شهر الکترونیکى چیست ؟

بسم الله الرحمن الرحیم
67-1
www.Prozhe.com

فهرست مطالب

1- شهر الکترونیکى چیست ؟
2- اهداف شهر الکترونیکى
3- ویژگى هاى شهر الکترونیکى خوب
4- ویژگى هاى اساسى شهر الکترونیکى
5- آمادگى الکترونیکى ضرورت ورود به شهر الکترونیکى

1-5- زیر ساخت ها
2-5- منابع انسانى
3-5- اداره دولت و حاکمیت شهرى
4-5- قوانین و مقررات
5-5- بودجه و منابع مالى

6- الزامات شهر الکترونیکى

1-6- دولت الکترونیک
2-6- تجارت الکترونیک
3-6- آموزش الکترونیک

67-3
www.Prozhe.com

7- مراحل ایجاد شهر الکترونیکى
8- چشم انداز شهر الکترونیکى
9- شهروند الکترونیکى
10- تاثیرات شهر الکترونیکى
11- مزیت هاى شهر الکترونیکى
12- برخى از خدمات قابل ارائه در شهرالکترونیکى

1-12- آموزش الکترونیکى
2-12- تراکنش هاى الکترونیکى
3-12- ارتباطات الکترونیکى
4-12- تفریحات الکترونیکى

13- معایب شهر الکترونیکى

1-13- دکوراژه الکترونیک
2-13- انزوای الکترونیک
3-13- بمباران اطلاعات الکترونیک
4-13- خشونت الکترونیک
5-13- پورنوگرافی الکترونیک
6-13- اعتیاد الکترونیک 14- شهرهاى الکترونیکى در ایران

67-4
www.Prozhe.com

15- تاریخچه و فراز و نشیب شهر الکترونیکی در ایران
16- شهر الکترونیکی کیش
17- شهر الکترونیکى مشهد
18- شهر الکترونیکى بوستون
19- شهر الکترونیکى ایندیا ناپلیس
20- شهر الکترونیکى تایپه
21- گشت و گذار در شهر الکترونیکى
22- نتیجه گیرى
23- منابع مورد استفاده
67-5
www.Prozhe.com

مقدمه
آلوین تافلر در کتاب موج سوم خود نوشته است، مردم کره زمین تا امروز سه موج اساسى تحول را پشت سر گذاشته اند. موج اول، موج انقلاب کشاورزى است که زمان آغاز آن بر کسى مشخص نیست، موج دوم انقلاب صنعتى است که بدنبال اختراع ماشین بخار در سال 1764، آغاز شده است و بالاخره موج سوم انقلاب انفورماتیک است که از سال 1946که بشر به ساخت کامپیوتر نائل آمد، آغازشد.
هریک از این امواج باعث بوجود آمدن تحولات فکرى و فرهنگى خاص خودش شد که لازم است به طرح آنها پرداخت. موج اول همانطور که ذکر آن رفت، از زمانى آغاز شد که انسان فهمید اگر دانه اى را در زمین بکارد، مى تواند از محصول آن استفاده مجدد کند، مشروط بر آنکه به اتفاق خانواده اش در محلى ساکن شود. تا آن زمان وى تمایلى به تشکیل خانواده نداشته و غالبا بصورت انفرادى و نهایتا دسته هاى کوچک و به شکل مهاجر زندگى مى کرد، اما فصل هاى سه گانه کاشت، داشت و برداشت، او را مجبور به ساکن شدن در یک جا کرد و آرام آرام خانواده کوچک و هسته اى، جاى خود را به خانواده بزرگ و گسترده داد. تفکر حاکم در قالب تعاریف امروزى، تفکر روستایى بود که بر مبناى آن تفکر، کشاورز با صداى خروس از خواب بیدار شده و زندگى روزمره را آغاز مى کند و زمانى هم که آفتاب به نیمه مى رسد مى فهمد که زمان صرف ناهار و استراحت نیم روزى است و زمانى هم که خورشید غروب مى کند، مى فهمد که باید کار را تعطیل کند. براى این روستایى مفروض، تابستان فصل کاشت، پاییز زمان برداشت محصول و زمستان هم زمان استراحت و دید و بازدید است .
67-6
www.Prozhe.com

اما زمانى که آرام آرام امواج ناشى از انقلاب بخار سراسر جهان را فرا گرفت، کم کم کارخانجات متولد شدند.
تراکتور جاى گاوآهن گرفت، آرام آرام پتک ( سمبل موج دوم )، جاى بیل( سمبل موج اول ) را گرفت و کشاورز مفروض دیگر نیازى نمى دید از تمامى فرزندانش در روستا استفاده کند، زیرا حالا یک تراکتور مى تواند جاى 10 فرزند او را بگیرد، لذا مابقى فرزندان را راهى شهر مى کند تا اولین طبقات پروژه هاى شهرى را تشکیل دهند. این جمعیت جدید شهرى شده دیگر نیازى به صداى خروس نداشتند، چرا که با صداى زنگ ساعت، روز کارى را آغاز کرده و با صداى بوق کارخانه هم، کار را تعطیل مى کردند. کم کم بواسطه گسترده شدن فضاى شهرها، نیازهاى جدید بوجود آمد، کودکستان براى تربیت کودکان، آسایشگاه سالمندان براى نگهدارى افراد مسن و رستوران براى آنها که فرصت طبخ غذا در منزل را نداشتند. خلاصه نیازهاى نو، راه حل هاى تازه را خلق کردند و آنها نیز خود احتیاجات جدید را آفریدند و این روند همیشگى با ورود کامپیوتر به عرصه تحولات وارد فصل جدیدى شد. همان طورى که پتک جاى بیل را گرفت، نرم افزار ( یکى از سمبل هاى موج سوم ) هم متقابلا جاى پتک را گرفت، اگر در موج دوم، حضور فیزیکى کارمندان در زمان معین، معیار دریافت دستمزد بود، در موج سوم راندمان کارى است که میزان حق السهم هر عضو یک مجموعه خدماتى یا تولیدى را مشخص مى کند. اگر در موج دوم، سخت افزارها به کمک انسان مى آمدند، در موج سوم این نرم افزارها هستند که به خدمت بشر مى شتابند. تصورات و تفکرات آدمى به شکل کدهاى صفر و یک و با کمک امواج ماهواره اى مبادله مى شود. در موج سوم انسان هر روز که بیشتر یاد مى گیرد، بیشتر مى فهمد که با حقیقت فاصله زیادى دارد.
موج سوم را موج خرد ورزى هم لقب داده اند، همه چیز تعریف شده و براى هر تعریف یک کد در نظر گرفته شده است حتى نام افراد هم که زمانى تحت تاثیر موج اول و دوم با اسامى چون برنج، کار، صنعت، کارخانه و موارد مشابه مورد خطاب قرار مى گرفتند، در موج سوم تمام هویتشان در یک مجموعه اعداد خلاصه مى شود.
67-7
www.Prozhe.com

به عبارت دیگر، افراد دیگر به واسطه نام اجدادیشان شناخته نمى شوند، بلکه هر فرد داراى هویتى مستقل است که این هویت در قالب ارقام خلاصه مى شود. در موج سوم انتصاب به افراد خاص، نژاد و ملیت معیارى براى برترى و شناخت نیست، بلکه این کامپیوترها هستند که افراد را بر مبناى شماره طبقه بندى و تقسیم مى کنند. شهر الکترونیکى که یکى از دستاوردهاى موج سوم است، از این قاعده مستثنى نمى باشد.

حضور اینترنت از اوایل دهه ی 1960 میلادی در وزارت دفاع آمریکا شروع و در سال1969 با همکاری دانشگاه کالیفرنیا توسعه یافت در سال 1983 عملاً کار غیر نظامی اینترنت با سرویس پست الکترونیکی آغاز شد و به سرعت توانایی آن در ارسال داده ها با سرعت بیشتر فراهم شد. در اواسط سال 1990 در سراسر جهان 46000 شبکه اطلاعاتی، شامل 3/2 میلیون دستگاه رایانه و 25 میلیون کابر از طریق اینترنت امکان تبادل اطلاعات یافتند. مقایسه ارقام فوق با نیاز های یک شهر الکترونیکی نشان می دهد که تا این زمان عملاً نمی توانستند امکانات فناوری برای ایجاد شهر الکترونیک وجود داشته باشد. اما آمار فصل نامه پیام یونسکو در اکتبر ماه 2003 آخرین آمار کاربران اینترنت را 655 میلیون نفر در جهان نشان می دهد.
این در حالی است که اینترنت ورلد استیست ( internet world stats ) در آخرین آمار خود در خصوص کاربران اینترنتی جهان که تا پایان سال 2007 می باشد، تعداد کاربران اینترنتی را برحسب موقعیت های جغرافیایی به 7 دسته تقسیم کرده و میزان کاربران را در دنیا 1 میلیارد و 319 میلیون نفر اعلام کرد.
نکته قابل توجه سرعت توسعه عناصر این پدیده همچون ارتباطات و فناوری اطلاعات است که حیات سنتی بشر را رفته رفته وارد جایگاهی شگفت انگیز به نام زندگی الکترونیکی کرده و ابعاد اقتصادی، اجتماعی و سیاسی را دگرگون کرده است. بنابراین همزیستی و اجتماع که از ضروریات برقراری ارتباطات به عنوان اصول اولیه جامع اطلاعاتی است در محلی به نام شهرالکترونیکی جلوه گر می شود.

67-8
www.Prozhe.com

شهر الکترونیکى چیست ؟
شهر الکترونیکی عبارت است از شهری که اداره امور شهروندان شامل خدمات و سرویس های دولتی و
سازمان های بخش خصوصی به صورت برخط (online) و به صورت شبانه روزی و در هفت روز هفته باکیفیت و ضریب ایمنی بالا و با بهره گیری از ابزارهاى فناوری اطلاعات و ارتباطات ( ICT ) و کاربردهای آن انجام می شود. تعاریف بسیار دیگرى براى شهر الکترونیکى مطرح شده که برخى از آنها عبارت اند از:

1- به کارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در ارائه خدمات اجتماعى، اداری و اقتصادی به خصوص در بخش شهری برای بالا بردن بهره وری و نیز بهبود خدمات و ارائه اطلاعات به شهروندان و تجار و غیره را شهر الکترونیکى مى گویند.
2- استفاده از فناوری به منظور اینکه خدمات شهری و اطلاعات به طور موثر در اختیار شهروندان و تجار و… قرار بگیرد، شهر الکترونیکى نامیده مى شود.
3- شهر الکترونیکى به آن دسته از فعالیت هایى اطلاق مى شود که خدمات شهری را به صورت الکترونیکى در اختیار کاربران قرار مى دهد و یا از طریق اینترنت، اطلاعاتى را با استفاده کنندگان این خدمات مبادله مى کنند.

