نمونه سوالات مدیریت دولتی
سوال 1: اینکه دستیابی به نظریه ای جامع در باب مدیریت و سازمان دولتی بسیار دشوار و بعضا ناممکن است. به کدام یک از ست های اصلی برای توریزه کردن سازمان و مدیریت دولتی اشاره دارد؟
۱) رویکرد سیاسی ۲) رویکرد عمومی 3) رویکردہ خصوصی ۴) رویکرد حرفه ای
سوال2 : محور اصلی دغدغه تدوین رویکرد عقلایی و نوع دوستانه نسبت به سازمان های دولتی کدام است؟
۱) آینده نگری ۲) سرمایه اجتماعی ۳) کوچک سازی سازمانی 4) موضوع نظریه – عمل
سوال 3: از نظر دنهارت، در چیدمان نظریه های مدیریت در سازمان های دولتی کدام عامل ماخذ نظریه های مفیدی خواهد؟
۱) پیوند نظریه و عمل ۲) پیوند عقلانیت و شفقت ۳) پیوند سازمان با محیط 4) پیوند تئوری و آگاهی سازمانی
سوال ۴: میزان پایبندی یک سازمان به دموکراسی نشانگر چه چیزی است؟
۱) توجه کامل به ذینفعان ۲) اخلاقی بودن فعالیت ها ۳) مردمی بودن فرایند مدیریت 4) حقوق شهروندی سازمانی
سوال 5: تمرکز بر موضوعاتی چون آزادی، عدالت و برابری از ویژگی های کدام تظربه می باشد؟
۱) نظریه سیاسی دمو کراتیک ۲) نظریه مالرهان ۳) نظریه عدالت سازمانی ۴) نظر به آزادی سازمانی
سوال 6: تمرکز بر مدیریت فرایندهای تغییر در تحقق ارزش های اجتماعی که به صورت عمومی تعریف شده، از ویژگی های کدامیک است؟
۱) نظر به سازمان ۲) مدیریت دولتی ۳) مدیریت تغییر 4) نظر به تغییر ارزش های سازمانی
سوال ۷ : براساس دیدگاه مارکس، سازمان های پیچیده و مستبدانه حاصل کدام عامل اصلی می باشند؟
۱) ساختارهای متمرکز ۲) مدیریت محافظه کارانه ۳) نیروهای تولید ۴) نگاه مادی و اقتصادی
سوال 8 : بر اساس دیدگاه و بر، کدام علم به درک تفسیری کنش اجتماعی پرداخته و بدان وسیله به تبیین على نحوه کنش و پیامدهای آن می پردازد:
1) روانشناسی ۲) جامعه شناسی ۳) افکار سنجی 4) جامعه شناسی سیاسی
سوال ۹: وابستگی عاطفی یا داشتن اخلاص نسبت به فردی خاص از ویژگی های کدامیک از انواع فر مائنرانی مشروع می باشد؟
۱) فرمانرانی عاطفی ۲) فرمانرآنی قانونی ۴) فرمانرانی سنتی 4) فر مائرانی کاریزماتیک
سوال ۱۰: معیار اساسی خوب بودن علم اداره کدام است؟
1) کارایی ۲) اثربخشی ۳) مدیریت 4) حکمرانی
سوال ۱۱: …………………… نوع فردی از خارج سازمان است که با اعضاء یتم های متقاضی تحول (مراجع) یا برای بهبود اثربخشی روابط متقابل شخصی یا برای تسهیل در اجرای تغییرات طرح ریزی شده در عملیات سازمان کار می کند.
۱) دروازه بان ۲) رابط سازمان ۳ مداخله گر 4) آشوب زدا
سوال ۱۲: ……………………..، عبارت است از هر آنچه دولت ها بر می گزینند تا انجام دهند با انجام ندهند.
1) تحلیل خط مشی ۲) خطی مشی گذاری ۳) انتخاب خطی مشی 4) خطی مشی عمومی
سوال ۱۳: کدامیک از موارد ایر جر عناصر کلیدی نظریه انتخاب عمومی نمی باشد.
1) روش شناسی مبتنی بر فرد
۲) روش شناسی مبتنی بر فرآیند مردم گرا
۳) مفهوم سازی کالاهای عمومی
4) اترات مختلف انواع ساختارهای تصمیم گیری بر رفتار مردم
سوال 14: کدامیک بر اصول مرکز ثقل مدیریت دولتی جدید که با استفاده از آنها کار آفرینان دولتی می تواند دست به اصلاح دولتی انبوه بزنند، نمی باشد؟
1) دولت نهاده گرا ۲) دولت تسریع کننده ۳) دولت مشتری محور 4) دولت رقابتی
سوال 15: کدامیک از گزینه های زیر جز باورهای اصلی مدیریت گرایی (مدیریت دولتی جدید) از دیدگاه کریستوفر پولت می باشد
۱) مسیر اصلی پیشرفت اجتماعی (در حال حاضر) تحت لوای تحقق افزایش های مستمر آگاهی اجتماعی نهفته است.
۲) بهره وری در سطح جامعه از بکار گیری مناسب دانش حاصل می شود
۳) به کارگیری فناوری ها می تواند فقط در پرتو دانش مطابق با آرمان بهره وری محقق شود
4) مدیریت نوعی کار ویژه سازمانی مجزا و بارز است؛ کار ویژه ای که نقش کلیدی در طرح ریزی، اجرا و اندازه گیری بهبودهای ضروری در بهره وری دارد.
سوال ۱6،: در کدام گزینه به ابعاد و قلمرو منصر گر نظریه خدمات عمومی جدید اشاره نشده است؟
1) آرمان مفت عمومی
۲) ایده مدیران دولتی خادم شهروندان
۳) حداکثرسازی منفعت شخصی
۴) تعامل کامل با خدمت گیران
سوال ۱۷) کدامیک از گزینه های ابر جر ابعاد پنجگانه همکاری مبتنی بر اعتماد متقابل بر اساس دیدگاه تامپسون و پری نمی باشد؟
1) حکمرانی ۲) انعطاف پذیری 3) استقلال عمل 4) اداره
سوال ۱۸؛ روش های دانستن در مدل های عقلایی و تقیی بر اساس مدل های سه گانه اداره در قالب فرایندهای سه گانه سازمانی بترتیب کدام است؟
1) کنترل – درگ
۲) درک- کنترل
۳) کنترل – رهایی
4) در ک – رهایی
سوال ۱۹: کدامیک از گزینه های زیر جز سه خطی مشی بنیادی مدیریت دولتی جدید می باشد؟
1) تاکید بر مدیریت بجای خطی منی
2) سون بوروکراسی هاتنی امور دولتی
۳) تاکید بر ارزیابی عملکرد و اثربخشی
4) استفاده از شبه بازارها و قرارداد با بخش دولتی
سوال 20: مهم ترین تئوری اقتصادی که در بوروکراسی کاربرد دارد و زمینه های انتقاد بزرگی دولت را فراهم می آورد کدام است؟
1) حمله به دولت ۲) رفتار برنامه ریزی شده ۲) بوروکراسی انتقادی 4) انتخاب عمومی
سوال ۲۱: تئوری ، در بخش خصوصی به منظور تشریح تقاوتی که اغلب بین اهداف سهامداران و اهداف مدیران هستند، وجود دارد طراحی شده است؟
۱) اصل تقابل ۲) منافع مضاد ۳ اقتصادی لیلا وکیل 4) ذیقعان واحد
سوال ۲۲: کدامیک از گزینه های تریر جز ویژگی های الگوی سنتی اداره امور دولتی نمی باشد؟
1) این الگو مبتنی بر یک الگوی سلسله مراتب دقیق بوروکراسی است
۲) در این الگو مقامات ثابت بی طرف و گمنام در آن به کار گمارده شده اند
۳) مقامات در سیاست گذاری دخالت ندارند، بلکه صرفا خط مشی هایی را که توسط باستمداران وضع می شوند، به مورد اجرا می گذارند
4) عامل انگیرش مقامات، صرفا دستیابی به منافع شخصی است و به همه احزاب حاکم به طور یکسان و برادر خدمت می کنند. سوال 2۳؛ در کدام گزینه به اصول شش گانه برای سیستم های نوین بوروکراسی و پر اشاره نشده است؟
1) اصل ثابت بودن و رسمی بودن دامنه اختبار قانونی که عموما به وسیله مقررات، به عبارت دیگر به وسیله قوانین با دستورالعملهای اداری مقرر می شوند
۲) بوروکراسی فعالیت های غیر رسمی را به عنوان اقداماتی شاخص و برجسته از قلمرو زندگی خصوصی جدا می کند.
