به روز رسانی فروشگاه Online

فهرست

چکیده: 4
مقدمه: 4
Domain و Web Hosting 5
نرم افزاری برای مدیریت فروشگاه آنلاین 11
OSCommerce: 12
Farsi Commerce 12
مشخصات برنامه 13
مراحل نصب FarsiCommerce 16
آموزش بارگذاری فایل از طریق FTP 18
1-لینک ارتباطی آدرس FTP اصلی و طریقه ورود 18
2- معرفی و آموزش یک نرم افزار برای FTP 19
Ace FTP3 19
یک راه سریعتر برای بارگذاری فایلهای فشرده در سایت 22
مراحل Install برنامه بر روی سایت: 25
بخش فروشگاه 34
بخش ابزار مدیریت 38
بخش تنظیمات 42
فروشگاه من 42
مقادیر حداقل 42
حداکثر مقادیر 42
حمل و نقل/بسته بندی 42
فهرست محصولات 43
فروشگاه 43
شاخه ها / محصولات 43
خصوصیات محصولات 46
سازندگان 49
نظرات 50
فوق العاده ها 51
محصولات آینده 53
ماژول ها 55
مشتری ها 58
مشتری ها 58
سفارشات 60
مناطق/ مالیات ها 63
مقادیر محلی 63
واحدهای پولی 63
وضعیت سفارشات 65
گزارشات 65
محصولات نمایش یافته 65
محصولات خریداری شده 66
مجموع سفارشات مشتری ها 66
ابزار 67
پشتیبان گیری از Db 67
مدیریت بانرها 68
مدیریت فایل 71
ارسال ایمیل 71
مدیریت خبرنامه 71
مشخصات سرور 73
افراد آنلاین 73
مدیریت کلاهبرداری و تقلب کارت اعتباری…………………………………………..56
مدیریت سرویس دیسک وخطر………………………………………………………..56
راه حل های تصمیم مدیریت………………………………………………………….56
سرویس شناسایی آدرس…………………………………………………………….57
چک شدن شماره شناسای کارت………………………………………………………57
گرفتن کارت اعتباری دراینترنت……………………………………………………..57
بدست آوردن یک حاب بازرگان……………………………………………………….57
طرح معاملات اینترنتی……………………………………………………………….57
یکپارچه سازی پروسه ی معاملات در سایت شما…………………………………….58
مدل مرجع OSI …………………………………………………………………….90
ATM و ISDN پهن باند……………………………………………………………90
مدل مرجع B-ISDN ATM ……………………………………………………….93
دورنمای ATM …………………………………………………………………….96
لایه شبکه در شبکه های ATM …………………………………………………….97
قالبهای سلول………………………………………………………………………..99
برقراری اتصال…………………………………………………………………….101
شبکه محلی ATM ………………………………………………………………..123

مقدمه:
شما برای خریدن مثلا یک کتاب تخصصی درباره کامپیوتر به چند جا سر میزنید ؟ چقدر برای رفتن به کتاب فروشی ها هزینه می کنید ؟ چقدر از وقت شما در ترافیک و گشت و گذار در پشت ویترین ها هدر می رود ؟ چقدر خسته میشوید ؟ چقدر CO2 تنفس می کنید ؟ و . . .
حال فرض کنید بخواهید آخرین نسخه برنامه winamp را داشته باشید . در عرض 2 دقیقه کار انجام شده است . اتصال به اینترنت ، جستجو در وب و سپس دانلود برنامه مربوطه . خوب کدام راه بهتر است ؟
با طرح جهانی شدن ا قتصاد و گسترش روزافزون آن و پیوستن جوامع مختلف به ا ین طرح، مرز بین کشورها از میان برداشته شده و تجارت جهانی شده است. فضای طبیعی به فضایی مجازی تبدیل گشته و انسان ها بدون در نظر گرفتن مکان و زمان با امکانات پیشرفته روز می توانند معاملات خود را انجام دهند. لذا تجارت الکترونیکی در این عصر یک ضرورت است.
تجارت ا لکترونیکی باعث افزایش سرعت و حجم مبادلات بازرگانی گردیده و بطور محسوسی سبب :
کاهش هزینه خریدار
کاهش هزینه تولید کننده
کاهش خطا در زمان
صرفه جویی درهزینه انبارداری
جذب مشتری بیشتر
حذف واسطه ها
و در نهایت سود بیشتر می شود.
تجارت الکترونیک در جهان یک چیز کاملا ساده و جا افتاده است . اما در ایران بعلل گوناگون ( از جمله نبودن کارت های اعتباری ) این مورد هنوز برای مردم ما امری نا آشناست . اما تا آینده نچندان دور اوضاع عوض خواهد شد . اما اگر آن روز بخواهید تازه شروع کنید ، دیگر به پای کسانی که امروز شروع کرده اند نمی رسید . پس همین امروز برای برپایی سایت خود اقدام کنید .

Domain و Web Hosting:
اولین قدم در راه اندازی یک وب سایت ثبت یک نام سایت اختصاصی ( Domain ) می باشد.
Domain ثبت شده می تواند نام یک شخص و یا یک موسسه ، شرکت ، یا سازمان باشد و برای مثال به شکل www.panchar.com باشد.
هر سایتی پسوندی دارد که با توجه به زمینه فعالیت آن ( وب سایت یک شرکت ، سازمان ، مرکز علمی پژوهشی ، خدمات رایانه ای و اینترنتی ، و عمومی و غیره ) مشخص و ثبت میگردد.
Domain های توسط شرکتهای ثبت Domain که یکی از آنها Online NIC است ثبت میشوند و از ویژگیهای بارز این سرویس میتوان به موارد زیر اشاره نمود :
*اعتبار و امنیت Domain های ثبت شده توسط این شرکت
*امکان اختصاص رمز عبور و نام کاربری مخصوص هر Domain ثبت شده
*امکان مدیریت روی Domain ثبت شده و اطلاعات آن
*امکان انتقال Domain ثبت شده به هر سایت دیگر و یا بلعکس بصورت رایگان
*امکان ثبت Domain با پسوندهای مختلف
و بسیاری خدمات دیگر که در اختیار قرار دارد
بعضی از تعرفه های ثبت Domain در سال 1384 (شمسی)(جدول شماره 1)
(هزینه ( ریال
پسوند
90،000 (یکساله)
.net
90،000 (یکساله)
.com
90،000 (یکساله)
.org
190،000 (دو ساله)
.biz
190،000 (دو ساله)
.info
640،000 (دو ساله)
.cc
110،000 (یکساله)
.ws
180،000 (یکساله)
.us
جدول شماره 1
دومین مرحله در راه اندازی یک وب سایت اختصاص فضای مورد نیاز جهت اطلاعات وب سایتها است که یکی از مهمترین و حساسترین مسائلی است که برای راه اندازی یک وب سایت باید مد نظر قرار گیرد.
یک سرور شاخص ها و مفاهیم متنوعی را در برمیگیرد که میتوان از هر یک کاربردهای فراوانی را انتظار داشت و همین شاخصها هستند که کیفیت یک وب سرور را تعیین و امکانات بیشتری را در اختیار مدیران سایتها قرار میدهند و مدیران سایتها نیز با استفاده از این امکانات میتوانند خدمات بهتری را به مخاطبین خود ارائه دهند.
در زیر مشخصات یک web Server مناسب برای یک وب سایت وجود دارد:

– High Speed Servers
– Dual Intel(r) Pentium(r) 4 CPU 3.0 GHz Processors, 3GB RAM
– 99.6% Server Uptime
– Redhat Linux 9.0

Account Features
* Unlimited Subdomains (sub.domain.com)
* Unlimited POP3 Email accounts (you@yourdomain.com)
* Unlimited Email Autoresponders
* Unlimited Email Forwarding
* Unlimited Email Aliases
* Unlimited Mailing Lists
* Unlimited Mail Blockers
* Unlimited mySQL Databases
* Unlimited Domain Pointers (Pointed to Main Domain)
* Unlimited FTP Accounts
* Linux OS Platform
* WHM/cPanel v10.0 In Spanish, French, Russian, German, Chinese, Portuguese and more!
* FANTASTICO
* PHP-Nuke, osCommerce, InvisionBoard, phpBB2
* Unmetered Hits Per Month
* Instant domain name transfer
* Web-based E-Mail Access
* Email Manager (manage all aspects of your mail account)
* E-Mail SMTP Server (mail.yourdomain.com)
* MX Record Changes (everyone.net / bigmailbox.com)
* Default "Catch All" Email
* Spam Filter System
* Sendmail Support
* Crontabs
* Mailing Lists Manager
* Secure Shell (SSH) / Telnet Access
* Virtual FTP Server
* Interchange Shopping Cart
* SSL Secure Server (https://) – shared
* Your own CGI-bin (executable anywhere)
* Web-based File Manager
* Microsoft(r) FrontPage Extensions
* Detailed Web statistics (Webalizer, FTP Statistics, Analog)
* HTML, XHTML, VRML, WAP, WML, Wireless, Shockwave, Flash Ready
* PHP 4.2.3 w/Cache
* Perl 5.x
* Server Side Includes
* Python, Tcl C, C++
* mySQL Server + PhpMyAdmin
* Preinstalled CGI Scripts
* WWW and Non-WWW Access (e.g. www.domain.com / domain.com)
* Modification of MIME types
* Customizable 404 Error Pages
* Password Protect Directories
* File Management Tools
* CPanel in English, Spanish and other languages possible
* FREE Chat Room
* Access to Raw Log files
* Resource Meter (monitor your bandwidth, disk usage)
* Network Troubleshooter & Tools
* 24/7 Server and Network Monitoring
* UPS and Generator Backup
* Weekly full back-ups
* Archive Manager
* Apache Web Server
* Instant Setup
* World class The Planet data centers
* Network Connectivity: Verizon(tm) OC-192, Sprint(tm)/AT&T(tm) OC-3, PPL Telcom(tm) 2
* GBPS, Cogent(tm)/Level3(tm) 100MB/s
* 99.6% Uptime with Guarantee Policy
* Live Customer Help
* 24/7 E-mail Technical Support
* 10 Day Money Back Guarantee

Development Features
Apache 1.3.29
PHP 4.3.4
PHPMyAdmin 2.2.5
SSI Support
Mod_PERL 1.24_01
Mod_SSL 2.8.16
DAV 1.0.2
Perl 5.6.0
OpenSSL 0.9.6
Private CGI-BIN

تعرفه میزبانی سایت Web Hosting
NT7
NT6
NT5
NT4
NT3
NT2
NT1
نام سرویس
3،000،000
1،500،000
900،000
650،000
450،000
350،000
250،000
قیمت سالیانه ( ریال )
500 MB
200 MB
100 MB
50 MB
20 MB
10 MB
5 MB
Disk Space
10 GB
10 GB
10 GB
5
B
2 GB
1 GB
500 MB
Data Transfer
UnLimited
UnLimited
100
50
20
10
5
POP3 Email Accounts
به ازاء هر POP3 اضافه ، مبلغ 40،000 ریال محاسبه می گردد.
افزایش حجم مورد درخواست در هر زمان با پرداخت مابه التفاوت امکان پذیر است

جدول شماره 2

شما میتوانید برای تهیه Domain و Hosting webبه شرکتهای که به این منظور ساخته شدند مراجع کنید. همچنین در وب سایتهای این شرکتهای میتوانید بصورت آنلاین این کار را انجام دهید.

نرم افزاری برای مدیریت فروشگاه آنلاین:

حالا ما به یک نرم افزار برای راه اندازی فروشگاه آنلاین خود نیاز داریم .از جمله این نرم افزارها میتوان osCommerce ,CubeCartو Zen cartرا نام برد. یکی از بى نظیر و قدرتمندترین این نرم افزارها نرم افزار کد باز OsCommerce میباشد که به زبان انگلیسی است.اما ما با جامعه ایرانی سروکار داریم که به زبان انگلیسی تسلت کامل ندارن. ما میتوانیم توسط نرم افزارکد باز FarsiCommerce که نسخه کاملا فارسی نرم افزار osCommerce بوده این مشکل را برطرف کنیم.

OSCommerce :
پروژه osCommerce براى اولین بار توسط Harald Ponce de Leon در مارس سال 2000 میلادى با انتشار عمومى آغاز شد. برنامه اى که در آن زمان به انتشار عمومى رسید در واقع یک نمونه منبع مطالعه درباره چگونگى کارکرد یک سیستم خرید اینترنتى بود. پس از آن پروژه در یک محیط درحال رشد و توسعه (Sourceforge) قرار گرفت و امکاناتى ایجاد شد که یک تیم فعال از کاربران که داراى اهداف یکسانى بودند روى پروژه شروع به کار کردند.
در دسامبر سال 2001 میلادى پروژه از نام قدیمى خود (Exchange) به نام فعلى خود (OSCommerce) تغییر نام داد نام جدید برگرفته از دو کلمه تجارت الکترونیک (e-commerce) و دنیاى کدباز (OpenSource) بود.
osCommerce با بهره گیرى از یک انجمن فعال و تیم اختصاصى و همچنین پشتیبانى شرکتهاى بزرگى مانند Sourceforge, Sunsite, Google و دیگر مردم توانسته است امروز به عنوان بهترین سیستم ایجاد فروشگاه الکترونیکى شناخته شود و فلسفه کدباز بودن پروژه هزاران نفر از سراسر جهان را مشتاق مى کند که به توسعه و پیشرفت پروژه کمک کنند. ما امروز به آینده مى اندیشیم و به طرف یک Framework تجارت الکترونیک که سازگار با نیازهاى جامعه ایرانى باشد حرکت مى کنیم که این محیط نه تنها براى راه اندازى و نگه دارى آسان است بلکه مدیر فروشگاه را قادر مى سازد که یک محیط دوست داشتنى را براى مشتریان خود آماده کند.

Farsi Commerce:

اینک با بهره گیرى از امکانات osCommerce و تغییراتى که براى سازگارى با زبان فارسى در کدهاى آن داده شده این امکان را مهیا میسازد که شما به راحتى با استفاده از این برنامه اقدام به ایجاد و نگه دارى فروشگاه خود برروى اینترنت کنید. تغییراتى که در برنامه ایجاد شده فقط در جهت سازگارى کامل آن با زبان فارسى و محیط تجارت الکترونیک ایران مى باشد البته لازم به ذکر است که امکانات جدید دیگرى هم به برنامه اضافه گردیده که شما با استفاده از این برنامه احساس امنیت بیشترى خواهید کرد.
این پروژه به هرشخص حقیقى این اجازه را می دهد که با کمترین تلاش و بدون هیچ هزینه یا دستمزدى و بدون داشتن اطلاعات اضافى فروشگاه الکترونیکى مستقل و متفاوت خود را برروى اینترنت ایجاد و نگه دارى کند.
FarsiCommerce یک محیط تجارت الکترونیکى کدباز را محیا مى کند که به همراه زبان برنامه نویسى قدرتمند PHP و وب سرور پایدار Apache و همچنین پایگاه داده سریع MySQL بهترین را به شما عرضه مى کند.
FarsiCommerce مى تواند برروى هر وب سرورى که قابلیت اجراى اسکریپتهاى PHP را دارد و همچنین درهر محیطى که از PHP و MySQL پشتیبانى مى کند اجرا شود. حال این محیط مى خواهد لینوکس باشد یا سولاریس یا مکینتاش و یاحتى ویندوز.
FarsiCommerce یک برنامه کاملا مجانى بدون هیچ هزینه اضافى مى باشد و تحت لیسانس عمومى GNU منتشر شده است. هیچ محدودیتى در FarsiCommerce وجود ندارد این سخن به این معنى است که تعداد شاخه ها, محصولات, سفارشها, مشترى ها و غیره بدون محدودیت مى باشد. لیسانس عمومى GNU به شما این اطمینان را مى دهد که FarsiCommerce همواره آزاد و مجانى خواهد بود و همه کارهایى که پایه آنها FarsiCommerce است چه موژولهاى نوشته شده براى آن و چه برنامه هاى تجارت الکترونیک دیگر همه و همه تحت این لیسانس خواهند بود.
مشخصات برنامه:
با توجه به اینکه FarsiCommerce هنوز در دست توسعه است و طرحهاى زیادى وجود دارد که باید اجرا شده و آماده گردد ولى نسخه فعلى که به انتشار عمومى رسیده است با توجه به مشخصات زیر مى تواند نسخه قابل اعتمادى باشد:
* عملکرد عمومى:
> سازگارى کامل با همه نسخه هاى PHP 4
> پشتوانه شى گرایى (به زودى(
> کامل چندزبانه به دوزبان فارسى و انگلیسى به صورت پیش فرض (به زودی(
* نصب و راه اندازى:
> به صورت اتوماتیک با استفاده از نصاب تحت وب
* طرح و قالبندى:
> محیا کردن ساختارى قالبمند براى:
* ایجاد قالبهاى گرافیکى سریع, راحت و داراى انعطاف (به زودى(
* به وجود آوردن انطباق با سایر قسمتهاى سایت به سهولت (به زودى(
> پشتیبانى از تصاویر دینامیک
* عملکرد و تحول مدیریتى:
> پشتیبانى از تعداد نامحدود شاخه و محصول
* ساختار تقسیم بندى محصولات در داخل شاخه ها
* ساختار ایجاد شاخه هاى تودرتو
> اضافه کردن, ویرایش و حذف شاخه ها, محصولات, ارائه کنندگان, مشتریان و نظرات
> پشتیبانى از محصولات فیزیکى (قابل حمل) و محصولات مجازى (قابل دریافت از طریق اینترنت(
> تامین امنیت حوزه مدیریت بااستفاده از نام کاربرى و کلمه عبور تعیین شده در زمان نصب برنامه
> برقرارى ارتباط با مشتریان با استفاده از پست الکترونیک یا خبرنامه
> گرفتن پشتیبان از پایگاه داده و بازیابى اطلاعات
> چاپ فاکتور و لیست بسته بندى از صفحه سفارشات
> آمارگیرى از محصولات و مشتریان
> پشتیبانى از قابلیت چندزبانگى
> پشتیبانى از قابلیت استفاده از چندین واحدپول
> انتخاب کردن چگونگى نمایش و چگونگی سفارش در صفحه لیست محصولات
> پشتیبانى از بانرهاى تبلیغاتى دینامیک و ثابت با بهره گیرى از سیستم آمارگیرى کامل
* عملکرد بخش مشتریان:
> تمامى سفارشات براى بازیابى سریع و کارآمد در داخل پایگاه داده ذخیره مى شوند
> مشترى مى تواند سوابق و وضعیت سفارشات خود را مشاهده کند
> مشترى مى تواند به راحتى حساب شخصى خود را نگه دارى کند
* بهره گیرى از دفترچه آدرس برای نگه دارى چندین آدرس به منظور استفاده در هنگام سفارشات
> سبد خرید موقتى براى مشتریان مهمان و سبد خرید دایمى برای مشتریان عضو
> قابلیت جستجوى فورى و پیشرفته سریع و کاربرپسند
> قابلیت دریافت نظرات مشترى در رابطه با محصول براى یک تجربه خرید به یادماندنى
> امکان ثبت سفارشات در چهارمرحله
> ایجاد ارتباط امن با مشترى بااستفاده از SSL
> تعداد محصولات موجود درهر شاخه به راحتى می تواند نشان داده شودو یا پنهان گردد
> لیست بهترین فروشندگان به صورت شاخه اى و عمومى
> ایجاد مسیرحرکت دنباله دار براى گشت وگذار راحت در داخل سایت
* عملکرد بخش محصولات:
> ارتباط صفات محصول به صورت دینامیک
> ویرایشگر HTML براى بخش توضیح محصولات(به زودى(
> روش نمایش اتوماتیک براى محصولات ویژه
> کنترل محصولاتى که موجویشان تمام شده است به منظور دسترس پذیر بودن براى خرید مشتریان
> مشترى مىتواند براى دریافت ایمیلها و خبرنامه هاى مربوط به یک محصول خاص عضو شود
* عملکرد بخش پرداخت هزینه:
> قابلیت پرداخت هزینه سفارشات به صورت فیزیکى (چک یا حواله, پرداخت در محل و (…..
> قابلیت پرداخت هزینه سفارشات به صورت مجازی (2CheckOut, PayPal, (Authorize.net, iPayment
> قابلیت ازکارانداختن یا فعال کردن نوع پرداخت هزینه سفارش با استفاده محل زندگى مشترى
* عملکرد بخش حمل و نقل:
> قابلیت استفاده از روشهاى حمل و نقل با استفاده از وزن, قیمت و مقصد
> قابلیت استفاده از سرویسهاى واقعى (UPS, USPS, FedEx,…)
> امکان ایجاد حمل و نقل رایگان با استفاده از هزینه و مقصد
> قابلیت ازکار انداختن ویا فعال کردن روش حمل و نقل محصولات با استفاده از محل زندگى مشترى
* عملکرد بخش مالیات:
> عملیات مالیات قابل انعطاف براساس ایالات و یا کشورها
> تنظیم کردن مالیاتهاى متفاوت براى محصولات متفاوت
> اعمال مالیات براى حمل و نقل براساس روشهاى حمل و نقل
* امکانات زبان فارسى:
> استفاده از زبان فارسى در کلیه قسمتهاى برنامه (بخش مدیریت و بخش فروشگاه به طور کامل(
> امکان تایپ فارسى و انگلیسى در کلیه کادرهاى ورود متن موجود در برنامه (مستقل از سیستم عامل کاربر(
> قابلیت ارسال ایمیل و خبرنامه به زبان فارسى
> استفاده از تاریخ هجرى شمسى در کل برنامه
> قابلیت استفاده از واحدپولى ریال و تومان در معاملات داخل سایت و قابلیت تبدیل واحدهاى پولى به یکدیگر به آسانى
روشهاى دیگر پرداخت هزینه به خصوص روشهاى متداول در ایران (استفاده از کارتهاى شبکه شتاب) به زودى به این نرم اضافه میشود.
مراحل نصب FarsiCommerce:
برای دریافت فایل setup، FarsiCommerce شما میتوانید سری به وب سایت www.persianoc.com زده و فایل Zip این برنامه را دریافت کنید.
بعد از دریافت فایلهاى برنامه از روى سرور براى نصب و راه اندازى سریع مراحل زیر را طى کنید:
1. فایل فشرده اى را که دریافت کرده اید از حالت فشردگى خارج کنید. براى این کار مى توانید از برنامه Winrar یا Winzip استفاده کنید.

شکل 1- فایل Zip دریافتی
2. حال پوشه اى به نام farsicommerce-1.0 ایجاد خواهد شد که در داخل آن پوشه اى به نام catalog موجود است.

شکل 2- پوشه farsicommerce-1.0

شکل 3- داخل پوشه farsicommerce-1.0

این پوشه را به مسیر root سرور Upload کنید براى اینکار مى توانید از یک برنامه FTP استفاده کنید که در ادامه شرح داده میشود. پوشه root در بیشتر موارد همان پوشه www یا HTML_PUBLIC مى باشد. توجه کنید اگر مى خواهید کهFarsiCommerce را به صورت برنامه اصلى سایت استفاده کنید باید به جاى Uploadپوشه catalog تمامى محتویات این پوشه را به مسیر root سرور Upload کنید.
آموزش بارگذاری فایل از طریق FTP:
به دو روش زیر است:
1-لینک ارتباطی آدرس FTP اصلی و طریقه ورود
2- معرفی و آموزش یک نرم افزار برای FTP
1-لینک ارتباطی آدرس FTP اصلی و طریقه ورود
برای ورود به FTP سایت خود باید از آدرس زیر استفاده کنید؛ این کار برای مدیریت فایل ها(حذف و اضافه و…) می باشد.
ftp://yoursite.com یا ftp.yoursite.com

اولین روشی که می توان به FTP سایت دسترسی پیدا کرد این است که، آدرس بالا را(با توجه به نام Domain شما) در مرورگر خود(مثلاً Internet Explorer) وارد کنید و Enter را بزنید. در این حالت از شما Username و Password خواسته می شود، که با تکمیل این دو فیلد به فایل ها و Folderهای خود را خواهید دید.
لازم به توضیح است فایل ها و Folderهای سایت باید داخل شاخه ای به نام public_html (و یا www) قرار گیرد. و ایجاد تغییرات در دیگر Folderها که به سایت مربوط نمی شود احتمال خراب شدن ایمیل ها و چیزهای مهم دیگر می شود. بنابراین فقط در داخل شاخه public_html و یا نام میانبر آن یعنی www اطلاعات و فایل ها و… را بارگذاری کنید.
2- معرفی و آموزش یک نرم افزار برای FTP:
با استفاده از نرم افزارهای FTP می توان مدیریت فایل ها را در دست گرفت.تفاوت استفاده از اینگونه نرم افزار ها با استفاده از مرورگرها(که در بالا توضیح داده شد)، یکی در سرعت استفاده از مدیریت انتقال فایل ها است و دیگری راحت تر بودن مدیریت با اینگونه نرم افزارها می باشد.
و اما یکی دیگر از مزایای استفاده از اینگونه نرم افزارها این است که، برخی شرکت های ضعیف اینترنی یک سری از port ها مربوط به FTP با مرورگر را بسته اند، با استفاده از اینترنت اینگونه شرکت ها در بعضی شرایط مرورگر شما FTP را قبول نمی کند، اما اینگونه نرم افزارها به راحتی امکانات مورد نظر را در اختیار شما قرار می دهد. (قبل از مطالعه این بخش، بخش لینک ارتباطی آدرس FTP اصلی و طریقه ورود را مطالعه کنید)
در اینجا به معرفی یکی از نرم افزارهای FTP و آموزش آن می پردازیم:
Ace FTP3
شکل کلی این نرم افزار مطابق شکل 4 می باشد.