شهر الکترونیکی ما را از دنیای تک بعدی شهرهای سنتی و امروزی خارج کرده و به دنیای جدیدی راهنمایی خواهد کرد، دنیایی دوبعدی که دستاورد فناوری های نوین اطلاعات و ارتباطات می باشد. در گذر این زمان و در این حرکت روبه جلوی فناوری ما در آینده ای نه چندان دور دنیای سه بعدی را شاهد خواهیم بود که حتی تصور آن در حال حاضر برایمان ناممکن است. بسیاری از فعالیت هایی که در شهرهای عادی انجام می شود قابلیت پیاده سازی و اجرا در شهر الکترونیکی را دارد و به جرات می توان گفت که این فعالیت ها در شهرهای الکترونیکی بسیار راحت تر از نمونه های فیزیکی آن خواهد بود.
67-9
www.Prozhe.com

این مجموعه از فعالیت ها را می توان به گروه های زیر تقسیم کرد:

1- فعالیت های اداری: مانند ثبت اسناد و املاک، درخواست گذرنامه و غیره. 2- فعالیت های بانکی: پرداخت قبوض، برداشت پول از حساب، انتقال پول، اعلام وصول و برگشت چک و غیره. 3- فعالیت های تجاری: خرید و فروش کالا، موسیقی ، فیلم ، خرید بلیت هتل ها و هواپیماها و غیره. 4- فعالیت های تفریحی: بازی های رایانه ای، بازدید از موزه ها و پارک ها، انجام مسافرت های مجازی و غیره. 5- فعالیت های علمی: انجام تحقیقات علمی، جست و جوی مقالات علمی، استفاده از منابع کتابخانه ها، انتشار و چاپ کتاب های الکترونیکی و غیره. 6- دریافت اطلاعات: شامل اخبار، روزنامه ها، نشریات، ترافیک شهری، ساعات ورود و خروج قطارها و غیره بدون خارج شدن از منزل و یا محل کار. 7- فعالیت های آموزشی: ثبت نام و رفتن به کلاس های مجازی و امتحانات مجازی, کسب مدارک معتبر بین المللی و غیره. 8- فعالیت های گردشگری: رزرو بلیت و هتل – رزرو اتومبیل در مقصد، انتخاب بهترین شهرها و مکان های تاریخی و مسافرتی برای گردشگری و غیره. 9- فعالیت های درمانی: مراجعه به پزشک و دریافت دستورالعمل های درمانی و پزشکی، مشاوره با پزشک خانوادگی بدون نیاز به حضور فیزیکی درمطب و غیره. 10- فعالیت های تصمیم گیری: انتخاب بهترین مکان برای مسافرت با توجه به وضعیت رزرو هتل ها و قطارها، انتخاب بهترین مسیر برای رفتن به نقطه ای دیگر از شهر و غیره.
67-10
www.Prozhe.com

اهداف شهر الکترونیکى
هدف اصلى در شهر الکترونیکى، ارائه خدمات با کیفیت و با قیمتى مناسب به همگان است. ایجاد محیط مناسب برای ارتقاء سطح زندگى، کسب و کار، فراهم نمودن محیط دسترسى برخط ( به جای نگهداشتن شهروندان در صف! ) برای دسترسى به اطلاعات و خدمات شهری، ارتقاء کمیت و کیفیت خدمات آژانس های شهری، افزایش تولید ناخالص داخلى و افزایش درآمدها، یکپارچگى کلیه واحدهای شهری و نیز صرفه جویى در هزینه از جمله اهداف شهرالکترونیکى است .
بنابراین مى توان مهمترین اهداف شهر الکترونیکى را به صورت زیر برشمرد:

1- ارائه خدمات بهتر: ارائه خدمات به صورت راحت تر و قابل اعتماد، با صرف هزینه های کمتر و کیفیت وارزش بالاتر.
2- تاثیر مثبت در قیمت و کارآیى خدمات: ارائه اطلاعات و خدمات بهتر و ارزان تر به استفاده کنندگان و عوارض دهندگان.
3- مشارکت بیشتر مردم در امور شهری: آسان تر کردن امکان مشارکت کسانى که تمایل دارند در کارها نقش داشته باشند.
4- ارائه و به کارگیری روش های مناسب برای اداره جامعه: حمایت از جامعه علمى از طریق ایجاد نوآوری و بازآفرینى در بخش شهری.
67-11
www.Prozhe.com

ویژگى های شهر الکترونیکى خوب
یک شهر الکترونیکى خوب آن است که بتواند به آسانى در دسترس همگان قرار گرفته و با روشى ساده خدمات خود را ارئه نماید. برخى از مشخصه های یک شهر الکترونیکى خوب عبارت است از:
1- استفاده آسان کاربران: یک شهر الکترونیکى خوب باید بتواند با به کارگیری ابزار مناسب سخت افزاری، نرم افزاری و ارتباطى به آسانى ارتباط مردم را به خدمات شهری برقرار نماید.
2- در دسترس همگان باشد: خدمات شهر الکترونیکى باید از طریق سایت در منزل، محل کار، کارخانه، کتابخانه و … در هر زمانى در دسترس همه افراد جامعه با هر درآمدی باشد.
3- حریم خصوصى و امن: باید استانداردها در آن به گونه ای پیش بینى شود که حریم خصوصى و امنیت مردم شهر و کاربران تضمین شده باشد.
4- نوآور و با خروجى ملموس: باید از جدیدترین و پیشرفته ترین فناوری ها استفاده کند، تا سرعت و پاسخ سیستم همواره رو به افزایش بوده و خروجى آن برای مردم قابل لمس باشد.
5- تعاملى باشد: باید اندیشه عموم مردم در آن اثر داشته باشد، تا بخش های خصوصى، سازمان های
غیر انتفاعى، محققان و حتى مردم عادی نیز بتوانند با شهردار و مسوولان شهری به صورت دوطرفه براى بالا بردن کیفیت خدمات شهری هم اندیشى کنند.
67-12
www.Prozhe.com

6- کم هزینه باشد: سیستم های خدمات الکترونیکى و برخط در یک شهر الکترونیکى باید به گونه ای طراحى شوند که مردم پول زیادی بابت دریافت خدمات ندهند و شهر هم از پس هزینه های سخت افزاری و نرم افزاری برای توسعه خدمات الکترونیکى برآید
7- انتقال فناوری با دقت انجام شود: در مواقعى که تغییر فناوری تاثیر جدی در سیستم
مى گذارد انتقال سیستم های شهر الکترونیکى از وضع قدیم به جدید باید به دقت انجام شود، تا کاربر هنگام مواجه با فناوری جدید دچار مشکل نشود
67-13
www.Prozhe.com

ویژگى های اساسى شهر الکترونیکى
هدف شهر الکترونیکى ارائه خدمات بهتر، با هزینه کمتر و اثر بخشى بیشتر است. ولی نمى توان استاندارد مشخصى, برای سایر ویژگى های آن معرفى کرد. زیرا هر شهری مى تواند با توجه به نیازهای جامعه خودش, نظام شهر الکترونیکى را پایه ریزی کند.

1- کوچک بودن: شهر الکترونیکى نباید بیش از حد گسترده باشد تا بتواند از اتلاف نیروی انسانى و سرمایه جلوگیری کند. بنابراین بهتر است شهرهای الکترونیکى بزرگ به شهرهای محلى کوچک تر تقسیم شوند.
2- اخلاقى بودن: شهر الکترونیکى باید مقید به اخلاق الکترونیکى بوده و حریم اطلاعات خصوصى شهروندان را حفظ نماید.
3- پاسخگو بودن: شهر الکترونیکى باید نسبت به فعالیت اجتماع، اقتصادی و سیاسى که انجام می دهد، پاسخگو باشد. یعنى شرایطى فراهم شود که شهروندان بتوانند تا حد امکان از روند پیشرفت این فعالیت ها آگاهى های لازم را کسب کنند.
4- مسئولیت پذیر بودن: شهر الکترونیکى باید در صورت بروز مشکلاتى ناشى از فعالیت های خود
( در هر حوزه ای ) به مردم شهر پاسخگو باشد.
5- شفاف بودن: شهر الکترونیکى باید در رابطه با امور شهروندان موضع شفافى داشته باشد.
67-14
www.Prozhe.com

آمادگى الکترونیکى ضرورت ورود به
شهر الکترونیکى
قبل از اینکه برنامه مفصل و پیچیده شهر الکترونیکى اجرا شود، بهتر است ابتدا از سطح آمادگى شهر برای انجام چنین پروژهای مطلع بود.آمادگى الکترونیکى، درجه آمادگى شهر را برای مشارکت در استفاده وتوسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات در جهت رسیدن به جامعه اطلاعاتى جهانى نشان می دهد. در مورد بعضى از نواحى و به خصوص مناطق محروم که مردم به سختى مى توانند خود را با فناوری اطلاعات و ارتباطات و کاربردهای آن تطبیق دهند درجه آمادگى الکترونیکى حداقل لازم است.
پنج محوری که معمولاً برای تشخیص آمادگى الکترونیکى و ارزیابى ایجاد شهر الکترونیکى مورد توجه قرار
مى گیرد عبارتند از:

1- زیرساخت ها
2- منابع انسانى
3- اراده دولت و حاکمیت شهری
4- قوانین و مقررات
5- بودجه و منابع مالى

1- زیرساخت ها: در شهر الکترونیکى، مولفه های مختلفى در مورد زیرساخت مطرح مى شود. مهم ترین مولفه مرتبط , زیرساخت ارتباطى و شبکه های انتقال داده ( اینترنت، خطوط فیبر نوری، سیستم های انتقال داده به صورت باسیم و بى سیم و … ) است.
67-15
www.Prozhe.com

علاوه بر این، وضعیت صنعت رایانه ( از نظر سخت افزاری و نرم افزاری ) نیز در این بخش مورد توجه قرار مى گیرد.
به طور خلاصه، فاکتورهای مورد توجه در این محور عبارت اند از:
1- تعداد خطوط تلفن ثابت.
2- تعداد مشترکین تلفن همراه.
3- وضعیت شبکه ارتباطى کل کشور از نظر اتصال به اینترنت) فیبر، ماهواره (.
4- کیفیت و ضریب اطمینان شبکه های ملى وبین المللى.
5- نوع تجهیزات دسترسى به اینترنت، سرعت خطوط.
6- تعداد کاربران اینترنت پر سرعت و اتصال با شماره گیری تلفن.
7- تعداد افرادی که به صورت روزانه از اینترنت استفاده مى کنند.
8- پهنای باند اینترنت در کل کشور، دریافت و ارسال.
9- تعداد کامپیوترهای شخصى ( pc ) موجود به ازاء هر 1000 نفر.
10- تعداد pc در منزل، دانشگاه، اداره ها و مدارس.
11- قیمت استفاده از اینترنت، هزینه رایانه و تجهیزات جانبى.
12- تعداد ICPها 1, ISPها2 وASPها3.
13- تعداد مراکز داده و نقاط اتصال به فیبر نوری واینترنت ماهواره ای.
14- تعداد افرادی که از کاربردهای فناوری اطلاعات و ارتباطات به صورت روزانه استفاده مى کنند.