۳) اصول سلسله مراتب اداری و درجه بندی سطوح اختیار یعنی، ایجاد سیستم بالا دست زیر دست که در آن ادارات بالاتر بر ادارات پایین تر نظارت می کنند.
4) مدیریت اداری، حداقل مدیریت اداری کاملا تخصصی که از نوع مدیریت کاملا مدرن می باشد. معمولا به آموزش کامل و تخصصی نیاز دارد
سوال ۲۴: کدام گزینه از جمله وظیفه های مدیریت دولتی از دیدگاه آلیسون نمی باشد؟
۱) رهبری ۲) استراتژی ۲) مدیریت مولفه های درونی 4) مدیریت مولفه های بیرونی
سوال ۲۵: براساس دیدگاه سازمان همکاری اقتصادی و توسعه، دو عامل عمده که بیشتر کشورها باید برای بهبود تولید و توزیع کالا و خدمات دولتی بپیمایند، کدامند؟
۱) افزودن عملکرد تولید سازمانهای خصوصی از طریق بهبود فعالیت های تولیدی – استفاده بیشتر از بخش خصوصی
۲) استفاده از فرصت های بالقوه و توانمندی های موجود استفاده بیشتر از یخی دولتی بشرط تقویت آن
۳) افزودن عملکرد تولید سازمانهای دولتی از طریق بهبود مدیریت منابع انسانی – استفاده بیشتر از بخش خصوصی
۴) بکار گیری نیروهای دانشی و ماهر – تقویت زیرساخت های داخلی و استفاده از فرصت های بالقوه
سوال 26؛ کدام گزینه جر عناصر تشکیل دهنده برنامه مدیریتی با مدیریت دولتی نوین براساس دیدگاه هود نمی باشد؟
۱) استفاده از مدیریت حرفه ای در بخش دولتی
۲) تاکید بر سبک های مدیریت بخش خصوصی
۳) تاکید بر انضباط و جلوگیری از اسراف در استفاده از منابع
4) تاکید بیشتر بر کنترل های درونداد
سوال ۲۷؛ تئوری های اصلی مدیریت دولتی نوین کدامند؟
۱) تئوری بوروکراسی – علم اقتصاد
۲) توری بوروکراسی تئوری جنایی سیاست از اداره مدیریت
۳) مدیریت بخش خصوصی – تئوری جدایی سیاست از اداره مدیریت
4) علم اقتصاد مدیریت بخش خصوصی
سوال ۲۸: اصلی ترین دلیل اقتصادی برای دخالت دولت کدام مورد است؟
۱) کوتاهی بازار ۲) افزایش نظارت ۳ سودآوری بیشتر 4) رفاه عمومی
سوال ۲۹: در کدام گریه به جبه های تعقل گرایی اقتصادی اشاره شده است ؟
۱) پیش فرض تعقل گرایی فردی
۲) نقش حداکثری برای دولت
۳) نقش حداکثر برای نیروهای بازار
4) بسط مدل ها براساس پیش قرض تعقل گرایی فردی
سوال ۳۰ در کدام گزینه به ابزارهای 4 گانه اقتصادی برای دخالت دولت ها اشاره ای نشده است؟
۱) بودجه بندی ۲) تامین 3) تولید 4) مقررات
سوال ۳۱ عبارت مقابل بیانگر کدامیک از انواع موسسات عمومی می باشد. این موسسات متعلق و تحت کنترل دولت اند و تامین مالی آنها از طریق فروش محصولات است
1) حمل و نقل زمینی و پست ۲) مراجع تنظیم بازار ۴۳ موسسات در محیط های رقابتی 4) خدمات عام المنفعه
سوال ۳۲؛ کدام گزینه جز شیوه های خصوصی سازی می باشد؟
1) پرداخت مستقیم هزینه ۲) پیمانکاری ۳ ملی کردن ) آزادسازی
سوال ۳۳: …………… را می توان انتقاد با عکس العملی در برابر سنت اداره امور دولتی ستی، با پذیرش در هنگام قنون رسمی به وسیله بخش دولتی دانست.
۱) انتخاب خطی مشی ۲) تجزیه و تحلیل خط مشی 3) تحقیق در خط مشی 4) خط مشی عمومی
سوال 34: . . . . . . یک تلاش نظام یافته جهت اخذ تصمیمات بنیادی برای صورت بندی ماهیت و سمت دادن فعالیت های دولتی در محدوده قانون اساسی است.
۱) خط مشی گذاری ۲) قانون گذاری ۳) طرح ریزی استراتژیک 4) خلاصه اجرایی
سوال 35: در کدام گزینه به اصول اصلی مدیریت استراتژیک بر اساس پورمن و استراسی اشاره نشده است
1) یک چشم انداز خارجی است که بر تطابق با محیط تاکید می کنال
۲) دستیابی به این شناخت که مدیریت و طرح ریزی استراتژیک خود بخود اجرا نمی شوند.
3) یکپارچگی اهداف بلندمدت و کوتاه مدت در قالب سلسله مراتبی نسجم
4) نگرش بلندمدت
سوال 36: مهم ترین بخش مدیریت داخلی دولت کدام بخش است؟
۱) مدیریت امور کارکنان ۲) مدیریت مالی ۳) مدیریت تولید 4) مدیریت عملکرد
سوال ۳۷. در کدام گزینه به وظایف مدیریت مولفه های محیطی اشاره ای نشده است؟
1) ارتباط با واحدهای بیرونی همان سازمان با هماهنگ کردن بخش های سازمان
۲) ثابت و پایدار کردن محیط بیرونی سازمان به منظور کنترل محیط درونی بر محیط بیرونی
۳) ارتباط با مطبوعات و مردم
٤) ارتباط با سازمان های مستقل، مثل سایر بخش های دولت، کسب و کار و گروه های ذیقع
سوال ۳۸ : مهم ترین بخش مدیریت مولفه های بیرونی کلام است؟
۱) برخورد با گروه های ذینفع ۲) ارتباط با مطبوعات ۳) ارتباط با مردم ۴) هماهنگ کردن بخش های سازمان
سوال 34: کدام گزینه جز عناصر اصلی و کلیدی از وظایف اقتصادی دولت در ارتباط با بودجه بندی نمی باشد؟
1) تخصیصی ۲) تثبیت 3) کنترل 4) توزیع
سوال 40: عبارت و پاسخگویی دولت منتخب در برابر رای دهنده گانه در کدام مفهوم دلالت دارد؟
۱) پاسخگویی سیاسی ۲) پاسخگویی مدیریتی ۳) پاسخگویی بروکراتیک ۱) پاسخگویی شهروندی
سوال 41: در کدام گزینه به تفاوت بین بخش دولتی با بخش خصوصی اشاره ای نشده است؟
۱) تصمیمات بخش دولتی ممکن است قهری و اجباری باشد
۲) شکل های پاسخگویی در بخش دولتی با بخش خصوصی متفاوت است
۳) بخش دولتی در اندازه گیری برونداد با کارایی تولید، ذاتا مشکل دارد.