شکل 4- شکل کلی نرم افزار Ace FTP3
ابتدا باید این نرم افزار را از سایتhttp://freeware.aceftp.com/ Download نموده و سپس در کامپیوتر خود نصب نمایید. حجم برنامه 2.3 مگابایت می باشد؛
نحوه کار :
منوی اصلی این برنامه را در شکل 5 مشاهده می کنید.

شکل 5- منوی اصلی برنامه Ace FTP3
برای استفاده از نرم افزار، باید در مقابل هر یک از مکانهای خالی در بالا مشخصات FTP خود را بنویسید برای مکان اول از سمت چپ باید ادرس FTP خود را بنویسید که باید به صورت زیر باشد.
yoursite.com یا ftp.yoursite.com
سپس در قسمت دوم باید ID خود یا نام کاربری خود را بنویسید و در آخرین قسمت رمز عبور FTP خود را وارد نمایید و با کلیک روی این آیکن ارتباط خود را با Host برقرار می کنید؛ توجه داشته باشید باید قبلا به اینترنت وصل شده باشید.اگر تمام مراحل را درست انجام داده باشید نرم افزار اطلاعات تایپ شده شما را با اطلاعات اصلی مطابقت می دهد و در صورت صحت ارتباط شما را با Hosting از طریق FTP برقرار می سازد.(شکل 6)

شکل 6- نمایش مطابقت کردن اطلاعات وارد شده و صحت آنها
بعد از اینکه نرم افزار اطلاعات سایت شما را خواند در سمت راست نرم افزارمشخصاتFolderهای اصلی شما ظاهر خواهد شد که با دوبار کلیک روی هر کدام می توانید وارد آن شوید. (که باید به خاطر داشته باشید فایل ها و Folderهای اصلی وب سایت شما باید داخل شاخه public_html و یا میانبر آن یعنی www قرار گیرد).(شکل7)

شکل 7- نمایش اطلاعات موجود در سایت در سمت چپ
و در سمت راست نیز که مربوط به دایرکتوریهای سیستم شما می باشد می توانید Folderهای مورد نظرتان را که فایلها را در آن نگهداری می کنید یافته.(شکل 8)

شکل 8- نمایش اطلاعات هارد کامپیوتر شما در سمت راست
و سپس با استفاده از کلیدهای میانی که به شکل فلش هستند فایلها را از کامپیوتر به اینترنت(سایت شما) و بالعکس انتقال دهید.
یک راه سریعتر برای بارگذاری فایلهای فشرده در سایت:
در این روش ما از همان ابتدا فایل فشرده خود را به مسیر root سرور Upload میکنیم وسپس با استفاده از File manager سرور فایل را انتخاب کرده و بعد آن را Extract (از حالت فشردگی درآوردن)میکنیم.(شکل 9)

شکل 9- یک File manager از یک سرور سایت
3. قبل از شروع به نصب برنامه ما باید یک Database برای ذخیره اطلاعات برنامه تولید کنیم.روش کار به این صورت است که از ControlPanel سایت ابزار MySQl Dadabase را انتخاب کرده یک database ساخته و بعد یک user تعریف کرده و در انتها این دو را بهم مرتبط کنیم.توجه ممکن است در سرور های مختلف روش ساخت Database متفاوت باشد پس به راهنمای ControlPanel سرور خود رجوع کنید.
4. حال با استفاده از مرورگر مورد علاقه خود به آدرس سایت خود بروید و اگر پوشه catalog را Upload کرده اید در انتهاى نام سایت خود اسم پوشه را بیاورید برنامه FarsiCommerce به صورت خودکار اینستالر را نمایش خواهد داد.

شکل 10- وارد کردن آدرس سایت به همراه Catalog برای اینستال برنامه
از این قسمت به بعد شما مى توانید به راحتى مراحل نصب برنامه را با راهنمایى اینستالر ادامه دهید و اطلاعات خواسته شده را وارد کنید و اگر در وارد کردن اطلاعات با مشکلى مواجه شدید مى توانید از علامت سوال موجود در کنار آن کادر براى گرفتن راهنمایى استفاده کنید تمام مراحل اینستالر درادامه توضیح داده شده است.

مراحل Install برنامه بر روی سایت:
در مرحل اول صفحه زیر باز میشود که برای نصب باید را click کرده تا به صفحه بعد برویم .اگر هم قبلا برنامه را نصب کرده باشیم برای به روز رسانی آن باید را click کنید.(شکل 10)

شکل 10- صفحه ابتدای اینستالر برنامه
بعد از زدن صفحه بعدی نصب باز میشود که دارای دو گزینه است . (شکل 11)

شکل 11- صفحه سوم اینستالر برنامه
اگر گزینه را انتخاب کنیم ساختار پایگاه داده،اطلاعات مورد نیاز و تعدادی اطلاعات نمونه ایجاد میشود این کار در هنگام نصب اولین دفعه لازم است.
همچنین اگر گزینه را انتخاب کنیم کلیه اطلاعاتی که در مراحل نصب وارد میکنید به صورت خودکار در فایل پیکربندی موجود روی سرور ذخیره میشود بهتر است این گزینه را همیشه انتخاب کنیم.
بعد از انتخاب هر دو گزینه دکمه را click کنید تا صفحه بعد باز شود.(شکل12)

شکل 12- صفحه چهارم اینستالر برنامه
در این مرحله شما باید اطلاعات پایگاه داده ای که قبلا ساخته اید را وارد کنید (ساخت Database قبلا شرح داده شد).
در فیلد شما باید نام سرور پایگاه داده که می تواند نام یک میزبان باشد، مانند localhost و یا در حالت یک آدرس IP وارد شود مانند 192.168.0.1 را وارد کنید. نام سرور پایگاه دادهای خود را میتوانید از Help، Controlpanel سایت خود بدست آورید.
در فیلدهای نام کاربری، کلمه عبور و نام پاپگاه داده باید به ترتیب Use و password که اجازه دسترسی شما را به پایگاه داده میدهد وارد کنید و در فیلد نام پایگاه داده ،نام پایگاه داده ای که اطلاعات در آن ذخیره میشود را وارد میکنیم.
از فیلد پایگاه داده را انتخاب کنید. Session مدت زمانی است که برنامه اجرا می شود یا فعال است.اطلاعات کاربریsession به صورت فایل برروی سرور ذخیره شود, یا اینکه در پایگاه داده انبار شوند.
توجه: این مسئله در رابطه با امنیت فروشگاه مهم است, برای سرورهایی که صورت اشتراکی استفاده می شوند باید حالت پایگاه داده انتخاب شود.
در انتها دکمه را click کنید تا به صفحه بعد برویم اگر اطلاعات را اشتباه پر کرده باشید یک پیغام به شما داده میشود دکمه را زد دوباره سیع کنید.در صورت درست بودن اطلاعات برنامه به پایگاه داده اتصال می یابد و پیغام زیر را مشاهده میکنید.(شکل 13 )

شکل 13- صفحه پنجم اینستالر برنامه
دکمه را click کنید تا اطلاعاتی لازم به پایگاه داده اضافه شود و پیغام اطلاعات لازم با موفقیت در پایگاه داده شما ثبت شد را مشاهد کنید.(شکل 14)

شکل 14- صفحه ششم اینستالر برنامه
دکمه را click کنید تا صفحه زیر باز شود .(شکل 15)

شکل 15- صفحه هفتم اینستالر برنامه
اطلاعات این صفحه بصورت خودکار پر شده است اگر لازم است فلید را تتغیر دهید این کار را انجام داده ، در غیر این صورت فیلد را علامت دار کنید و سپس دکمه را فشار دهید تا صفحه بعدی(شکل 16) نمایش داده شود.

شکل 16- صفحه هشتم اینستالر برنامه
فیلدهای این صفحه هم بصورت خودکار پر شده است اگر لازم است فلید را تتغیر دهید این کار را انجام داده در غیر این صورت دکمه را فشار دهید تا صفحه تائید پیکر بندی (شکل17) نمایش داده شود.

شکل 17- صفحه نهم اینستالر برنامه
شما در این صفحه فقط فیلد های مربوط به اطلاعات ورود به بخش مدیریت را پر کنید فیلدهای دیگر بصورت خودکار توسط برنامه پر می شود.
فیلد و برای ورود به بخش مدیریت فروشگاه استفاده می شود. بعد از تکمیل فرم دکمه را فشار دهید تا نصب برنامه به پایان برسد و صفحه (شکل 18)زیر نمایش داده شود.

شکل 18- صفحه دهم اینستالر برنامه
در این قسمت برنامه بطور کامل برروی سرور سایت شما نصب شده است. FarsiCommerce داراى دو بخش اصلى (فروشگاه و ابزارهاى مدیریت) مى باشد که هر کدام بطور جداگانه شرح داده می شوند.
با فشار دکمه صفحه فروشگاه آنلاین شما باز میشود که تصویر آن را در زیر مشاهده می کنید.(شکل 19)

شکل 19- صفحه اصلی فروشگاه
همچنین با فشار دکمه به Controlpanel فروشگاه دسترسی پیدا می کنید که در قسمتهای بعدی شرح داده میشود.(شکل 20)

شکل 20- بخش مدیریت فروشگاه
فروشگاه آنلاین شما برای ارائه هنوز آماده نیست برای تکمیل و ارائه شما باید محصولات خود را در فروشگاه قرار داده و تنظیمات فروشگاه را انجام دهید در ادامه با محیط کار فروشگاه و تنظیمات بخش مدیریت آشنا می شوید.

بخش فروشگاه :
برای ورود به فروشگاه با استفاده از مرورگر مورد علاقه خود در قسمت Address آن نام سایت خود را وارد کرده و در انتهای نام سایت Catalog را اضافه کنید اگر FarsiCommerce را نصب کرده باشید صفحه فروشگاه آنلاین شما نمایش داده میشود. اگر هم FarsiCommerce را به صورت برنامه اصلى سایت استفاده کرده باشید فقط نام سایت برای نمایش فروشگاه کافی است.(شکل 21)

شکل 21- وارد کردن آدرس سایت برای نمایش فروشگاه در مرورگر
در اولین ورود به فروشگاه در بالای صفحه دو پیغام هشدار مشاهده میگونید.(شکل 22)

شکل 22- کادر قرمز محل نمایش هشدارها را مشخص می کند
هشدار:پوشه های نصب برنامه در مسیر مقابل وجود دارند: /home/fifa/public_html/catalog/install لطفا اطلاعات موجود در این پوشه را به دلیل مسائل امنیتی پاک کنید.
هشدار: فایل پیکر بندی موجود در مسیر مقابل قابلیت نوشتن برروی خود را دارد: /home/fifa/public_html/catalog/includes/configure.php. این موضوع یک خطر امنیتی مهم می باشد – لطفا اجازه دسترسی این فایل را به مقدار مناسب تغییر دهید.
به هشدارهای داده شد توجه کنید و حتما بعد از نصب برنامه این دو مشکل را رفع کنید تا هکرها نتوانند از آنها سوء استفاده و به فروشگاه شما آسیبی برسانند. برای این کار باید شما ابتدا توسط Control panel سایت خود و از قسمت file manager پوشه install که مسیر آن به شما داده شده است را از سرور سایت خود پاک کنید.
همچنین دسترسی به فایل configure.php را هم محدود کنید توسط file manager سایت خود فایل configure.php را از مسیر داده شده انتخاب کنید (شکل 23) و خواصیت change permissions آن را از 644 به 444 تغییر دهید (شکل 24).

شکل 23- انتخاب فایل Configure.php از آدرس داده شد و انتخاب خواصیت change permissions

شکل 24- تغییر خواصیت change permissions

بعد از اعمال تغییرات هشدارها دیگر در بالای صفحه فروشگاه شما نمایش داده نمی شود.
صفحه فروشگاه طوری طراحی شده که کاربر بتواند به آسانی برای خود یک حساب کاربری ساخته، اجناس مورد نظر خود را انتخاب کرده و به سبد خرید خود اضافه کند همچنین اطلاعات حساب کاربری خود را میتواند مشاهده کند و در آخر با زدن دکمه پرداخت نهایی و طی کردن مراحل زیر (شکل 25) با پر کردن فرم ها نمایش داده شده خرید خود را انجام دهد.

شکل 25- مراحل خرید محصول توسط مشتری
از دیگر ویژگی های فروشگاه طبقه بندی محصولات می باشد که به دو صورت شاخه ها و ارائه کنندگان است همچنین نمایش آخرین محصول و جستجو یک محصول که در سمت راست صفحه فروشگاه قرار دارند و درسمت چپ میتوان سبد خرید ، ورود به سیستم ، پرفروشترین ها ، فروش فوق العاده و واحد پول را مشاهد کنید. در پایین صفحه تاریخ روز و تعداد بازدید کنندگان نمایش داده میشود.
یک Banner بصورت پیش فرض در پایین صفحه وجود دارد که میتوان آن را به میل خود تغییر دهید.(شکل 26)

شکل26- بانر پیش فرض فروشگاه آنلاین

اگر شما محصولاتی جدیدی در شاخه های فروشگاه اضافه کنید آخرین محصول اضافه شده در قسمت محصولات جدید این ماه وسط صفحه فروشگاه نمایش داده می شود.با این کار کاربران از جدیدترین محصولات فروشگاه شما با خبر شده و دیگر نیازی به جستجو در شاخه های محصولات ندارند. (شکل 27)

شکل 27- بخش محصولات جدید این ماه که در وسط صفحه فروشگاه قرار دارد

شما با ورود به بخش ابزار مدیریت میتوانید کلیه امکانات فوق الذکر را مدیریت کنید این قسمت در بخش ابزار مدیریت شرح داده می شود.

بخش ابزار مدیریت :
برای ورود به این بخش شما باید با استفاده از مرورگر مورد علاقه خود در قسمت Address آن آدرس فروشگاه آنلاین را وارد کرده و در انتهای آدرس فروشگاه admin را اضافه کنید.(شکل 28)

شکل 28- وارد کردن آدرس فروشگاه به همراه admin در مرورگر رفتن به بخش مدیریت

در ادامه یک کادر کوچک برای گرفتن User و Password نمایش داده میشود (شکل 29) که در هنگام نصب برنامه در قسمت اطلاعات ورود به بخش مدیریت در فیلد های نام کاربری مدیر و کلمه عبور وارد کرده اید و فقط مدیر فروشگاه میتواند از آن استفاده کند.

شکل 29- صفحه دریافت رمز عبور و نام کاربری مدیر فروشگاه

بعد از نوشتن User Name و Password ، ok را فشار دهید تا وارد بخش مدیریت شوید.
این قسمت به چهار بخش تقسیم میشود:(شکل 30)
در بخش اول ابزار مدیریت وجود دارد که خود به شش بخش تقسیم میشود که در ادامه توضیح داده میشود.
در بخش دوم اطلاعاتی در مورد برنامه و سایت پشتیبانی، انجمن های پشتیبانی ، پرسش و پاسخ و اطلاعاتی دیگر بدست می آورید.
در بخش سوم اطلاعات سفارشات قرار دارد مدیر سایت میتواند تعداد سفارش جدید، تعداد سفارشات در حال آماده شدن و تعداد سفارشات تحویل داده شده را پیگیری کند.
در بخش چهارم آمار فروشگاه وجود دارد که میتوان تعداد مشتری ها ، محصولات و نظرات را مشاهده کرد.

شکل 30- بخش های مختلف مدیریت فروشگاه
مدیریت فروشگاه به هشت بخش مجهز شده که هر یک از آنها ابزارهای برای مدیریت قسمتهای مختلف فروشگاه دارند که در جدول زیر آورده شده اند.

بخش
ابزار ها
تنظیمات
فروشگاه من
مقادیر حداقل
حداکثر مقادیر
تصاویر
جزئیات مشتری
حمل و نقل/بسته بندی
فهرست محصولات

موجودی
واقعه نگاری
مخزن
اختیارات ایمیل
دریافت فایل
فشرده سازی GZip
Sessions
فروشگاه
شاخه ها / محصولات
خصوصیات محصولات
سازندگان
نظرات
فوق العاده ها
محصولات آینده

ماژول ها
پرداخت
حمل و نقل
مجموع سفارشات

مشتری ها
مشتری ها
سفارشات

مناطق/ مالیات ها
کشورها
مناطق
مناطق مالیاتی
کلاسهای مالیاتی
نرخهای مالیاتی

مقادیر محلی
وضعیت سفارشات
واحدهای پول
زبان

گزارشات
محصولات نمایش یافته
محصولات خریداری شده
مجموع سفارشات
مشتری ها

ابزار
پشتیبان گیری از Db
مدیریت بانر
کنترل مخزن
تعریف کردن زبان
مدیریت فایل
مشخصات سرور
مدیریت خبرنامه

ارسال ایمیل
افراد آنلاین

جدول شماره 3- ابزارهای مدیریت فروشگاه
حالا با بعضی از ابزارهای مهم بخش مدیریت آشنا می شویم:
برای تغییر یک مقدار روی آن کلیک کنید تا علامت که در سمت چپ عنوان قرار دارد به تبدیل شود.سپس کادری باز می شود که توضیح هاتی در مورد عملکرد عنوان انتخابی در آن وجود دارد همچنین دکمه که با انتخاب آن میتوانید مقدار عنوان انتخابی را تغییر دهید.(شکل 31)

شکل 31

بعد از انتخاب دکمه تغییرات لازم را انجام دهید سپس دکمه را برای اعمال تغییرات انتخاب کنید اگر هم لازم به تغییر نبود دکمه را انتخاب کنید.(شکل32)

شکل32
بخش تنظیمات:
بخش تنظیمات << فروشگاه من :
در این قسمت اطلاعات عمومی فروشگاه قرار دارد از جمله نام فروشگاه، صاحب فروشگاه،آدرس پست الکترونیکی، آدرس و شماره تلفن فروشگاه و غیره.
بخش تنظیمات << مقادیر حداقل:
در این قسمت کمترین مقادیری که هر یک از عنوان ها میتوانند دریافت کنند وجود دارد مانند نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل، کد پستی، کلمه عبور و غیره به عنوان مثال نام صاحب کارت اعتباری، کمترین طول برای کادر نام صاحب کارت اعتباری است.
بخش تنظیمات << حداکثر مقادیر
در این قسمت بیشترین مقادیری که هر یک از عنوان ها میتوانند دریافت کنند وجود دارد برعکس مقادیر حداقل برای مثال محصولات جدید لیست شده، حداکثر تعداد محصولات جدید که در صفحه مخصوص آن نمایش داده می شود را شامل میشود.
بخش تنظیمات << تصاویر
تنظیمات مربوط به ابعاد تصاویر فروشگاه را میتوانید در این بخش بیابید برای مثال پهنای تصویر زیرشاخه ، تعداد پیکسل برای تصویر زیرشاخه را مشخص می کند.
بخش تنظیمات << جزئیات مشتری
جزئیات مربوط به حساب کاربری مشتری می باشد استان، شرکت، جنسیت، حومه و تاریخ تولد به عنوان مثال جنسیت ، نمایش جنسیت در حساب کاربری مشتری است.
بخش تنظیمات << حمل و نقل/بسته بندی
تنظیمات کشور مبدا، کدپستی، حداکثر وزن بسته ای برای حمل شدن، وزن خالص بسته بندی و بسته های بزرگتر- افزایش برحسب درصد در این بخش وجود دارد.برای مثال حداکثر وزن بسته ای برای حمل شدن، حداکثر محدودیت وزن برای یک بسته است این مقدار برای یکی عادی است.
بخش تنظیمات << فهرست محصولات
تنظیمات مربوط به نمایش خصوصیات محصولات در این بخش وجود دارد به این صورت که میتوانید یک خصوصیت را فعال یا غیر فعال کنید.خصوصیات نمایش تصویر محصول، نمایش مدل محصول، نمایش قیمت محصول و غیر از این نوع هستند.
فروشگاه
فروشگاه << شاخه ها / محصولات
در این بخش شما میتوانید شاخه و محصولات جدید به فروشگاه خود اضافه کنید آنها را ویرایش ، حذف، کپی و انتقال دهید.(شکل 33)

شکل 33- ابزار مدیریت شاخه ها / محصولات

برای وارد شدن به یک شاخه شما باید از لیست کرکره ای، برو به استفاده کنید که در بالای صفخه قرار دارد. برای جستجو یک شاخه یا محصول میتوانید از کادر جستجو استفاده کنید این کادر هم در بالای صفحه قرار دارد.
برای ساخت یک شاخه جدید به شاخه ای که میخواهیم در آن شاخه جدید تولید کنیم می رویم و سپس دکمه را میزنیم در سمت چپ صفحه کادری باز میشود که باید اطلاعات مربوط به شاخه جدید را در آن وارد کنیم . که به ترتیب نام شاخه، تصویر شاخه که آدرس تصویر شاخه جدید است و رتبه طبقه بندی که برای ترتیب قرار گرفتن شاخه ها استفاده میشود مثلا اگر شاخه ای رتبه 2 داشته باشد در قسمت شاخه ها دومین شاخه است.(شکل 34)

شکل 34- کادر ورود اطلاعات شاخه جدید

بعد از وارد کردن اطلاعات دکمه را زده تا شاخه جدید ساخته شود.پیغام باید در بالای صفحه نمایش داده شود.به این معنی که شاخه جدید درست ساخته شده است.
با کلیک بر روی یک شاخه یا محصول میتوانید اطلاعات آن را در سمت چپ مشاهده کنید برای یک شاخه میتواننید اطلاعاتی از جمله تاریخ افزودن،عکس شاخه، نام عکس ، تعداد زیر شاخه ها و تعداد محصولات را مشاهد کنید.(شکل 35)

شکل 35- نمایش اطلاعات شاخه انتخابی
برای ایجاد یک محصول جدید به شاخه ای که محصول باید در آن ساخته شود بروید دکمه را بزنید صفحه ای باز میشود اطلاعات مربوط به محصول جدید را در آن وارد کنید.
در کادر تاریخ دسترس پذیری تاریخ ارائه محصول را وارد کنید اگر تاریخ وارد شد از تاریخ فعلی بیشتر باشد محصول به قسمت محصولات آینده اضافه میشود. و در پایین صفحه فروشگاه پیغامی مبنی بر تاریخ ارائه محصول به مشتریان داده میشود.
سپس دکمه پیش نمایش را زده محصول به صورت آزمایشی در یک صفحه نمایش داده می شود سپس در صفحه جدید دکمه را انتخاب کنید تا محصول جدید به فروشگاه شما افزود شود.
هر محصول میتواند دارای وضعیت فعال یا غیر فعال باشد در حالت فعال محصول در فروشگاه نمایش داده می شود و در حالت غیر فعال نمایش داده نمی شود.(شکل 36)

شکل 36- محل نمایش وضعیت محصول با کادر قرمز مشخص شده است.

فروشگاه << خصوصیات محصولات

اگر از یک محصول چند رنگ، مدل و یا اندازه داشته باشیم لازم نیست برای هر کدام از آنها یک محصول جدید به فروشگاه اصافه کنیم بلکه میتوان از ابزار خصوصیات محصولات استفاده کرد.
این بخش از سه قسمت اختیارات محصول، مقادیر اختیارات و خصوصیات محصولات تشکیل شده.
1. در قسمت اختیارات محصول میتوان خصوصیات مربوط به محصولات خود را اضافه کنید مانند رنگ ، اندازه ، مدل و غیره .(شکل 37)

شکل 37- خصوصیات محصولات را در این بخش میتوانید اضافه کنید.

2. در قسمت مقادیر اختیارات برای هر کدام از خصوصیات تعریف شده یک یا چند مقدار میتوان تعریف کرد مثلا مدل با مقدار ps/2 و مدل با مقدار USB .(شکل 38)

شکل 38- تعریف یک مقدار برای خصوصیات محصولات
تعریف شده دربخش اختیارات محصول

3. در قسمت خصوصیات محصولات میتوان یک خصوصیت و یک مقدار برای هر محصول انتخاب کنید.در کادر مقدار قیمت هم قیمتی را که باید از قیمت اصلی محصول زیاد یا کم شود را وارد می کنیم. در کادر پسوند هم علامتی به عنوان کم شدن یا زیاد شدن قیمت وارد می کنیم برای مثال (+) برای زیاد شدن و (-) برای کم شدن. سپس دکمه را انتخاب کنید.(شکل 39)

شکل 39- افزودن اختیارات به محصولات موجود در فروشگاه
برای دیدن خصوصیات یک محصول در صفحه فروشگاه پس از انتخاب آن باید روی نام آن کلید کنید تا صفحه جدیدی باز شود(شکل 40).در کنار عکس محصول انتخابی قسمتی به نام اختیارات محصول وجود دارد مشتری با انتخاب هر یک از اختیارات محصول میتواند محصول مورد نظر را خرید اری کند(شکل 41).