1- ICP مخفف کلمات Internet Content Providerاست و به شرکت هایى اطلاق مى شود که درکنار شرکت دیتا دروازه هاى اصلى ورود اطلاعات به داخل کشور هستند و در واقع پهناى باند مورد نیاز شرکت هاى ارایه دهنده خدمات اینترنتى ISP)) را تامین مى کنند.
2- ISPمخفف کلمات Internet Servise Provider یعنی شرکت خدمات سرویس هاى اینترنت است. یک ISP توسط یک خط تلفن از شرکت مخابرات و یا امکانات ماهواره اى می تواند اینترنت را به User خود سرویس دهد.
3- ASP مخفف کلماتActive Server Pages مى باشد برنامه اى است که درون IIS اجرا مى شود. IIS نیز مخفف کلمات Internet Information Services مى باشد و IIS یکى از اجزاء سیستم عامل ویندوز است.
67-16
www.Prozhe.com

علاوه بر این موارد، لازم است که درخصوص بعضى از واژگان در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات توضیح روشن و تعریف مشخصى وجود داشته باشد تا در ارزیابى میزان آمادگى شهر الکترونیکى اشکالى رخ ندهد.

1- به کسانى که در طول هفته چندین نوبت اینترنت استفاده مى کنند کاربر اینترنت مى گویند.
2- درصد مردم علاقمند به استفاده از اینترنت ( افرادی هستند که در حال حاضر مشکل پرداخت هزینه تجهیزات رایانه ای و اینترنت را دارند ولى، نسبت به استفاده از خدمات شهر الکترونیکى علاقمند هستند و در صورتى که از سوی شهر امکاناتى در اختیار داشته باشند، از آن استفاده مى کنند.)
3- درصد کسانى که ترجیح مى دهند از تلفن بیشتر از اینترنت استفاده کنند.
4- درصد کسانى که ترجیح مى دهند از اینترنت بیشتر از تلفن استفاده کنند.
5- درصد کسانى که تنها به دلیل هزینه از اینترنت استفاده نمى کنند.
6- درصد کسانى که علاقه دارند به جای یارانه به نان، به علم و دسترسى به اینترنت تعلق بگیرد.
7- درصدی از کاربران اینترنت که به صورت واقعى از اینترنت برای انجام کار امور روزانه از آن استفاده
مى کنند.
8- درصد محیط های کسب و کار که دارای اینترنت هستند.
9- درصد محیط های کسب و کار که به صورت برخط فروش داشته و یا سرویس و خدمات بعد از فروش خود را از طریق اینترنت ارایه مى دهند.

طرح چنین سوالاتى و تحقیق پیرامون آنها، فضای لازم برای ایجاد زیرساخت مناسب در یک شهر الکترونیکى را معرفى مى کند.
67-17
www.Prozhe.com

2- منابع انسانى: منابع انسانى در توسعه شهر الکترونیکى نقش مهمى دارند. لازم است که این امر مهم در برنامه ریزی ها مورد توجه قرار گیرد.
هم اکنون، بسیاری از کشورهای توسعه یافته در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات دچار کمبود نیروی انسانى متخصص هستند. کشورهایى مانند هندوستان با تربیت نیروی انسانى متخصص در این زمینه از فرصت های خوبى برخوردار شده اند. همچنین، مردمى که باید از شهر الکترونیکى استفاده کنند نیز باید با خدمات برخط این پدیده آشنا شوند.
به عبارت دیگر، تربیت شهروندان الکترونیکى یکى از اصلى ترین نیازهای توسعه شهر الکترونیکى است. آموزش افراد متخصص و مردم عادی, بخشى از برنامه توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات و کاربردهای آن مانند شهر الکترونیکى به شمار مى رود. دانشگاه ها و موسسه های آموزش عالى شهری مى بایست ( در کنار مراکز آموزشى بخش خصوصى ) بتوانند نیروی متخصص مورد نیاز جامعه را تربیت و تامین نمایند. فرهنگ سازی با هدف به کارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات و استفاده از خدمات شهر الکترونیکى بخش دیگری از نیاز جامعه اطلاعاتى امروز است که رسانه های گروهى باید در راستای آن تلاش و برنامه ریزی کنند.
از آنجا که میزان استفاده از کامپیوتر و اینترنت در میان مردم عادی در کشورهای کمتر توسعه یافته بسیار کم است، از طریق فرهنگ سازی مى توان مردم را متوجه ارزش این پدیده نمود.
دلایل مختلفى وجود دارد که کاربردهای فناوری اطلاعات در بعضى از کشورها توسعه خوبى نداشته است، برخى از این دلایل عبارتند از:

1- تعداد کمى از مردم عادی صاحب کامپیوتر شخصى ( PC ) هستند.
2- کمبود دسترسى به مراکز خدمات کرایه رایانه و مراکز ارائه خدمات اینترنت و عدم آشنائى مردم از وجود چنین مراکزی.

67-18
www.Prozhe.com

3- قیمت گران دسترسى به اینترنت و هزینه رایانه.
4- کمبود آموزش آشنایى مقدماتى عمومى مردم به رایانه و اینترنت از طریق رسانه های گروهى.
5- محدود نمودن بعضى از کارکنان به استفاده از رایانه و اینترنت به صورت رسمى در محیط کار.
6- محدود بودن سرعت اینترنت به خصوص درمحیط های کاری که از طریق شماره گیری است.
7- رسمى نبودن استفاده از اینترنت در محیط های کاری و اجباری نبودن استفاده از پست الکترونیکى در محیط کاری.
8- اتصال کم به اینترنت و کافى نبودن تعداد رایانه در مدارس.
9- مشخص نبودن برنامه های اصولى برای تامین رایانه و دسترسى اینترنت مدارس ( ابتدائى، راهنمایى و دبیرستان( .
10- کمبود محتوای آموزشى قابل عرضه بر روی شبکه مدارس.
11- پایین بودن درصد استفاده کنندگان از اینترنت در سنین بالا.
12- فقدان متخصص و کاربر حرفه ای فناوری اطلاعات و ارتباطات.
13- مهاجرت افراد حرفه ای در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات به کشورهای توسعه یافته.
14- عدم امنیت.
15- کم بودن پهنای باند دسترسى به خدمات اینترنت و کاربردهای فناوری اطلاعات و ارتباطات.
67-19
www.Prozhe.com

3- اراده دولت و حاکمیت شهری: اراده دولت و حاکمان شهرها در توسعه زیرساخت، مدیریت و هدایت کلان توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات و شهر الکترنیکى نقش اساسى دارد. تجربه شهرهای الکترونیکى موفق نشان مى دهد که موفقیت آنها در این زمینه به حمایت بى دریغ سران آن شهرها و همچنین، عزم و اراده دولت بستگى مستقیم داشته است. ( به عنوان مثال، در امارات متحده عربى که هدایت و مدیریت توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات به عهده آقای شیخ محمد است و یا در کشور مالزی که آقای ماهاتا محمد پرچم دار توسعه کاربردهای فناوری اطلاعات و ارتباطات است موفقیت های بسیاری حاصل آمده است. ) اما در ایران عزم، اراده و حمایتى وجود نداشته و ندارد. حتى رسانه های جمعى نیز در توسعه فرهنگى این پدیده فعالیت جدی نداشته اند.
بعضى از عوامل موفقیت شهر الکترونیکى عبارتند از:

1- عزم، اراده، تعهد و انگیزه بالاترین مسئول کشور, در توسعه مناسب فناوری اطلاعات و ارتباطات وکاربردهای آن مانند شهر الکترونیکى اهمیت زیادی دارد.
شهر الکترونیکى زمانى موفق خواهد شد که بالاترین مسئول شهر در راس آن قرار گرفته و حمایت و پشتیبانى در بالاترین سطح امکان پذیر باشد.
2- استراتژی یا سند راهبردی و سیاست توسعه به کارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در شهر الکترونیکى باید طراحى و تدوین شود.
3- شهر الکترونیکى باید به گونه ای طراحى شود که آگاه سازی مردم و فرهنگ سازی را جزء مسائل محوری و جدی بداند و آن را توسعه دهد.
4- درصد کمى از مردم آمادگى پرداخت هزینه های خدمات شهر الکترونیکى را دارند. مسئولان شهر باید این موضوع را در نظر داشته باشند و نظارت بر تعرفه خدمات را بر عهده بگیرند. همچنین، شرایطى را فراهم کنند تا بعضى از خدمات به صورت رایگان در خدمت بخش هایى از جامعه قرار گیرد.

67-20
www.Prozhe.com

5- اولویت بندی خدمات شهری و حاکمیتى باید با برنامه ریزی در دستور کار شهر قرار گیرد و بالاترین مقام مسئول شهری بر اجرای درست آن نظارت داشته باشد.
6- سیاست ارتباطى مراکز ارائه خدمات اینترنت و پهنای باند مجاز در شهر، اتصال به ماهواره و نسل مجاز تلفن همراه و سایر فناوری های ارتباطى باید مشخص باشد.
7- سیاست پیاده سازی شهر الکترونیکى باید بر اساس یک مدل علمى انجام شود و برنامه ریزی اجرایى آن کاملاً مشخص باشد.
8- استفاده از کاربردهای فناوری اطلاعات و ارتباطات در مسیر توسعه شهر الکترونیکى باشد.
9- شهروندان دارای امضای الکترونیکى باشند تا از نظر امنیت دسترسى به داده ها و نقل و انتقالات وجوه مالى نگرانى نداشته باشند.
10- توجه به استانداردهای امنیتى بین المللى در رده های مختلف شهر الکترونیکى دیده شود.
67-21
www.Prozhe.com

4- قوانین و مقررات: توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات و شهر الکترونیکى به عنوان یک کاربرد آن نیاز به قوانین خاص خود دارد.
در کشورهای کمتر توسعه یافته، اغلب قوانین و مقررات توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات و کاربردهای آن توسط نهادها و سازمان های غیر مسئول و غیر مرتبط صادر مى شوند.
در بعضى از کشورها، با تهیه قوانین و مقرارات ویژه، حمایت از بخش خصوصى در اولویت اهداف ملى توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات و شهر الکترونیکى قرار گرفته است. قوانین و مقررات در هر کشوری مى تواند متناسب با وسعت توسعه کاربردهای فناوری اطلاعات متفاوت باشد.
به عنوان مثال، در کشور مصر ) بر اساس قانون ( اینترنت رایگان است. به همین دلیل، در صورت تاسیس شهر الکترونیکى در آن کشور، هزینه اینترنت ندارد. در آمریکا نیز با توجه به اولویت تجارت الکترونیکى بیشتر از 11 قانون در رابطه با این نوع از تجارت وجود دارد.
قانون امضاء الکترونیکى، قانون کارت های اعتباری، قانون جرایم اینترنتى و رایانه ای در بسیاری از کشورهای جهان از جمله ایران وجود دارد که میزان آنها در هر کشوری بستگى به نیاز است. تاکنون در ایران، چندین قانون در حوزه توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات به تصویب رسیده است که مهم ترین آنها عبارتند از:

1- قانون تجارت الکترونیکى و امضاء الکترونیکى تهیه شده توسط وزارت بازرگانى و مصوب مجلس شورای اسلامى.
2- دستور العمل و قوانین مربوطه به مدیریت ICPها و ISP ها توسط وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات.
3- قوانین شهر الکترونیکى توسط نهاد ریاست جمهوری.
4- قانون جرایم رایانه ای توسط قوه قضاییه.