۴) مدیر دولتی باید با یک دستور کار داخلی که عمدتا توسط رهبری سیاسی تنظیم می شود، دست و پنجه نرم کند.
سوال 42: …………. به عبارت است از: استفاده از تکنولوژی اطلاعات به ویژه اینترنت، در ارائه خدمات عمومی با سهولت بیشتر، مشتری پسندثر، با صرفه تر و در مجموع به طریقی متفاوت تر و بهتر.
۱) شهروند الکترونیک ۲) دولت الکترونیک ۳) خدمات الکترونیکی عمومی 4) بازار الکترونیک عمومی
سوال 43: در کدام گزینه هدف دولت الکترونیک بخوبی بیان شده است؟
1) اتوماسیون ۲) تبدیل کردن ۳) اطلاعاتی کردن 4) تعامل
سوال 44: ارزش عمده ای که اداره امور عمومی توین پر آن تاکید دارد، کدام جلبه از عدالت است؟
1) عدالت سیاسی ۲) عدالت اقتصادی ۳) عدالت اجتماعی 4) عدالت فرهنگی
سوال 45: مفهوم تجربه گرایی با کدامیک از انواع جهت گیری های ارزشی ارتباط نزدیکی دارد؟
۱) رویکرد بین الاذهائی ۲) رویکرد اثبات گرایی منطقی ۳) رویکرد ذهنی گرایی 4) رویکرد در پستی اجتماعی
سوال 46: مهمترین قدرت بوروکراسی های دولتی کدام است؟
۱) توجه کامل به رفاه جامعه
۲) اشاعه فرهنگ حقوق شهروندی
۳) توانایی آن ها برای تعریف نمادها و ارزش های رفتاری
4) طراحی ساختارهای مردم محور
سوال ۴7: عبارت انوعی رفتار فردی که در راستای تحقق ارزش ها و هدف های شخصی جهت داده می شود، اشاره به کدام مفهوم از عقلانیت دارد؟
۱) جوهری ۲) ابزاری ۳) کارکردی 4) نمادین
سوال ۴۸: در کدام گزینه به تفاوت اصلی بین تصمیم گیری مبتنی بر اجماع و چانه زنی سیاسی اشاره شده است؟
1) ساختار متمرکز تصمیم گیری در چانه زنی سیاسی
۲) موضع هنجاری مدل تصمیم گیری اجتماعی
۳) فقدان بازی های دلالی قدرت در تصمیم گیری اجتماعی
4) تاکید بر منافع فردی در چانه زنی سیاسی
سوال 49: رویکرد ……. با درک تنوع زیاد در جامعه های انسانی، در جستجوی عامل مشترک به عنوان اصول جهان شمول برای زندگی جمعی است.
۱) تحلیل ساختاری – کار کردی ۲) تحلیل ساختاری – جمعی 3) تحلیل ارزشی- جوهری 4) تحلیل کار کردی- ارزشی
سوال ۵۰: اقتصاد بدون بازار به کدامیک از انواع مدل های پنج گانه مدیریت دولتی اشاره دارد؟
۱) روابط انسانی ۲) بوروکراسی جدید ۳) انتخاب عمومی 4) نهادی
سوال ۵۱: تمرکز بر بقا از ویژگی های اصلی کدامیک از انواع مدل های پنج گانه مدیریت دولتی اشاره دارد؟
۱) بروکراسی کلاسیک ۲) بروکراسی جدید ۳) نهادی 4) روابط انسانی
سوال ۵۲: کدام گزینه جزء ابزار ساختاری تحقق ارزش پاسخگویی به عنوان یکی از ارزش های اداره امور عمومی نوین نمی باشد؟
1) تمرکز زدایی ۲) آموزش کاربردی 3) قرارداد بستن 4) کنترل محلی بر بوروکراسی های خدمات عمومی
سوال 53: بر اساس دیدگاه شون، سه عنصر اصلی یک سیستم اجتماعی کدامند؟
1) افراد، ساختار، فناوری ۲) فناوری، نظریه، فرهنگ ۳) نظریه. چارچوب، افراد 4) ساختار، فناوری، نظریه
سوال 54: …………….، به نوعی فرآیند تصمیم گیری مشخص برای توجیه حقیقت در یک جامعه خاصی اشاره دارد.
۱) شناخت شناسی ۲) پدیدار شناسی ۳) نظریه دانش 4) گزینه ۱ و ۳
سوال ۵۵: در ارتباط با عینی و ذهنیت به عنوان عناصر حقیقت شناسی، کدام گزینه درست نمی باشد
1) عینیت بر واقعیت خارجی تاکید می کند.
۲) عینیت خود را در ناحیه ناخودآگاه ذهن نشان می دهد.
۳) ذهنیت بر نوعی خود آگاهی تاکید می کند.
4) توجه عمده در ذهنیت بر واقعیت درونی است
سوال ۵6؛ معانی احساس – ادراکی که به اشیا و پدیده ّها اعطا می شوند، دلالت بر کدام مفهوم دارد؟
۱) ادراکات ۲) هنجارها ۳) ارزش ها 4) احساسات
سوال ۵۷: ………………. ، عبارت است از: توافق اولیه میان اعضاء جامعه بر سر ارزش های سیاسی و بنیادی.
۱) تفاهم ۲) اجماع ۲) تصمیم گیری عقلایی 4) چانه زنی
سوال 5۸: کدام یک از کاربردهای مدل اجماع موجب می شود تا سازمان های رسمی را به عنوان مجموعه هایی از فرایندهای اجتماعی در نظر بگیریم که معنایی را که ما به پدیده ها نسبت می دهیم. ایجاد کرده و بر آن ها کنترل دارند؟
۱) مسئولیت اداری ۲) خط مشی گذاری ۳) طرح سازمان 4) نقش اندیشمند علوم طبیعی
سوال59 : نقد اصلی در نظریه انتقادی اولیه در کدام گزینه آمده است؟
۱) انتقاد نسبت به نظریه مارکیتی
۲) انتقاد به نظریه اثبات گرایی
۳) انتقاد از فرهنگ
4) انتقاد نسبت به جامعه توین
سوال ۶۰: در کدام گریه به دیدگاه های نظریه استان های با اشاره ای شده است؟
۱) از نظر هابرماس شناخت معتبر زمانی ممکن می شود که علم جایگاه درست خود را بازیابد.
۲) از نظر شناخت شناسی، هابرماس نظریه دیالکتیکی را مورد انتقاد قرار داده و در برابر آن از این اثبات گرایی دفاع می کند.
۳) شناخت، هم به وسیله تجربه و هم به وسیله مفاهیم پیشینی که ذهن شناسنده، براساس آن ها به اندیشه می پردازد. صورت می گیرد
4) شناخت به تنهایی از روش اثبات گرایی میسر نیست، بلکه انسان ها با توجه به علایق خود روش شناخت خاصی در پیش می گیرند
سوال 61: در کدام گرینه به نظریه انتقادی مکتب فرانکفورت در راستای نظریه انتقادی و جامعه اشاره ای نشده است:
1) این نظریه تاکیدی است بر شی گونگی جنبه های جامعه مدرن امروزی
۲) فراهم آوردن زمینه های انقلاب، علیه اشکال مختلف تبعیض نژادی، جنی و مذهبی
۳) ایجاد نوعی تعادل اجتماعی و بین استقلال شخصی فرد و اتفاق نظر همگانی
4) حفظ ارزش های معنوی و اخلاقی که اتفاق نظر همگانی جامعه را بالا می برد
سوال 62: بوروکراسی ها نماد تعقل ……. هستند که محورهای مورد تاکید آن ها و ……. است.