شکل 40- بر روی نام محصول که با کادر قرمز مشخص شده کلیک کنید

شکل 41- از قسمتی که با کادر قرمز مشخص شده میتوانید یکی از اختیارات محصول را انتخاب کنید
فروشگاه << سازندگان
در بخش سازندگان ، نام شرکتهای که محصولات آنها را در فروشگاه خود به فروش میرسانیم را وارد میکنیم تا مشتری با انتخاب نام شرکت در صفحه اصلی بتواند محصولات مربوط به شرکت مورد نظر خود را یکجا ببیند.
در صفحه سازندگان با انتخاب دکمه کادری در سمت چپ صفحه باز میشود که در آن باید اطلاعات مربوط به شرکت سازنده محصول را وارد کنید.(شکل 42)

شکل 42- کادر وارد کردن اطلاعات سازندگان جدید
فروشگاه << نظرات
هر مشتری که در فروشگاه یک حساب کاربری داشته باشد میتواند امتیاز و نظری را که به هر محصول موجود در فروشگاه را دارد بدهد و مشتری های دیگر هم میتوانند نظرات داده شده را بخوانند.همچنین مدیر فروشگاه با استفاده از نظرات داده شده میتواند برای بهتر شدن فروشگاه ایده های جدید بدهد.
در صفحه اصلی فروشگاه برای دیدن نظرات داده شده در سمت چپ و پایین صفحه در بخش نظریات با زدن فلش موجود در سمت چپ بخش نظریات میتوان نظرات داده شده توسط مشتریها را مشاهده کرد.(شکل 43)

شکل 43- با زدن فلش که با دایره قرمز مشخص شد صفحه نظرات باز می شود

مدیر فروشگاه با انتخاب ابزار نظرات میتواند نظرات داده شده توسط مشتریان را مدیریت کند . در این بخش تعداد نظرات داده شده ، نام محصول ، امتیاز و تاریخ نظر دادن محصولی را که مشتری به آن نظر داده را میتوان مشاهده کرد.
در کادر سمت چپ این بخش نام نویسنده نظر و تعداد دفعات خوانده شدن آن توسط دیگران وجود دارد.همچنین دکمه و به ترتیب برای ویرایش نظر و حذف آن استفاده می شود.(شکل 44)

شکل 44- صفحه مدیریت نظرات داده شده توسط مشتریان

فروشگاه << فوق العاده ها

در این بخش شما میتوانید محصولات فروشگاه را به حراج بگذارید در صفحه اصلی فروشگاه برای دیدن این بخش به قسمت فوق العاده بروید در این بخش بر روی قیمت اصلی یک خط کشیده شده و قیمت برای حراجی با رنگ قرمز نمایش داده شده.(شکل 45)

شکل 45- نمایش محصولات فوق العاده

در صفحه ابزار فوق العاده ها با انتخاب دکمه میتوانید یکی از محصولات موجود در فروشگاه را به حراج بگذارید.(شکل 46)

شکل 46- صفحه مدیریت فروش فوق العاده

در صفحه جدید محصولی که باید به حراج گذاشته شود را انتخاب کرده ، قیمت جدید برای حراجی و تاریخ انقضا حراجی را وارد میکنیم وسپس دکمه را انتخاب میکنیم.(شکل 47)

چند نکته در وارد کردن اطلاعات فروش فوق العاده:
1. شما می توانید یک عدد به صورت درصد در کادر قیمت جدید وارد کنید تا از قیمت اصلی محصول کم شود، برای نمونه: 20%
2. اگر شما یک قیمت جدید به صورت معمول وارد کنید, علامت جدا کننده اعشاری با به صورت "." باشد (نشانه عشاری), مثال: 49.99
3. کادر تاریخ انقضا را در صورتی که فروش فوق العاده همیشگی است خالی رها کنید.

شکل 47- صفحه وارد کردن اطلاعات فروش فوق العاده
فروشگاه << محصولات آینده
اگر در بخش (فروشگاه) و ابزار ( شاخه ها / محصولات) در قسمت محصول جدید در کادر تاریخ دسترس پذیری محصول تاریخ وارد شد از تاریخ فعلی بیشتر باشد محصول به این قسمت اضافه میشود.(شکل 48)

شکل 48- صفحه مدیریت محصولات آینده

در پایین صفحه فروشگاه قستی برای محصولات آینده وجود دارد که تاریخ ارائه محصول را به مشتریان نشان میدهد.(شکل 49)

شکل 49- محل قرار گرفتن محصولات آینده درصفحه اصلی فروشگاه

ماژول ها

ماژول ها بخش های کوچکی از برنامه اصلی میباشند که میتواند مستقل از برنامه اصلی به عنوان یک برنامه کار کنند. Farsicommerce دارای سه نوع ماژول می باشد پرداخت ، حمل و نقل و مجموع سفارشات که هر کدام از این سه خود دارای چندین ماژول می باشند که در جدول زیر آمده است.

ماژول
ماژول های
پرداخت
Authorize.net
کارت اعتباری
پرداخت در محل
iPayment
سفارش با پول یا چک

NOCHEX
PayPal
2پرداخت نهایی
PSiGate
SECPay
حمل و نقل
روش یکنواخت
برای هر فقره
روش جدولی
روش منطقه ای
سرویس امانات پستی ایالتی
مجموع سفارشات
کمترین هزینه سفارش
حمل و نقل
زیر جمع:
مالیات
مجموع
جدول شماره 4
اگر بخواهیم ماژولی را از بخش پرداخت روی فروشگاه خود نصب کنیم باید مراحل زیر را انجام دهیم:
ماژولی که باید نصب شود را انتخاب می کنیم سپس دکمه را از قسمت سمت چپ انتخاب کرده برای مثال ماژول سفارش با پول یا چک را انتخاب می کنیم.(شکل 50)

شکل 50- صفحه مدیریت موژولهای پرداخت

ماژول انتخابی بصورت اتوماتیک روی فروشگاه نصب می شود برای حذف و ویرایش ماژول نصب شده میتوانید از دکمه های سمت چپ که برای این کار طراحی شدن استفاده کنید.(شکل 51)

شکل 51- صفحه مدیریت موژولهای پرداخت

بعد از نصب این ماژول هرگاه مشتری به بخش پرداخت نهایی برود و به قسمت اطلاعات پرداخت برسد از این به بعد در کادر نحوه پرداخت دو نوع نحوه پرداخت وجود دارد که مشتری میتواند به دلخواه یکی را انتخاب کند.(شکل 52)

شکل 52- انتخاب نحوه پرداخت در مرحله اطلاعات پرداخت خرید نهایی

برای نصب یا خذف و ویرایش دیگر ماژول ها هم به ترتیب بالا عمل میکنیم.

مشتری ها
مشتری ها << مشتری ها
در این بخش شما میتوانید لیست مشتری ها را مشاهده کنید در کادر سمت چپ تاریخ ایجاد حساب ،آخرین اصلاحات، آخرین ورود به سایت ، تعداد ورود به سایت ، نام کشور و تعداد نظرات داده شده مشتری را می توانید ببینید. با استفاده از دکمه میتوانید سفارشات مربوط به هر یک از مشتری ها را ببینید.که در بخش سفارشات توضیح داده می شود.(شکل 53)

شکل 53- صفحه مدیریت مشتری ها

همچنین میتوانید با استفاده از دکمه به مشترهای خود ایمیل بزنید . در صفحه فرستادن نامه الکترونیکی در کادر مشتری میتوانید نام یک مشتری را انتخاب کنید یا با انتخاب گذینه همه مشتری ها یک ایمیل مشترک به تمامی مشتری ها فروشگاه بزنید.(شکل 54)

شکل 54- فرم فرستادن نامه الکترونیکی به مشتری ها
اگر ایمیل به طور درست فرستاده شده باشد در بالای صفحه پیغام زیر رامشاهده میکنید.

مشتری ها << سفارشات
در این بخش شما میتوانید خریدهای که مشتریان کرده اند را مشاهد کنید و آنها را مدیریت کنید.
هر سفارش میتواند دارای سه حالت باشد منتظر رسیدگی ،در حال آماده شدن و تحویل داده شد البته شما میتوانید حالت های دیگری هم به این بخش اضافه کنید از بخش مقادیر محلی و ابزار وضعیت سفارشات که در ادامه توضیح داده میشود.
در صفحه سفارشات نام سفارش دهنده، جمع کل سفارش، تاریخ خریداری شده و وضعیت سفارش وجود دارد همچنین در سمت چپ و در کادر عملکرد میتوانید روش پرداخت پول و ابزار ویرایش را بیابید. با انتخاب دکمه صفحه ای باز میشود که در آن فاکتور خریدار وجود دارد(شکل 55) و با انتخاب دکمه صفحه ای باز می شود که در آن نام محصول خریداری شده و آدرس گیرنده وجود دارد(شکل 56).

شکل 55- فاکتور خرید مشتری

شکل 56- صفحه مربوط به بسته بندی محصول خریداری شده توسط مشتری
برای پیگیری وضعیت سفارشات مشتریان از دکمه استفاده می کونیم بعد از انتخاب این دکمه صفحه ای باز می شود که در آن فاکتور مشتری و وضعیت سفارش وجود دارد که میتوان در کادر وضعیت یکی از وضعیت های موجود را به تناسب مرحله کار انتخاب کنیم مثلا اگر که سفارش به دست مشتری رسیده باشد وضعیت تحویل داده شد را انتخاب میکنیم.(شکل 57)

شکل 57- صفحه مدیریت پیگیری وضعیت
سفارشات مشتریان و بروز رسانی سفارشات

مناطق/ مالیات ها
در این بخش شما می توانید نام کشورها و مناطق آنها را وارد کنید به صورت پیش فرض 102 کشور و 106 منطق در برنامه تعریف شده است مدیر سایت هم می تواند کشور و ناحیه جدید به برنامه اضافه کند.در بخش مناطق مالیاتی می توان منطقی که مالیات به آن تعلق می گیرد را اضافه کنید و در بخش کلاسهای مالیاتی می توانید کلاسهای مالیاتی را ویرایش و یا جدیدی به این بخش اضافه کنید(شکل 58). در بخش نرخهای مالیاتی هم می توانید به صورت درصد (%) مبلغی را به محصولات اضافه کنید.

شکل 58
مقادیر محلی
مقادیر محلی <<واحدهای پولی
در این بخش شما میتوانید واحد های پولی به فروشگاه خود اضافه کنید و آنها را بروزکنید.
برای اضافه کردن یک واحد پول به فروشگاه باید دکمه را انتخاب کنید. در صفحه ای که باز میشود اطلاعات واحد پولی جدید را وارد کنید در کادر سمبل میتوانید عبارتی را برای نمایش در کنار قیمت وارد کنید مثلا اگر از سمبل تومان استفاده کنید قیمت به صورت رو به رو نمایش داده میشود 100تومان. بعد از وارد کردن همه اطلاعات دکمه را بزنید تا واحد پولی جدید به فروشگاه شما اضافه شود.برای بروز رسانی واحدهای پولی از دکمه استفاده کنید، واحد های پولی به صورت اتوماتیک بروز می شوند.(شکل 59)

شکل 59- صفحه مدیریت واحد های پولی
در صفحه اصلی فروشگاه درپایین و سمت چپ در قسمت واحد پول می توانید(شکل 60) یکی از واحدها را انتخاب کنید تا محصولات فروشگاه با آن واحد پولی نمایش داده شوند(شکل 61) واحد پولی فروشگاه به صورت پیش فرض ریال می باشد.

شکل 60- بخش واحد های پولی در صفحه اصلی فروشگاه

شکل 61- نمایش محصولات با واحد های پولی متفاوت

مقادیر محلی <<وضعیت سفارشات
به صورت پیش فرض سه نوع وضعیت وجود دارد شما هم میتوانید وضعیت های دیگری را به این بخش اضافه کنید. با انتخاب دکمه کادری در سمت چپ باز می شود که در آن برای ایجاد وضعیت جدید برای سفارشات باید اطلاعات خواص شده را وارد کنید در کادر وضعیت سفارش نام وضعیت جدید را وارد می کنیم و اگر هم می خواهیم آن به صورت پیش فرض قرار گیرد گزینه پیش فرض کردن را فعال می کنیم.(شکل 62)

شکل 62- صفحه مدیریت وضعیت سفارشات
گزارشات

در این بخش شما میتوانید گزارشات جامعی و مفیدی از فعالیت مشتریان دریافت کنید.

گزارشات << محصولات نمایش یافته

در این بخش محصولات بر حسب تعداد نمایش لیست شده اند محصولی که تعداد نمایش آن از دیگر محصولات بیشتر باشد در ابتدای لیست قرار می گیرد و محصولات دیگر به ترتیب تعداد نمایش لیست می شوند.

گزارشات << محصولات خریداری شده

محصولات در این بخش برحسب مجموع خرید آنها لیست می شوند هر محصولی که از دیگر محصولات بیشتر خریداری شده باشد در ابتدای لیست قرار میگیرد.(شکل 63)

شکل 63- لیست بهترین محصولات خریداری شده

گزارشات << مجموع سفارشات مشتری ها

در این بخش بهترین مشتری های فروشگاه را میتوانید مشاهده کنید مشتری ها برحسب مجموع خریدهای که داشته اند لیست شده اند.

ابزار
ابزار << پشتیبان گیری از Db
در این بخش میتوانید از پایگاه داده های فروشگاه خود یک پشتیبان بگیرید تا در صورت لزوم آن را ترمیم کنید.
برای پشتبیان گرفتن دکمه را انتخاب می کنیم .(شکل 64)

شکل 64- ابزار پشتیبانگیری از پایگاه داده ها
صفحه جدیدی باز می شود که باید در آن اطلاعات خاصه شده را پر کنید و سپس دکمه را انتخاب کنید.(شکل 65)

شکل 65- فرم تنظیمات پشتیبان گیری
اگر پشتیبان بطور کامل گرفته شده باشد پیغام (موفقیت: پایگاه داده ذخیره شد.) در بالای صفحه نمایش داده می شود.
برای ترمیم کردن پایگاه داده ها میتوانید از دکمه استفاده کنید.
توجه داشته باشید که به هیچ وجه عملیات ترمیم را قطع نکنید تا پایگاه داده ها بطور کامل ترمیم شود.فایل پشتیبان پایگاه داده ها درشاخه مربوط به پشتیبانگیری که آدرس آن در زیر فایلها قرار دارد وجود داردو برای دانلود فایل پشتیبان پایگاه داده ها از دکمه در سمت راست نام آن استفاده کنید.(شکل 66)

شکل 66- دکمه دانلود و آدرس فایل پشتیبان
ابزار << مدیریت بانرها
با این ابزار میتوانید بانرهای فروشگاه خود را مدیریت کنید.بانرها پیام یا تصویرهای تبلیغاتی هستند که در یک صفحه نمایش داده می شوند.بانرها فروشگاه در یایین صفحه نمایش داده می شوند.
در شکل 67 بخش های ابزار مدیریت بانر وجود دارد.

شکل 67- صفحه مدیریت بانرها فروشگاه

برای اضافه کردن یک بانر از دکمه استفاده کنید صفحه ای باز می شود اطلاعات خواص شده را وارد کنید در وارد کردن اطلاعات به نکات زیر توجه کنید.

نکات بانر:
* از یک تصویر یا متن HTML برای بانر خود استفاده کنید – نه از هردو.
* متن HTML حق تقدم بیشتری نسبت به تصاویر دارد.
نکات تصویر:
* پوشه ای که فایل را می فرستید باید حق دسترسی کاربری کافی (نوشتنی) داشته باشد!
* کادر 'دخیره کردن در' را به هیچ وجه پر نکنید اگر نمی خواهید که یک تصویر را برای وب سرور بفرستید (مثلا اگر شما می خواهید از یک تصویر موجود برروی سرور استفاده کنید).
* کادر 'ذخیره کردن در' باید با نام یک پوشه موجود برروی سرور پر بشود با یک کاراکتر اسلش در آخرش (نمونه،banners/)
نکات انقضا:
* فقط یکی از دو کادر را باید پر کنید.
* اگر نمی خواهید که مقداری برای انقضا یافتن بانر تعیین کنید یعنی برای همیشه فعال باشد, پس کادر مربوطه را خالی رها کنید.
نکات برنامه ریزی:
* اگر یک مقدار برای کادر برنامه ریزی تعیین شود, بانر در آن تاریخ تعیین شده فعال خواهد شد.
* همه بانرهایی که برنامه ریزی شده اند غیرفعال خواهند بود تاوقتیکه وقت فعالیت آنها فرابرسد, برای فعال کردن آنها روی نشانه فعال کردن کلیک کنید.
با زدن دکمه صفحه ای باز می شود که در آن آمار بانر بصورت نمودار خطی نمایش داده می شود و در زیر نمودار جدول آمار بصورت اعداد نمایش داده میشوند.شما میتوانید آمار بانرها را به صورت روزانه ،ماهانه و سالانه در نمودار مشاهده کنید.(شکل 68)

شکل 68- آمار روزانه یک بانر در فروشگاه به صورت نمودار
خط های آبی تعداد نمایش یک بانر است و خط های قرمز تعداد کلیک بر روی بانر است

ابزار << مدیریت فایل
در این بخش شما میتوانید پوشه ها و فایل های فروشگاه خود را مدیریت کنید. پوشه و فایل جدید بسازید و از کامپیوتر خود فایل به سرور بارگزاری و یا دانلود کنید آنها را ویرایش و یا حذف کنید.(شکل 69)

شکل 69- صفحه مدیریت فایل های فروشگاه
ابزار << ارسال ایمیل
این ابزار در بخش مشتری ها << مشتری ها توضیح داده شده است.

ابزار << مدیریت خبرنامه

در این بخش توسط دو موژول newsletter و product_notification میتوانید برای مشتری های که در خبرنامه عضو هستند ایمیل بزنید و تغییرات مربوط به محصولات را برای آنها ارسال کنید.
هر مشتری برای عضویت در خبرنامه فروشگاه باید در بخش وارد کردن اطلاعات حساب کاربری و در قسمت اختیارات ،اشتراک خبرنامه را انتخاب کرد.
برای ایجاد یک خبرنامه دکمه را انتخاب میکنیم.(شکل 70)

شکل 70- صفحه مدیریت خبرنامه
در صفحه باز شده موژول مورد نظر را انتخاب کنید اگر newsletter را انتخاب کنید میتوانید یک ایمیل به تمامی افراد عوض خبر نامه بفرستید و اگر هم product_notification را انتخاب کنید میتوانید یک ایمیل برای مشتریانی که محصولی را انتخاب کرده اند تا از تغییرات آن با خبر شوند بفرستید.
در بخش عنوان خبرنامه موضوع ایمیل را وارد کنید و در بخش محتویات هم متن آن را سپس دکمه را بزنید.(شکل71)

شکل 71- فرم ورود اطلاعات خبرنامه

برای ارسال خبرنامه باید ابتدا آن را قفل کنید برای این کار از دکمه استفاده کنید تا وضعیت خبرنامه از به تبدیل شود. برای ارسال خبرنامه دکمه را انتخاب کنید مراحل کار را دنبال کنید اگر ارسال بصورت درست انجام شده باشد علامت به تبدیل شود.(شکل 72)

شکل 72- صفحه مدیریت خبرنامه قبل و بعد از قفل کردن یک خبرنامه
ابزار << مشخصات سرور
در این بخش مدیر سایت میتواند اطلاعات جامعی در مورد سروری که فروشگاه بر روی آن نسب شده است بدست آورد.

ابزار << افراد آنلاین
در این بخش مدیر میتواند مشتری های که آنلاین در فروشگاه هستند را مشاهده کند و اطلاعاتی از کارهای آنها بدست آورد مانند ساعت ورود ،آخرین کلیک ،آدرس IP و اطلاعات سبد خرید مشتری.