حال، در صورتى که یک سیستم مشخص مسئولیت تهیه قوانین و مقررات در این حوزه را بر عهده بگیرد به طور قطع، مشکلات کمتری در مرحله اجرایى به وجود مى آید.
67-22
www.Prozhe.com

5- بودجه و منابع مالى: توسعه شهر الکترونیکى نیاز به سرمایه گذاری و تامین منابع مالى طولانى مدت توسط شهر و بخش خصوصی را دارد.
در بسیاری از شهرهای الکترونیکى جهان، سرمایه گذاری های زیادی در این خصوص انجام شده است.
به عنوان مثال، تا سال 2002 میلادی در آمریکا 444 میلیارد دلار، در اروپای غربى 300 میلیارد دلار و در ژاپن 128 میلیارد دلار در زمینه توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات سرمایه گذاری شده است. در سال 2005 میلادی نیز به ترتیب 2500 و 2000 دلار در کشورهای سوئیس و انگلستان بابت سرانه توسعه فناوری اطلاعات هزینه شده است.
هزینه های انجام شده معمولاً صرف به روز رسانى سیستم های فناوری اطلاعات و ارتباطات شهر الکترونیکى مى شود.
متاسفانه کشورهای کمتر توسعه یافته در این زمینه سرمایه گذاری مناسبى ندارند. از سال 2003 میلادی که برای اولین بار مباحث جامعه اطلاعاتى در سطح سران کشورهای جهان ( در ژنو ) آغاز شد، علاوه بر ارزیابى موارد فوق ( به منظور بررسى آمادگى الکترونیکى ) معیار جدیدی تحت عنوان بررسى وضعیت جامعه اطلاعاتى در کشورها مطرح و شاخص های مختلفى برای اندازه گیری این معیار معرفى شده که باید آنها را در نظر گرفت. به طور کلى، بحث آمادگى الکترونیکى در ایجاد شهر الکترونیکى از اهمیت زیادى برخوردار است و دقت در آن ضرورت بسیارى دارد.
67-23
www.Prozhe.com

الزامات شهر الکترونیکى
در ایجاد شهر الکترونیکى ایجاد سه بخش:

1- دولت الکترونیک
2- تجارت الکترونیک
3- آموزش الکترونیک

الزامی است. با توجه به اهمیت این سه بخش هر کدام را هر چند به اختصار توضیح خواهیم داد.
67-24
www.Prozhe.com

دولت الکترونیک:

دولت الکترونیک استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات برای ایجاد تحول در ساختار عملکردی دولت ها می باشد. دولت الکترونیک بر خلاف رویکردی که در بسیاری از کشورهای در حال توسعه و به ویژه خاورمیانه مشاهده
می شود. دادن رایانه به مقامات و کارمندان، اتوماتیک کردن رویه های عملی قدیمی یا صرفاً ارائه الکترونیک اطلاعات نهادها و وزارتخانه ها یا ایجاد وب سایت های وزارتخانه ای نیست. بلکه دولت الکترونیک عبارت است از متحول کردن دولت و فرآیند کشورداری از طریق قابل دسترس تر، کارآمدتر و پاسخگوتر کردن آن و ارائه اطلاعات و خدمات به شهروندان و سایر نهادهای دولتی با استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT). دولت الکترونیک اشاره به استفاده نمایندگان دولت, از تکنولوژی اطلاعات که قادر است, روابط با شهروندان، تجار ودیگر بازوهای دولت را گسترش و ارتقاء دهد می باشد. دولت الکترونیک نسبت به تعامل فعال دولت با شهروندان یا دولت با شرکت های تجاری بیشتر بر انتشار اطلاعات از طریق اینترنت متمرکز شده است. مجمع جهانی اقتصاد یا World Economic Forum گزارشی را منتشر کرده است که در قالب آن نقاط ضعف و قوت برنامه های ملی ICT در کشورهای مختلف جهان مورد بررسی قرار گرفته است. بر اساس گزارش سازمان ملل متحد در مورد میزان کارآیی خدمات دولت الکترونیک در کشورهای مختلف جهان، ایران در این زمینه رتبه صد و پانزده را به خود اختصاص داده بود. اما این بار مجمع جهانی اقتصاد که یکی از نهادهای اقتصادی معتبر در سطح دنیا محسوب می شود گزارشی را با عنوان ( Global Information Technology ) منتشر کرده است. که در قالب آن نقاط ضعف و قوت برنامه های ملی ICT در کشورهای مختلف جهان مورد بررسی قرار گرفته است و ۱٠٤ کشور جهان در این زمینه به ترتیب رتبه بندی شده اند. کشور سنگاپور به بهترین ارائه دهنده فناوری ارتباطات و اطلاعات در جهان مبدل شده است, این گزارش نشان می دهد که آمریکا پس از کشورهای ایسلند، فنلاند و دانمارک در رتبه پنجم قرار دارد. آنچه که باعث شده سنگاپور رتبه اول را به خود اختصاص دهد، برتری آن در زمینه ریاضیات و ارائه آموزش های گوناگون، هزینه پایین برقراری مکالمات تلفنی، خرید و نصب تجهیزات لازم برای پیشبرد فناوری اطلاعات و ارتباطات و نیز اولویتی است که دولت سنگاپور برای ICT در سطح ملی قائل شده است.
67-25
www.Prozhe.com

مزایاى دولت الکترونیکى:

از جمله مزایایى که براى دولت الکترونیکى برشمرده شده عبارت است از:

1- افزایش اختیارات شهروندان از طریق دسترسى به اطلاعات و اداره موثرتر امور دولتى .
2- بهبود ارتباطات میان سازمان هاى دولتى با تجارت و صنعت و سایر سازمان هاى دولتى.
3- افزایش دقت و شفافیت در کارهاى دولتى.
4- رشد درآمدهاى دولت و کاهش هزینه هاى آن.
5- ارتقاء کارآیى سیستم هاى اقتصادى و ایجاد شفافیت براى جذب سرمایه گذارى هاى خارجى و پشتیبانى در کشورهاى در حال توسعه.
6- ایجاد احساس بهتر در مشارکت اجتماعى و اصلاح تصمیم گیرى ها و پیاده سازى برنامه هاى توسعه.

زمینه هاى کاربرد دولت الکترونیکى:

دولت الکترونیکى داراى کاربردهاى متفاوتى است که مى توان آنها را در4 گروه زیر دسته بندى کرد:

1- ارتباط دولت با شهروندان: از اطلاع رسانى به مردم تا پرداخت صورت حساب هایى مانند قبوض آب، برق، تلفن، و جریمه هاى ترافیکى از طریق شبکه اینترنتى را شامل مى شود.
2- ارتباط دولت با تجارت و صنعت: مانند صدور مجوز و گواهى نامه ها، انجام خرید و فروش کالا و خدمت از طریق اینترنت.
3- ارتباط دولت با کارکنان: هدف ارائه اطلاعات به کارکنان دولتى با استفاده از شبکه هاى داخلى دولتى, مانند اطلاعات پرسنلى، مزایا بازنشستگى پرسنل و آخرین اخبار مربوط به فعالیت ها و درخواست هاى سایر کارکنان انجام مى گیرد.
4- ارتباط دولت با دولت: ارتباط سازمان هاى دولتى با یکدیگر از طریق شبکه هاى داخلى است.

67-26
www.Prozhe.com

تجارت الکترونیک:

در دنیای امروز و در حالی که با حجم عظیم تبادلات الکترونیکی رو به رو هستیم تجارت الکترونیک جزء جدانشدنى دنیای الکترونیکی قرار گرفته است. امروزه فروشگاهای بزرگ به آسانی محصولات خود را از طریق اینترنت به فروش می گذارند و شرکت ها تبادلات عظیم خود را بر روی اینترنت سامان بخشیده اند دنیای تجارت الکترونیک دنیای وسیعی است که درایران امروز به آن توجهی نمی شود. شاخه های تجارت الکترونیک امروزه بقدری گسترده شده که شرکت ها دیگر در زمینه خاصی در این مقوله در سطح بین الملی فعالیت می کنند.
سرمایه گذاری, بازاریابی الکترونیک, پرداخت های الکترونیک, فروشگاهای آنلاین, بازارهای بزرگ حراجی و … همه و همه تنها گوشه ای از وسعت تجارت الکترونیک را شامل می گردد. شاید دلیل ضعف کشور ما در زمینه تجارت الکترونیک مربوط به پول الکترونیک باشد. از دهه 90 میلادى، هنگامى که گسترش و پذیرش اینترنت از سوى تاجران و فروشندگان صورت گرفت، مردم در انتظار برچیده شدن پول و حساب و کتاب هاى فیزیکى و دستى در آینده اى نه چندان دور بودند. اما وقتى فعالیت تجارت الکترونیکى در سال 2000 با کاهش قابل توجهى مواجه شد، بعضى از کارشناسان بر این عقیده تاکید کردند که پول دیجیتال رویایى بیش نخواهد بود ولى ادامه روند، حرکت موفقیت آمیز پرداخت آنلاین و پذیرش پول الکترونیک از سوى 15 میلیون نفر از مردم ژاپن، به جهانیان آموخت که زمان استفاده از اسکناس هاى کاغذى رو به پایان است.
پول الکترونیک این قابلیت را دارد تا به صورت offline در کارت هاى قرار گرفته در یک تراشه، کارت هاى کوچک یا در هارد درایو یک رایانه ذخیره شود. در حالى که مردم ضعف ارتباطى دولت ها را حس کرده بودند و بسیارى از فروشندگان و تاجران نسبت به به کارگیرى پول آنلاین شک وتردید داشتند، بسیارى شرکت ها به استفاده از این فناورى جدید تن دادند.
67-27
www.Prozhe.com