1) جوهری- ساختار گرایی و تمرکر لی
۲) ابزاری – ساختار گرایی و تمرکز
۳) ابزاری – کارایی و نظارت فنی
4) جوهری- کارایی و نظارت فی
سوال ۶۳: براساس پارادایم اسلامی کدام گزینه درست نمی باشد؟
۱) خداوند حاکم مطلق است.
۲) خداوند خالتی. حافظ و مدیر جهان هستی است.
۳) هر چیزی متعلق به خداوندست
4) اندیشه هر انسانی باید در جهت خدمت به خلق باشد.
سوال ۶4: مقدس ترین ارزش در اسلام کدام است؟
۱) برابری انسان در برابر خدا ۲) خرد کنترلی ۳) شفقت 4) درستکاری
سوال 6۵: در ارتباط با ویژگی های بعد فنی مدیریت اسلامی کدام گرینه بدرستی بیان نشده است
۱) سوای ارزش های متعالی اسلام، اصلاحیت متصدیان امور دولتی شدیدا مورد تاکید واقع می شود.
۲) سیستم مدیریتی اسلامی سلسله مراتبی و متمرگر است و خلیفه به عنوان بالاترین مقام مدیریتی مطرح است
۳) در اسلام دو روش برای کنترل رفتار کارکنان و حفظ توجه به آن ها به هدف های سازمانی وجود دارد؛ نخست ساز و کار خود کنترلی است که بخشی از ارزش های متعالی اسلام است
4) در اسلام بین سیاست و اداره، جدایی و دوگانگی وجود ندارد
سوال 66: در پدیدار شناسی عبارت "معنی" حاصل کدامیک از موارد زیر می باشد؟
1) حاصل نگریستن و تعمق آگاهانه فرد به تجربیات خویش
۲) حاصل کالبدشناسی مفهوم واقعیت از حقیقت
۳) حاصل تبادل انگیزه های درونی و بیرونی فرد
4) حاصل شکل گیری جریان واقع گرایی در فرد و سازمان
سوال 6۷ : مدیریت دولتی جدید تنها در کدام صورت قادر خواهد بود تا اعتماد شهروندان را به خود جلب کرده و در راه تحقق اهداف خود توفیق باید؟
۱) پایبندی به تعهدات خود
۲) طراحی ساختارهای منعطف و غیرمتمرکز
۳) ایجاد و توسعه سرمایه اجتماعی
4) رعایت کامل حقوق شهروندی
سوال68 : در کدام گزینه فرایند ایجاد دانش در سطوح مختلف سازمان ترتیب از راست به چپ آمده است؟
1) الگوسازی، ابداع روش های اجرایی، اجرا
۲) ابداع. الگوسازی روش های اجرایی، اجرا
۳) الگوسازی ایداع. اجرا، روش های اجرایی
4) ابداع. الگوسازی، اجرا، روش های اجرایی
سوال 69: در کدام گزینه استراتژی های آینده مدیریت دولتی بدرستی بیان شده است؟
۱) ساختار محوری – مشارکت محوری
۲) عدم تمرکز – سلسله مراتبی در حین مشارکت کامل
۳) شهروند محوری – مشارکت قوی
4) مدیریت ذینفعان – احترام کامل به حقوق شهروندی
سوال ۷۰: در کدام گزینه به روش های مدیریت دولتی آینده از دیدگاه تنهارت اشاره ای نشده است؟
۱) مدیریت دولتی باید پشتیبان تلاشهایی باشند که به توسعه دموکراسی و مردم سالاری می انجامد.
۲) ساختارهای دولتی باید از نظر محتوا و شکل مردم سالاری خارج شوند و به توانمندسازی کارکنان و شهروندان خود پردازنده ۳) مدیریت دولتی باید در راه رسیدن به اهداف خود نظریه و عمل. اندیشه و کاربرد را با هم تلفیق کرده و جامعه را بهم پیوند دهد.
4) مدیران دولتی باید خود را "خدمتگزاران مردم بدانند و بدنبال تعقیب علایق فردی و شخصی باشند
سوال ۷۱؛ تعهد به اهداف از پیش تعریف شده بیانگر کدام سطح از سیستم ها می باشد؟
1) سیستم انسانی ۲) سیستم خود تنظیم ۳) سیستم اجتماعی ۴) سیستم متحرک ساده
سوال ۷۲: شکل گیری و تعریف تقسیم کار در سیستم ها از کدام سطح شروع می شود؟
1) سیستم حیوانی ۲) سیستم انسانی ۳) سیستم تک سلولی 4) سیستم اجتماعی
سوال ۷۳؛ زمانیکه گستره حوزه عمل زیاد و تعامل با موجودیت های ذهنی و مجرد کم باشد کدام دسته از سیستم های اجتماعی کاربرد دارد؟
1) شرکت های بازرگانی ۲) حکومت ۳) دولت 4) کارخانه های صنعتی
سوال 74: زمانیکه شدت رفتارهای سیاسی تریان و پیچیدگی، تعدد عوامل مرتبط و اندازه نیز زیاد باشد، کدام دسته از سیستم های اجتماعی کاربرد دارد؟
1) شرکت های خدماتی 2)شرکت های بازرگانی 3) کارخانه های صنعتی 4) دولت
سوال 75: عبارت اثر بخشی نفوذ افراد تحت حاکمیت بر حکمرانانه برکدام عنصر حکمرانی دلالت دارد ؟
1) مشروعیت ۲) شفافیت 3) مقبولیت 4) پاسخگویی
سوال 76: در کدام یک از انواع حکومت، نخست وزیر قدرتمند ترین عضو قوه مجریه است؟
1) ریاستی ۳) پارلمانی ۳) ریاست جمهوری 4) تلفیق ریاستی و پارلمانی
سوال ۷۷ در کدام یک از انواع حکومت، قانونگذاران محلی با مهراب قابل توجهی از اختیار تصمیم گیری مستقل وجود دارند؟
۱) دولت متمرکز ۲) پارلمانی ۳) دولت فدرال ۴) حکومت لیبرال دموکرات
سوال ۷۸: عبارت مقابل بیانگر کدام نوع از حکومت می باشد و این حکومت ها گاهی به مثابه ابزاری برای تغییر دادن جامعه در نظر گرفته می شوند:
1) حکوت لیبرال ۲) حکومت تمامیت خواه ۳) حکومت لیبرال دموکرات 4) سیستم ریاستی
سوال 79: به مجموعه ای از مقامات رسمی که امور دولت را به دست گرفته و از جانب آن اعمال اختیار می نماینده …… گفته می شود.
۱) نمایندگان حاکمیت ۲) پارلمان 3) حکومت 4) مجلس
سوال ۸۰: عبارت زیر بیانگر کدام یک از انواع اختیار یک حکومت می باشد؟ اختیاراتی مدنظر قرار می گیرند که به وجود فعالیت های بازرگانی، فنی و علمی حکومت تمایل دارند
1) اختیارات فضایی ۲) اختیارات اداری ۳) اختیارات اجرایی ۴) اختیارات برنامه ریزی
سوال ۸۱: براساس دیدگاه لئونارد وایت، کدام فرضیه به عنوان مبنای مطالعه اداره دولت در جهت کارآمدی دولت درست نمی باشد؟
1) اساس مطالعه در علم اداره، مدیریت است نه حقوق
2) اداره کردن هم علم است و هم هنر
۳) اداره کردن، فراگردی یکپارچه است که با شکلی یکان در سطوح فدرال، ایالتی و حکومت های محلی قابل مطالعه است
۴) علم اداره به طور مستمر در حال شدنه (تکامل) است و در آینده به مثابه قلب مساله حکومت های جدید، تلقی خواهد شد.