مدیریت کلاهبرداری و تقلب کارت اعتباری
منبع سیر سرویس محافظت دارد که توسط یک شبکه پردازنده کار تامین امنیت را انجام میدهد
و شامل AUS ( سرویس شناسایی آدرس ) و شناسایی اعتبار کارت است بعلاوه آن ابزارها و سرویس هایی را برای افزایش پتانسیل بالقوه در بر دارد که به شما کمک می کند که فرمان های بیشتری را به خرید مبدل کنید و هزینه ها را کاهش دهید.
مدیریت سرویس دیسک وخطر
این سرویس تحلیل و آنالیز، طراحی ، مدل سازی و ثبت سرویس هایی را ارائه می کند که به شما کمک می کند تبادل خرید خود را در سطح قابل قبولی انجام دهید، در حالیکه دیسک تقلب و کلاهبرداری را می کاهد. ما در طرح ماتریس تجارت، دوعملکر دو اجرا و ایجاد ابزار راحت برای تجارت، طوریکه کنترل آن کم یا زیاد در دست شما باشد، به شما یاری می رسانیم. سرویس با تحلیل های کامل از تاریخچه ی معاملات شرکت شما و فرآیندهای تجاری آن آغاز می شود. نصب وثبت منحا لیت ها و افزایش نتایج تجاری آینده نیزسمپر می شود
راه حل های تصمیم مدیریتی
خرید را افزایش میدهد باعث شکست قیمت می شود و در مقابل کلاهبرداری حفاظت می کند راه حل های موثر مالی مقرون به صرفه به مدیران تجاری اجازه میدهد که تمام ابزلر تقلب را کنترل کنند و قانون های برای پذیرش کارایی راحت تجاری وضح کنند براساس قوانینی که شما تحریف می کنید ، سیستم به صورت اتوماتیک معاملات را در زمان واقعی ارزیابی می کند و تحسین می کند که آنها باید پذیرفته شوند ، امتناع شوند و یا دوباره بررسی شوند یک طیف کامل ابزار تقلبی شامل : الگوهای تحلیل های سرعت ، AUS و تصحیح شماره ی شناسایی کارت ، شناسایی توسط ویزا ، مستر کارت و کد امنیتی و….
که با اکثر سیستم های پرداخت کار می کنند
سرویس شناسایی آدرس
این سرویس توسط شبکه ی بانکی بعنوان یک سمت استاندارد از فرآیند تنفیذ کارت اعتباری تامین می شود و ارزیابی می کند که آیا اطلاعات آدرس در فایل با اطلاعات بانکی مطابقت دارد یا خیر منبع سیر شامل تنفیذ پرداخت بهمراه داخل های مدیریت تصمیم است
چک شدن شماره شناسایی کارت
بعنوان یک قسمت از آفریند تنفیذ کارت در دسترس است این سرویس تعیین می کند که آیا سه رقم یا چهار رقم پرنیت شده در پشت کارت با ورودی قبل مطابقت دارد و یا نه که بهمراه تنفیذ پرداخت و راه حل های مدیریت تصمیم ما در اختیار است
تعیین اعتبار پرداخت ( توسط کد امنیتی ویزا و یا مستر کارت )
این برنامه توسط ارتباطات اعتبار کارت در زمان معامله تعیین اعتبار می کند ( از مشتری می خواهد که یک رمز عبور وارد نماید )
گرفتن کارت اعتباری در اینترنت
این مقاله براساس تجربه ی شخصی من از این کمپانی ها نتظیم شده است و امکان دارد بخش شما متفاوت باشد
گرفتن معاملات کارت اعتباری در اینترنت یک پروسه ی سه مرحله ای می باشد
بدست آوردن یک حاب بازرگانی :
در این پروسه توانایی واقعی گرفتن کارت اعتباری و انجام معاملات با حاب جاری بانکی شخصی خود را به دست می آوریم که شامل ثبت نام برای در خواست اعتبار بانکی برای ویزا و یا مستر کارت و یا طرح معاملات سرمایه ای در حاب جاری بانکی می باشد برای ثبت کارت های دیگرمانند AMERICAN EXPRESS DISCOVER باید ثبت نام جداگانه برای آن صورت پذیرد اگر دارای حاب بازرگانی باشد این امر با یک تلفن انجام پذیر است
طرح معاملات اینترنتی
زمانیکه دارای یک حاب بازرگانی شدید ، شما نیازمند یک مکانسیم برای پروسه ی معاملات هستید به صورت سنتی نیازمند زدن یک کارت در فروشگاه ، کلید کردن کارت در یک ابزار ZON ویا نرم افزارهای پرداختی مانند ICVERIFY برای پروسه ی نیز یکی هستید. فرآیند پرداخت اینترنتی شامل معاملات در اتصال اینترنتی باز، بصورتیکه معاملات بصورت ONLINE صورت پذیرد و حتی به صورت بالقوه روی خود سرور وب باشد. سرویس معاملات اینترنتی یک API را تامین می کند که نوعی ورودی HTML برای ورودی دستی و گزارشات کامل ONLINE از معاملات می باشد.
پروسسورهای معاملاتی جدا از بانک هستند و یک حاب بازرگانی تامین می کنند اگر چه برخی از آنها یک بیان معاملاتی خاص دارند که ظاهرا یک سرویس منفرد را تامین می کند.
یکپارچه سازی پروسه ی معاملات در سایت شما :
وقتی منطق و استدلال پایه ریزی می شود و شما واقعا یک کارت اعتباری به دست می آورید وآنها را در وب پردازش می کنید ، شما نیازمند یکپارچه سازی نرم افزار در کاربرد خود هستید اکثرمهیاگرها دارای API هستند طوریکه به پردازش کد برای عملکرد پردازش اجازه میدهد اکثر این API ها به C هستند و نیازمند نوشتن یک پوشری DLL می باشند معماری API نیز از قسمت های کلانیت سرور و قسمت های خالص سرور تنوع دارد. طراحی قسمت های سرور کلانیت مشکل است به طوریکه قسمت کلاینت نیازمند پیکربندی شدن بهمراه کلیدهای امنیتی و سروری برای همان سازی پیکربندی است. API های قسمت سرور خالص نیازمند بر پا سازی ( SETUP ) کلانیت نمی باشد وقابل انعطاف تر می باشند طوریکه شما می توانید از ابزار HTTP برخی طبق سلیقه ی خود استفاده می کند
برخی سرویس ها حاب تجاری و پردازش اینترنتی را دریک سرویس منفرد ترکیب می کنند ولی انتظار دارند که برای این مزیت پول پرداخت کنید و نرخ شما بالاترخواهد بود دستمزد معاملات اینترنتی ومعاملات بازرگانی شما به صورت جداگانه محاسبه می شود با دقت باشید ودراطراف خرید کنید اکثرمهیا سازها با آژانس هایی کار می کنند که روی کمیسیون کار می کنند. آنها به شما یک سرویس در نرخ هایی تفاوت بین هزینه وکالای خود می فرشند که تنها سود آنها می باشد وقیمت ها به صورت گسترده ای متنوع است اکثرJUNK MAIL های بازرگانی که شما دریافت می کنید از جانب آنها ست ثبت دستمزد ها گران است وحدود 500 تا 1000 دلارمی باشد استثنا نقطه ی دستیابی ( ACCESS POINT ) است اگر شما بتوانید مستقیما فردی را دریک کمیانی مهیا گربیابید ، مطمئنا قادرخواهید بود نرخ مهمتری به دست بیاورید ودراین فضا قیمت ها بیشتر پایین میاید.
درزیر لیستی از PROVIDER هایی که من با آنها ارتباط دارم میاید :
نقطه ی دستیابی : HTTP://WWW.ACCESSPOINT.COM/
محصول : نقطه ی دستیابی مدیرلیست معاملاتی
این کمیانی معاملات کارت اعتباری اینترنتی را طی یک روز ثبت نام آسان ارائه میدهد همچنین می تواند یک حاب جدید بازرگانی در اختیارشما قراردهد و یا با مهیا گربازرگانی موجود شما تقلبل انجام دهد
دستمزد های اینترنتی
دستمزد ثبت نام 150$ برای یک نرم افزارکه شامل به روزسازی رایگان تکنولوژی مادام العمر می شود یک دستمزد 12$ ماهانه نیزوجود دارد که اجازه معاملات نامحدود میدهد
دستمزد حاب بازرگانی
حاب تجاری نیز می تواند توسط ACCESSPOINT برای شما تامین شود و یا شما می توانید ازحاب بازرکانی قبلی خود استفاده کنید نرخ های بازرگانی برای ویزا ومسترکارت بین % 2.25-2.75 کل معاملات و .25-.35 برای هر معامله بستر به حجم دلار، نرخ اعتبارشخصی و نوع تجارت است. هیچ دستمزد اضافی برای ثبت نام این سرویس وجود ندارد حاب بازرگانی یک استاندارد اظهار دستمزد ماهانه 10$ و یک حداقل دستمزد ماهانه 25$ دارد
API :
ACCESSPOINT یک سرور خاص در کنار API که توسط HTML یا HTTP هدایت دارد AP نمونه ی ورودی HTTP وبرگ های پاسخ را تامین می کند برای برنامه ی کنترلی تقابل مشابهی بهمراه HTTP ردیفی می توان بکاربرد تقابل ساده است و در کمتراز یک ساعت با WWIPSTUFF و کلانیت HTTP دیگر انجام می پذیرد
عملکرد API عالی است پروسه ی معاملات در 5-10 S می باشد پاسخ ها یک رشته ی URL ساده است که دوحوزه دارد ( Y/N ، کد تنفیذ ، رشته ی خطا)
سادگی وکم حجمی ! امنیت توسط SSL تامین می شود این تقابل مستقیما توسط WEST WIND WEB حمایت می شود
توجه :
نرخ های بالا تنها زمانی اعتبار دارد که به صورت مستقیم با کمپانی مرتبط باشیم توجه کنید که ما از ثبت نام شما پول نمی سازیم این اطلاعات بعنوان یک سرویس مشتری است و ما تنها برای ارائه مستقیم قیمت ها به شما در ACCESSPOINT هستم
سرویس کارت بین المللی
HTTP://WWW.CARDSERVICE.COM
محصول LINKPOINT API
سرویس کارت یک PROVIDER تجاری است که سرویس پردازش معاملاتی را دریک بسته ی منفرد تجهیزمی کند سرویس کارت با ریسک بالای حاب مرتبط است. ( پردازش اینترنتی تقریبا همواره با ریسک بالا همراه است وتجارت اینترنتی عادی از شکل امکانپذیر نیست ) اگر شما هرگز یک حاب تجاری نداشته اید و یا کارت اعتباری شما در بالای لیست نمی باشد ، احتمالا CARDSERVICE به شما یک حاب تجاری خواهد داد.
همه چیز توسط تلفن و نه EMAIL انجام می شود دراین کمپانی ارتباط با سرویس مشتری مشکل می باشد
دستمزد :
ثبت نام : متغیراست. آنها با آژانس ها کار می کنند حدودا بین 500-1000$ است اگر شما کسی در کمپانی داشته باشید می توانید قیمت کمتری بگیرید برای هرمعامله .25-.35 وبسته به حجم آن است نرخ های بازرگانی بعلت ریسک بالای سرویس آنها درصد بالای 2.25-3.00% دارد حداقل ماهانه 25$ و دستمزد اظهاری 10$ نیز بیان شده است
API :
CARDSERVICE ، API خاص خود را که LINKPOINT گفته می شود ارائه میدهد این API یک تقابل براساس C است و نیازمند پوشری DLL است من یک پوشری DLL ابداع کرده ام که بهمراه XML با API ارتباط دارد API شامل یک قسمت کلانیت مرتبط با سرور است بخش کلانیت شامل نصب یک فایل کلیدی توسط CS است وحاوی DLL تقابلی برای کار در VFP است API به خوبی عمل می کند و زمان های معاملاتی بین 5-10 S است ولی آگاه باشید که شما در اینجا با دو کمپانی ارتباط دارید
CARDSERVICE و CLERCOMMERCE که مهیاگرهای API و کمپانی میزبان برای سرویس پاک سازی اینترنتی واقعی هستند بعلاوه گزارشات عالی ویک ترمینال HTML خوب تامین می شود این تقابل مستقیما توسط WEST WIND WEB پشتیبانی می شود
الکترونیکی شدن
تعداد ماشین های گویایی اتوماتیک ( ATM ) وکارت های فروش در انتهای طرح چهارم ( 2005-2010 ) به 12 میلیون خواهد رسید
در مورد مقدمه چینی تکنیک های عملکرد الکترونیکی در سیستم بانکداری ایران بهمراه کار عملی کم بسیارگفته شده و در حال محقق شدن است بنابراین ایرانی ها برای یک فعالیت مالی ساده مانند پرداخت صورتحساب وانتقال پول از حسابی به حسابی دیگر مجبور به گذراندن زمان فراوان نیستند حساب های جاری ، پرداخت چک و حساب های قرض الحسنه و سرمایه گذاری اصلی ترین تجهیزات ارائه شده در عملکرد سیستم بانکداری ایران است و در این سیستم انتقال پول از حسابی به حساب دیگر بدون پرکردن تعداد زیادی فرم برای انتقال درون و برون شهری بهمراه فرآیندهای پیچیده ی چندین روز امکانپذیر نمی باشد محاسبات نقش مهمی درکامپیوترها بازی می کنند در بسیاری از کشورها بانکداری اکترونیک معمول شده است و کارت های اعتباری جایگزین قبض های جاری ، چک ها و مدارک در معاملات مالی شده اند در اکثر کشورهای توسعه یافته و برخی کشورهای در حال توسعه کارت اعتباری توسط مغازه ها و اینترنت برای انتقال و یا سپرده گذاری پول بعنوان پرداخت مخارج ، زررو بلیط و یا بار بکار می رود.
سیستم بانکداری سنتی ایران هنوز به عملکرد با خودکار و کاغذ ادامه میدهد
بانکداری اکترونیک به معنای دستیابی 24 ساعته به پول نقد درماشین های گویایی اتوماتیک ( ATM ) است طوریکه بتوانند سپرده گذاری انجام دهند و صورتحساب پرداخت نمانید چه برای حاب های جاری و چه برای حساب های سرمایه گذاری بتوانند از آن بهره ببرند.
این روزها بانکداری اکترونیک شامل انواع مختلف معاملات است
بانکداری اکترونیک از کامپیوتر و تکنولوژی اکنرونیک بعنوان جایگزین چک و دیگر کاغذهای معاملاتی استفاده می کند توسط کارت یا کد می توانید به این سیستم دست یابید ماشین های گویای اتوماتیک ( ATM ) پایانه های اکترونیکی هستند که در هر زمان به شما بانک را ارائه می کنند برای دریافت پول نقد ، انتقال به حاب ، سپرده گذاری و پرداخت قبوض و اطلاع از وضعیت حاب شما کارت را دارد می کنید وسپس رمز خود را وارد می کنید برخی انستیتوهای مالی و یا صاحبان ATM کارمزد دریافت می کنند ابتدا برای کسانیکه ترد آنها دارای حاب نیستند و یا معاملات برای مناطق دیگر انجام میدهد برروی صفحه ی ATM مشخص می شود که منبع کارمزد چقدر است وکی وکجا کارمزد دریافت می شود
با آگاهی از اینکه بانکداری اکترونیک قیمت ها را بین 1.4 تا 1.10 خواهد شکست ، گفته می شود که سیستم بانکداری اکترونیک در سال 2007 کاملا عملی خواهد شد دولت اعلام کرده است که تعداد ماشین های ATM و POS در انتهای برنامه ی چهارم توسعه به 12 میلیون خواهد رسید ( 2005-2010 )
بیان شده است که کارمندان بتوانند در مارس 2006 حقوق خود را به صورت اکترونیک دریافت کنند. ماشین های ATM وPOS درآینده ی نزدیک به 4000 و60000 خواهد رسید یکی از مشکلات اصلی برای توسعه ی بانکداری اکترونیک در ایران کمبود کارت اعتباری است درحال حاضرحدود 6.5 میلیون کاربرATM وPOS درایران وجود دارد و تمام بانک های کشور اکنون به ATM دسترسی دارند
اگرچه سیستم ATM بصورت مناسبی در ایران کار نمی کند ، تعداد ماشین های pos هنوز کم باقی مانده است. گفته می شود که ایران برای عمل کارت اعتباری بین المللی زیر تحریم آمریکا توان ندارد یکی از اعضای هئیت رئیسه ی انفورماتیک ایران اظهار داشته است که سیستم بانکی ایران توانایی الحاق به سیستم های کارت اعتباری بین المللی را دارد سید حسن نواب کاشانی نیز گفته است تحریم آمریکا هیچ تاثیری در ضمانت های سیستم بانکداری اکترونیک در ایران نداشته است وی تاکید کرد که در حال حاضر 1500 دستگاه ATM بنام شتاب به شبکخ ی بانکی کشور متصل است. نیازمند این هستیم که 100000 دستگاه ATM را درشبکه قراردهیم وی اضافه کرد که تمام ATM های موجود در آینده ی نزدیک به شبکه وصل خواهند شد که این کار قسمتی از تلاش برای توسعه بانکداری در کشوراست او گفت بانک صادرات ایران به زودی سیستم ONLINE خود را ارائه می کند همواره تاجران ایران در مورد کمبود سیستم کارت اعتباری درایران شکایت داشته اند خرید ONLINE به همین دلایل درایران تقریبا ناممکن است ایرانیان اغلب کارت اعتباری بین المللی خود را ازبانک های سایرکشورها دریافت می کنند ولی همچنان درمنزل قادربه کاربرد آن نمی باشند
فرج اله مهدوی چند هفته پیش به BBC گفت که اگرسرمایه ی آن تامین شود ، سیستم کارت اعتباری ایران به مرحله ی دلخواه خواهد رسید وایران راه زیادی تا بانکداری مدرن ندارد دریک سیستم بانکداری سنتی موسسات مالی OPT دریک مدت کوتاه حجم چرخه ی مالی بالایی را پاسخگونیستند
وی گفت عینیت پشت بانکداری اکترونیک عدم مراجعه ی مشتریان به کارمند است درحالیکه درایران سیستم عکس وجود دارد و معاملات مالی بدئن رفتن به بانک امکانپذیر نمی باشد تعدادی از بانک های ایران ابداعات و نوآوری های خاصی برای محدود سازی بانکداری انجام داده اند مانند بانک صادرات. آنها مشتریان خود را به داشتن کارت اعتباری تشویق می کنند درایران حدود 15 میلیون دلاربرای چاپ اسکناس با عمری کمتراز 2 سال خرج می شود سالانه 1.2 میلیون سرمایه ی پول کاغذ اسکناس در ایران سوخت می شود و 60% درخواست های بانکی برای پول نقد است
کاربرد کارت های اعتباری حمل پول را محدود خواهد ساخت ایران به صورت دقیقی زیرذره بین سازمان تجارت جهانی برای پذیرش عضویت ایران درآن است ولی بیان کرد که بدون بانکداری اکترونیک کشور نمی تواند بازرگانی جهانی انجام دهد تا زمانیکه ایران عضو WTO نباشد.

تبلیغات مکتوب و الکترونی تخصصی ، یکی از اساسی ترین فعالیت های راه بردی بازاریابی و بازارسازی در شرکت ها و موسسات تولیدی و خدماتی می باشد که نسبت به سایر فعالیت های تبلیغاتی از اثر بخشی و کارایی بالایی برخوردار است . حضور در بین شرکت های فعال و بزرگ یک صنعت ، علاو بر شناخته شدن مداوم و حتی مقطعی ،منجر به گسترش ارتباط و تبادل اطلاعات صحیح بین فعالان یک حوزه می گردد که این مهم در فرمت های یک نشریه تخصصی ، از راندمان به سزای برخوردار است.استفاده از فن آوری مدرن برای تبلیغ محصولات تولیدی و خدمات ، ضمن فراهم آوردن فضایی گسترده و متنوع ، از قیمت نازلتری نیز بر خوردار است. شرکت فن آوران اطلاعات پاساد به عنوان یک تیم تخصصی با همکاری نشریه تجهیزات و تاسیسات نفت ضمن اعلام آمادگی جهت معرفی خدمات و محصولات تولیدی موسسات و شرکت ها ، در سایت های زیر مجموعه ی خود به طور اجمالی درباره ی فعالیت های و خدمات خود در این زمینه توضیح می دهد:
تابلوهای تبلیغات اینترنتی (Banner):
عبارت است از فضایی الکترونیکی برای تبلیغ محصولات یا خدمات که همراه با عکس و نوشتار متحرک می باشند. این نوع از آگهی شبیه به بیلبوردهایی می باشد که در خیابان ها و بزرگراه ها در معرض دید عابرین قرار می گیرد و بسیار مناسب برای شرکت های معتبر داخلی و یا شرکت های خارجی می باشد که مایلند در تمام طول سال تبلیغات خود را عرضه کنند.خدمات نظرسنجی و رای گیری از بزرگترین امکانات شناخته شده در اقتصاد نوین در زمینه تحقیقات و بازاریابی است. مجموعه ی پاساد و نشریه نفت با ارائه این خدمات، برای هر بنگاه تجاری امکان اطلاع از ذائقه مشتری و نیاز بازار را فراهم نموده است. لازم به توضیح است که تفاوت "نظرسنجی" و "رای گیری" در تعداد سوالات است. در" رای گیری" تنها یک سوال وجود دارد در حالیکه در "نظرسنجی" محدودیتی برای تعداد سوالات نیست، همچنین در "نظرسنجی" کاربران می توانند نظرات خود را به تفصیل شرح دهند.
کاتالوگ اینترنتی :مجموعه ای از کالا یا خدمات شماست که می تواند دارای عکس، توضیحات دقیق و قیمت (اختیاری) به علاوه یک صفحه جهت معرفی شخص یا شرکت و امکانات دیگر باشد. این گزینه به شما امکان می دهد که با کمترین هزینه، در یکی از تخصصی ترین سایت ایران، وب سایتی داشته باشید که قابل رویت در سرتاسر ایران و جهان باشد. آتلیه های الکترونیکی نمونه ای از این نوع ویترین ها می باشند.
فروشگاه اینترنتی ساده :این نوع فروشگاه ها تمامی امکانات ویترین الکترونیکی را دارد. لازم به ذکر است که پس از عقد قرارداد با شرکت های معتبر حمل و نقل، امکان تحویل کالا درب منزل و برخورداری از مزایای بیمه نیز جزء شرایط کالای خریداری شده خواهد بود. حداکثر کالای موجود در این نوع فروشگاه ها 20 عدد بوده و امکان توسعه آن تا 50 عدد نیز میسر می باشد. کالاهایی چون عطر و لوازم آرایشی، کتاب، CD، ساعت، لوازم خانگی و پوشاک و … در این نوع فروشگاه ها قابل عرضه می باشند. راه اندازی این نوع فروشگاه با امکان خرید online یکی از راهکاهای مناسب برای ارتباط سریع و آسان با مشتری است که میتواند از خیلی از هزینه ها بکاهد و نیز بعد مکانی نیز در این فروشگا مهم نیست و شما میتوانید از کلیه نقاط دنیا مشتری داشته باشید.

فروشگاه اینترنتی پیشرفته:
دراین نوع فروشگاه ها، کالاها و یا خدمات می توانند دارای یک سری گزینه هایی باشند به نحوی که بر قیمت نهایی تاثیر گذاشته و یا قیمت نهایی وابسته به انتخاب چندین گزینه از سوی مشتری باشد. به عنوان مثال در فروش کامپیوتر که نیاز به انتخاب16 گزینه مختلف برای سفارش دهی می باشد، بسته به انتخاب انواع قطعات، قیمت نهایی نیز تغییر می کند. فروش بیمه، نصب شبکه، طراحی وب سایت، کامپیوتر و … از این دسته اند. لازم به توضیح است که پرداخت وجه کالای خریداری شده نیز میتواند به صورت الکترونی باشد به این صورت که مشتری پس از انتخاب و سفارش اقدام به پرداخت وجوه نموده و پس از اطلاع و ثبت کالا از طرف فروشنده ارسال شود. که این سیستم در فروشگاه های اینترنتی قابل پیاده سازی است.
نحوه ی انجام کار:
اطلاعات لازم جهت عملیاتی کردن سفارش شما :
1-JPEG لوگو (آرم) شرکت در فرمت
2- رنگ غالب مخصوص شرکت () اختیاریCorporate Colors3- آدرس وب سایت شرکت اختیاری .URL
4- رزومه موسسه طرف قرارداد، شامل تمامی توضیحات لازم برای معرفی موسسه و محصولات تولیدی و یا خدمات آن، در فایل word (در صورت نیاز موسسه) و هرگونه ایده ای در مورد نحوه طراحی و اجرا این اطلاعات باید بر روی CD و یا به صورت FTP ظرف یک هفته بعد از انعقاد قرار داد به شرکت فن آوران اطلاعات پاساد داده شود.
تصاویر تبلیغاتی بر روی سایت نشریه:
تبلیغات شما به صورت تصاویرى در ابعاد زیر : 1- 60×468 پیکسل در بالای صفحات اصلی یا داخلی
2- 70×120 در سمت چپ صفحات اصلی و داخلی به صورت تک تصویر و یا انیمیشن (با فرمت GIF) و یا به صورت Flash نمایش داده می شود.- حجم تصاویر تبلیغاتی شما می تواند حداکثر 20 کیلوبایت باشد.
– به ازای هر 50,000 بار نمایش و یا 1,500 بار کلیک، می توان تصاویر تبلیغاتی را تغییر داد. این تصاویر را می توانید با توجه به تعداد نمایش و یا کلیک درخواستی از ابتدا در اختیار سایت قرار دهید و یا در حین پخش با توجه به درخواست، تصاویر تبلیغاتی شما را تغییر خواهیم داد.
– تصاویر تبلیغاتی شما پس از تایید بر روى سایت قرار خواهند گرفت.
همچنین گروه تبلیغات شرکت فن آوران اطلاعات پاساد نیز میتواند طبق سفارش برای شما نیز تصاویر تبلیغاتی آماده سازد.
نحوه ی کنترل تبلیغات :- براى هر یک از تبلیغ دهندگان در مجموعه سایت های شرکت پاساد ، یک شناسه کاربرى و کلمه عبور به منظور ورود به سیستم تبلیغات سایت تخصیص داده می شود. تبلیغ دهندگان پس از ورود به سیستم می توانند تعداد نمایش، تعداد کلیک و به طور کلی گزارش کارکرد تبلیغشان را ببینند.
تعرف های تبلیغات روی سایت :
1- پخش بنر تبلیغاتی شرکت ها در صفحه ی اصلی سایت با ابعاد60X 468 پیکسل 1.800.000 ریال (به صورت چرخشی).
2- پخش بنر تبلیغاتی شرکت ها در صفحه ی داخلی سایت با ابعاد 60X 468 پیکسل 600.000 ریال (به صورت چرخشی).
3- پخش بنر تبلیغاتی شرکت ها در صفحه اصلی سایت با ابعاد 120X70 پیکسل 400.000ریال ( به صورت چرخشی) . 4- پخش بنر تبلیغاتی شرکت ها در صفحه ی داخلی سایت با ابعاد 120X70 پیکسل 200.000ریال ( به صورت چرخشی) .
تعرف های تبلیغات روی سی دی :1- پخش بنر تبلیغاتی در داخل سی دی ماهیانه : 500.000 ریال .
2- درج تبلیغ شرکت بر روی لیبل سی دی ماهیانه با تیراژ 7 هزار نسخه در ماه :5.000.000 ریال.
لازم به ذکر است مشتریانی که به صورت سه ماه ، شش ماه ،سالیانه قرارداد ببندند و یا همزمان در سایت و سیدی تبلیغ داشته باشند از تخفیف ویژه برخوردار می شوند.
تعرف های تبلیغات فروشگاه اینترنتی:تعرفه های این خدمات بسته به نوع سفارش و کار و حجم و امکانات فروشگاه تعیین می شود که برای کسب اطلاعات بیشتر می توانید با شماره های 8319038-8319048 -021 و 09123760105 تماس بگیرید.
اما یک راه حل تازه برای تبادلات مالی در فروشگاههای اینترنتی ایرانی و آنهم اینکه جدیدا شرکت رهنما به کمک شرکت پست جمهوری اسلامی ایران سرویس پرداخت در محل (Cash on Delivery) را راه اندازی کرده است. در سایت شرکت رهنما در قسمت راه کارها و در قسمت خرید اینترنتی با این عنوان که قفل تجارت الکترونیک در ایران باز شد به راه حلهای پرداخت در اینترنت به صورت ریالی و دلاری می پردازد. برای کسب اطلاعات بیشتر می توانید به سایت پرداخت و signebiz مراجعه نمایید.
البته پر واضح است که مشکل تجارت الکترونیک در ایران منحصر به پرداخت نمی شود بلکه مشکلاتی بیش از این مساله وجود دارد که آخرین آن پرداخت مبلغ کالا می باشد. در اینجا به برخی از این مشکلات به صورت فهرست وار پرداخته می شود:. اولین مساله که در ایران با آن مواجه هستیم مساله فرهنگ استفاده از اینترنت است.
. بعد از آن جذب مشتری.. تامین کالاها به صورتی که اطلاعات مربوط به کالاها به روز باشد.
. حمل و نقل کالا با کیفیت مناسب.. و در پایان مساله پرداخت.
صد البته حل شدن مشکل پرداخت اینترنتی می تواند کمک شایانی به پیشرفت این رشته مهم در کشور نماید؛ اما این همه ماجرا نیست. به امید اینکه این موانع از سر راه برداشته شود تا شاهد شکوفایی تجارت الکترونیک در ایران باشیم؛ که این خود عامل شکوفایی اقتصادی ایران خواهد شد.
صدور کارتهای اعتباری
در حال حاضر هر چه به پیش می رویم نیاز به کارتهای اعتباری برای خرید از اینترنت بیشتر می شود. افراد نسبتا زیادی هستند که می خواهند بدانند چگونه می توان این کارتهای اعتباری را تهیه کرد. در اینجا چند سایت معرفی می شود که در این زمینه فعالیت می کنند.سایت pars pay
این شرکت دو نوع کارت ارایه می دهد:*کارت خرید غیر حضوری (غیر قابل شارژ) :
– فقط با ۱۹$ – کارت بدون نام- ظرفیت ۵۰ ٫ ۱۰۰ ٫ ۱۵۰ دلاری
– آماده تحویل حداقل ۶ ماه اعتبار*کارت خرید غیر حضوری (قابل شارژ) :
– فقط با ۴۹$ – کارتی به نام خودتان- بدون سپرده اولیه
– بدون محدودیت کارکرد- قابلیت شارژ به دفعات نامحدود
– ارایه صورت وضعیت کارت- راهنمای استفاده از کارت
– سایر خدمات تجارت الکترونیکی علاوه بر اینها در این سایت می توانید اطلاعاتی در مورد تجارت الکترونیک و پرداخت غیر مستقیم دریافت نمایید.