به طور کلى امروز دنیا شاهد گسترش شدید تجارت الکترونیک و جایگزینى پول الکترونیک به جاى پول کاغذى است. ازجمله مزایاى استفاده از تجارت الکترونیک و پول دیجیتال، صرفه جویى در وقت، سرعت در تبادلات تجارتى و حذف هزینه هاى چاپ و … است. انتظار مى رفت با روى کارآمدن پول الکترونیک، بشر از شر حمل ونقل کاغذى و نا امنى هاى مربوط به آن خلاصى یابد.
البته اولین هدف قابل دسترسى شد و تنها به یاد سپارى یک کلمه رمز کارت اعتبارى، جایگزین حجم زیاد پول هاى فیزیکى و کاغذى شد، اما پول الکترونیک نتوانست امنیت لازم را به ارمغان آورد. چرا که هکرهاى موذى هر روز با ترفند جدیدى چشم به حساب هاى الکترونیک کاربران اینترنت دوخته اند. در نظر داشته باشید که با استفاده از پول الکترونیک، موضوع پول هاى تقلبى نیز به کنار مى رود. خلاصه این که مزایاى استفاده از پول الکترونیک بسیار زیاد است. پول الکترونیکى به چند طریق به کارآمدتر شدن مبادلات کمک خواهد کرد از آنجا که هزینه نقل وانتقال پول الکترونیکى از طریق اینترنت نسبت به سیستم بانک دارى سنتى ارزان تر است، پول الکترونیکى مبادلات را ارزان تر خواهد کرد.
بنابراین هزینه انتقال پول الکترونیکى در داخل یک کشور با هزینه انتقال آن بین کشورهاى مختلف برابر است در نتیجه هزینه بسیار زیاد کنونى نقل و انتقال بین المللى پول نسبت به نقل و انتقال آن در داخل یک کشور معین، به طور قابل توجهى کاهش خواهد یافت. وجوه پول الکترونیکى به طور بالقوه مى تواند به وسیله هر شخصى که به اینترنت و یک بانک اینترنتى دسترسى دارد مورد استفاده قرار گیرد. به علاوه در حالى که پرداخت هاى کارت اعتبارى به فروشگاه هاى مجاز محدود است، پول الکترونیکى پرداخت هاى شخص به شخص را نیز امکان پذیر
مى سازد. پیدایش پول الکترونیکى نوعى انقلاب پولى در اقتصاد امروزى و نسل هاى برتر اقتصاد پولى محسوب
مى شود و با تکمیل فرآیند اعتماد سازى ارکان اقتصادى خرد و کلان به استفاده از این پول، دامنه تحولات آن بیشتر خواهد شد.
67-28
www.Prozhe.com

مزایاى تجارت الکترونیکى:

گستره مزایاى تجارت الکترونیکى روز به روز افزایش مى یابد و هر سال سهم بیشترى از تجارت جهانى توسط تجارت الکترونیکى انجام مى شود. از اهم مزایاى تجارت الکترونیکى مى توان موارد زیر را برشمرد:

1- در خرید و فروش کالاها و ارائه خدمات فروش سهولت فراوانى وجود دارد.
2- مشترى از قدرت انتخاب بالایى برخوردار مى شود. مى تواند به فروشگاه هاى مجازى زیادى سرزده و کالاى مورد نظر خود را انتخاب کند.
3- بین 21 تا 70 درصد در هزینه هاى مختلف فعالیت هاى تجارى از قبیل تهیه اسناد و فاکتورهاى خرید و فروش صرفه جویى مى شود.
4- فواصل جغرافیایى حذف مى شود.

آموزش ا لکترونیک: آموزش, مهمترین اهرم اثربخش براى افزایش موفقیت اقتصادى و رشد نیروى کار آموزش دیده است. درست است که درسال های آینده, فناورى تغییر مى کند اما حقیقت آن است که, فناورى همواره به عنوان یک ابزار باقى خواهد ماند. مهمترین جزء در کلاس هاى درس ما همان چیزى باقى خواهد ماند که امروز هست, معلمــان. معلمانى که با علاقه و فکر مى خواهند از فناورى, براى آزادسازى استعدادهاى بشرى و آموزش فکر و شخصیت دانش آمـــوزان استفاده کنند. معلم است که مى دانـــد چگونه آتش فکر دانش آموز را شعله ور سازد، تفکرش را شکل دهد و استعدادهایش را شکوفا سازد. در این میان فناورى یک وسیله براى اوست. رایانه تنها وقتى قدرتمند است که فکر معلمان قدرتمند باشد.
67-29
www.Prozhe.com

در آموزش الکترونیک شرکت ها، فرهیختگان، مربیان و معلمان مى توانند با یکدیگر کار کنند. هرچه فناوران و معلمان بیشتر با هم باشند و بیشتر با هم کار کنند، استعـــــدادهاى دانش آموزان بیشتر شکوفا مى گردد، اقتصاد قوى تر مى شود و کشور نیرو مى گیرد. بدون در نظر گرفتن زیرساخت هاى آموزش مجازى و اهداف آن، نمى توان به پیاده سازى و اثربخشى آن امیدوار بود. لازم است قبل از هر گونه تصمیم گیرى، این زیر ساختارها را شناسایى و سپس نسبت به پیاده سازى آن در راستاى اهداف آموزش مجازى اقدام نمود. شایان ذکر است اهداف آموزش مجازى با آموزش از راه دور اگر چه سنخیت دارد ولى متفاوت مى باشد. بحث آموزش مجازى در ایران جز بحث هاى روز است و اکثر صاحب نظران در این باره اظهار نظر مى کنند.
اما در مورد آموزش مجازى اگر بخواهیم اصولى به آن بپردازیم باید به یک سرى نکات که زیر ساخت هاى آن هستند توجه کنیم، این زیر ساختها عبارتند از:

۱- زیر ساخت هاى مخابراتى که هر چند در ایران امکانات مخابراتى مطلوب نیست ولى با ورود تکنولوژى هاى نوین در آینده نزدیک این ضعف برطرف خواهد شد و به احتمال قوى این بخش جلوتر از سایر بخش هاى آموزش مجازى خواهد بود ولى متاسفانه در حال حاضر اساس کار آموزش مجازى را بر همین نکته یعنى تهیه سخت افزار و ایجاد ارتباطات مخابراتى گذاشته اند.
2- دومین مسئله فنون همکارى و یکى از مهمترین زیر ساخت ها است. این مبحثى است که اروپاییها خود, حتى بیشتر از مفاد آموزشى روى آن تاکید دارند. به عنوان مثال فردى که پشت کامپیوتر نشسته و از طریق اینترنت در رشته اى دکترا گرفته است. به این معنى, فردى که ارتباطات اجتماعى نداشته چگونه مى تواند فردا مدیر موسسه یا سازمانى شود که 30 یا 40 نفر کارمند دارد و آن را هدایت و رهبرى کند. فنون همکارى حتى در بخش مطالعات دسته جمعى و همکارى روى متون در درس ها هم مطرح است.
3- نکته بعدى مفاد آموزشى است. مفاد آموزشى در آموزش مجازى با آموزش سنتى کاملا متفاوت است و با همین مفاد اگر بخواهیم آموزش مجازى راه بیاندازیم اشتباه محض خواهد بود.

67-30
www.Prozhe.com

مفهوم آموزش مجازى، تنها تبدیل متون درسى سنتى به متون کامپیوترى نیست. شعار آموزش مجازى آموزش براى همه کس و براى همه سنین است. ما باید ببینیم امکان ارائه چه چیزهایى از طریق آموزش سنتى وجود ندارد که آنها را از طریق آموزش مجازى ارائه کنیم. ما باید از امکانات در جهت بهبود، نه جایگزین کردن آنها استفاده کنیم. به همین دلیل براى آموزش مجازى یا باید وزارت خانه جداگانه اى داشته باشیم, یا این که آن را مستقیما در یک زیرشاخه مستقل زیر نظر آموزش عالى یا IT قرار دهیم، علاوه بر این، امکانات مخابراتى ما هنوز در حدى نیست که بتوان به طور کامل از آموزش مجازى در همه شهرها استفاده کرد. هر چند همان طور که قبلا ذکر شد با ورود تکنولوژى جدید این مسئله قابل حل است.

مزایاى آموزش الکترونیکى:

مزایاى آموزش الکترونیکى با توجه به افزایش قابلیت هاى آن ارتقاء مى یابد ولى بطور کلى مى توان به اهم موارد آن اشاره کرد:

1- پویایى دانشجویان در حین آموزش و ترغیب به امر پژوهش و در واقع ادغام امور آموزشى و پژوهشى در یکدیگر در حین فراگیرى.
2- حذف مشکل استاد محورى.
3- حذف فاصله و بُعد مکان و قابل دسترس بودن اطلاعات تمامى رشته هاى علمى در حداقل زمان ممکن و در هر نقطه.
4- عدم اختصاص مطالب آموزشى به قشر خاصى و امکان استفاده عموم افراد اعم از بیکار، شاغل و … .
5- صرفه جویى در زمان و هزینه.
6- افزایش نیروى انسانى مجرب و همگام با فناورى روز.

67-31
www.Prozhe.com

مراحل ایجاد شهر الکترونیکى
توسعه شهرهاى الکترونیکى مى تواند بر اساس مدل هاى اجرا شده در جهان و بر اساس مراحل زیر صورت گیرد:

مرحله اول

1- تهیه قانون شهر الکترونیکى.
2- ارائه تسهیلات اینترنتى و طراحى سایت هاى سازمان هاى دولتى و بخش خصوصى.
3- ایجاد ساختار سازمانى مناسب در وزارت کشور و سازمان مدیریت و برنامه ریزى.
4- افزایش آگاهى عمومى شهروندان وکارکنان دولت نسبت به توانمندى هاى فناورى اطلاعات.
5- تربیت نیروى انسانى متخصص در فناورى اطلاعات.
6- ایجاد شبکه هاى لازم بین دستگاه ها و سازمان هاى شهرى، تجهیز و ارتقاء سخت افزار و
نرم افزار مورد نیاز آنها.

67-32
www.Prozhe.com

مرحله دوم

1- عرضه خدمات الکترونیکى به شهروندان.
2- تولید، توزیع و استفاده از اطلاعات دیجیتالى در واحدهاى دولتى و خصوصى شهر الکترونیکى.
3- توسعه آموزش تخصصى به کارکنان دولت و آموزش هاى ویژه شهروندى الکترونیکى.
4- توسعه سیستم هاى نرم افزارى کاربردى در واحدهاى شهر الکترونیکى.
مرحله سوم

1- ایجاد تعامل اطلاعاتى بین دستگاه هاى دولتى و بخش خصوصى.
2- ایجاد تعامل اطلاعاتى بین شهروندان و دستگاه هاى دولتى و بخش خصوصى در شهر الکترونیکى.
3- توسعه آموزش هاى تعاملى و تجارت نوین.
4- ارتقاء استانداردهاى لازم براى اداره شهر الکترونیکى.
مرحله چهارم

1- ایجاد سیستم هاى عمومى یکپارچه ( تجارت الکترونیکى، بانکدارى الکترونیکى، آموزش الکترونیکى، سیستم مالیاتى و … ) در سطح اداره ها، سازمان ها، شرکت ها، اصناف و سایر بخش هاى شهر الکترونیکى.
2- انجام تراکنش هاى ویژه به صورت الکترونیکى.
3- ایجاد سازمان هاى بین المللى مجازى در تجارت, آموزش، بهداشت و…
4- تعامل اطلاعاتى در سطح ملى با دستگاه هاى دولتى و بخش خصوصى.
5- تعامل اطلاعاتى با جامعه اطلاعاتى جهان به عنوان شهروندان هزاره سوم.
6- بازنگرى منظم سیاست ها و برنامه شهر الکترونیکى و به روز رسانى آن.
7- بهبود مستمر سیستم هاى شهر الکترونیکى.
67-33
www.Prozhe.com

چشم انداز شهر الکترونیکى
1- ارائه خدمات مطلوب به شهروندان و گردشگران در هر زمان و هر مکان.
2- ایجاد محیط اقتصادى پویا با قابلیت رقابت.
3- کاهش سفرهاى درون شهرى با توسعه کاربردهاى فناورى اطلاعات.
4- شفاف سازى فرآیند هاى کارى.
5- ارائه کلیه خدمات مورد نیاز شهروندان به صورت برخط.
6- ایجاد یک شهر نمونه براى زندگى، کار و تفریح.
67-34
www.Prozhe.com