سوال ۸۲: کدام گزینه از عوامل تمایز حکمرانی از هر نوع تهاد با اقدام اجتماعی نمی باشد
۱) گستردگی قلمرو ۲) ویژگی سیاسی بودن 3) حساب پس دهی عمومی 4) مرزهای اقتصادی
سوال ۸۳ – عبارت است از حالتی که زیر دست مجاز بداند که رفتارش تحت هدایت تصمیم فرد دیگری قرار بگیرد، بدون اینکه قضاوت شخصی خودش درباره میزان مناسب بودن آن تصمیم را مدنظر قرار دهد
۱) پاسخگویی ۲) مسئولیت ۳) اختیار 4) اجبار
سوال84ـ از حالتی است که سازمان برای ارائه پاسخ انطباقی اقدام می نماید و ویژگی ها و نقش های سازمان ادرای با هیات حاکمه را تغییر می دهد:
1) ساز گار سازی ۲) انعطاف گرایی ۳ پاسخگویی 4) تغییر پذیری
سوال 8۵: …………… در کدام گزینه به علل آسیب پذیری بوروکراسی از دیدگاه با اشاره ای نشده است؟
۱) سادگی فناوری جدید
۲) علل روان شناختی تغییر در رفتار مدیریت
۳) تغییرات سریع و غیر منتظره
4) رشد در اندازه
سوال 8۶: عبارت زیر به کدام یک از انواع روش های ایجاد دفاتر اداری از دیدگاه داونز اشاره دارد؟
هنگامی که گروهی با تدوین یک خط مشی اید از ایجاد و اختصاص یک سازمان غیر بازاری به آن دفتر حمایت نماید.
۱) روزمره سازی جاذبه شخصیتی
۲) ایجاد از طریق کار آفرینی
۳) تاسیس محتاطانه و تشکیل از میج
٤) العاب از یک دفتر اداری موجود
سوال ۸۷: علت اینکه حکومت های لیبرال نمی تواند به عدالت برسند، در کدام گزینه بدرستی بیان شده است؟
۱) به فساد کشیده شدن حکومت لیبرال
۲) ناتوانی حکومت لیرال
۳) تخریب انضباط و نظم حکمرانی لیبرال
٤) سازماندهی نادر ست لیبرال
سوال ۸۸: مساله اصلی در بوروکراسی نماینده چیست؟
1) جلب نظرات ذینفعان سازمان
۲) مهندسی مجدد ساختار سازمان
۳) فرهنگ سازی ارزش ها و هنجارهای جدید
4) افزایش التزام به رعایت برابریها و توجه به شایستگی ها
سوال ۸۹: عبارت زیر بیان کنده کدام یک از علل اقول سازمان های دولتی است؟ حالتی است که ظرفیت محیط برای حمایت از سازمان در مسیر فرسودگی قرار می گیرد:
۱) تهی سازی مساله ۲) اضمحلال محیطی ۳) آسیب پذیری سیاسی 4) ناتوانی سازمان در رشد
سوال ۹۰: در کدام گزینه تفاوت های بین مدیریت خصوصی با مدیریت دولتی بدرستی بیان نشده است:
۱) مدیریت حکومتی بیشتر به تمهید برابری در میان موسسه های گوناگون متمایل می گردد. در حالی که در بخش خصوصی، مدیریت بیشتر بر رقابت و کارایی تاکید می کند
۲) مدیریت خصوصی بیشتر در معرض رسیدگی و نقد خامه قرار دارد و مجبور است شفاف تر عمل نماید. در حالی که مدیریت حکومتی محرمانه تر عمل کرده، فراگردهای داخلی تر و نامشهودتری دارد و ملزم به شفاف سازی عملکرد در برابر عامه نیست
۳) برای مدیر حکومتی بسته به میزان توافق حاصل بر روی معیارهای سج، امکان محدودی برای ارزیابی عملکرد وجود دارد؛ در حالی که عملکرد مدیران بخش خصوصی، به راحتی بر اساس مجموعه متنوعی از شاخص ها قابل ارزیابی است.
4) مدیران حکومتی به ندرت یک خط قرمر واضح دار است در حالی که میزان سود با عملکرد و بازده با بقاء، مرزها و بازدارنده هایی جدی برای مدیر بخش خصوصی محسوب می شوند
سوال ۹۱: عبارت زیر نشان دهنده کلام رویکرد در علم اداره است؟
نگاه این رویکرد به افراد، غیر شخصی است. این رویکرد این حقیقت را مدنظر قرار می دهد که گویا افراد مورد نظر. مستخدم. مشتری یا قربانی نمایندگی های اداره دولت هستند
۱) مدیریتی 2) سیاسی ۳) قضایی 4) اقتصادی
سوال ۹۲ : عبارت زیر بیان کننده کدام یک از عوامل از بین برنده خطی مشی است؟
" ادراک و سیر تفکر آگاهانه خط مشی گذار در یک شیار، خط با میر از پیش ترسیم شده قرار می گیرد؛ به طوریکه دنبالراه حل جدید نمی گردد و هم تحلیل گر خط مشی و هم ارباب رجوع، روند تغییر شرایط و محدودیتهای جدید را نادیده می گیرنده"
1) تاخیر در فراگرد ۲) موضوع زدگی 3) مصلحت اندیشی سیاست زده 4) مسیرزدگی
سوال ۹۳: ریشه های علمی خصوصی سازی و اداره دولت ترتیب از چه زمینه های شکل یافته اند؟
۱) نظریه اقتصادی بازار آزاد – علم اداره ۲) نظریه توسعه یافته مدیریت نوین – اداره دولت در ست حقوق عمومی
۳) نظریه اقتصادی بازار آزاد – اداره دولت در سنت حقوق عمومی 4) نظریه توسعه یافته مدیریت نوین – علم اداره
سوال 94: در کدام گزینه اصول 4 گانه حکومت های کارآفرین بنادرستی بیان نشده است؟
۱) اولویت دادن به مشتریان
۲) توانمندسازی کارکنان برای نیل به نتایج
۳) بازگشت به بنیان ها
4) رعایت خط قرمزها
سوال ۹۵: در رویکرد سنتی به صورت سلسله مراتبی، فراگرد انجام کار از ………….. در راس هرم تصمیم گیری آغاز می شود:
1) کارمندان ۲) مشاوران ۳) سرمایه گذاران 4) مشتریان
سوال ۹6: در کدامیک از دوره های مفروض تحول در روابط میان حکومتی، پٹیان روابط میان حکومنی بر همکاری و تمرکر نهاده شد؟
۱) دوره رقابت ۲) دوره شلاقی ۳) دوره همکاری 4) دوره انعقاد
سوال ۹۷: ………………. توضیحی آزمایشی و تامل برانگیز از یک مساله با یک تایید موقتی قبل از آزمون است.
۱) پارادایم ۲) نظریه ۳) چارچوب ۴) فرضیه
سوال ۹۸؛ …………. به مثابه یکی از دیر باترین و موفق ترین نظریه های مدیریت در بخش عمومی شناسایی می شود که می توان آن را به یک تهصت اصلاحی تشبیه کرده.