چه نکاتی را به هنگام خرید Online باید به خاطر داشت؟
برای انجام یک خرید مطمئن از طریق اینترنت رعایت برخی نکات بسیار مهم است . در اولین مرحله انتخاب یک فروشگاه که در مورد آن شناخت داریم یا انجام تحقیقات لازم قبل از خرید می تواند به انتخاب درست کمک کند . فروشگاههای معتبر عموما آدرس پستی ، تلفن و مشخصات خود را بطور دقیق برروی وب سایتشان معرفی می کنند . بررسی این مشخصات و تطبیق آنها با سایتهایی که دارای فهرستی از لیستهای شکایت علیه سایتهای اینترنتی (مانند bbb.org) هستند برای درک وضعیت سایت می تواند مورد استفاده قرار گیرد . همچنین بررسی گواهی اعتبار سایت که نشان دهنده همکاری فروشگاه با سایتهای دارای برنامه حفظ امنیت خریداران می باشند نیز دارای اهمیت است . بعد از انتخاب فروشگاه مطالعه و بررسی دقیق شرایط و تعهدات اطلاعات لازم در مورد نحوه ارسال کالا ،زمان ارسال ، قابلیت بازپس فرستان خرید و نحوه محاسبه پول برگشتی ، نحوه تبدیل ارز و هزینه های مربوطه به آن نیز ضروری است . حتما آدرس پست الکترونیکی و تلفن واحد پشتیبانی خریدار را داشته باشید . باید دقت شود که آیا خرید از یک فروشگاه و یا شرکت انجام می گیرد یا از طریق یک فروشنده و یک سایت حراجی. زیرا حقوق شما در قبال خرید از یک فروشنده شخصی و یا یک شرکت و فروشگاه متفاوت است . در سیستم پرداخت بوسیله کارتهای اعتباری صادر کنندگانی مانندMaster card & Visa فروشندگان و پذیرندگان این کارتهای اعتباری را ملزم کرده اند که دارندگان کارت ها را از کلیه مسئولیت ها در قبال خریدها مبرا سازند. از امنیت سایتی که اطلاعات کارت خود را در آن وارد می کنید کاملا مطمئن شوید . برای این منظور می توانید به شروع آدرس سایت (URL) دقت نمائید چنانچه این آدرس با https:// آغاز شده باشد می توانید از امنیت ارسال اطلاعات کارت اعتباریتان مطمئن گردید با این وجود اگر همچنان احساس امنیت در انتقال اطلاعات کارت خود را ندارید از طریق تلفن یا فاکس جهت ارسال آن اقدام نمائید . اگر از طریق سایتی که از شما می خواهد نام و رمز عبور برای خرید ایجاد نمایید از این رمز عبور باید با دقت حفاظت نمائید و هرگز آن را در اختیار شخص ثالث قرار ندهید . پس از انجام هر خرید اطلاعات مربوط به خرید و آدرس سایت محل خرید را نگهداری نمائید . اکثر سایتها بعد از انجام معامله یک نامه الکترونیکی که در آن جزئیات خرید مانند قیمت ، تعداد و … درج شده به آدرس الکترونیکی شما خواهند فرستاد این نامه ها را چاپ کرده و نگهداری نمائید .
متداول ترین کارتهای اعتباری کدامند؟
یکی از سریع ترین و بهترین روشهای پرداخت در دنیا، پرداخت بوسیله کارت اعتباری است. می توان گفت که از حدود سال ۱۹۴۹ کارتهای اعتباری ابتدا در قالب های محلی و مخصوص موارد خاص جهت پرداخت به کار گرفته شده و سپس به تدریج بصورت جهانی تر و پر کار برد تر در آمده اند تا جایی که امروزه استفاده از کارتها ی اعتباری تقریبا در تمام نقاط دنیا مقدور بوده و در موارد مختلف از پرداخت هزینه رستوران و خرید و پمپ بنزین و… تا دریافت پول توسط خودپردازها به کار گرفته می شوند.
امروزه یکی دیگر از مهمترین کاربردهای کارتهای اعتباری امکان انجام پرداحت توسط آنها بر روی سایتهای اینترنتی می باشد. فروشگاه های بر خط (Online) از طریق پذیرنده های (Merchant) گوناگون امکان برداشت از کارتهای اعتباری را خواهند داشت و هر پذیرنده با توجه به امکانات و سیاستهای خود پذیرای یک یا چند کارت اعتباری خاص خواهد بود.
در حال حاضر کارتهای اعتباری با عناوین گوناگون و توسط بانکهای مختلف صادر می گردد که از معروفترین و معتبرترین با توجه به گستره مشترکین می توان به Dinners Club, ParsPay Card ,Visa Amex اشاره نمود که کارتهای Visa و ParsPay Card از معتبرترین و مطرح ترین آنها در سطح بین المللی می باشد.
از معیارهای انتخاب کارت محل سکونت و میزان پذیرش کارت در منطقه می باشد.
اگرچه کارتهای Visa در آمریکا و کانادا بیشترین آمار مشترکین را در مقایسه با ParsPay Card به خود اختصاص داده است اما تنوع و ابتکار در شیوه ارایه خدمات ParsPay Card در اروپا آسیا و خاورمیانه موجب گردیده تا سهم قابل توجه تری از بازار این مناطق به این کارت اختصاص داده شود و سیاست Visa در عدم ارایه خدمات E-Commerce در خاورمیانه بوسیله این کارتها پوشش داده شده است. اما در نهایت آنچه در عمل به عنوان ملاک انتخاب این کارتها برای امور تجارت الکترونیکی می باشد آن است که این دو در ۹۸٪ موارد همزمان پذیرفته می شوند.
چگونه کالا و یا سرویس مورد نظر خود را در اینترنت بیابیم ؟
چنانچه بخواهیم کالا و یا سرویسی را از طریق اینترنت خرپداری نماییم و سایت خاصی مورد نظر نباشد می توانیم از طریق جستجوی کالا و یا سرویس مورد نظر در موتورهای جستجو استفاده کنیم، اما یکی از بهترین راه ها استفاده از سرویس froogle سایت google می باشد. این سرویس به هنگام جستجو کلیه موارد منطبق و یا نزدیک به مورد جستجو را که در سایت ها جهت فروش ارایه شده لیست می نماید. از محاسن این گونه جستجوی کالا و یا سرویس مقایسه قیمت و وجود یک گستره باز درانتخاب می با شد.
چگونه در فروشگاه های الکترونیکی خود پذیرای کارت های اعتباری باشیم ؟
برای راه اندازی یک فروشگاه مجازی با قابلیت دریافت وجوه از طریق کارتهای اعتباری نیاز به یک Merchant Account وجود دارد ، در واقع Merchant Account حسابی است که قابلیت شارژ ( برداشت ) از کارت اعتباری را به فروشنده می دهد ، البته باید توجه داشت که اینگونه تراکشها ی اینترنتی که در آن کارت فیزیکی و امضاء خریدار وجود ندارد مانند خریدهایی که از طریق پست الکترونیکی (mail order) و یا از طریق تلفن ( telephone order ) و بطور کلی MOTO انجام می گردد دارای ریسک پذیری بالاتری با توجه به قانون ( charge back) می باشند . داشتن چنین حسابی (Merchant Account) می تواند به صورت درخواست مستقیم از طریق بانک و یا یکی از شرکتهای Merchant Account Providers باشد ، که با پرداخت هزینه راه اندازی می توان از این سرویس استفاده نمود . البته جهت تهیه این سرویس توجه به این نکته لازم است که باید از طریق سایتهای بین المللی این خدمات اقدام نمود و همچنین نوع فعالیت و اینکه شما درصدد راه اندازی یک فروشگاه کوچک هستید با یک فروشگاه بزرگ نیز عامل مهمی به شمار می آید . البته برای شروع و راه اندازی یک فروشگاه مجازی در ابتدای کار برای کاهش هزینه هامی توان بجای درخواست Merchant Account به نام خود، از طریق شرکتهای شخص ثالث(Third Party Merchand Service) اقدام نمود ، این شرکتها با داشتن یک Merchant Account و حق و اجاره قبول کارتهای اعتباری از طرف دیگر فروشندگان می توانند در این زمینه بصورت واسطه عمل نمایند . آنها کلیه امور ورود کالای شما ، سبد خرید ، سرویس مشتریان ، صورتحساب و … را ارائه می دهند، معمولا شما به وسیله email از دریافت وجه مطلع می گردید و پس از آن می توانید نسبت به ارائه سرویس یا کالای مورد نظر به خریدار مربوطه اقدام نمائید . این روش هزینه های اولیه بسیار پائین تری نسبت به گشایش حساب Merchant Account در بر خواهد داشت ، اما بدلیل وجود ریسک برای این واسطه ها درصد بالاتری را نس به هر فروش از شما مطالبه خواهند کرد . در ضمن شما متعهد به جبران خسارات ناشی از قبول کارتها غیر مجاز در برابر واسطه ها خواهید بود . با تمام این اوصاف در حال حاضر این روش تنها روش قابل اطمینان و امتحان شده برای فروشگاههای ایران که مصمم به قبول کارتهای اعتباری بین المللی می باشند است.
خطر پذیری در استفاده از کارت اعتباری بر روی اینترنت ؟
اگرچه همواره در ارتباط با خرید توسط کارتهای اعتباری از اینترنت به عنوان کاری پر خطر یاد میشود اما تحقیقات نشان میدهد امکان سرقت پول از جیب یا کیف شما به مراتب بیشتر از سو استفاده از کارت اعتباری در اینترنت میباشد. توجه به چند نکته ساده میتواند خطر سو استفاده از کارت شما را تا حد صفر کاهش دهد. یکی از این نکات توجه به محیط اراپه اطلاعات کارت اعتباری میباشد. محیط امن محیطی است که مررگر در هنگام ورود به آن هشدار لازم را به کاربر داده و هنگام ورود اطلاعات یک قفل بسته شده در قسمت وضعیت مرورگر به نمایش گزاشته میشود. توجه کنید که آدرس شما نیز حتما میبایست با عبارت https بجای http شروع شود. این بدان معنی است که مطمئنا اطلاعات شما بدون سو قصد تا مقصد یعنی سرور فروشنده میرسد در غیر اینصورت مطمئن باشید که نسخه های زیادی از آنچه شما ارسال میکنید در حافظه های میانی کلیه سرورهایی که در مسیر قرار دارند باقی خواهد ماند. شاید در حال حاظر ریسک تبادل اطلاعات کارت اعتباری در این محیطها بیش از ۸۰ درصد باشد. البته این امنیت فقط شامل تبادل اطلاعات با فروشنده میگردد. اما نکته بعدی اطمینان از صحت کار فروشنده میباشد. به همین دلیل موسسات معتبری جهت اراپه مدارک به فروشندگان فعالیت می نمایند. کافیست در یکی از صفحات امن سایت کلید Certificates را در قسمت Property فشار دهید، توضیحات کافی در ارتباط با درانده و صادر کننده تاییدیه در این قسمت قابل دسترسی میباشد. هرگونه هشدار در این قسمت حایز اهمیت بوده و میبایست به آن توجه شود و باید توجه داشت که نام سایت با نام مقابل issued to مطابقت کامل داشته و تاریخ تاییدیه نیز منقضی نشده باشد. البته چنانچه شما به سایت اطمینان کاملی داشته باشید می توانید از حساسیت در این موارد صرف نظر نمایید. نکته آخر نیز توجه به شرایط خرید می باشد. خرید از مراکزی که تمایل به نگهداری اطلاعات کارت شما را برای مراجعات بعدی داشته با شند نسبت به سایتهایی که از اینکار اجتناب می نمایند به نسبت بیشتر است.
تفاوت کارت اعتباری (Credit) و خود مقدار (Prepaid) اینترنتی چیست ؟
از اختلاف های آشکار این دو گونه مختلف که بگذریم ، تفاوت های غیر واضح متعددی را نیز می توان بر شمرد ، از جمله عدم وجود قابلیت Charge Back در کارت های خود مقدار اینترنتی می باشد.
طبق قوانین حاکم بر کارت های اعتباری ، صادر کنندگان این کارت ها ، در صورت عدم رضایت مشتریان خود می توانند موارد مورد نظر در صورتحساب مشتریان را تا ۶ ماه مرجوع نمایند ، در این صورت فروشنده موظف به باز پرداخت کل مبلغ برداشت شده از کارت مشتری می باشد ، اما این قابلیت بر روی کارت های اینترنتی وجود ندارد.
هرچند عدم وجود این قابلیت در ابتدا جزو معایب این کارت ها به شمار می رود اما در واقع حذف قابلیت فوق در راستای سهولت خرید های اینترنتی صورت گرفته و سبب گردیده تا فروشندگان اینترنتی بدون در نظر گرفتن ملیت یا شخصیت پرداخت کننده و با حداقل حساسیت ممکن ، پرداخت کارت ها را صورت دهند ، هرچند کماکان حقوق پیگیری قضایی برای دارندگان کارت ها محفوظ است. همچنین این قابلیت باعث گردیده تا صدور این کارت ها در کشور هایی که قوانین اقتصادی آنها ، با قوانین بین المللی کارت های اعتباری و حقوقی مربوطه مطابقت ندارد نیز امکان پذیر گردد.
اگرچه هم اکنون بسیاری از فروشندگان از این قابلیت کارت های خود مقدار اینترنتی با خبر نمی باشند و یا اصولا امکان تشخیص این کارتها برای آنان در مرحله اول وجود ندارد ولی چنانچه در پرداخت خود به فروشنده ای دچار مشکل شدید ، می توانید با عنوان مسئله ، اطمینان را حل نمایید. به هر جال بهتر است عنوان این مسئله راه حا آخر شما باشد تا با نگرانی از امکان Charge Back ، فروشنده ، خدمات یا کالای خود را با بهترین کیفیت ارائه نماید.
چرا واریز از یک کارت به کارت دیگر امکان پذیر نیست ؟
علت اصلی این محدودیت در واقع مشکلات فنی نیست ، بلکه قوانین حاکم بر کارت های اعتباری یا خود مقدار است که کاربرد آنها را یکطرفه و فقط برای انجام پرداخت ، و نه دریافت ، مجاز می نماید. هرچند فروشندگانی که از کارت های اعتباری برداشت می نمایند مجاز به واریز به کارت ، حداکثر تا میزان برداشت شده از آن می باشند که این خود نشانگر وجود امکان فنی پذیرش وجوه توسط کارت ها است.
قوانین بین المللی ناظر بر جابجایی پول و همچنین حساسیت های موجود در زمینه پول شویی سبب گردیده تا شرکت های ارایه دهنده کارت های اعتباری ، فقط پرداخت توسط این کارت ها را مجاز بدانند و مقدار دهی ، یا اعتبار دهی کارت ها فقط توسط صادر کننده کارت ها صورت می گیرد و صادر کنده موظف به شناسایی دارنده کارت و اطمینان از منبع پول های واریز شده به حساب می باشد ، بدین ترتیب روشی برای فیلتر کردن پول های آلوده به وجود می آید.
در واقع ، کارت های اعتباری یا خود مقدار کارت هایی هستند با خروجی بیشمار ، ولی تنها با یک ورودی ، درست عکس آنچه در Merchant Account برای برداشت از کارت های اعتباری وجود دارد. در این گونه حساب ها ، ورودی بیشماری از کارت های اعتباری مختلف وجود دارد که تنها به یک خروجی منتهی می گردد.
موارد مورد درخواست از اطلاعات کارت که جهت پرداخت های الکترونیکی لازم است چیست ؟
– انتخاب روش پرداخت به صورت کارت اعتباری (Credit Card)
– انتخاب نوع کارت به صورت کارت پرداخت
– وارد کردن عدد 16 رقمی کارت به صورت دقیق
– وارد کردن عدد امنیتی 3 رقمی کارت به طور دقیق (CVC2)
– وارد کردن تاریخ انقضاء کارت به صورت دقیق
– وارد کردن نام روی کارت به صورت دقیق (در صورتی که کارت از نوع غیر قابل شارژ باشد لازم است در این محل نام مصرف کننده ذکر شود)
آیا کارتهای شما می تواند جایگزینی برای کارتهای اعتباری باشد ؟
بله ، این کارتها از نظر فروشنده کالا یا خدمات در اینترنت ،هیچ تفاوتی با سایر کارتهای اعتباری رایج نخواهد داشت و بطور کلی فروشنده قادر به تشخیص این تفاوت نیز نخواهد بود . هر تراکنش قابل انجام برروی کارت اعتباری بصورت غیر حضوری از طریق این کارت نیز قابل اعمال خواهد بود .

– مفهوم کارت خرید غیر حضوری چیست ؟
کارت خرید غیر حضوری کارتی است که مخصوص خریدهایی با حجم تراکنش محدود و فقط برای خرید از فروشگاههای غیرحضوری یعنی اینترنت ،تلفن ،فاکس و پست صادر می گررد .
– در صورت دسترسی به کارت اعتباری آیا هنوز کارتهای شما می تواند مفید باشد ؟
بله ، کارتهای غیرحضوری بدلیل محدودیت سقف پرداخت از خطر پذیری کمتری برای انجام تراکنشها در محیطهای غیر حضوری بر خوردارند ، یعنی مسئولیت پرداخت کننده در هر صورت بیشتر از موجودی کارت نخواهد بود .
– کارتهای خرید غیر حضوری از نظر ظاهری چه تفاوتی با کارتهای اعتباری دارند ؟
کارتهای غیر حضوری بدلیل نوع استفاده بر خلاف کارتهای اعتباری محدودیت خاصی ندارند ،در واقع شماره 16 رقمی کارت ، تاریخ انقضا و کد 3 رقمی کنترل اجزای اصلی کارت هستند صادر کنندگان ممکن است این اطلاعات را برروی CD ، کارت ، گواهی خرید یا حتی بصورت نامه الکترونیکی و کارت مجازی از طریق اینترنت صادر و ارسال نمایند . که در هر صورت بر کارکرد و کیفیات خدمات تاثیری نخواهد گذاشت.
– چگونه می توان متوجه شد که فروشنده کارتهای غیر حضوری را می پذیرد ؟
با توجه به عدم وجود تفاوت فنی در کارکرد کارتهای غیر حضوری و سایر انواع کارتها صرف پذیرش یک کارت از نوع خاص مثلا' کارت پرداخت توسط فروشنده که معمولا بصورت علامت کارت پرداخت با زمینه آبی بر روی سایت یا فرمهای پستی یا فاکس مشخص می شوند مبین امکان خرید توسط شما نیز خواهد بود . تنها تفاوت موجود هنگامیست که شما بخواهید کارت را بصورت حضوری مثلا' در هتل ، رستوران یا فروشگاهها به فروشنده ارائه دهید که با توجه به اخطارهای روی کارت یا تقاوتهای ظاهری فروشنده از پذیرش کارت اجتناب خواهد نمود .
چرا یک فروشگاه که پذیرای کارتهای کارت پرداخت می باشد از پذیرش کارت خرید غیر حضوری خوداری می نماید ؟
در اختیار داشتن کارت خرید ( غیر حضوری یا حضوری و بطور کلی هر نوع کارت پرداخت اعتباری یا غیر اعتباری ) تنها لازمه انجام یک خرید یا تراکنش نیست بلکه فقط ابزاری برای انجام این کار به حساب می آید . فروشنده های مختلف ، تابع قوانین و رویه های خاص با توجه به وضعیت حقوقی و نوع فعالیتشان می باشند. ولی در بیش از 99 % موارد این قوانین برای انواع کارتها یکسان خواهد بود . درست مثل هنگامیکه شما قصد خرید از یک فروشنده را با چک شخصی دارید ، فرشنده با توجه به شناختی که از شما دارد ، میزان مبلغی که می خواهید پرداخت نمایید و اطلاعاتی نظیر کارت شناسایی یا تماس با بانک شما و … تصمیم به پذیرش چک شما می نماید در زمینه کارتهای خرید از هر نوع نیز این مسئله عینا' صادق است . عدم اعتماد مهمترین عامل عدم پذیرش پرداخت یک معامله از سوی فروشنده می باشد .
– می توان به بعضی از موارد عدم پذیرش کارتها اشاره نمود ؟
بله ، محدودیتهایی از نظر سنی ، تجاری ، جغرافیایی ، سیاسی از معمول ترین دلایل عدم پذیرش کارت شما خواهد بود که معمولا بطور واضح به شما اعلام خواهد شد و در این راستا ممکن است فروشنده مدارک یا اطلاعات بیشتری را جهت تایید صحت یا هویت از شما مطالبه نماید . مثلا اگر فروشنده تمایلی به انجام معامله با ایرانیان به هر دلیلی نداشته باشد و کشور ایران را از فهرست خریداران خود حذف نموده باشد ، در صورتیکه بر ملیت شما تردید نماید ( مثلا بخاطر IP شما ) ممکن است مدارکی دال بر اقامت شما خارج از ایران مطالبه نماید .
– چگونه می توان اقدام به جلب اعتماد فروشنده نمود ؟
مانند هر نوع معامله ای ، صداقت در ارائه اطلاعات صحیح از مهمترین عوامل در جلب اعتماد فروشنده می باشد ، دقت کنید که فروشگاههای بزرگ ، فن آوری و هزینه های خاصی را صرف شناسایی مشتریان و تایید اعتبار آ نها می نماید . و به هیچ وجه تمایلی در به خطر انداختن اعتبار و سرمایه خود بوسیله انجام معامله ای نا مطمئن با افراد مشکوک نخواهد داشت . حتی اگر به سر انجام معامله در صورت ارائه اطلاعات صحیح خود مطمئن نیستند و امکان ارائه اطلاعات جایگزین برای شما وجود دارد ، انجام آن توصیه نمی شود.
– آیا اقدامات دیگری وجود دارد که توجه به آنها در هنگام خرید احتمال موفقیت را افزایش دهد ؟
بله، بخش نکات تجارت الکترونیکی سایت حاوی اطلاعات در این زمینه می باشد ولی بطور خلاصه عدم استفاده از پستهای الکترونیکی رایگان ( نظیر Yahoo, Hotmail )، عدم تناقض ملیت و هویت IP شما با آدرس معرفی شده، اقدام به موقع برای ارسال مدارک مورد نیاز، پاسخ مناسب به پرسشهای هنگام خرید و بعد از آن، در بیش از ۸۰٪ موارد کلیه موانع عدم اطمینان فروشنده را از بین خواهد برد.

