و تیمهای کاری است (رشیدی، 1384).
ما در تیم ها بر روی عملکرد تیم تاکید می کنیم نه عملکرد افراد .مثلاً نقش ویژگیهای شخصیتی رهبری تیم ممکن است مفهوم مشابهی با ویژگیهای شخصیتی افراد نداشته باشد . بنابراین تاثیر ویژگی های شخصیتی رهبر تیم و عملکرد تیم یکی از موضوعات مهم است (فین برگ و همکاران، 2008).
روش نمره گذاری:
پرسشنامه عملکرد تیم توسط مایکل وست ساخته شده است که از 17 گویه و 6 خرده مقیاس انگیزه تیم (3 سوال)، ترکیب تیم (3 سوال)، روابط میان فردی (3 سوال)، کوشش (3 سوال)، استراتژی مناسب (3 سوال) و اثربخشی (2 سوال) تشکیل شده است که به منظور ارزیابی عملکرد تیم بکار می رود.
نمره گذاری پرسشنامه بصورت طیف لیکرت 7 نقطه ای می باشد که برای گزینه های "کاملاً مخالف"، "خیلی مخالف"، "تاحدودی مخالف"، "نامطمئن"، "تاحدودی موافق"، "خیلی موافق" و "کاملاً موافق" به ترتیب امتیازات 1، 2، 3، 4، 5، 6 و 7 در نظر گرفته می شود.
گزینه
کاملاً مخالف
خیلی مخالف
تاحدودی مخالف
نامطمئن
تاحدودی موافق
خیلی موافق
کاملاً موافق
امتیاز
1
2
3
4
5
6
7
خرده مقیاسها و سوالات
ردیف
خرده مقیاس
سوالات
تعداد سوال
1
انگیزه تیم
1 تا 3
3
2
ترکیب تیم
4 تا 6
3
3
روابط میان فردی
7 تا 9
3
4
کوشش
10 تا 12
3
5
استراتژی مناسب
13 تا 15
3
6
اثربخشی
16 و 17
2
******************************************
منبع:
سرلک، محمدعلی؛ ابوالحسنی، اصغر؛ رسولی، رضا؛ رضائی لیماهی، سیروس (1392). بررسی عوامل موثر بر ایجاد تیم محوری در سازمان های دولتی ایران مطالعه موردی: صنعت بیمه جمهوری اسلامی ایران. فصلنامه مدیریت سازمانهای دولتی، سال اول، شماره 4، پاییز 1392، ص ص 28-48.
******************************************
1 . Kreitner
2 . Michael A.West,LynnMarkiewicz
3 . Tompson
—————
————————————————————
—————
————————————————————