۱) الگوی مستی اداره امور دولت
۲) نظریه عمومی مدیریت سنتی سلسله مراتبی
۳) الگوی مدیریت متمرکز
4) نظریه بوروکراسی
سوال 99: مهم ترین اصول نظری موثر بر الگوی ستی اداره دولت در کدام گزینه بیان شده است؟
1) روابط انسانی ۲) نظریه پستی ۳) مدیریت علمی 4) بوروکراسی
سوال ۱۰۰؛ کدام گزینه جزء فروض اصلی کنترل سیاسی که در الگوی سنتی اداره مدنظر هستند، نمی باشد؟
1) رابطه روشنی میان حساب پس دهی و مسئولیت وجود دارد
۲) متناسب با مسئولیت، پاداش افراد توزیع می شود
3) بین موضوعات سیاسی و موضوعات اداری، تمایز مشخصی وجود دارد
4) اداره، بی طرف و خثنی است.
سوال ۱۰۱: در کدام گزینه به وظایف مدیریت که تحت تاثیر خدمات شهری قرار دارد اشاره ای نشده است:
۱) تنظیم خط مشی، تحت هدایت صاحب منصبان سیاسی ۲) ایجاد دستگاه اجرای خط مشی
۳) کنترل خطی مشی و ارائه بازخورد 4) حساب پس دهی به پارلمان و عامه مردم
سوال ۱۰۲: در کدام گریه ویژگی های رویکرد مدیریت دولتی نوین (رویکرد مدیریتی خوب) از دید هولمز و شاند بدرستی بیان نشده است؟
1) اصلاح ساختار های سازمانی مشمرگر سلسله مراتبی و کاهش فاصله سطوح تصمیم گیری تا اجرا
۲) توسعه حساب پس دهی و شفاف سازی از طریق ملزم سازی به گزارش نتایج و هزینه ها
۳) ایجاد محیط رقابتی در داخل سازمانهای خصوصی او در میان آنها
4) عطف توجه به تطبیق اختیار و مسئولیت، به مثابه عامل محوری توسعه عملکرد
سوال ۱۰۳ کدام گزینه جزء عمده ترین وجوه اصلاحی مدیریت دولتی نمی باشد؟
۱) مدیریت به جای اداره ۲) تمرکز بر فرآیند 3)رویکرد استراتژیک 4) قرار داد گرایی جدید
سوال ۱۰۴: توانمندسازی شهروندان با خارج ساختن قدرت از استیلای بوروکراسی، بیانگر کدام یک از اصول باز آفرینی حکومت و دستیابی به یک حکومت کارآفرین از دیدگاه از بورن و گیپلر می باشد؟
۱) حکومت رسالت گرا ۲) حکومت جامعه مالک ۳) حکومت تسهیل گر 4) حکومت غیر متمرکز
سوال ۱۰۵: در کدام گزینه به تفاوت بین حکوت و حکمرانی پدر مستی اشاره شده است؟
۱) این دو مفهوم هیچگونه تفاوتی با یکدیگر ندارند
۲) حکمرانی جارنی از حکومت است و زمانی که حکومت نباشد حکمرانی شکل نمی گیرد.
۳) حکمرانی مفهومی وسیع تری را در بر دارد و شکل های متفاوت حکومت کردن را به اذهان متبادر می سازد
4) حکومت و حکمرانی تفاوت آنچنائی با یکدیگر ندارند و هر دو از عناصر یک حاکمیت به حساب می آیند
سوال ۱۰۶: نخستین اصل مورد تاکید در حکمرانی خوب چیست؟
۱) در نظر گرفتن تمامی زیر ساخت های لازم جهت حکمرانی خوب
۲) فقط عامه مردم می توانند برای توسعه کشور خود ارائه طریق نمایند
۳) تجزیه و تحلیل نیازها و خواسته های کامل ذینفعان
4) برقراری ارتباط با تیورهای داخلی و خارجی در جهت ایجاد هم افزایی
سوال ۱۰۷؛ مقدمه تحقق حکمرانی خوب کدام است؟
۱) اشاعه فرهنگ قانونمداری
۲) ثبات سیاسی و مهار خشونت
۳) شفافیت امور مالی و توزیع عادلانه اطلاعات
4) پالایش مقررات اضافی
سوال ۱۰۸: استراتژی بهبود عملکرد شرکت های دولتی در دوره حکمرانی خوب کدام است؟
1) ساز و کارهای بازار 2) بوروکراتیزه گردان ۳) ترویج اصول حاکمیت شرکتی 4) افزایش بهره وری
سوال ۱۰۹، در کدام گزینه فرآیند توسعه حکومت الکترونیک بدرستی بیان شده است؟
1) اطلاعات، تعامل، پردازش، شیادال
۲) تعامل. اطلاعات پردازش، تبادل
۳) پردازش اطلاعات، شیادل، تعامل
4) اطلاعات، تبادل پردازشی، تعامل
سوال ۱۱۰: کدام مرحله جزء الگوی پنج مرحله ای آسچر برای تحول استراتژیک از حکومت مستی به حکومت الکترونیک تمی باشد؟
۱) دگرگونی خدمات ۲) تعریف هدف ۳) در دسترس بودن خدمات 4) حضور پر خط
سوال ۱۱۱ : کدام مرحله جزء مراحل توسعه حکومت الکترونیک بر اساس رویکرد چه نمی باشد؟
۱) قادر ساختن شهروندان به جستجوی اطلاعات از طریق شبکه جهانی
۲) در گیر ساختن افراد در تدارک خدمات از طریق ارتباطات دو طرفه، کار آمد سازی گروه افزارهایی نظیر شکل های شبکه ای، پست الکترونیکی، و تابلوهای اعلانات
۳) تسهیل خدمات مبادله برای کسب و کارها و شهروندان
4) اصلاح فرآیندهای مربوط به تبادل اطلاعات در میان مشتریان و شهروندان
سوال ۱۱۲؛ توسعه واژگان و شبیه سازی نرم افزارها بیانگر کدام مرحله از توسعه حکومت الکترونیک براساس تحلیل زبان شناختی است؟
۱) نگارش مقدماتی ۲) مکالمه ۳) شنیداری 4) تحول ادبی
سوال ۱۱۳؛ عبارت زیر بیان کننده کدامیک از ابزارهای حکومت در عرصه اقتصاد می باشد ابزاری است که برای استخراج پیامدهای مطلوب از خط مشی ها به کار می رود:
1) اطلاعات عمومی ۲) امتیازات اعطایی حکومت ۳) هزینه های اصلاحی 4) مقررات اقتصادی
سوال 114: عبارت زیر بیان کننده کدامیک از انواع محصولات حکومت در عرصه اقتصاد می باشد؟ مجموعه کالاها یا خدماتی است که از طریق تدارک مستقیم توسط واحدهای اداری دولت ارائه می شوند:
۱) شرکت های دولتی ۲) اعمال حکمرانی مستقیم 3) واگذاری امتیاز 4) انتشار کوپن
سوال ۱۱۵؛ در ارتباط با گروه های فشار کدام گریه درست نمی باشد؟
۱) گروه هایی هستند که سازمان رسمی ندارند
۲) گروه های فشار همان گروه های دفع است
3) این گروه ها تلاش می کند تا با اعمال فشار بر قدرت های سیاسی موجود، آن ها را تابع اراده سیاسی خود نمایند.