چگونه می توان از هویت IP خود مطلع شد ؟
سایت هایی نظیر ripe.net و whois.sc می توانند به شما در این زمینه کمک نمایند، کافیست پس از اتصال به اینترنت در محیط DOS دستور IPCONFIG را وارد نمایید تا IP خود را بدست آورید و مشخصات آن را از طریق سایت های فوق کنترل نمایید. ولی بهترین راه تماس با تامین کننده ارتباط شما با اینترنت و کسب اطلاع از آن ها می باشد.
– در هنگام خرید فروشنده تقاضای ارسال شماره کارت از طریق پست الکترونیکی نموده آیا این روش مطمن می باشد ؟
خیر، اطلاعات رد و بدل شده از طریق پست الکترونیکی بسیار خطر پذیر و غیر مطمن از لحاظ امنیت می باشد. علاوه بر آن در قوانین کارت ها ی اعتباری، فروشندگان از ارسال و دریافت شماره کارت (و نه سایر اطلاعات) از طریق پست الکترونیکی منع شده اند بنا براین علاوه بر خطرناک بودن این طریقه معامله اطمینان به این قبیل فروشندگان نیز آسان نمی باشد.
– چگونه می توان از امنیت انجام تراکنش بر روی اینترنت اطمینان حاصل نمود ؟
امنیت رایانه شخصی شما از حملات نفوذ گرها تنها از طریق رعایت کردن نکات ایمنی و نصب نرم افزارهای امنیتی مخصوص امکان پذیر خواهد بود. اما امنیت ارتباط و تراکنش با فروشنده فقط از طریق محیط ها ى SSL تامین خواهد شد. در صفحه ورود اطلاعات کارت اعتباری دقت نمایید که علامت امنیتی مرورگر شما در پایین صفحه اصلی مرورگر روشن شده و آدرس وب سایت با https شروع شده باشد. همچنین برای اطمینان بیشتر بر روی قفل بسته شده که عموما نشانه ورود به محیط امن می باشد دو بار کلیک نمایید و گواهی امنیتی را از نظر تاریخ، نام سایت، و سایر مشخصات کنترل نمایید. با این وجود اطمینان از صحت عملکرد فروشنده و کیفیت خدمات تنها با بررسی قرارداد و اخبار و اطلاعات سایت بصورت شخصی و تجربی ممکن می باشد.
– فروشگاهی که همیشه کارت های غیر قابل شارژ را می پذیرفت این بار نپذیرفته است، علت چسیت ؟
عدم پذیرش کارت حتی در فروشگاهی که همیشه از آن خرید می کنید امری غیر طبیعی نیست. در این صورت در مرحله اول به خطایی که در مقابل عدم پذیرش کارت شما صادر شده است توجه نمایید. در اکثر موارد یک اشکال فنی در سیستم پردازش فروشگاه دلیل اصلی آن می باشد، ولی کسری موجودی، عدم تطابق اطلاعات وارد شده با اطلاعات کارت، عدم صحت اطلاعات وارد شده و حتی تغییر اطلاعات وارد شده نسبت به اطلاعات ثبت شده قبلی خریدار با فروشنده و تاریخ انقضا نادرست از جمله دلایل رد آن مى باشد. در صورتی که خطای بازگردانده شده غیر معمول به نظر می رسد فورا با صادر کننده کارت تماس بگیرید.
– در حالیکه طبق محاسبات موجودی برای انجام یک خرید کافی می باشد ، فروشنده خطای مربوطه را درقیال عدم پذیرش کارت باز می گرداند، علت چیست ؟
دلایل ارائه شده توسط فروشنده ، همیشه درست ترین علت نمی باشند، با این وجود در بسیاری از موارد که ظاهرا کارت شما پذیرفته نمی شوند، مبلغ آن در کارت تعلیق می گردد. لذی محاسبات شما ممکن است بدون در نظر گرفتن این مقادیر صورت گرفته باشد. اشکال در سیستم پردازش کارت فروشنده باعث به تعلیق درآمدن موجودی کارت می شود و هر سعی مجددی نیز منجر به تعلیق مبلغ بیشتری خواهد شد. بهتر است ابتدا مسئله را با فروشنده و سپس با صادر کننده کارت در میان بگذارید.
موجودی اعلام شده توسط صادر کننده با میزان پرداختهای صورت گرفته همخوانی ندارد، آیا کارت مورد سو استفاده قرار گرفته است ؟
نه الزاما، موجودی اعلام شده توسط صادر کنندگان معمولا "موجودی قابل استفاده می باشد". این موجودی از کسر مجموع مبلغ پرداخت شده و تعلیق شده حاصل می شود. در واقع در بسیاری از موارد که کارت خریدار پذیرفته نمی شود، مبلغ عینا در کارت بصورت تعلیق در آمده تا در صورت ارائه مدراک کافی یا رفع ابهام برداشت شود. این مبلغ ممکن است ماه ها در حالت تعلیق قرار گرفته و بعدا قابل استفاده شود. بهتر است در این مورارد کلیه تراکنشهای پذیرفته نشده را نیز محاسبه نمایید. در بعضی موارد نیز پس از انصراف شما از یک معامله مدت زمان زیادی جهت آزاد شدن مبلغ در کارت شما توسط فروشنده صرف خواهد شد. برای اطلاعات بیشتر با صادر کننده کارت تماس حاصل نمایید.
– مبلغ تعلیق شده در کارت تا چه مدت ممکن است در حالت تعلیق باقی بماند ؟
این مبالغ در صورت عدم توجه فروشنده ممکن است حتی بیش از یکماه نیز در حالت تعلیق قرار بگیرد، صادر کننده کارت کنترلی بر روی فرایند تعلیق و آزاد سازی آن ندارد لذی تنها راه پیگیری از طریق فروشنده می باشد.
– اگر طبق توافق با فروشنده قرار شود مبلغ برداشت شده به داخل کارت مسترد گردد، آیا این امر امکان پذیر است؟
بلی، فروشنده می تواند تمام یا قسمتی از مبلغ کسر شده از طریق کارت را عینا به همان کارت مسترد گرداند، این مبلغ عموما ظرف حداکثر 24 ساعت از تاریخ ورود به کارت قابل استفاده خواهد بود.
– هزینه خرید مورد نظر بیش ار مبلغ موجود در کارت می باشد، آیا امکان پرداخت مابقی هزینه از طریق کارت دیگر وجود دارد ؟
این امر کاملا به فروشنده بستگی دارد، بعضی از فروشندگان بخصوص فروشندگانی که بصورت کاملا خودکار یا از طریق پردازنده های ثالث تراکنشهای کارت را صورت می دهند امکانات فنی برای انجام این امر را در اختیار ندارند. اما با طرح موضوع و توافق قبلی می توان به این طریق نیز عمل نمود. البته خدمات جایگزین که شرکت توصیه می نماید، استفاده از روش پرداخت غیر مستقیم می باشد.
– آیا در صورت انقضای مدت اعتبار کارت، امکان تجدید آن وجود دارد ؟
در مورد کارتهای غیر قابل شارژ به هیچ وجه این امر ممکن نمی باشد. یکی از دلایل مقرون به صرفه بودن این کارتها حذف این گونه خدمات می باشد. با توجه به بدون نام بودن کارتها و مشخص نبودن مالک اصلی یکی از مهمترین دلایل عدم امکان تمدید کارت می باشد. لذی حتما قبل از اتمام مدت اعتبار موجودی آنرا مصرف نمایید.
– فروشنده ای در هنگام خرید اطلاعات و مدارک کاملا شخصی را مطالبه می نماید، آیا ارائه این مدراک جهت تکمیل تراکنش الزامیست ؟
برای تراکنش خیر، اما برای انجام معامله چنانچه در خواست این اطلاعات طبق رویه فروشنده الزامی باشد، بهتر است که ارائه شود. اما توصیه می شود که قبل از ارائه هرگونه اطلاعات، قرارداد و رویه های سایت جهت اطلاع از نحوه استفاده از این اطلاعات بدقت بررسی و مطالعه شود.
– در صورتیکه خرید از طریق اینترنت انجام گرفته است چرا فروشنده امضای قرارداد و تکمیل فرمها را از طریق فکس یا پست برای تکمیل معامله مطالبه می نماید ؟
بعضی از فروشندگان اینترنتی از طریق شرکتها و موسساتی اقدام به برداشت از کارت اعتباری می نمایند که طریقه تراکنش اینترنتی را هنوز قیول نمی کنند. لذی با وجود خرید و رائه خدمات بصورت اینترنتی مجوز تراکنش شما از طریق فاکس یا پست قابل قبول خواهد بود. که با شرایط کارت مغایرتی نداشته و خرید شما کماکان غیر حضوری تلقی می گردد.
– آیا پرداخت یا واریز وجه به یک حساب بانکی از طریق کارت خرید غیر حضوری امکان پذیر می باشد ؟
خیر، این امر در حیطه عملیات بانکی می باشد. شما می توانید با مراجعه به هریک از شعب ارزی بانکها یا موسسات مالی و اعتباری معتبر اقدامات لازم را صورت دهید. علاوه بر این کارتهای خرید (از هر نوع و صادر شده از هر طریق) فقط ابزاری برای خرید هستند و نه حساب بانکی به همین دلیل قوانین بین المللی انجام تراکنشهایی غیر از این را مجاز نمی داند.
– آیا می توان هزینه کارتها را بصورت دلار پرداخت نمود ؟
خیر، قوانین کشوری و رویه شرکت این امر را مجاز نمی داند. هزینه ها تماما می بایست بصورت ریال پرداخت شوند. شرکت بعدا نسبت به تهیه ارز مجاز با منشا خارجی اقدام خواهد نمود.
– آیا برای راه اندازی فروشگاه الکترونیکی و دریافت هزینه ها می توان از کارت خرید غیر حضوری استفاده نمود ؟
خیر، همانطور که در شرایط توضیح داده شده است، کارتها فقط جهت خرید می تواند استفاده شود. اما موسسات اینترنتی وجود دارند که شما می توانید از طریق آنها اقدام به خرید خدمات مربوطه نمایید. تعدادی از این موسسات و سایتهای مربوطه در قسمت معرفی سایت آورده شده اند. شما می توانید هزینه های خرید اشتراک و سایر هزینه ای جاری مربوط به این موسسات را از طریق کارت خرید پرداخت نمایید.
– آیا کارتهای پرداخت غیر مستقیم برای پرداختهای دوره ای (Recurring) و هزینه های ماهیانه و … مناسب است ؟
بلی، این کارتها را تا هنگام اتمام اعتبار یا موجودی می توان برای این پرداختها استفاده نمود. هیچگونه عملیات خاصی توسط خریدار غیر از امضای قرارداد مربوطه (در صورت نیاز فروشنده) الزامی نیست.
– یک خرید صورت گرفته از فروشنده دو بار در کارت منظور گردیده، علت آن چیست ؟
ممکن است به اشتباه فرم پرداخت دوبار ارسال شده باشد، یا فروشنده سهوا کارت شما را دوبار پردازش نموده باشد. در این مواقع معمولا، مبلغ بطور خودکار مسترد می گردد. اما در بعضی موارد قرارداد فروشنده برداشت از کارت را بصروت دوره ای مجاز می داند. در هر صورت جهت رفع هر گونه شبهه بلا فاصله با فروشنده تماس حاصل فرمایید.
– اطلاعات ارائه شده در فرمهای درخواست کارت برای چه مصارفی استفاده می شود ؟
برای اطلاعات بیشتر در ارتباط با اطلاعات دریافت شده و رویه برخورد با حریم افراد لطفا رویه ها سایت را مطالعه فرمایید.
– چگونه می توان از دریافت مکرر نامه های الکترونیکی تبلیغاتی شما جلوگیری نمود ؟
سایت PARSPAY.COM تحت هیچ شرایطی نسبت به ارسال نامه های الکترونیکی تبلیغاتی برای شما اقدام نخواهد نمود. همچنین کلیه نمایندگیهای مجاز شرکت نیز از ارسال این نامه ها بطور موکد منع گردیده اند. لذی چنانچه اطمینان دارید این نامه ها از طریق سایت شرکت ارسال شده لطفا کپی آنرا برای آدرس spam@parspay.com ارسال نمایید. بلافاصله پیگیری خواهد شد.
– موجودی اعلام شده در کارت منفی می باشد، علت آن چیست ؟
عملا این کار غیر ممکن می باشد، ولی در موارد نادر در خریدهایی که بغیر از ارز اصلی کارت صورت گرفته باشد در اثر نوسانات نرخ تبدیل و عدم موجودی کافی مطابق با این تغییرات یا دلایل مشابه باعث منفی شدن موجودی می گردد.
– کارت خرید غیر قابل شارژ گم شده یا مورد سو استفاده قرار گرفته را چگونه می توان متوقف نمود ؟
صادر کننده این نوع کارت هیچگونه مسئولیتی در قبال مفقود شدن و سو استفاده از کارت ندارد. تنها راه حل ممکن مصرف نمودن باقیمانده موجودی کارت در اسرع وقت می باشد.
– چرا یکی از سایتهای معرفی شده در قسمت معرفی سایت شما از قبول کارت خودداری می نماید ؟
قسمت معرفی سایت فقط جنبه اطلاع رسانی را در بر داشته و تضمینی برای صحت اطلاعات در هر زمان وجود نخواهد داشت. با توجه به عملکرد مستقل سایتها و امکان تغییر رویه آنها که خارج از اطلاعات و مسئولیتهای parspay.com می باشد، بهتر است قیل از تصمیم گیری مجددا رویه ها و شرایط سایت مذکور را بررسی نمایید.
– چرا برای انجام خرید از سایت می بایست ابتدا به عضویت سایت در آمد ؟
این امر در اکثر سایتها الزامی نمی باشد. اما بعضی از سایتهای بعضا معروف نیز خریدار را مجبور به عضویت در سایت جهت تکمیل تراکنش یا معامله می نمایند. این قبیل سایتها معمولا اطلاعات شخصی و حتی کارت اعتباری شما را برای سهولت در خریدهای آتی نگهداری می نمایند.
– در هنگام خرید مجدد از یک سایت، پرداخت بدون ارائه اطلاعات کارت صورت گرفت، آیا این امر یک ضعف امنیتی محسوب می گردد ؟
قطعا اطلاعات کارت شما در پرداختهای قبلی توسط سایت فروشگاه ذخیره گردیده وپس از شناسایی شما مورد استفاده قرار گرفته است. اگرچه این امر به سهولت تراکنش منجر خواهد شد ولی دقت کنید که قبل از خرید از یک سایت این امکان را بررسی نمایید. چنانچه سایت به اندازه کافی از نظر شما معتیر یا دارای پارامترهای امنیتی لازم نمی باشد از خرید صرف نظر نمایید. اطلاعات اکثر کارتهای مورد سو استفاده قرار گرفته از طریق نفوذ به بانکهای اطلاعاتی همین سایت ها استخراج گردیده است.
– هنگام انجام تراکنش بجای نام و آدرس برای کارتهای غیر قابل شارژ چه چیزی باید وارد نمود ؟
هر نامی قابل قبول خواهد بود و صادر کننده کارت تراکنش شما را تایید خواهد کرد، در ارتباط با آدرس هم همینطور فقط توجه به این نکته الزامیست که فروشندگان ممکن است کنترلهای بیشتری را راسا اعمال نمایند. در نتیجه حتی المقدور نام و آدرس صحیح خود را وارد نمایید و اطلاعاتی را که در خرید اول ارائه می نمایید عینا در خریدهای بعدی با همان کارت نیز بکار ببرید.
– چرا پس از انجام خرید، فروشنده با اعلام خطر پذیر بودن تراکنش از ارائه کالا/خدمات خودداری نموده است ؟
اصولا خریدارانی که از کشورهای فاقد قوانین حمایت کننده از تجارت الکترونیکی و کارتهای اعتباری (نظیر ایران) می باشند. خریدارهای خطر پذیر (High Risk) تلقی می گردند. در واقع در صورت تخلف خریدار از مفاد قرارداد یا انجام عملیات خلاف قانون و استفاده غیرمجاز از کارتها پیگیری قانونی توسط فروشنده و دسترسی به متخلف غیر ممکن و یا به سختی صورت می گیرد در نتیجه ممکن است فروشنده از انجام آن منصرف شود. این امر در هنگام خرید از فروشندگان ساکن این مناطق نیز باید مورد توجه خریداران واقع شود.

– اگر کالا و سرویس خریداری شده با توافق فروشنده ، بخواهد باز پس فرستاده شود ، آیا پول آن به کارت برگردانده می شود ؟
بله ، اگر فروشنده پس فرستادن کالا یا سرویس را بپذیرد پول شما به کارتتان بر می گردد ، البته توجه به این نکته ضروری است که پس گرفتن کالا یا سرویس به طور کامل یا با کسر مبلغی به طور مستقیم در اختیار فروشنده می باشد و صادر کننده کارت هیچ دخل و تصرفی در این میان نخواهد داشت.
آیا شما مدیر یک سایت اینترنتی هستید؟ آیا تا به حال از سایت خود به جز هزینه چیزدیگری برداشت کرده اید؟چرا فروشگا های اینترنتی ایرانی بازده مناسبی ندارند؟سایتهای موفق اینترنتی چگونه از اینترنت پول در می آورند؟این سوا ل ها قسمت زیادی از وقت مرا می گرفت تا با پرس و جوکردن و برسی نتایج فروش های سا لانه سایت های معروف بتوانم جوابی برای آن ها پیدا کنم تا اینکه چندی پیش کتاب افسون اینترنت نوشته جکلین ا ستی و با مقدمه ای از جف بزوس موسس ومدیرعامل amazon.com را از فروشگاه اینترنتی کانون نشرعلوم خریداری کردم و در ایام تعطیلات فرصتی دست داد تا آن را به طور دقیق مطالعه کنم . برای من که از مدتی قبل به دنبال گزارشات فروش و تحلیل آنها (که معمولا یکی دو ماه بعد از پایان سال میلادی توسط سایت- فروشگاهای اینترنتی معروف ارائه می شود) بودم این کتاب کتابی فوق العاده بود. به خصوص اینکه خود یک فروشگاه اینترنتی را اداره می کند و با مسائل ومشکلات مطرح شده در این کتاب از نزدیک آشنایی داشتم . دراین کتاب نویسنده با جمع آوری پرسشنامه هایی از 23 سایت فوق العاده موفق در تجارت الکترونیک به بحث در مورد دلایل موفقیت آن ها پرداخته است . در این کتاب به سایتی موفق گفته می شود که سود خالص یکساله آن بالای یک میلیون دلار باشد . تقریبا هر کدام از 23 مورد ذکر شده روش کاملا متفاوتی از لحاظ ایده طراحی و اجرای سایت خود داشته اند ولی همه آن ها در دو مورد باهم مشترکاتی داشته اند: اولین مورد اعتماد به نفس آنها در مورد نتیجه بخش بودن کارفروش online و دومین مورد تخصصی بودن کارآنهاست .
در این نوشتار سعی شده با تفکیک نتایج حاصل از منابع ذکر شده برخی از مشکلات تجارت الکترونیک در ایران نیز برسی شود:1. منابع درآمد زای این سایتها عبارتند از: • آگهی تبلیغاتی(Banner)
• ارائه سرویسهای مختلف مانندEmail))
• خرده فروشی فروش اجناس به صورت تکی • ارائه مشاوره های تخصصی
2. اغلب این سایتها حدود پنجاه درصد از ترافیک خود را مدیون مو تورهای جست وجو گر معروف هستند البته بعضی ازآنها نیز ترافیک خود را مدیون تبلیغات در مجلات تخصصی ، حضور در انجمن های تخصصی و تالارهای گفت و گو در وب گروههای خبری و… می باشند . 3. یک مسئله شگفت آور در مورد برخیی ازاین سایتها (به خصوص خرده فروشی ها ) تهیه کالاهایی نظیر عطر , ابزارآلات و … با قیمتی حدود 20 تا 50 درصد زیر قیمت بازار است . ( امری که درایران تقریبا محال است ) با اینکه اغلب این سایت ها خودشان تولید کننده نیستند ولی به خاطر رقابت تولیدکنندگان میتوانند کالا را با قیمتی باورنکردنی تهیه کنند و هزینه ای هم بابت انبارداری آن متحمل نشوند . 4. حجم فروش به کشورهای دیگر در اغلب سایت ها بین 15 تا 30 درصد از کل فروش است ( این امربه دلیل کشش بازار منطقه ای آنان است ، جالب اینجاست که اغلب مدیران سایت های ایرانی به دنبال مشتریان خارجی هستند و بازار فروش خود را آن سوی آب می دانند !!! )
5. تقریبا تمام این فروشگا ها ازنظرتعدد جنس رقم بالایی دارند (حداقل 1000 قلم . این امر 2 حسن دارد . یک : مشتری در انتخاب جنس آزادتر است . دو : مشتری بیشتر خرید می کند.(
6. این سایت ها سعی کرده اند صفحات خود را فوق العا ده ساده و با حداقل گرافیک طراحی کنند تا مشتری بتواند حداکثر با 3 کلیک به جنس مورد نظرخود دسترسی پیدا کند . ( قابل توجه طراحانی که فکرمی کنند یک سایت خوب حتما باید Falsh پر زرق وبرقی داشته باشد !!! )
7. گرچه پیوند ( لینک ) داشتن در سایت های کوچک مهم به نظرنمی رسد اما تقریبا تمامی این سایت هابه این مسئله فوق العاده اهمیت می دهند . 8. ایده اصلی کار فوق العاده مهم است . هیچ کدام از این سایت ها ایده شخص دیگری را کپی برداری نکرده اند وهمگی سرویس ها و اجناس متفاوتی نسبت به سایت های دیگر ارائه می دهند . موضوعات بعضی ها شاید برای ما خنده دار و یا باور نکردنی باشد مثل سایت فروش ابزار , یا سایت فروش عطر !!! (که حتی نمی توان بوی آن را احساس کرد! ) 9. خلاقیت در این سایت ها گاهی حجم فروش را پنجاه درصد افزایش می داد . این مسئله به لزوم استفاده از افراد با استعداد و خلاق به عنوان کارمندان و مشاورین سایت اشاره دارد
10. قسمت اعظم کارهای سایت تا قبل قبل ازمشهور شدن سایت توسط مدیر سایت اداره می شده است و تقریبا همه آنها پس از اوج گرفتن فروش مجبور به استخدام افراد جدید شده اند.
11. هیچ یک از این سایت ها مشکلی از بابت انتقال پول به صورت online نداشته اند(مسئله ای که گویا در ایران به زودی حل نمی شود!!! ولی مدیران دولتی خیلی علاقه دارند در مورد آن سمینار بگذارند!!! )
12. پاسخگویی وروابط عمومی عالی : مدیران تمامی این سایت ها خودشان به تک تک نامه ها پاسخ می گویند و به سوالات آنها به تفصیل پاسخ می دهند . حتی یکی از این مدیران برای تک تک مشتریان سایت نامه تشکرآمیز با دستخط خودش می فرستاد . (شما یک email به مدیر چند سایت ایرانی بزنید وازآنها راهنمایی بخواهید بعد ببینید چقدر شما را تحویل می گیرند!؟! ) 13. نویسنده کتاب با اطمینان می گوید که آمارهای ارائه شده درمورد سود این سایتها صحیح است مدیران سایتها نیزبا گشاده رویی اطلاعات و سر گذشت خود را بیان میکنند . هیج کس نگران دزدیده شدن سوژه و روش کارکردن سایتش توسط دیگری (حتی کمپانی های بزرگ) نیست . در آنجا هر کسی کارکرد خودش را دارد. همگان به این امر معترفند که اشتراک اطلاعات برای آنها مفید است . اینها روح اینترنت را درک کرده اند . به آن احترام می گذارند واز آن لذت می برند.
14. ارزش تبلیغات در کشورهای پیشرفته کاملا جا افتاده است. بسیاری از این سایتها به همین دلیل توانسته اند آگهی های تبلیغاتی خوبی برای سایت های خوب بگیرند . یکی از این سایت ها حتی یک ماه قبل ازافتتاح سایتش یک سفارش آگهی 12000دلاری دریافت کرده است. (متاسفانه در ایران اغلب برای تبلیغات هزینه زیادی نمی شود . نادر هستند مدیرانی که به تبلیغات به دید درآمد نگاه کنند نه هزینه . من خودم برای ایجاد یک نمایشگاه (بازارچه) کاپیوتری که در آن شرکت های مطرح کامپیوتری بتوانند کالاهای خود را در آن عرضه کنند با بسیاری از مدیران شرکت های کامپیوتری معروف صحبت کردم تقریبا 90 درصد ازآنها با این ایده موافق بودند و اجرای آن را به سود خود می دیدند اما هیچ کدام حاضر نشدند برای آن ریالی هزینه کنند !؟ البته درایران یک معضل دیگرهم هست آن هم شرکتهایی که فکر می کنند دیگر به تبلیغات نیازی ندارند! این شرکت های غالبا معروف معمولا تا نوک بینی خود را بیشتر نمی بینند و فروش فعلی خود را مادم العمر فرض می کنند !!! )
15. هیچ کدام از این سایت ها مشکلی به نام مالیات ,امنیت اجتماعی ,محدودیت های دولتی و … نداشته اند . ( امیدوارم درایران هم این مشکلات را نداشته باشیم ) 16. هزینه ارسال کالا برای این سایت ها بسیار پایین است . حتی یکی از این سایت ها در آخرین گزارش خود از افزایش 26 درصدی فروش به دلیل حذف هزینه پستی خبر داده بود . (برای روشن شدن موضوع باید عرض کنم که فروشگاهی که من آن را اداره میکنم] ,می کردم [ برای فروش یک کیلوگرم گز که ارزش آن 3 هزار تومان است باید 9 هزار تومان بابت هزینه پست وبسته بندی برای ارسال به آمریکا بپردازد , یعنی چبزی حدود سه برابر ارزش کالا. !! خوب به نظر شما چند درصد از مردم دنیا این کالا را خواهند خرید؟) عامل بسیار مهمی که تقریبا هیچ کدام از سرگذشت سایت های فوق بیان نشده ، گسترش کمی و کیفی اینترنت درامریکا واروپا بوده که چون مدیران این سایت ها هیچ زحمتی برای آن نمی کشیدند لزومی به بیان آن هم ندیده اند . دسترسی به اینترنت برایشان فوق العاده راحت و ارزان است و با توجه به سطح درآمد مردم و قیمت های ارائه شده در اینترنت , خرید از اینترنت , بار اضافی بر دوش آن ها نمی گذارند (در ضمن به خاطر آزادی دسترسی به اطلاعاتی مانند اطلاعات خبری , سیاسی و آزادی ارتباطات اجتماعی , مردم 90 درصد وقت وقتشان را پای سایت های سیاسی یا chat تلف نمی کنند!!! )
بعد از ورود به سایت روی قسمت register در بالای سایت کلیک کنید تا وارد صفحه ثبت نام شوید.
توجه کنید شما مستقیما نمی توانید ثبت نام کنید بلکه باید توسط شخصی ایمیل دعوتنامه (Invitation) دریافت کنید و یا روی لینک رفرال آن شخص کلیک کنید .
نکته 1 : در این سایت از هر رایانه فقط یکبار می توانید عضو شوید .
نکته 2 : در مورد سوال و جواب امنیتی توجه کنید این سوال هنگام ورود به قسمت های پرداختی سایت از شما پرسیده می شود و شما باید به سوالتان همان جوابی که موقع ثبت نام تعیین کرده اید، بدهید.
بعد از این مرحله اگر همه چیز درست باشد یک ایمیل تبریک عضویت برای شما فرستاده می شود.
بعد از ثبت نام :
وارد صفحه اصلی سایت https://www.golden-star.biz شوید ودر مکان مورد نظر با تایپ user name و pass word و عدد تصادفی دیده شده وارد حساب خود شوید
در قسمت principal سرمایه اصلی شما و profit سود روزانه شما در پلن silver میباشد که در حال حاضر صفر هستند. در قسمت دوم principal سرمایه شما در حالت ترکیبی و قسمت زیرین تعداد روزهای سرمایه گذاری در پلن gold میباشد.
درسمت چپ با کلیک روی deposit وارد صفحه واریز پول به حساب خود شوید
در قسمت deposit in پلن سرمایه گذاری را انتخاب میکنیم و در قسمت deposit amount مقداری که میخواهید سرمایه گذاری کنید راواردکنیدوروی deposit کلیک کنید.تذکر :توجه داشته باشید حداقل سرمایه در پلن نقره ای 10$و در پلن طلایی 100$میباشد .
بعد از انجام کارهای بالا آرم egold ظاهر می شود روی آن کلیک کنید.
در این مرحله شما وارد صفحه پرداخت بانک ایگلد میشوید در مکان دوم مقابل passphrase پسورد خود را وارد کنید و باوارد کردن عدد تصادفی و زدن preview وارد صفحه ای با زمینه سفید میشوید که خلاصه ای از اطلاعات پرداخت شما است دکمه تایید را بزنید در صفحه بعد نیز دکمه تایید را بزنید تا دوباره وارد سایت گلدن استار شوید
در این مرحله شما وارد صفحه پرداخت بانک ایگلد میشوید در مکان دوم مقابل passphrase پسورد خود را وارد کنید و باوارد کردن عدد تصادفی و زدن preview وارد صفحه ای با زمینه سفید میشوید که خلاصه ای از اطلاعات پرداخت شما است دکمه تایید را بزنید در صفحه بعد نیز دکمه تایید را بزنید تا دوباره وارد سایت گلدن استار شوید
اگر همه مراحل بدرستی انجام شود می بینید در صفحه Deposit مقدار سرمایه گذاری شما و شماره پرداخت (Batch No) و زمان پرداخت و همچنین نوع پلن سرمایه گذاری ثبت شده است و حالا با زدن گزینه Status (سمت چپ بالا) وارد صفحه اولیه حساب خود می شوید و ملاحظه می کنید مقدار سرمایه گذاری شما در قسمت Principal ثبت شده است .
از ٢٤ ساعت بعد سود شما محاسبه و در قسمت Profit برای پلن Silver ثبت می شود. ( فرض بر این است که شما در پلن Silver فعال هستید) و همچنین اگر در پلن Gold سرمایه گذاری کرده باشید بطور اتوماتیک سودتان را روزانه با اصل پولتان جمع می کند ( هر شخص می تواند در هر دو پلن عضو باشد)
در پایین این صفحه آدرس Referral شما قرار دارد مثل این :
http://www.golden-star.biz/?ref=username