شهروند الکترونیکى

شهروندان در طول زندگی خود، نقش های متفاوتی ایفا می نمایند که در هر کدام از این نقش ها وظایفی بر عهده آن هاست.
شهروند الکترونیک، کسی است که توانایی انجام وظایف روزمره ای که ایفای نقش های متفاوت درطول زندگی برای وی به وجود می آورد را با کمک ابزارهای الکترونیکی داشته باشد.
تمامی انسان ها در طول زندگی خود، نقش های متفاوتی را ایفا می نمایند. برای هر یک از ما، در نقش فرزند، والدین، خویشاوندان دور و نزدیک، کاسب، تاجر، کارمند، مدیر، تولید کننده، دانش آموز، دانشجو، معلم، استاد، رئیس دانشگاه و ده ها نقش کوچک و بزرگ دیگر وظایفی متصور است که به صورت روزمره به آنها می پردازیم. ما تا به امروز این وظایف را به کمک روش های فعلی انجام می دادیم، اما امروزه ابزار الکترونیکی، انجام امور و ایفای وظایف شهروندی را بسیار ساده تر، سریع تر و ارزان تر نموده است.
به عنوان مثال، یک زن در یک خانواده نقش یک همسر و مادر را بر عهده دارد. بخش عمده ای از خریدهای خانه بر عهده مادر است، پرداخت قبوض، پیگیری وضعیت تحصیلی فرزندان و ده ها وظیفه ریز و درشت دیگر بر عهده وی گذاشته شده است. چنانچه این مادر بتواند برخی از این وظایف را با استفاده از ابزارهای الکترونیکی مانند وب سایت ها، پست الکترونیک و …به انجام رساند، طبعا صرفه جویی بسیاری در وقت و هزینه خانواده خواهد شد و این وقت و هزینه اضافه را صرف امور مهم دیگری خواهد نمود. این مادر در محل کار خود در نقش یک معلم، کارمند، مدیر و غیره است, در این نقش ها نیز وی می تواند با استفاده از ابزارهای الکترونیکی انجام امور را تسریع و کم هزینه تر نماید.
67-35
www.Prozhe.com

این مادر/ کارمند نقش های اجتماعی متفاوت دیگری را نیز ایفا می نماید که در هر کدام از آنها ابزار الکترونیکی به نحوی می تواند به وی کمک نماید. وی وقتی یک شهروند الکترونیکی خواهد بود که بتواند این وظایف مختلف را با کمک ابزار الکترونیکی و با کیفیت و کمیت بسیار بهتری به انجام رساند.

مقوله های جدیدی چون تجارت الکترونیک، دولت الکترونیک، آموزش الکترونیک، سلامت الکترونیک، انتشارات الکترونیک، انتخابات الکترونیک و … هر یک در برگیرنده قسمتی از زندگی و فعالیت های روزمره ما هستند. شهروند الکترونیک باید بتواند در قالب آن ها به انجام وظایف خویش بپردازد.

شهروند الکترونیک به شهروندی گفته می شود که توانایی استفاده از خدمات برخط دولتها را در حد مطلوب داشته باشد. در واقع شهروندان الکترونیک همان کاربران جوامع اطلاعاتی هستند.

طبق استاندارد بین المللى, شهروند الکترونیکى باید علوم و مهارت هاى زیر را دارا باشد:

1- سواد کامپیوتر مثل مبانى کامپیوتر, ویندوز و غیره .
2- آشنا با اینترنت و پست الکترونیک .
3- آشنایى با تکنیک هاى جستجوى اطلاعات در وب سایت ها
4- دستیابى به آخرین اخبار, اقتصادى, سیاسى, وضعیت آب و هوا و غیره از طریق وب سایت هاى مختلف
5- استفاده از خدمات با نکدارى الکترونیکى
6- دریافت خدمات از دولت الکترونیک
7- توانایى حفظ امنیت خود و خانواده در برابر آسیب هاى اینترنت
8- آشنایى با فرم هاى اینترنتى ونحوه تکمیل آنها
9- کاریابى ازطریق اینترنت
67-36
www.Prozhe.com

حال که با شهر و شهروند الکترونیکى آشنا شدیم بهتر است برخى از مزایاى یک شهروند الکترونیکى با یک شهروند معمولى هرچند به اختصار را با هم مقایسه کنیم .

1- شهروند الکترونیکى, سواد استفاده از کامپیوتر و اینترنت را دارد به همین جهت با اعتماد به نفس بیشترى در عصر ارتباطات و اطلاعات زندگى مى کند.
2- شهروند الکترونیکى توانایى بیشترى, در دفاع از حقوق شهروندى خود دارد.
3- شهروند الکترونیکى مى تواند, ارتباط فرزندانش به اینترنت را کنترل کند.
4- شهروند الکترونیکى قادر است, با استفاده اینترنت, کاریابى و کسب درآمد کند.
5- شهروند الکترونیکى, از حداقل وقت حداکثر استفاده را مى کند. چرا که بدون حضور و مراجعه به محلى, بسیارى از کارهاى خود را در منزل انجام مى دهد.
6- شهروند الکترونیکى, با آگاهى از وضعیت ترافیک شهر, ازعبور و مرورهاى اضافى خوددارى کرده, که باعث کاهش مشکل ترافیک و آلودگى هوا شهرها مى شود.
7- شهروند الکترونیکى, غالبا به روز زندگى مى کند. زیرا توانایى دریافت آخرین اطلاعات و اخبار را از طریق اینترنت دارا مى باشد.
67-37
www.Prozhe.com

تاثیرات شهر الکترونیکى
اگر بپذیریم که روند زندگی مردم در قرن حاضر به سوی هرچه بیشتر الکترونیکی شدن است و نیز زندگی الکترونیکی Life) E-) را یک واقعیت در حال شدن بدانیم آنگاه درخواهیم یافت که هیچ وجهی از وجوه زندگی بشری از تاثیرات این پدیده به دور نخواهد ماند. کافی است به اطرافمان بنگریم تا مشاهده کنیم که زندگی الکترونیکی چگونه همه عرصه های زندگی بشری را یکی پس از دیگری به احاطه خود درآورده و به همراه ویژگی های مثبت و مفید خود، اثرات سوء و مخربی را نیز به دنبال آورده است. اگرچه همه اقشار جوامع بشری در سطوح گوناگون از منافع و راحتی های ( Facilities ) زندگی الکترونیک بهره مند و یا دست کم از آن سخن به میان می آورند اما کمتر کسی به آسیب های ناشی از
همه گیر و فراگیر شدن این پدیده پیچیده و غامض که ابعاد آن ناشناخته و حیرت انگیز است، توجه داشته است. به هر حال گویا دستاوردهای زندگی الکترونیک در سرعت بخشی و خدمت رسانی و افزایش دقت عمل در کارهای گوناگون امکان پذیر نیست ولی این پدیده نیز مانند همه دستاورد های بشری همواره دو کفه ترازو دارد که با بالا رفتن یکی، دیگری رو به پائین میل خواهد کرد, کفه منافع و کفه مضرات.
67-38
www.Prozhe.com

مزیت هاى شهر الکترونیکى
اجراى فرایند شهر الکترونیکى در زمینه هاى مختلف اقتصادى، اجتماعى، فرهنگى و سیاسى موثر خواهد بود.
در زمینه اقتصادى مى توان به توسعه تجارت الکترونیکى، بانکدارى الکترونیکى، گسترش استفاده از کارت هاى اعتبارى، کاهش کاغذ بازى و هزینه ارائه خدمات و ایجاد زمینه براى سرمایه گذارى داخلى و خارجى و ارتباط تجارى با کشورهاى همسایه و سایر نقاط جهان بخشى از خدمات دولتى و بخش خصوصى اشاره کرد.
ایجاد اشتغال، امکان توزیع عادلانه امکانات به طور یکسان در میان شهروندان و ایجاد زمینه استفاده از نظرات شهروندان درمدیریت شهری از جمله اثرهای اجتماعى اجراى پروژه شهر الکترونیکى خواهد بود.
در زمینه هاى فرهنگى نیز اجراى شهر الکترونیکى اثرات زیادى را به دنبال دارد. به عنوان مثال مى توان از شفاف سازى، اطلاع رسانى، آموزش مجازى شهروندان در موضوع های عمومى واختصاصى در هر مکان و هر زمان، امکان انتشار رسانه هاى دیجیتالى، گردشگرى بر خط و … نام برد.
در زمینه سیاسى نیز معرفى درجه ها و امکان بیشتر ارتباطات بین المللى، بالا بردن جنبه هاى سیاسى به عنوان یک شهر پیشرو در منطقه، باعث مى شود امکانات اقتصادى زیادى به ارمغان آورده شود.
67-39
www.Prozhe.com

به طور کل مى توان مزایایى را بر شمرد از جمله:

1- فراهم آوردن خدمات اینترنتى با کیفیت و سرعت بالا براى شهروندان.
2- فراهم آوردن کانال هاى آموزشى متفاوت و محیط آموزشى مادام العمر.
3- بهبود کیفیت زندگى مردم.
4- ارائه خدمات یک مرحله اى به شهروندان.
5- تقویت رقابت تجارى شهر وایجاد فرصت هاى تجارى بیشتر توسط تجارت الکترونیک.
6- ارتباط بهتر سازمان ها وارگان هاى مختلف شهرى.
7- دسترسى 24 ساعته به خدمات شهرى.
8- افزایش مشارکت مردم در اداره شهر.
9- کاهش ترافیک شهر با توجه به کاربرد اینترنت در فعالیت هاى شهرى شهروندان.
10- کاهش آلودگى هوا با کاهش ترافیک شهرى.
11- هم سوء سازى سرمایه گذارى بیشتر روى روش هاى نوین اداره شهر.
12- تسریع در بر طرف شدن مشکلات ایجاد شده در شهر و ارتباط مستقیم مسئولین شهری با شهروندان.
13- صرفه جویى در وقت و انرژى.
14- جلوگیرى از سرمایه گذارى بیشتر روى روش هاى قدیمى اداره شهر.
15- ایجاد زیر ساخت لازم براى توسعه هاى, آتى شهر.
16- کاهش فساد ادارى از طریق شفاف سازى فرایندها.
17- افزایش نظم در فعالیت هاى شهر با استفاده از سیستم اطلاعاتى جامع.
18- افزایش سطح آگاهى مردم.
19- درآمد ثابت شهرى با به وجود آمدن یک سیستم, با ثبات گردش پول در جامعه.
20- نشر فرهنگ و عقاید.
21- مدیریت و نظارت واحد شهرى.
67-40
www.Prozhe.com

برخى از خدمات قابل ارائه در شهرالکترونیکى
عصر اطلاعات باعث شد تا زندگى بشر دچار دگرگونى و تغییرات زیادی شود. با ظهور و توسعه این دوران بود که نظریه دهکده جهانى اهمیت بیشترى پیدا کرد. به گونه اى که گسترش خدمات الکترونیکى در زندگى بشر باعث بروز تغییرات زیادی در قرن حاضر گردید.
به طور کلى مى توان از چهار جنبه به عنوان مهم ترین خدمات قابل ارائه در شهرهاى الکترونیکى نام برد:

1- آموزش الکترونیکى
2- تراکنش هاى الکترونیکى
3- ارتباطات الکترونیکى
4- تفریحات الکترونیکى
67-41
www.Prozhe.com

1- آموزش الکترونیکى:

در سال هاى اخیر استفاده از فناورى هاى نوین اطلاعات براى آموزش و انتقال مفاهیم آموزشى اهمیت زیادى پیدا کرده است. این آموزش ها به شکل هاى مختلفى ارائه مى شوند:

1- مدارس مجازى و اینترنتى
2- دانشگاه هاى مجازى اینترنتى
3- آموزش ضمن خدمت کارکنان به صورت مجازى
4- آموزش هاى همگانى وعمومى براى شهروندان به صورت الکترونیکى
2- تراکنش هاى الکترونیکى:

انجام امور روزانه همچون خرید، داد وستد ومعاملات از طریق اینترنت که برخى از مصادیق آن به شرح ذیل هستند:

1- داد وستد الکترونیکى
2- حراج الکترونیکى
3- کار از راه دور
4- شرکت در معاملات بورس
5- بانکدارى الکترونیکى
67-42
www.Prozhe.com

3- ارتباطات الکترونیکى:

برقرارى ارتباطات، ارسال و دریافت پیام ها به واسطه فناورى اطلاعات که موارد ذیل را در بر
مى گیرد:

1- پست الکترونیکى
2- مراکز گفت وگو و گپ
3- سیستم هاى مدیریت روابط مشتریان
4- سیستم هاى تلفن گویا
5- سیستم هاى ATM
6- کیوسک هاى ارتباطى
4- تفریحات الکترونیکى:

استفاده از فناورى اطلاعات براى ارائه خدمات سرگرمى، تفریحى، سیاحتى و گردشگرى که مى تواند موارد ذیل را شامل شود:

1- مراکز اطلاعات پارک ها و مناطق تفریحى
2- خدمات توریست الکترونیکى
3- موزه ها و نمایشگاه هاى مجازى
4- فروشگاه هاى مجازى عرضه محصولات چند رسانه اى
5- کتابخانه هاى مجازى
6- کتابفروشى هاى مجازى
67-43
www.Prozhe.com

مضرات شهر الکترونیک را در چند وجه مورد بررسی قرار مى دهیم:

1- دکوراژه الکترونیک: اولین عارضه در دکوراژه کردن آدمی, که از قضا اندام فیزیکی کاربران را مورد تهدید قرار می دهد، کار مداوم با ابزار الکترونیک است که ارمغان زندگی مدرن و عجین شده با E است.  به عنوان مثال می توان از دردهای عضلانی، درد مچ دست، خمیدگی پشت و دردهای موضعی در نزد اغلب کاربران کامپیوتر و اینترنت نام برد که هر روزه بر شمار آنها افزوده می شود. مشکلات بینایی نیز به دلیل کار زیاد با رایانه از قبیل سرخی و سوزش و آبریزش چشم که به کاهش قدرت بینایی، خستگی و سردرد منجر
می شود. چشم های انسان قادر است بر روی اشیای دور و نزدیک متمرکز شوند که این کار باید به تناوب در طول بیداری فرد تکرار شود ولی از آنجایی که کاربران برای کار با صفحه نمایش مجبور هستند اغلب اوقات به نزدیک خیره شوند، قدرت تطابق را به مرور از دست می دهند. کار مداوم با رایانه خطرات دیگری نیز به همراه دارد که ابعاد آن به درستی شناخته شده نیست، مانند خطر انتشار امواج الکترواستاتیک، خطر انتشار امواج نوری و تشعشعات، خطر انتشار گازهای سمی ناشی از گرم شدن قطعات رایانه و… برای مبارزه با این مشکلات علم نوینی در دنیا مطرح شده است که به ارگونومی (Ergonomy ) یا کارپژوهی جهت استفاده بهینه از ماشین در جوامع انسان محور, تاکید دارد.
معایب شهر الکترونیکى
67-44
www.Prozhe.com

2- انزوای الکترونیک: فردگرایی از دیگر آسیب های زندگی الکترونیکی است که در بطن خود به تدریج ایجاد حصاری برای فرد خواهد کرد که گریز از آن به سادگی میسر نخواهد بود. زندگی الکترونیک خاصیت
بی نیازی را در آدم ها افزایش و در عوض تعامل طبیعی در روابط اجتماعی را به شدت خواهد کاست. تنهایی ناشی از طبیعت کار با وسایل و ابزار الکترونیک از جمله رایانه که دنیای خصوصی و یا مجازی را به ارمغان می آورد، افراد جامعه را هر چه بیشتر به کام خود کشیده و اثرات زیان بار و عمیقی را برجای خواهد نهاد که ابعاد آن به روشنی قابل تبیین نیست. انسان موجودی است اجتماعی, که به طور حتم هر آنچه که به این خصیصه لطمه وارد کند بخشی از ابعاد شکوفایی اش را در چرخه زندگی طبیعی (life Cycle ) با مشکل مواجه خواهد ساخت. جذابیت دنیای مجازی به قدری است که پس از مدتی کاربران زندگی الکترونیک، مصاحبت با دیگران را تحمل نکرده و مانند فرد معتادی که همواره به سوی همدم و مخدر خود کشیده می شود در اولین فرصت به سراغ فردیت و ابزار الکترونیکی خود خواهد رفت. در این حالت تنها ارتباطات مجازی از طریق امواج است که بر ارتباطات فرد فرد جامعه سایه افکنده و به تدریج طبیعت آدمیان را معیوب خواهد ساخت.  برای نمونه به روابط والدین و فرزندان که جزء اولین قربانیان زندگی الکترونیک هستند می توان اشاره کرد. در دنیای الکترونیک کانون خانواده شدیدا آسیب دیده و اعضای آن از بسیاری, منافع طبیعی که نتیجه تعامل های منطقی آن است محروم می شوند که صد البته دامنه های آن فراتر از روابط والدین و فرزندان رفته و حتی روابط زناشویی را مورد مخاطره و هدف قرار می دهد.
67-45
www.Prozhe.com

3- بمباران اطلاعات الکترونیک: با آمدن اینترنت که به تعبیری همه چیز را به شکل الکترونیک در اختیار کاربرانش قرار می دهد و چندین رسانه را به صورت مجتمع در خود گرد آورده است، به شکلی بسیار آرام و خزنده کاربران را دچار خستگی و یا به عبارت بهتر گرفتار سرسام الکترونیک خواهد کرد.  میلیون ها سایت و میلیاردها وبلاگ و تریلیون ها صفحات اینترنتی و موضوعات گوناگون به یک باره در کمین کاربر نشسته و با اشاره ای ده ها صفحه حاوی انواع اطلاعات راست و دروغ به سمت استفاده کننده هجوم
می آورند. قدرت پردازش و تجزیه و تحلیل آدمی به هر میزانی که باشد از چنبره این پدیده رهایی نداشته و در آن واحد صدها و هزاران اشاره ( hint ) او را به سوی خود فرا می خواند. بدین شکل انسان ها تبدیل به موجوداتی خواهند شد که از یک سوء با گستره و انبوهی از اطلاعات مواجه شده و از سویی دیگر اجازه و امکان تفکر و تعمق و بالطبع پردازش را نخواهند یافت که عارضه طبیعی آن دل نگرانی (stress ) و خستگی الکترونیک است.

4- خشونت الکترونیک: از جمله غرایز بشری که مانند سایر غرایز در ساختار آدمی نهادینه است، غریزه خشونت است که در اثر ترغیب و رشد دادن آن، انسان را به هیولایی غیرقابل پیش بینی و خارج از تصور تبدیل خواهد کرد. گذشته از ترویج خشونت در رسانه های ماهواره ای و تلویزیونی، هم اکنون ده ها هزار سایت بر روی اینترنت به شکل هاى مختلف تبلیغ خشونت می نمایند تا از این رهگذر به اهداف مادی خود که سالیانه بالغ بر میلیارد ها دلار است دست یابند. براساس تحقیقی که توسط یونسکو در سال 1998 انجام شد مشخص شد که 88 درصد کودکان و نوجوانان،شخصیت آرنولد شوارتزنگر را به سبب ایفای نقش اش در فیلم ترمیناتور که مملو از صحنه های خشن است می شناسند.
نکته جالب دیگری که تحقیق یونسکو بدان اشاره می کند آن است که نیمی از خشونت های به تصویر کشیده شده در بازی های رایانه ای توسط نقش های مثبت این بازی ها رخ می دهد. این عمل با وجاهت بخشیدن به خشونت و به نوعی تشویق مخاطب به خشونت، زمینه های بروز نگرش ها و رفتارهای خشونت آمیز در کودکان و نوجوانان را فراهم می سازد.  بسیار بدیهی است که صحنه های خشن در فیلم های تلویزیونی، سینمایی و بازی های رایانه ای، عملکرد مغز کودکان را تحت تاثیر قرار می دهد که منجر به تغییرات رفتاری خاصی در آنها خواهد شد.

67-46
www.Prozhe.com

5- پورنوگرافی الکترونیک: دستیابی به تصاویر و فیلم های غیراخلاقی به خصوص برای کودکان و جوانان در بزرگراه اطلاعاتی یا اینترنت از مباحث بسیار جدی و نگران کننده ای است که خانواده ها و سایر اقشار فرهنگی و فرهیخته جوامع را به چالش کشیده است. این موارد ضد فرهنگی و ضداخلاقی الکترونیک که تنها در اینترنت شامل ده ها میلیون صفحات الکترونیکی است، کانون خانواده ها و در راس آن کودکان و جوانان را هدف خود قرار داده است.

6- اعتیاد الکترونیک: تحقیقات و آمار نشان می دهد که الگوهای رفتاری اعتیاد گونه در بین کاربران دائمی اینترنت وجود داشته و بی وقفه بر تعداد آنها افزوده می شود.  نگران کننده ترین جنبه اعتیاد به اینترنت، آسیب دیدن کودکان و نوجوانان است که آنها را با ایجاد جذابیت گوناگون در کام خود فرو می برند.  بدین ترتیب کودکان و نوجوانان به راحتی به سوی بازی های چند نفره (Group Games) و حتی بخش های مبتذل آن کشیده می شوند. اعتیاد به اینترنت ساعت های بسیار زیادی از طول شب و روز این قبیل افراد را به باد نیستی داده و آنها را به ولگردی الکترونیک و گشت و گذارهای بی هدف (Surface) می کشاند.
کارشناسان استفاده غیرطبیعی از اینترنت را اصطلاحاً اعتیاد به اینترنت می نامند. علت اعتیاد به اینترنت در بسیاری از این افراد، دستیابی به راهی برای سرکوبی اضطراب ها و تنش های زندگی است.
به گفته پژوهشگران درصد اعتیاد به اینترنت, در افراد منزوی و همچنین افرادی که در ارتباط های اجتماعی و بین فردی خود مشکل دارند بیش از سایرین دیده می شود.