4) گرچه این گروه ها سازمان رسمی ندارند اما در سازمان نهادینه شده اند
سوال ۱۱۶: عبارت زیر بیان کننده کدام یک از متغیرهای سیاسی در امور حکومت داری است؟ در وضعیتی دلالت دارد که عامه مردم انتظار دارند که کارگزاران حکومت در جهت خواسته های آنان عمل کنند:
۱) اعتبار سیاسی ۲) اعتماد عمومی 3) مشروعیت 4) رفتار سیاسی
سوال ۱۱۷: عبارت زیر بیان کننده کدام مفهوم در حوزه متغیر های سیاسی است؟
عبارت است از رابطه میان بازیگران اجتماعی که بر اساس آن یک بازیگر می توانند بازیگران دیگر را وادار کنند که بر خلاف خواست خود عمل کنند
۱) اقتدار ۲) رهبری ۳) تقود 4) اعتبار سیاسی
سوال ۱۱۸: تصمیم گیری درباره تنبیهات و پاداش ها و فراگردهای تخصیص منابع بر کدام جنبه از عدالت تاکید می کند؟
۱) توزیعی ۲) مراوده ای
3) رویه ای 4) حقوقی
سوال ۱۱۹: در کدام گزینه به ویژگی های بارز در دولت های اقتدار گرای بوروکراتیک بدرستی اشاره نشده است:
1) انحصار سیاسی و تمرکز قدرت
۲) حاکمیت طبقه الیگارشی سنتی – بازاری
۳) انحصار اقتصادی
4) توقف سلطه ایدئولوژیک
سوال ۱۲۰: هسته اصلی فرهنگ بر اساس دیدگاه ادگار شاین کدام است؟
۱) ارزش ها و هنجارها ۲) علائم و نمادها 3) مصنوعات و ساخته ها ۴) باورها و مفروضات
سوال ۱۲۱ در کدام گزینه سطح نمایان فرهنگ نادرستی بیان شده است
۱) هنجارها ۲) ساخته ها ۳) ارزش ها 4) پاورها
سوال ۱۲۲: با توجه به عناصر و متغیرهای فرهنگی، فراگرد بین ارزش ها و مقروصات کدام است؟
1) تجلی ۲) تحقق ۳) نمادسازی 4) تفسیر
سوال ۱۲۳؛ شیوه برخورد مناسب برای انطباق اثربخشی با پدیده های جدید در جهت فراگرد انطباق اثربخشی تحت کدام خرده سیستم انجام می شود؟
1) انگیزشی ۲) آموزشی ۳) انطباقی 4) فرهنگی
سوال ۱۲4: چرخه های باطل ناآگاهی و توسعه نیافتگی فرهنگی با کدام گزینه شروع می شود؟
۱) ناتوانی در انتخاب آزادانه
۲) عدم تمایل به مشارکت فعال در جامعه
3) ناتوانی در حفظ منافع اقتصادی
4) فقر فرهنگی
سوال ۱۲۵: در ارتباط با فقر فرهنگی، سیاسی و اقتصادی کدام گزینه درست است:
۱) فقر فرهنگی منجر به فقر سیاسی می شود.
۲) فقر اقتصادی منجر به فقر فرهنگی می شود.
۳) فقر سیاسی منجر به فقر اقتصادی می شود
4) هر کدام می تواند منجر به تحقق دیگری شود.
سوال ۱۲۰: حداکثر سازی فایده اجتماعی از ویژگی های اصلی کدام یک از مکاتب در حوزه عدالت است؟
١) ئیبرالیسم ۲) اجتماع گرایی ۳) قرار گرایی 4) لیبرال دموکراسی
سوال ۱۳۷: تاکید کامل بر آزادی و تاکید کامل بر برابری ترتیب از ویژگی های کدام یک از مکتب های فلسفی می باشد؟
١) ئیبرالیسم – سوسیالیسم ۲) آنارشیسم – دموکراس ۳) دموکراسی – اجتماع گرایی 4) آنارشیسم – کمونیسم
سوال ۱۲۸: زمانیکه جامعه هدف بزرگ و متنوع و موضوع عینی و ساده باشد. کدامیک از انواع خط مشی های دولتی بکار پرده می شود؟
۱) پیچیده فراگیر ۲) ساده فراگیر ۳) پیچیده محدود 4) ساده محدود
سوال ۱۲۰: خط مشی گذاری برای افزایش امید به زندگی و بهبود وضعیت روانی و روحی افراد مبتلا به یک بیماری خاص
1) پیچیده محدود ۲) ساده فراگیر 3) ساده محدود 4) پیچیده فراگیر
سوال ۱۲۰: اصل مبنایی منطقی عدالت حق مدار در کدام گرینه یا درستی بیان شده است؟
1) مالکیت مطلق متی از آن خداوند است
۲) همه انسان ها مخلوق خداوند یکتایند و از این حیث شان مساوی و برابر دارند
۳) در برابر هر حقی که برای انسان ایجاد می شود، تکلیفی متناسب با آن حتی بر عهده او خواهد بود
4) انسان آزاد و مختار آفریده شده است و هیچ انسانی مجاز نیست این آزادی را از دیگران سلب نماید
سوال ۱۳۱، اولین مرحله در خط مشی گذاری عمومی در کدام گزینه بیان شده است؟
۱) تنظیم دستور کار
۲) تصویب خط مشی
۳) شناسایی مساله عمومی
4) شکل دهی و تدوین خط مشی
سوال ۱۳۲، در کدام گزینه به ویژگی های رهبران سنتی اشاره ای نشده است؟
۱) ایده هایی خوب درباره هدایت گروه دار نال
۲) تصمیم می گیرند که اعمال یا اهدافی تحقق یابند.
۳) بصیرت های گروه را جمع بسته و تلفیق می نمایند
4) نفوذ و قدرت کنترل خویش را برای هدایت گروه به سوی اهداف مذکور، به کار می گیرند
سوال ۱۳۴؛ کدام یک از وظایف زیر جزء وظایف مشخص مدیریت سیاسی در نظام مدیریتی ایران نمی باشد.
۱) شکل گیری خط مشی ۲) اجرای خط مشی ۳) ارزیابی خط مشی 4) تغییر خط مشی
سوال 134: عبارت زیر بیان کننده کدام مفهوم در ادبیات سازمانی می باشد؟ مدیریت مسائل عمومی برای تحقق منافع عمومی
۱) خط مشی گذاری عمومی ۲) تئوری برنامه ریسی عمومی ۳) مدیریت دولتی 4) مدیریت عمومی
سوال ۱۳۵: تفاوت جوهره اداره و مدیریت در کلام گزینه بیان شده است.
۱) فرآیند و نتیجه ۲) هدف و انگیزه ۳) منابع انسانی 4) ساختار و سازماندهی
سوال ۱۳۶: با توجه به اصول اداره امور دینی مردم سالار اسلامی، کدام اسلام بیانگر معاد است؟
۱) رضایت مخلوق به معنای رضایت خالق است
۲) مدیریت دولتی مقید به اجرای سیاست هایی است که با روح ارزش های دینی سازگاری داشته باشد
۳) سیاست عین دیانت است و دیانت عین سیاست۔
4) روز باز خواست اعمال مدیر
سوال ۱۳۷: عالی ترین هدف غایی سازمان های دولتی چیست؟
۱) بازسازی ساختار سازمانی ۲) بهبود بهره وری 3) منفعت عامه 4) حداکثر کردن سودآوری
سوال ۱۳۸: رویکرد مدیریتی متناسب با کدام نهضت مدیریتی می باشد؟
۱) مدیریت اداری ۲) خدمات عمومی نوین ۳) اداره امور عمومی نوین 4) مدیریت دولتی نوین
سوال ۱۳۹: عبارت "مدیریت بر محدودیت ها" دلالت بر کدامیک از انواع عقلانیت در خط مشی گذاری دارد؟
1) قانونی ۲) سیاسی ۳) اقتصادی ٤) اخلاقی
سوال 140: عقلانیت غالب در نهضت خدمات عمومی نوین کدام است؟
1) دینی ۲) اخلاقی ۳) سیاسی 4) حرفه ای
سوال 141: عبارت زیر بیان کننده کدام یک از رویکردهای اداره امور می باشد؟ در صورتی مدیریت در بخش دولتی موفق خواهد شد که اصول مدیریت بازرگانی را در کنار ارزش های بازار آزاد در جوهر سازمان های دولتی تزریق کند".