مقدمـه
در هر یک از سه قرن گذشته تکنولوژی خاصی رونق داشته است. قرن هیجدهم زمان توسعه سیستمهای مکانیکی بزرگ به همراه انقلاب صنعتی بود. قرن نوردهم عصر موتور بخار بود. قرن بیستم زمان جمع آوری، پردازش، و توزیع اطلاعات بود. در بین سایر پیشرفتها، شاهد نصب شبکه های جهانی تلفن، اختراع رادیو و تلویزیون، تولید و رشد بی سابقه صنعت کامپیوتر و پرتاب ماهواره های مخابراتی بوده ایم.
با پیشرفت تکنولوژی، این موارد در حال همگرایی است و تفاوتهای بین جمع آوری، انتقال، ذخیره و پردازش اطلاعات به شدت در حال محو شدن است. سازمانهایی با صدها شعبه در نقاط مختلف جغرافیایی، با فشردن کلیدی، وضعیت فعلی را حتی در دورترین نقاط بررسی می کنند. با افزایش قدرت جمع آوری، پردازش و توزیع اطلاعات، تقاضای پردازش اطلاعات پیچیده تر نیز افزایش می یابد.
گر چه صنعت کامپیوتر در مقایسه با صنایع دیگر (مثل صنایع اتومبیل و حمل و نقل هوایی) جوان است، کامپیوترها در مدت زمان کوتاه پیشرفت گسترده ای داشتند. در اثنای دو دهه نخست پیدایش آنها، سیستمهای کامپیوتری مستقل بوده و در اتاق بزرگی قرار داشتند. دیوار این اتاقها غالباً شیشه ای بوده و بازدیدکنندگان می توانستند عجایب الکترونیک داخل آن را مشاهده کنند. موسسه ای متوسط با یک دانشگاه، یک یا دو کامپیوتر داشت، در حالی که موسسه های بزرگ، چند تا از این کامپیوتر ها داشتند. این تصور که در عرض بیست سال، کامپیوترهای پر قدرتی کوچکتر از تمبرهای پستی به تولید انبوده خود خواهند رسید، داستان علمی تخیلی محسوب می شد.
ادغام کامپیوترها و ارتباطات، تاثیر بسزایی در سازمان دهی سیستمهای کامپیوتری داشته است. مفهوم مرکز کامپیوتر به عنوان اتاقی که کارهای مشتریان را انجام می دهد، کهنه شده است. و این مدل قدیمی که تمام نیازهای محاسباتی سازمانها را انجام می داد، جای خود را به تعداد زیادی از کامپیوترهای متصل به هم داده است. این سیستمها شبکه های کامپیوتری نامیده می شوند. طراحی و سازمان دهی شبکه ها موضوع این کتاب است.
در سراسر کتاب، از عبارت "شبکه کامپیوتری" استفاده می شود که منظور آن، مجموعه ای از کامپیوترهای مستقل متصل به هم است. اگر دو کامپیوتر با یکدیگر مبادله اطلاعاتی داشته باشند، می گویند این دو کامپیوتر به یکدیگر متصل اند. ارتباط ممکن است از طریق سیم مسی نباشد. از فیبر نوری، مایکروویو، و ماهواره های ارتباطی می توان برای برقراری ارتباط نیز استفاده کرد. کامپیوتر ها باید مستقل باشند تا از سیستمهایی که در آنها از ارتباط اصلی و پیرو (Master/ slave ) استفاده می شود، تفکیک شوند. اگر کامپیوتری بتواند کامپیوتر دیگری را راه اندازی، متوقف یا کنترل کند، این کامپیوترها مستقل نیستند. سیستمی با یک واحد کنترلی و چند کامپیوتر پیر و شبکه نیست. کامپیوتر بزرگی با چاپگرها و پایانه های از راه دور نیز شبکه نیست.
شبکه های کامپیوتری و سیستمهای توزیع شده را، به اشتباه، در نوشتار به جای یکدیگر به کار می برند. تمایز مهم این است که در سیستم توزیع شده، کاربر، وجود کامپیوترهای مستقل راحس نمی کند. و برای اجرای برنامه دستوری را تایپ می کند. انتخاب بهترین پردازشگر، یافتن و انتقال تمام فایلهای ورودی به آن پردازشگر و قرار دادن نتایج در جای مناسب، به عهده سیستم عامل است.
به عبارت دیگر، کاربر سیستم توزیع شده، از وجود چند پردازشگر خبر ندارد. این سیستم به پردازشگر واحد مجازی شباهت دارد. تخصیص کارها به پردازشگرها، فایلها به دیسکها، انتقال فایلها بین جایی که ذخیره شده است و جایی که به آنها نیاز است، و تمام اعمال دیگر سیستم باید به طور خودکار صورت گیرد.
در شبکه کابران باید صریحاً وارد کامپیوتر شوند، صریحاً کارها را از راه دور تحویل دهند، صریحاً فایل را انتقال دهند و به طور کلی تمام مدیریتهای شبکه را شخصاً انجام دهند. در سیستم توزیع شده، هیچ کدام از این اعمال صریحاً انجام نمی شوند؛ تمام آنها به طور خودکار و بدون اطلاع کاربر، توسط سیستم انجام می شود.
در واقع سیستم توزیع شده، سیستم نرم افزاریی است که در بالای شبکه قرار می گیرد. این نرم افزار، درجه بالایی از پیوستگی و شفافیت را ایجاد می کند. لذا، تمایز شبکه و سیستم توزیع شده، به نرم افزار (به خصوص به سیستم عامل) بر می گردد و نه به سخت افزار.
بنابراین، بین این دو موضوع نقاط مشترکی وجود دارد. به عنوان مثال، در هر دو سیستم شبکه و توزیع شده، انتقال فایل باید صورت گیرد. تفاوت در انتقال دهنده فایل است؛ سیستم یا کاربران. گر چه کتاب ابتدا به شبکه ها می پردازد، ولی موضوعات مهمی در سیستمهای توزیع شده وجود دارند. برای اطلاعات بیشتر راجع به سیستمهای توزیع شده (کولوریس و همکاران، 1994؛ مولندر، 1993؛ تننباوم، 1995) را ببینید.

مدل مرجع اُاس آی:
لایه انتقال یک لایه انتها به انتهای واقعی است (از منبع به مقصد). به عبارت دیگر، برنامه ای در ماشین منبع به کمک سرآیندهای پیام و پیامهای کنترلی، با برنامه مشابه در ماشین مقصد محاوره می کند. در لایه های پایین تر، قراردادها بین هر ماشین و همسایه های بلافصل آن وجود دارند، و نه تنها توسط ماشینهای منبع و مقصد نهایی، بلکه ممکن است به وسیله چندین مسیریاب از یکدیگر جدا باشند. تفاوت بین لایه های 1 و 3 که به هم مربوط اند، و لایه های 4 و 7 ، که انتها به انتهایند.
بسیاری از میزبانها چند برنامه ای اند، یعنی چند اتصال به هر میزبان وارد و از آن خــــــارج می شود. مکانیزمی لازم است تا مشخص کند کدام پیام به کدام اتصال تعلق دارد.

ای تی ام و آی اس دی ان پهن باند:
حتی اگر خدمات مذکور عمومیت پیدا کنند، شرکتهای تلفن هنوز هم با مشکلی به نام شبکه های چندگانه مواجه اند. خدمات تلفن معمولی قدیمی و تلکس از شبکه راه گزینی مداری استفاده می کنند. هر خدمات داده ای جدید مثل اس ام دی اس و رله قاب از شبکه راه گزینی مداری خودش استفاده می کنند. دی کیودی بی متفاوت از اینهاست و شبکه مدیریت تماس داخلی شرکت تلفن نیز نوعی شبکه است. نگهداری تمام این شبکه های مجزا دردسر دارد، و شبکه دیگری به نام تلویزیون کابلی وجود دارد که تحت کنترل شرکت تلفن نیست ولی علاقه مند به کنترل آنهاست.
یک راه حل این است که شبکه منفردی برای آینده انتخاب شود که کل سیستم تلفن و تمام شبکه های خاص را جایگزین شبکه مجتمعی کند که برای انتقال تمام انواع اطلاعات مفید باشد. این شبکه جدید، حجم زیادی از اطلاعات را خواهد داشت که با تمام شبکه ها و خدمات موجود قابل مقایسه است و می تواند خدمات جدیدی را پیشنهاد کند. این پروژه کوچک نیست و یک شبه اتفاق نخواهد افتاد ولی در حال انجام است.
خدمات گسترده جدید، بی- آی اس دی ان (B-ISDN ، شبکه دیجیتال خدمات مجتمع پهن باند) نام دارد. این خدمات، تصاویر را از طریق خط تلفن انتقال می دهد، تلویزیون زنده ای را می سازد و داده ها را با سرعت بالایی برای مراکز صنعتی و علمی انتقال می دهد؛ خدمات دیگری را ارائه می کند که تصور آن دشوار است.
تکنولوژی که بی- آی اس دی ان را امکان پذیر می سازد ای تی ام (حالت انتقال غیر همزمان) نام دارد، زیرا همانند خطوط تلفنی با مسافتهای طولانی همزمان نیست (وابسته به ساعت اصلی است). توجه داشته باشید که ای تی ام در اینجا، ارتباطی با ماشینهای تحویلدار اتوماتیک (Automated Teller Mschines ) ندارد. (ولی ماشین ای تی ام می تواند از طریق شبکه ای تی ام، با بانک خودش ارتباط برقرارکند).
تا کنون کار زیادی بر روی ای تی ام و سیستم بی- آی اس دی ان، که آن را به کار می گیرد، انجام داده شده است، و کار بیشتری در حال انجام است. برای مطالعه بیشتر بر روی این موضوع به (منیشر و همکاران، 1994؛ گاشمن،1994؛ گوراسکی، 1995؛ کیم و همکاران،1994؛ باکیاس، 1995؛ مک دسپان و راسپون، 1995؛ و استالیتکز 1995) مراجعه شود.هدف ای تی ام انتقال تمام اطلاعات در بسته های کوچک و با طول ثابت به نام سلولهاست. طول سلولها 53 بایت است که 5 بایت مربوط به سر آیند و 48 بایت ظرفیت داده هاست. ای تی ام هم یک تکنولوژی است (از دید کاربران مخفی است) و هم یک خدمات است (توسط کاربران قابل مشاهده است). این خدمات، گاهی رله سلولی نام دارد (در مسابقه با رله قاب).
استفاده از تکنولوژی راه گزینی سلولی موجب خداحافظی بار راه گزینی مداری (اتصال سیم مسی) شد. این روش،
بایتها
5 48
سرآیند
داده های کاربر

سلول ای تی ام.
100 سال در سیستم تلفن مورد استفاده قرار گرفت. دلایل زیادی، برای انتخاب راه گزینی سلولی وجود دارد که بعضی از آنها در اینجا ذکر می شود. اولاً قابلیت انعطاف راه گزینی سلولی بالاست و می تواند از عهده ترافیک با نرخ ثابت (صداو تصویر) و ترافیک با نرخ متغیر (داده ها) بر آید. ثانیاً در سرعتهای پیش بینی شده زیاد (چند گیگابیت در ثانیه)، ارتباط دیجیتال سلولها ساده تر از به کارگیر تکنیکهای تسهیم سازی قدیمی است (به خصوص با استفاده از فیبرهای نوری) ثالثاً برای توزیع تلویزیونی، پخش برنامه، ضروری است؛ راه گزینی سلولی می تواند این کار را انجام دهد ولی راه گزینی مداری قادر به انجام این کار نیست.
شبکه های ای تی ام اتصال گرا هستند. برای تماس گرفتن، باید پیامی ارسال شود تا اتصالی برقرار گردد. سپس سلولهای بعدی مسیر یکسانی را برای رسیدن به مقصد انتخاب می کنند. تحویل سلول تضمین شونده نیست اما ترتیب تحویل آنها تضمین شده است. اگر ابتدا سلول 1 و سپس سلول 2 ارسال شود، سلول 1 زودتر از سلول 2 به مقدصد می رسد. شبکه های ای تی ام مانند شبکه های گسترده قدیمی با خطوط و راه گزینها (مسیریابها) سازمان دهی شدند. سرعتهایی که برای شبکه های ای تی ام در نظر گرفته شد عبارت اند از: Mbps 155 و Mbps 622، و بعداً سرعتهای گیگابیتی نیز منظور شد. Mbps 155 ، سرعتی است که برای انتقال تلویزیون توصیفی لازم است انتخاب دقیق Mbps 5/ 155 موجب همسازی با سیستم انتقال سونِت مربوط به AT8T شد که سرعت Mbps 622 به این منظور انتخاب شد که چهار کانال Mbps 155 می توانست از طریق آن ارسال شود. لذا باید روشن شده باشد که چرا بعضی از بسترهای آزمایش گیگابیتی، در سرعت Mbps 622 کار می کنند. علتش استفاده از ای تی ام است.
وقتی ای تی ام پیشنهاد شد، تمام بحثها مربوط به تقاضای فیلمهای ویدیویی در منازل، و جایگزینی سیستم تلفن بود (مانند آنچه که قبلاً ذکر شد)، از آن زمان به بعد، توسعه های دیگری اهمیت پیدا کردند . از آن پس، بسیاری از سازمانها از محدوده فعالیت خود، پهنای باند را کم آوردند. و به سمت نوعی از سیستم راه گزینی پیش می رفتند که پهنای باند آن بیش از شبکه محلی منفرد است. همچنین در کامپیوترهای مشتری- کارگزار، بسیاری از کاربردها می خواستند با بعضی از کارگزارهای سریع تماس داشته باشند . ای تی ام کاندیدای خوبی برای هر دو کاربرد است. با این وجود، اگر به جای تلاش برای جایگزین سریع، تماس داشته باشند. ای تی ام کاندیدای خوبی برای هر دو کاربرد است. با این وجود، اگر به جای تلاش برای جایگزین کردن سیستم تلفن آنالوگ کند با سیستم تلفن دیجیتال سریع، برای اتصال تمام اینترنتها در منطقه تلاش شود. چندان امیدوار کننده نیست. ارتباط شبکه های محلی با ای تی ام در (کاواک، 1995، نیومن، 1994، و ترانگ و همکاران، 1995) مورد بحث قرار گرفت.
اشاره به این نکته نیز مهم است که سازمانهای مختلفی که از ای تی ام استفاده می کنند ، اهداف مختلفی دارند. حاملهای تلفنی با مسافت زیاد و پی تی تی ها از ای تی ام به منطور ارتقاء سیستم تلفن و رقابت با شرکتهای تلویزیون کابلی در توزیع تصویر الکترونیکی استفاده می کنند. فروشندگان کامپیوتر ، شبکه های منطقه ای ای تی ام را درآمدزا می دانند. هیچ کدام از این رقیبان اقتصادی، فرایند استاندارد سازی در حال پیشرفت را سهلتر، سریعتر ، یا منسجم تر نمی کنند. سیاستها و قدرت سازمانهای استاندارد کننده ای تی ام ( مجتمع ای تی ام ) تاثیر بسزایی در توسعه ای تی ام دارد.

مدل مرجع بی – آی اس دی ان ای تی ام:
اکنون به تکنولوژی ای تی ام می پردازیم . این تکنولوژی در سیستم تلفن (آینده) مورد استفاده قرار می گیرد. آی اس دی ان پهن باند که از ای تی ام استفاده میکند مدل مرجع خودش را داراست.

(بر خلاف مدل اُاس آی و مدل تی پی سی / آی پی) این مدل در شکل آمده است . از سه لایه تشکیل شده است. لایه های فیزیکی ، ای تی ام و سازگاری ای تی ام، به علاوه هر چه کاربران می خواهنده می توانند بر روی آن قرار دهند.
لایه فیزیکی با رسانه فیزیکی سر و کار دارد: ولتاژها، زمانبندی بیتی و بسیاری از کارهای متنوع دیگر ای تی ام قوانین خاصی را تعیین می کند ولی می گوید سلولهای ای تی ام ممکن است خودشان بر روی سیم یا فیبر ارسال شوند، اما ممکن است در ظرفیت سیستمهای کامل دیگر بسته بندی شوند. به عبارت دیگر، ای تی ام طراحی شد تا از رسانه فیزیکی مستقل باشد.
لایه ای تی ام با سلولها و انتقال سلول سر و کار دارد. طرح سلول را تعریف کرده و معنای سرآیند را بیان می کند با برقراری و حذف مدارهای مجازی نیز سر و کار دارد. کنترل ترافیک نیز در این لایه صورت می گیرد.
چون اغلب کاربردها نمی خواهند مستقیماً با سلولها سرو کار داشته باشند. لایه ای در بالای لایه ای تی ام تعریف شد تا کاربران بتوانند بسته های بزرگتر از سلول را ارسال کنند. رابطه ای تی ام این بسته ها را به قطعاتی تقسیم کرده و سلولها را مفرداً انتقال می دهد و در طرف دیگر آنها را مونتاژ می کند. این لایه ای ای ال (ALL، لایه سازگاری ای تی ام) نام دارد.
بر خلاف مدلهای مرجع دو بعدی قبلی، مدل ای تی ام سه بعدی تعریف شده است. صفحه کاربر (USER PLANE) با انتقال داده ها، کنترل جریان، تصحیح خطا، و سایر اعمال کاربر سر و ار دارد. بالعکس ، صفحه کنترل (CONTROL PLANE) با مدیریت اتصال سر و کار دارد. لایه و اعمال مدیریت صفحه، به مدیریت منابع و همکاری درون لایه ای مربوط می شود.
لایه های فیزیکی و ای ای ال هر کدام به دو زیر لایه تقسیم شده اند. یکی از آنها در پائین قرار داشته و انجام کار را بر عهده دارد و زیر لایه همگرای دیگر در بالا قرار دارد که رابط مناسبی را برای لایه بالای خود فراهم میکند. وظایف لایه ها و زیر لایه ها در شکل نشان داده شده است.
زیر لایه پی ام دی (PMD ، وابستگی رسانه فیزیک ) به کابل واقعی وصل میشود. بیتها را جابجا کرده و زمانبندی را تنظیم می کند. برای حاملها و کابلهای متفاوت ، این لایه فرق می کند.
زیر لایه دیگر لایه فیزیکی ، زیر لایه تی سی (TC، همگرایی انتقال) است. وقتی سلولها منتقل می شوند. لایه تی سی آنها را به صورت رشته ای از بیتها به لایه پی ام دی، دریافت می کند. کارش این است که رشته بیتی را برای لایه ای تی ام به رشته ای از سلولها تبدیل کند. تمام کارهای مربوط به شروع و پایان سلولها را در رشته بیتی انجام می دهد و مدل ای تی ام این کار در لایه فیزیکی انجام می شود. در مد اُاس ای و تا حدودی در تمام شبکه های دیگر، قاب بندی یعنی تبدیل رشته خاصی از بیتها به دنباله ای از قابها سولولها ، در لایه پیوند دادها صورت می گیرد.

لایه
اُ اس آی
لایه
ای تی ام
زیر لایه
ای تی ام

4/3
AAL
CS
تهیه رابط استاندارد

SAR
قطعه بندی و مونتاژ

3/2
ATM

کنترل جریان
تولید یا استخراج عنوان سلول
مدیریت مسیر یا مدار مجازی
تسهمی سازی یا وا تسهیم سازی سلول

2
TC

فیزیکی

تجزیه سرعت سلول
محاسبه و واورسی جمع کنترلی
تولید سلول
دسته بندی و استخراج سلولها از پاکتها
تولید قاب

1

PMD
زمان بندی بیتی
دستیابی به شبکه فیزیکی

لایه ها و زیر لایه ای ای تی ام و وظیفه آنهاهمانطور که قبلاً گفته شد، لایه ای تی ام علاوه بر تولید و انتقال سلولها، مدیریت آنها را نیز به عهده دارد. بسیاری از جنبه های جالب ای تی ام در اینجا نهفته است . ترکیبی از لایه های پیوند داده های ا اس آی و شبکه است. اما به زیر لایه ها تقسیم نمیشود.
لایه ای ای ال به دو زیر لایه تقسیم می شود. اس ای آر (SAR، نقطه بندی و مونتاژ مجدد) و سی اس (CS، زیر لایه همگرا) . زیر لایه پایینی در یک طرف بسته ها را به سلولها تبدیل کرده و در مقصد آنها مونتاژ می کند. زیر لایه بالایی موجب می شود تا ای تی ام بتواند خدمات مختلفی را به کاربردهای مختلف ارائه کند ( مثلاً انتقال فایل و فیلمهای ویدیویی درخواستی ، نیازمندیهای متفاوتی در ارتباط با پردازش خطا، زمانبندی و غیره دارند ).