1) مدیریتی ۲) حرفه ای ۳) قانونی ۴) سیاسی
سوال ۱۴۲: نظریه عاملیت بیان کننده کدام یک از رویکردهای اداره امور می باشد؟
1) مدیریتی ۲) حرفه ای ۳) قانونی ۴) سیاسی
سوال ۱۴۳: عبارت زیر بیان کننده کدام یک از رویکردهای اداره امور می باشد؟ سیاست ما عین دیانت ما و دیانت ما عین سیاست ماست".
1) دینی ۲) اخلاقی ۳) علمی 4) مدیریتی
سوال 144: در کدام رویکرد اداره امور، نفع طلبی شخصی شاه کلید توفیق مدیریتی است؟
۱) دینی ۲) اخلاقی 3) علمی 4) مدیریتی
سوال 145: دستور کار دولت و راه هایی که از آن طریق موسسه دولتی به تحقق آن دستور کار کمک می کند، اشاره به کدامیک از راهبرد در بخش دولتی دارد؟
۱) خطی مشی ۲) سازمانی ۳) مدیریتی 4) قانونی
سوال 146: کدام گزینه در ارتباط با تفاوت راهبرد بخش دولتی و خصوصی درست نمی باشد؟
1) حاکمیت منفعت عامه به جای منفعت طلبی شخصی در بخش دولتی
۲) رضایت شهروندان به جای سودآوری و کسب درآمد در بخش دولتی
۳) همکاری به جای رقابت
٤) حاکمیت قانون اساسی و سایر قوانین عمومی در کنار قانون صرف تجارت
سوال 14۷: نهضت مدیریتی و جوهره راهبرد حاکمیت ارزش های حرفه ای بترتیب در کدام گزینه بدرستی بیان شده است؟
1) نهضت خدمات عمومی نوین – بازارگرایی
۲) مدیریت عمومی نوین – بازارگرایی
۳) اداره امور عمومی نوین – قانون گرایی
٤) اداره امور عمومی نوین – اخلاق گرایی
سوال ۱۴۸: نظریه کامل کولاژ در بخش مدیریت دولتی بیانگر کدام است؟
1) ساختار و منابع ۲) ساختار و ارزش ها 3) عقلانیت و حاکمیت 4) عقلانیت و راهبرد
سوال ۱4۹: مبنای جامعه مدنی بیانگر کدام یک از انواع اعتماد می باشد؟
۱) راهبردی ۲) خاص ۳) اخلاق گرایانه 4) هنجاری
سوال ۱۵۰: اعتماد …………………………………. بر برآورد یک طرف از این احتمال اشاره دارد که طرف دیگر قابل اعتماد است.
۱) راهبردی ۲) خاص ۳) اخلاق گرایانه 4) هنجاری
سوال ۱۵۱: اعتماد ………………………………… درون نهادهایی مستتر است که عموما آنها را می شناسیم و مسلم فرض می کنیم.
۱) اعتباری ۲) هنجاری 3) اجتماعی 4) متقابل
سوال ۱۵۲: پذیرفتن استانداردهای حرفه ای و منشورهای اخلاقی یا اجرا و مدیریت قوانین و مقررات، بیان کننده کدام نوع از اعتماد می باشد؟
۱) مبتنی بر خصیصه ها ۲) مبتنی بر نهاد 3) مبتنی بر فرآیند 4) مبتنی بر ارزش ها
سوال 153: عنصر کلیدی جامعه چیست؟
1) اعتماد ۲) تعهد 3) یادگیری ٤) اخلاق مداری
سوال 154: منشا اصلی بی اعتمادی شهروندان به دولت از نگاه مدیریت دولتی کدام است؟
۱) فرهنگ بی اعتمادی ۲) بار کاری دولت ۳) عملکرد 4) اصیل – وکیل
سوال 155: راه حل پیشنهادی به منظور عملکرد دولت که منجر به بی اعتمادی شهروندان می شود، کدام است؟
1) مدیریت انتظارات ۲) خدمات با کیفیت ۳) سرمایه اجتماعی 4) مشارکت
سوال 156: اصطلاحات مشارکت قابل اعتماد و شبه مشارکت بترتیب بر کدام یک از انواع تعامل شهروندان با دولت می باشد؟
۱) تعامل فعالانه – تعامل منفعلانه ۲) تعامل کامل – تعامل ناقص ۳) تعامل قوی – تعامل ضعیف 4 ) تعامل نهایی – تعامل جایگزین
سوال ۱۵۷: تعاملات …………………….. بین شهروندان و دولت از طریق نامه، نامه های الکترونیک و میز گردهای دیجیتالی در زمینه سیاستها انجام می شود.
۱) فعالانه ۲) کامل ۳) هم زمان 4) غیر همزمان
سوال ۱۵۸: پاسخ اطلاعاتی مستقیم دولت ها به شهروندان از ویژگی های کدام یک از انواع تعامل می باشد؟
۱) فعالانه ۲) کامل ۳) هم زمان 4) غیر همزمان
سوال ۱۵۹: تعامل مشارکت جویانه بین دولت و شهروندان (حاکمیت مشارکت جویانه) در کدام یک از مراحل زیر شکل می گیرد؟
۱) قابلیت دسترسی ۲) جست و جوی اطلاعات ۳) دریافت خدمات 4) حوزه عمومی
سوال ۱6۰: عنصر اساسی تعامل شهروندان با دولت کدام یک از مراحل زیر می باشد؟
۱) قابلیت دسترسی ۲) جست و جوی اطلاعات 3) دریافت خدمات 4) حوزه عمومی
1
4
81
2
49
1
129
1
2
4
82
4
50
3
130
3
3
2
83
3
51
3
131
3
4
3
84
1
52
2
132
2
5
1
85
1
53
4
133
3
6
2
86
2
54
4
134
1
7
3
87
3
55
2
135
4
8
2
88
4
56
3
136
3
9
4
89
2
57
2
137
1
10
1
90
2
58
3
138
3
11
3
91
1
59
4
139
3
12
4
92
4
60
2
140
2
13
2
93
3
61
1
141
2
14
1
94
4
62
3
142
2
15
4
95
3
63
4
143
1
16
3
96
2
64
1
144
3
17
2
97
4
65
2
145
1
18
1
98
1
66
1
146
4
19
1
99
4
67
3
147
2
20
4
100
2
68
2
148
4
21
3
101
3
69
3
149
3
22
4
102
3
70
4
150
1
23
2
103
2
71
2
151
3
24
1
104
2
72
3
152
2
25
3
105
3
73
1
153
1
26
4
106
2
74
4
154
2
27
4
107
3
75
4
155
1
28
1
108
3
76
2
156
1
29
2
109
1
77
3
157
4
30
1
110
2
78
2
158
4
31
2
111
4
79
3
159
4
32
3
112
1
80
2
160
1
33
4
113
1
34
3
114
2
35
1
115
4
36
2
116
2
37
2
117
3
38
1
118
3
39
3
119
4
40
1
120
4
41
4
121
2
42
2
122
1
43
2
123
4
44
3
124
4
45
2
125
4
46
3
126
4
47
1
127
2
48
3
128
1