دورنمای ای تی ام:
ای تی ام پروژه ای است که توسط صنعت تلفن کشف شد، زیرا پس از اترنت به طور گسترده مورد استفاده قرار گرفت. صنعت کامپیوتر در صدد استاندارد سازی تکنولوژی شبکه ای با سرعت بالا نبود. شرکتهای تلفن این خلاً را با ای تی ام پر کردند. در اکتبر 1991 بسیاری از فروشندگان کامپیوتربه شرکتهای تلفن پیوستند تا انجمن ای تی ام را تشکیل دهند.
این انجمن یک گروه صنعتی بود که خط مشی آینده ای تی ام را مشخص می کرد.
گرچه ای تی ام توانایی تحویل اطلاعات را به تمام نقاط با سرعت بیش از 1Gbps نوید می دهد. این ادعا ساده نیست. ای تی ام اساساً راه گزینه بسته ای با سرعت بالاست ( تکنولوژیی که شرکتهای تلفن تجربه اندکی با آنها دارند.) آنچه که آنها انجام دادند سرمایه گذاری عظیم بر روی تکنولوژی دیگر (راه گزینی مداری ) است که مفهوم آن از زمان الکساندر گراهام بل تغییر نکرده است. بدیهی است که این اتفاق به زودی صورت نمی گیرد. زیرا یک تغییر اساسی و بنیادی است و نه تغییر تکاملی، و تحولات به آرانی پیش نمی روند.
نصب ای تی ام جهانی ازنظر اقتصادی باید مورد مطالعه قرار گیرد. تعداد قابل توجهی از سیستم تلفن موجود، از دور خارج می شوند. چه کسی باید تاوان آن را پس دهد؟ مصرف کنندگان برای تماشای فیلمهای ویدئویی درخواستی چقدر خواهند پرداخت ؟ در صورتی که می توانند آن را با پرداخت چند دلار از فروشگاه های محلی خود تهیه کنند؟ سرانجام، جایی که خدمات پیشرفته تهیه شده اند، از اهمیت ویژه ای برخوردار است. اگر توسط شبکه تهیه شده باشد، شرکتها تلفن از آنها بهره مند خواهند شد. اگر توسط کامپیوترهای متصل به شیکه تهیه شوند، کارخانه ها و اپراتورهای این دستگاه های بهره مند می شوند. کاربران به آن اهمیت نمی دهند، اما برای شرکتهای تلفن و فروشندگان کامپیوتر مهم است، این کار یقیناً در علاقه آنها به رواج ای تی ام کمک می کند.
ممکن است تعجب کنید که چرا بسیاری از خدمات ناسازگار وجود دارد، از جمله دی کیو دی بی، اس ام دی اس، ایکس – 25، رله قاب، ای تی ام و خدمات دیگر، علتش تصمیم 1984 برای از هم پاشیدن AT&T و پرورش رقیب در صنعت ارتباط راه دور است. شرکتهای مختلف با تمایلات و تکنولوژیهای مختلف می توانند هر خدماتی را پیشنهاد کنند و بسیاری از آنها این کار را با سرعت زیادی انجام می دهند.
دی کیو دی بی یک تکنولوژی شبکه شهری است که اجازه می دهد سلولهای 53 باتی ) با ظرفیت داده های 44 بایتی ) در سیمهای طولانی داخل شهر ارسال شوند. اس ام دی اس تکنولوژی داده گرام راه گزینی است که داده گرامها را به هر جایی در شبکه با سرعتMbps 45 ارسال می کند. ایکس -25 تکنولوژی شبکه بندی اتصال گرای قدیمی است که بسته های کوچک با اندازه های متغیر را با سرعت kbps 64 انتقال می دهد رله قاب خدماتی است که خطوط اجاره ای مجازی را با سرعتهایی در حدود Mbps 5/1 ارائه می کند. سرانجام ای تی ام طراحی شد تا ارتباط سلولی را جایگزین سیستم تلفن راه گزینی مداری کند و قادر به پردازش داده ها و تصویر باشد.
لایه شبکه در شبکه های ای تی ام:
لایه های مدل ای تی ام به خوبی با لایه های ااس آی متناظر نیست و ابهاماتی را به وجود می آورد. لایه پیوند داده های اُ اس آی با قراردادهای انتقال و قاب بندی بین دو ماشین در یک سیم فیزیکی ( یا فیبر) سرو کار دارد. قراردادهای لایه پیوند داده ها، قراردادهای تک پراشی اند. با اتصال انتها به انتها سر و کار ندارند، زیرا راه گزینی و مسیر یابی در لایه پیوند داده ها اتفاق نمی افتد. شکی در این مورد وجود ندارد. لایه شبکه پائین ترین لایه ای است که از منبع به مقصد می رود و در نتیجه حاوی مسیر یابی و راه گزینی است. لایه ای تی ام سلولها را از منبع به مقصد میفرستد و حاولی الگوریتمهای مسیر یابی و قرارداد در داخل راه گزینهای ای تی ام است. با آدرس دهی عمومی نیز سر و کار دارد. بنابراین عملکرد لایه ای تی ام مثل لایه شبکه است. تضمینی نیست که لایه ای تی ام صد در صد قابل اعتماد باشد ولی قرار داد لایه شبکه باید کاملاً قابل اعتماد باشد.
لایه ای تی ام مشابه لایه 3 در ایکس -25 است. اعتقاد بر این است که لایه 3- ایکس – 25 یک لایه شبکه است. بسته به چگونگی مقدار دادن به بیتها، قرارداد لایه ایکس -25 ممکن است قابل اعتماد باشد یا نباشد، اما بسیاری از پیاده سازیها با آن به عنوان شبکه غیر قابل اعتماد برخورد می کنند. چون لایه ای تی ام کارهایی را که لایه شبکه انتظار دارد انجام می دهد. کارهای مورد انتظار لایه پیوند داده ها را انجام نمی دهد. لایه ای تی ام مشابه قراردادهای لایه شبکه موجود می باشد. لایه ای تی ام را در این فصل بررسی خواهیم کرد.
بسیاری از طرفداران ای تی ام آن را به عنوان پیوند داده ها می دانند، یا حتی وقتی که شبیه سازی شبکه محلی را انجام می دهد، به عنوان لایه فیزیکی می دانند . بسیاری از طرفداران اینترنت نیز آن را به عنوان لایه پیوند داده ها در نظر می گیرند، زیرا می خواهند آی پی را در بالای آن قرار دهند و لایه ای تی ام را لایه پیوند داده ای بسازند که به خوبی با این ایده تناسب دارد ( علی رغم ادمه داده راه همین طرز فکر از نظر جامعه اینترنت، بدون توجه به خصوصیات فیزیکی آن، تمام شبکه ها در حد لایه پیونده داده ها عمل می کنند. )
تنها مشکل این است که لایه ای تی ام ویژگیهای لایه پیوند داده ها را ندارد. قرار اد تک پرشی که توسط ماشینهایی در طرف دیگر مورد استفاده قرار می گیرد.
ای تی ام از نظر خدماتی که ارائه می کند و از نظر عملکرد داخلی، اتصال گراست. عنصر اصلی لایه ای تی ام مدار مجازی است. (که کانال مجازی نامیده می شد)، مدار مجازی، اتصالی از منبع به مقصد است، گرچه اتصالهای چند بخشی نیز امکان پذیر است . مدارهای مجازی، یکسویه اند. اما همزمان می توان از دو مدار استفاده کرد. هر دو بخش از این جفت با یک شناسه آدرس دهی می شود، لذا مدار مجازی، دو طرفه کامل است. به هر حال ، ظرفیت کانال و سایر ویژگیها در دو جهت ممکن است متفاوت باشد.
لایه ای تی ام برای قرارداد اتصال گرایی که در آن، اعلام وصولی وجود نداشته باشد به کار نمی رود. علت این طراحی این است که ای تی ام برای کار در شبکه هاب فیبر نوری طراحی شد. که بسیار قابل اعتماد می باشند. تصور شد که کنترل خطا به لایه های بالاتر واگذار شود. خلاصه این که ، ارسال اعلام وصولها در لایه پیوند داده ها و لایه شبکه، فقط یک بهینه سازی محسوب می شود. لایه انتقال باید پیامی را ارسال کند و چنانچه اعلام وصول نشود ، دوباره آن را ارسال نماید.
علاوه بر این، شبکه های ای تی ام اغلب برای ترافیک بلادرنگ به کار میروند. مثل صوت و تصویر ، برای این نوع ترافیک، انتقال دوباره سلول بد، بدتر از حذف کامل آن است.
علی رغم عدم وجود اعلام وصول، لایه ای تی ام تضمین خوبی را تدارک می بیند، ترتیب سلولهایی که در موارد موازی ارسال می شوند، از بین نمیورد. زیر شبکه ای تی ام می تواند هنگام وجود ازدحام سلولها را نادیده بگیرد. اما تحت هیچ شرایطی نمی تواند ترتیب سلولهای ارسالی به مدار مجازی را عوض کند. به هر حال، تضمینی در مورد ترتیب سلولهای ارسال شده به مدارهای مجازی مختلف وجود ندارد. به عنوان مثال، اگر میزبانی سلولی را در مدار مجازی 10 ارسال کند و سپس سلولی در مدار مجازی 20 به همان مقصد ارسال نماید، امکان دارد سلول دومی زودتر برسد. اگر دو سلول در یک مدار مجازی ارسال شوند، اولین سلول ، زودتر می رسد.
لایه ای تی ام سلسله مراتب اتصال دو سطحی را که برای لایه انتقال قابل مشاهده است، پشتیبانی می کند. در طول هر مسیر انتقال از منبع خاصی به مقصد خاص، گروهی از مدارهای مجازی می توانند در مسیر مجازی با هم دسته بندی شوند در نتیجه، مسیر مجازی مانند دسته ای از جفتهای به هم تابیده است .وقتی دوباره مسیر یابی می شود، تمام جفتها (مدارهای مجازی ) دوباره با هم مسیر یابی می شوند. پیچیدگی های این طراحی دو سطحی را در ادامه بررسی خواهیم کرد.

قالبهای سلول:
در لایه ای تی ام دو رابط وجود دارد : یو ان آی ( UNI، رابطه شبکه به کاربر) و ان ان آی ( NNI، رابطه شبکه به شبکه) اولی، مرز بین میزبان و شبکه ای تی ام ( در بسیاری از موارد، بین مشتریها و کابل ) را تعریف میکند. دومی به خط بین راه گزین ای تی ام ( اصطلاح ای تی ام برای مسیر یابها ) بر می گردد.
در هر دو مورد، سلولهای متشکل از سرآیند 5 بایتی و ظرفیت 48 بایتی است ، اما دو سرآیند تفاوت اندکی که دارند. در انتقال سلولها ، ابتدا سمت چپ ترین بایت و در داخل بایت ابتداست چپ ترین بیت ارسال می شود.
فیلد GFC فقط در سلولهای بین میزبان و شبکه وجود دارد. به اولین راه گزینی که رسید محتویات آن عوض می شود، لذا فاقد ارزش انتها به انتهاست و به مقصد تحویل داده نمی شود. ابتدا تصور می شد که برای کنترل جریان و اولیت بین میزبانها و شبکه مفید باشد، اما هیچ مقداری برای آن تعریف نشد و شبکه آن را نادیده می گیرد. بهترین این است که به عنوان عیبی در استاندارد تصور شود.
فیلد VPI عدد صحیح کوچکی است که مسیر مجازی خاصی را انتخاب میکند. متشهابهاً فیلد VCI مدل مجازی خاصی را در مسیر مجازی انتخاب شده، بر می گزینند. چون فیلد VPI، 8 بیتی است – (در یو ان ای ) و فیلد VCI 16 بیتی است ، از نظر تئوری میزبان می بتواند تا 256 دسته VC را دارا باشد، که تعداد مدارهای مجازی هر کدام، 125536 باشد. در واقع ، کمتر از این مقادیر وجود دارد زیرا بعضی از VCI ها برای عملیات کنترلی ، مثل راه اندازی مدار مجازی رزرو شده اند.

فیلد PTI نوع ظرفیت را که در سلول قرار دادر تعیین می کند.
اینا، نوع سلولها توسط کاربران تهیه شده است. امام اطلاعات مربوط به ازدحام توسط شبکه تولید شده به عبارت دیگر سلول ارسالی که PTI آن 000 باشد، ممکن است به صورت 010 به مقصد برسد تا وقوع مشکلی را خبر دهد.

نوع ظرفیت
مفهوم
000
سلول داده کاربر، عدم ازدحام، نوع سلول 0
001
سلول داده کاربر، عدم ازدحام، نوع سلول 1
010
سلول داده کاربر، دچار ازدحام، نوع سلول 0
011
سلول داده کاربر، دچار ازدحام، نوع سلول 1
100
نگهداری اطلاعات بین راه گزینهای مقصد
101
نگهداری اطلاعات بین راه گزینهای منبع و مقصد
110
سلول مدیریت منبع ( برای کنترل ازدحام، ای بی آر به کار می رود)
111
برای کاربردهای آینده رزرو شده است

مقادیر فیلد PTI
ومیزبان می تواند بیت CLP را مقدار دهد تا تفاوت بین ترافیک با اولویت بالا و ترافیک با اولویت پائین مشخص شود. اگر ازدحام به وجود آید سلولها باید دور انداخته شوند، راه گزینها ابتدا سعی می کنند با قراردادن 1 در بیت CLP، سلولها را حذف نمایند.
فیلد HEC جمع کنترلی سرآیند است و ظرفیت را چک نمی کند. کد همینگ در عدد 40 بیتی فقط به 5 بیت نیاز دارد، لذا با 8 بیت می تواند از کد منطقی تری استفاده کرد. انتخاب آن می تواند تمام خطاهای تک بیتی را اصلاح نماید و در حدود 90 درصد از خطاهای چند بیتی را تشخیص دهد. مطالعات گوناگون نشان دادند که اکثرخطاها در پیوندهای نوری، تک بیتی اند.
پس از سرآیند، ظرفیت 48 بایتی قرار دارد. کل 48 بایت در اختیار کاربر نیست. چون بعضی از قراردادهای ای ای ال سرآیند و پسایندهای خود را در آن قرار می دهند
قالب های ان ان آی مانند قالب یو ان آی است، با این تفاوت که فیلد GFC وجود ندارد و فیلد VPI به جای 8 بیت، 12 بیتی است.

برقرار اتصال:
ای تی ام مدارهای مجازی دائمی و مدارهای مجازی راه گزینی را پشتیبانی می کند. اولی ، همواره وجود دارد و مانند خطوط اجاره ای به کار گرفته می شود. دومی در موقع لزوم باید ایجاد شود، مثل تماس تلفنی، در این بخش چگونگی برقراری مدارهای مجازی راه گزینی را بررسی می کنیم .
از نظر تکنیکی، برقرار اتصال ، جزئی از لایه ای تی ام نیست اما به کمک قرارداد آی تی یو پیچیده ای که کیو -2931 (Q-2931، استایلر، 1995) نام دارد، توسط صفحه کنترل انجام می شود. با این وجود جای منطقی تنظیم اتصال لایه به شبکه ، در لایه شبکه است. و در اینجا ، قراردادها لایه شبکه مشابهی اتصال را تنظیم می کنند بنابراین آن را در این بخش مطالعه میکنیم .
راههای گوناگونی برای برقراری اتصال وجود دارد. راه معمولی ، به دست آوردن مقدار مجازی برای سیگنال دهی و به کارگیری آن است . برای برقراری چنین مداری، حاوی درخواست ، در مسیر مجازی 0 ( مدار مجازی ) ارسال می شود . اگر موفق بود، مدار مجازی جدید باز می شود که در آن می توان درخواستهای اتصال را ارسال دریافت کرد.
علت استفاده از این روش دو مرحله ای برای برقراری اتصال ، این است که پهنای باند رزرو شده برای مدار مجازی 5 می تواند در حد پائینی نگهداری شود. راه دیگری برای برقراری مدارهای مجازی تدارک دیده شده است. بهر از حاملها به کاربر اجازه می دهند. که بین مقصدهای از پیش تعریف شده، مسیرهای مجازی دائمی برقرار نمایند. با آنها به طور پویا تنظیم کنند. وقتی از میزبانی به میزبانهای دیگر ، مسیر مجازی وجود داشته باشد می توان بر روی آن مدارهای مجازی ایجاد کرد، بدون این که راه گزینها را در برگیرد.
ایجاد مدار مجازی از شش نوع پیام که هر پیام یک یا چند سلول را اشغال می کند و حاوی نوع پیام ، طول و پارامتراس ، پیام می تواند توسط میزبانی به شبکه ای ارسال شود یا توسط شبکه ای ، میزبانی ارسال گردد. پیامهایی مربوط به گزارش وضعیت و گزارش خطا وجود دارند که نشان داده نشده اند.
پیام
مفهوم آن وقتی که توسط میزبان ارسال می شود
مفهوم آن، وقتی توسط شبکه ارسال می شود
SETUP
لطفاً مداری را وصل کنید
درخواست تماس
CALL PROCEEDING
من در خواست تماس شما را دیدم
درخواست تماس شما، در حال انجام است
CONNECT
من تماس در حال آمدن را پذیرفتم
درخواست شما پذیرفته شد
CONNECT ACK
متشکرم از اینکه پذیرفتی
متشکر از برقراری تماس
RELEASE
لطفاً تماس را قطع کنید
طرف مقابل این کار را انجام می دهد
RELEASE COMPLETE
اعلام وصول قطع تماس
اعلام وصول قطع تماس

پیامهایی که برای برقراری و قطع اتصال به کار می روندرویه عادی برای برقراری تماس این است که میزبان پیام SETUP را به مدارهای مجازی خاصی بفرستد. در شبکه با پیام CALL PROCEEDING ، پاسخ می دهد. با انتشار پیام SETUP به سمت مقصد، در هر پرش پیام CALL PROCEEDING اعلام وصول می شود.
سرانجام ، وقتی پیام SETUP می رسد میزبان مقصد می تواند با پاسخ CONNECT تماس را قبول کند. سپس به پیام CONNECT ACK را می فرستد تا دریافت CONNECT را اعلام نماید . با انتشار پیام CONNECT به سمت منبع هر راه گزینی که آن را دریافت می کند، با پیام CONNECT ACK آن را اعلام وصول می کند.
روش قطع مدار مجازی ساده است. میزبانی که می خواهد به تماس خاتمه دهد، فقط با پیام RELEASE می کند که به انتهای دیگر پخش می شود و موجب قطع مدار می گردد. هر پرش در بین راه، پیام را اعلام و وصول می کند.
شبکه های ای تی ام امکان برقراری کانالهای پخشی را فراهم می کنند. کامال چند بخشی دارای یک فرستنده و چند گیرنده است. اینها با برقراری اتصال به یکی از مقصدها ساخته می شوند. سپس پیام ADD PARTY ارسال می شود تا مقصد دوم به مدار مجازیی که در تماس قبلی برگردانده شده وصل شود. بعد از آن پیام می توان ADD PARTY دیگری را فرستاد تا اندازه گروه چند پخشی را افزایش داد.

برای برقراری اتصال با مقصد ، آدرس مقصد باید در پیام SETUP قرار داده شود. بررسیهای ای تی ام به سه شکل هستند. شکل اول، 20 بایتی است و بر مبنای آدرسهای آ اس ای است. بایت اول بیانگر شکل آدرس است. در قالب اول بایت 2 و 3 کشور را مشخص می کند. که حاوی قدرت عمل 3 بایتی ، یک بایت برای دامنه، 2 بایت برای ناحیه، و آدرس 6 بایتی ، به علاوه عناصر دیگر است. در قالب دوم، بایتهای 2 و 3 به سازمان بین المللی اختصاص دارد ( به جای کشور) بقیه آدرس مثل قالب 1 استو از طرف دیگر، شکل قدیمی تر آن آدرس دهی (سی سی آی تی تی تی – 164) که شماره تلفنهای آی اس دی ان 15 رقمی دیجیتال استفاده می کند غیر قابل بهره برداری است.

شبکه های محلی ای تی ام :
همانطور که روز به روز روشن تر می شود که هدف اصلی آی تی یو برای جایگزینی شبکه تلفن راه گزینی عمومی با شبکه ای تی ام در حال طولانی شدن است، سعی می شود با استفاده از تکنولوژی ای تی ام شبکه های موجود به هم وصل شوند. در این روش شبکه ای تی ام می تواند یا مانند شبکه محلی عمل کند ( با اتصال میزبانهای منفرد) یا به صورت پل عمل کند
( با اتصال به شبکه های محلی مختلف) گر چه هر دو مفهوم ، جالب هستند ، مشکلات بحث انگیزی را ایجاد می کنند که در ادامه بحث می شود . برای اطلاعات بیشتر راجع به شبکه های ای تی ام به (جائو و همکاران، 1994؛ تیومن، 1994؛ ترانگ و همکاران ، 1995؛) مراجعه نمایید.

مشکل اصلی که باید حل شود این است که در شبکه ای تی ام اتصال گرا، چگونه می توان خدمات شبکه های بی اتصال را تهیه کرد. یک راه حل ممکن ، قرار دادن کارگزار بی اتصال در شبکه است. در آغاز هر میزبان با این اتصال بر قرار می کند. و تمام بسته ها را برای ارسال به آن می فرستد. این راه حل از پهنای باند کامل شبکه ای ای تی ام نمی کند و کارگزار
بی اتصال می تواند به تنگنا تبدیل شود.
روش دیگر توسط کمیته ی ای تی ام مطرخ شد در اینجا از هر میزبان به میزبان مدار مجازی ای تی ام وجود دارد. این مدارهای مجازی در صورت نیاز می توانند به طور پویا ایجاد و قطعه ای می توانند مدارهای مجازی دائمی باشند. برای ارسال قاب، میزبان منبع، ابتدا بسته را در فیلد ظرفیت مربوطه به پیام ای ای ال قرار می دهد و آن را به مقصد ارسال می کند. به همان روشی که فایلها از طریق اینترنت حلقه های نشان شبکه های محلی ارسال می شوند.
مشکل این الگو این است که چگونه می توان مشخص کرد که کدام آی پی ( یا آدرس لایه شبکه دیگر) به مدار مجازی تعلق دارد. در شبکه محلی 802 این مشکل با قرارداد ای آر پی حل شده است. که در آن میزبان می تواند در مسئل چه کسی دارای آدرس 47/20/31/192 است را ارسال نماید. میزبانی که از آن آدرس استفاده می کند نقطه به نقطه ای را می فرستد که برای استفاده بعدی ذخیره می شود .
این راه حل در شبکه محلی ای تی ام کارایی ندارد. زیرا شبکه های محلی ای تی ام از پخش پشتیبانی مشکل با معرفی کارگزار جدیدی به نام
ال ئی اس (LES ، خدماات دهنده شبیه سازی شبکه محلی) حل می شود. جستجوی آدرس لایه شبکه ( مثلاً ادرس آی پی) میزبان بسته ای مثل درخواست ای آر پی به ال اس می فرستد آدرس ای تی ام متناظر را جستجو نماید و آن را به ماشین درخواست کننده برگرداند. این آدرس ، میتواند برای هر یک بسته های بسته بندی شده به مقصد مورد استفاده قرار گیرد.
این راه حل فقط مشکل تعیین محل را حل می کند. بعضی از برنامه های به عنوان بخشی از کاربردهای بخش چند پخشی استفاده می کنند. برای این کاربردها، باس (BUS، خدمات دهنده ناشناخته/ پخش) معرفی شد. همه میزبانها دارد و با ارسال بته ای به تمام آنها ( هر بار ، یکی ) پخش را شبیه سازی می کند. میزبانها می توانستند هر با بسته ای به میزبان ناشناخته را تسریع کنند. برای این کار بسته ها را به باس می فرستند تا پخش شوند و سپس (مدار موازی) آدری را به کمک ال ئی سی ( برای استفاده آتی) جستجو میکند.
مدلی مشابه با این یکی ، به وسیله آی ئی تی اف به عنوان شیوه رسمی اینترنت جهت استفاده از شبکه ای تی ام انتقال بسته های آی پی اتخاذ شده است. در این مدل، کارگزار ای ئی اس، کارگزار ای تی ام ای آر پی نام دارد، اما ممکن است دقیقاً یکسان است. در پیشنهاد ای ئی اف تی از پخش و چند پخشی پشتیبانی نمی شود. این مدل در آراف می آراف سی تشریح شده است. منبع دیگر ( کومر 1995) است.
در روش آی ئی ئی اف مجموعه ای از میزبانهای ای تی ام می تواند برای تشکیل زیر شبکه منطقی آی پی هم ترکیب شوند. هر ال آی اس، ای ام ای آر بی مخصوص به خود را دارد. در نتیجه ، ال آی اس، مثل شبکه محلی محوری عمل می کند. ممکن است میزبانهای روی یک ال آی اس مستقیماً بسته های آی پی را مبادله کنند. اما میزبانهای روی چند ال ای سی باید از طریق مسیر یاب عبور کنند. علت وجود ال آی اس ها این است که هر میزبان در ال آی اس باید به هر میزبان دیگر در ال آی اس خود، دارای مدار مجازی باز باشدو با محدود کردن تعداد میزبانها در هر ال آی اس، تعداد مدارهای مجازی می تواند به تعداد قابل کنترلی کاهش یابد.
کاربرد دیگر شبکه های ای تی ام، استفاده از آنها به عنوان پل است که شبکه هاب محلی موجود را به هم وصل متصل می نماید. در این پیکر بندی ، در هر شبکه محلی که به آن متصل هستند گوش فرا دهد ( با ارسال قابها در جاهای مورد نیاز ) چون پلها فقط از آدرسهای مک ( نه آدرسهای آی پی) استفاده می کنند. پلهای ای تی ام باید درختهای گسترنده ای را ایجاد نمایند ( درست مانند پلهای 802)
خلاصه اینکه ، با این که شبیه سازی شبکه محلی ای تی ام ایده جالبی است ، پرسشهای زیادی در خصوص کارایی و قیمت آن وجود دارد و رقابت سختی با پلها و شبکه های محلی موجود است که به خوبی نصب شده و بهینه سازی شده اند. این که آیا شبکه های محلی و پلهای ای تی ام جای شبکه های محلی و پلهای 802 را می گیرد ، به گذشت زمان واگذار می شود.
لایه شبکه خدماتی را برای اتصال تهیه می کند. می تواند مبتنی بر مدارهای مجازی یا داده گرامها باشد. در هر دو حالت ، کار اصلی آن مسیر یابی بسته ها از منبع به مقصد است. در زیر شبکه های مدار مجازی، تصمیم گیری مسیر یابی وقتی انجام می شود که مدار مجازی برقرار باشد. در زیر شبکه های داده گرام، مسیر یابی در هر بسته ای انجام می شود.
الگوریتمهای مسیریابی گوناگونی در شبکه های کامپیوتری به کار می روند. الگوریتمهای ایستا حاوی مسیر یابی کوتاهترین مسیر، الگوریتم غرق کردن، و مسیریابی جریان گرا است. الگوریتمهای پویا حاوی مسیریابی بردار فاصله و مسیریابی حالت پیوند است. اغلب شبکه های واقعی از یکی از اینها استفاده می کنند. سایر موضوعات مهم مسیریابی عبارت اند از از مسیر یابی سلسله مراتبی ، مسیر یابی برای میزبانهای سیار، مسیر یابی پخشی و مسیر یابی چندپخشی.
زیرا شبکه ها می تواند دچار ازدحام شوند. این کار موجب افزایش تاخیر و کاهش توان عملیاتی برای بسته ها می شود طراحان شبکه سعی می کنند با طراحی مناسب، از ازدحام دوری کنند. تکنیکهایی مثل سازمان دهی ترافیک، مشخصه های کنترل، و رزرو سازی پهنای باند توسط طراحان به کار گرفته می شود. اگر ازدحام به وجود آید، باید برطرف گردد. بسته های چوک را می توان ارسال نمود. بار را می توان کم کرد و از روشهای دیگری استفاده نمود.
شبکه ها با هم متفاوت اند، لذا وقتی شبکه های چندگانه به هم وصل میشوند امکان دارد مشکلاتی پیش آید گاهی این مشکلات را می توان با تونل زدن بسته ها در شبکه هاب مقابل حل کرد، اما اگر شبکه منبع و مقصد متفاوت باشند، این روش با شکست مواجه می شود. اگر بیشتری اندازه بسته در شبکه های مختلف ، متفاوت باشد، ممکن است قطعه بندی پیش آید.
اینترنت قراردادهای متعددی برای لایه شبکه دارد. این قراردادها شامل قرارداد انتقال داده های آی پی و قراردادهای کنترلی آی سی ام پی، ای آر پی، آر ای آر پی و قراردادهای مسیر یابی آ اس پی اف و بی جی پی است. اینترنت به سرعت از محدوده آدرس آی پی خارج شد و نسخه جدیدی از آی پی به نام آی پی وی 6 ایجاد گردید.
شبکه های ای تی ام، بر خلاف اینترنت مبتنی بر داده گرام، در داخل خود از مدارهای مجازی استفاده می کنند. این مدارها قبل از انتقال داده ها باید انتقال داده شوند و پس از انتقال کامل، قطع گردند. کیفیت خدمات و کنترل ازدحام موضوعات مهمی در خصوص شبکه های ای تی ام هستند.

گرایش : نرم افزار

موضوع :
به روز رسانی فروشگاه Online

استاد راهنما :.

محقق :

127