67-47
www.Prozhe.com

برخی از علائم شناخته شده این اختلالات به شرح زیر هستند:

استفاده از کامپیوتر برای خوش گذرانی, شادی یا وقت گذرانی, احساس افسردگی به هنگامی که از کامپیوتر استفاده نمی کنند، صرف زمان طولانی در شبانه روز با کامپیوتر, صرف هزینه زیاد برای نرم افزار و سخت افزار و فعالیت های مرتبط با آن بدون توجیه منطقی, بی توجهی نسبت به کار, مدرسه و خانواده.
خواسته و ناخواسته جوامع بشری در آینده ای نه چندان دور شاهد خانه های دیجیتالی خواهند بود. این پدیده نه قابل حذف است و نه امکان مقابله چکشی در قالب های رایج که منجر به پاک کردن صورت مسئله می شود, راه حلی اساسى است که طبق آن, تنها باید شرایطی فراهم شود که فرهیختگان و متخصصین آن را بشناسند, تجزیه, تحلیل و آسیب شناسی کنند.

67-48
www.Prozhe.com

شهرهاى الکترونیکى در ایران
وجود یک شهر نمونه الکترونیکی و اینترنتی در هر کشوری می تواند زمینه حضور تدریجی، منطقی، علمی و اقتصادی این پدیده ارزشمند که در حال حاضر معیار سنجش توان علمی و قدرت کشورها برای استفاده و تولید دانش می باشد را فراهم کند. نتایج کارشناسی در جهان نشان می دهد، که توسعه پراکنده در این زمینه موفق نبوده و از کیفیت مناسب برخوردار نخواهد بود. به همین دلیل کشورهایی مانند هند، مالزی، امارات متحده عربی، انگلستان، کانادا و بسیاری از کشورهای دیگر دنیا چنین شهرهایی را ایجاد یا در حال تجهیز دارند.
در جمهوری اسلامی ایران نیز توسعه فناوری اطلاعات به منظور شناسایی، انتقال، جذب، بومی سازی،
هم گامی و هم راستایی با جهان دانش مورد توجه مردم و مسئولین قرار گرفته است. بعد از تغییر نام وزارت پست و تلگراف و تلفن به وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و تهیه سند راهبردی ارتباطات و فناوری اطلاعات ملی ( طرح تکفا ) و بخش نامه هایی که از طریق سازمان مدیریت و
برنامه ریزی تهیه و به دستگاه های دولتی ابلاغ شد از یک سوء و تلاش های وسیع بخش خصوصی در این زمینه از سوئی دیگر باعث حرکت جامعه به سوی استفاده از فناوری اطلاعات شد.
در این زمینه اجرای پروژه های ملی تجارت الکترونیک، بانکداری الکترونیک، تهیه و اجرای قوانین و موازین حقوقی مرتبط با آن می تواند بستر مناسبی را برای توسعه اقتصاد نوین و ایجاد فرهنگ مناسب ایجاد نماید و فاصله فاحش دیجیتالی ایران را با کشورهای توسعه یافته در این بخش کاهش دهد.
67-49
www.Prozhe.com

تاریخچه و فراز و نشیب شهر الکترونیکی
در ایران
شاید در سال 1379 که برای اولین بار بحث شهرهای الکترونیکی مطرح و متعاقب آن همایش جهانی شهرهای الکترونیکی و اینترنتی با حضور بیش از 1500 نفر از مسئولین و متخصصین ارشد کشور در حوزه های مختلف برگزار شد موضوع برای کشورمان خنده دار و باور نکردنی بود و یا حداقل باور نداشتیم که فقط ۵ سال بعد باید راهکار برون رفت از چالش های شهر بزرگی مانند تهران را در ایجاد شهر الکترونیک جستجو کنیم. باید باور کنیم که کم کم فرهنگ شهرهای الکترونیکی و اینترنتی در دنیا و متعاقب آن ایران در حال گسترش است و کم کم باور مسئولین در درک نیاز حرکت به سمت و سوی شهرهای الکترونیکی در حال شکل گیری است. البته جالب است بدانید در زمانی که در ایران صحبت از شهر الکترونیک می شد هنوز هیچ حرفی از شهر الکترونیکی دبی به میان نیامده بود ولی امروز شهرهای الکترونیک ایران در چه وضعیتی قرار دارند و شهر الکترونیک دبی در چه وضعیتی؟ اما به قول ضرب المثل «ماهی را هروقت از آب بگیرید تازه است» اقدام همین امروز ما با به کار بردن کمی تلاش و غیرت مى تواند این عقب ماندگی را جبران کند. بگذریم مجددا به سابقه و تاریخچه شهرها بر می گردیم، دیده می شود که بحث شهرهای الکترونیکی با پروژه شهر الکترونیک کیش و متعاقب آن مشهد آغاز شد و پس از آن، شهرهای الکترونیک همدان، ایلام، شیراز، قشم و تهران مطرح شد. در این فصل نگاهی داریم به پروژه های شهرهای الکترونیکی کیش و مشهد به عنوان اولین شهرهاى الکترونیکى در ایران.
67-50
www.Prozhe.com

شهر الکترونیکی کیش
در سال 1379 و در پی پیشنهاد رئیس وقت منطقه آزاد کیش مبنی بر فعالیت در زمینه فناوری، پروژه ای در قالب قرارداد میان دانشگاه علم و صنعت ایران و سازمان مناطق آزاد کیش منعقد شد و بر اساس آن قرار شد دانشگاه به عنوان مجری و طراح شهر الکترونیکی، مطالعات را آغاز کند. شنیده ها حاکی از آن است این تصمیم با توجه به این گرفته شد که اجرای موارد مرتبط با یک شهر الکترونیکی در جزیره کیش امکان پذیر بود و عملا این جزیره به عنوان اولین شهر الکترونیک کشور انتخاب شد. به گفته مسوولان اجرای این طرح، طی14 ماه، اجرای قرارداد اشاره شده، آموزش عمومی و فرهنگ سازی برای تمامی گروه های مردم در دستور کار قرار گرفت و در همین راستا همایشی نیز با همین عنوان با حضور بیش از یک هزار و 500 کارشناس در کیش برگزار شد.
از سوی دیگر بعد از مذاکرات به عمل آمده با کشورهای مختلف، قرار شد یک شرکت کانادایی ظرف مدت شش ماه طراحی شهر الکترونیکی کیش را به صورت رایگان انجام دهد و در عوض از این پروژه برای تبلیغ در کشورهای دیگر استفاده کند. وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات نیز حاضر شده بود با سرمایه گذاری 500 میلیارد ریالی دو حلقه فیبرنوری در کیش نصب کرده و سخت افزارهای مورد نیاز ایجاد یک شهر الکترونیکی را تامین کند. هدف نهایی شهر الکترونیک کیش، شناسایی و تقویت نیروی انسانی، فضای فرهنگی و آموزشی و تجاری، هماهنگی در جامع نگری، استفاده مناسب از امکانات فنی و توانمندی های علمی و تخصصی داخلی و بهره گیری از تجربیات مفید بین المللی در زمینه فناوری اطلاعات، برای فراهم کردن بستر مناسب برای تجهیز یک شهر الکترونیکی و اینترنتی نمونه بود.
67-51
www.Prozhe.com

آموزش الکترونیکی این توان را خواهد داشت که زمینه های لازم را جهت توسعه کمی و کیفی آموزشهای عمومی و تخصصی ایجاد نماید و فرصت مناسبی را برای استفاده از تجربیات جهانی در کشور برای همه آحاد مردم بدون محدودیت زمانی در همه اوقات شبانه روز و ایام هفته فراهم نماید. در موارد فوق نقش وزارت اقتصاد و دارائی، وزارت بازرگانی، وزارت آموزش و پرورش و وزارت علوم تحقیقات و فناوری در تطبیق مسئولیت ها و وظایف سنتی به وظایف و مسئولیت های جدید، و نقش وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات نسبت به ایجاد پی و بستر ارتباطی مناسب و پرسرعت شبکه های داخلی و اتصال به شبکه های جهانی اینترنت و تهیه نرم افزارهای لازم، همراه با خدمات رایگان و ارزان قیمت قابل رقابت با جهان از طریق سازمان هایی مانند شهردارى ها که ارتباط بسیار نزدیکی با تمام اقشار مردم دارند، بسیار مهم می باشد. سایر وزارتخانه ها و نیز شرکت های کوچک و بزرگ دولتی و خصوصی می توانند در راستای وظایف و اهداف انتفاعی و غیرانتفاعی خود در توسعه فعالیت های مرتبط با فناوری اطلاعات تشریک مساعی نمایند. پیامد چنین هماهنگی و یک پارچگی در بدیهی ترین حالت، ایجاد یک دولت الکترونیکی خواهد بود که وزارت کشور با استفاده از آن می تواند در سطح کلان، مدیریت دقیق تری را بر روند امور کشور از نظر اجرائی و امنیتی اعمال نماید و در مقیاس کوچک تر از طریق شهرداری های الکترونیکی خدمات بهتری را به شهروندان عرضه کند و رضایت خاطر آنان را جلب نماید. هر کشور متناسب با موقعیت های اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی خود اهداف خاصی را در رابطه با ایجاد شهرهای الکترونیک دارد. در کشور جمهوری اسلامی ایران نیز به منظور شناسایی، انتقال، جذب، بومی سازی, توسعه همزمان با جهان اطلاعات, تقویت زمینه های مختلف استفاده از این فناوری، به خصوص در تجارت الکترونیک، خدمات آموزشى، پژوهشی، اطلاع رسانی عمومی و مدیریت، نیاز به برنامه ریزی و اجرای دقیق و سریع
می باشد. از آنجا که اجرای اهداف فوق با توجه به محدودیت های موجود کشورمان در کوتاه مدت مقدور نیست، این پروژه در شهرهای محدودی انجام پذیرفت که در آینده بتوان نتایج حاصل را به شهرهای بزرگ تر تعمیم داد.
67-52
www.Prozhe.com

ویژگی پروژه ملی شهر الکترونیک کیش نسبت به سایر شهرهای الکترونیکی و اینترنتی موجود جهان که صرفا اهداف اقتصادی را دنبال می کنند، جامع بودن آن است. یعنی در نظر گفته شد در این پروژه فرهنگ الکترونیکی و اینترنتی در کلیه امور اداری، اقتصادی، آموزشی، فرهنگی، بهداشتی، امنیتی و سایر امور زندگی روزمره شهروندان شهر الکترونیک کیش به کار گرفته شود و فضای فرهنگی مناسب با نیاز نسل جدید به ارمغان آورد.
این پروژه نیز مانند بسیاری دیگر از پروژه های ملی در کشورمان، درست در زمانی که تصور می شد کارها طبق روال پیش می رود، با یک تغییر مدیریت متوقف شد. اسفندماه سال 81 بود که با تشکیل شورای فناوری اطلاعات و ارتباطات در کیش و در پی آن ایجاد دفتر فنی نظارت و پی گیری طرحICT یک بار دیگر تلاش ها برای ایجاد چنین شهری در کیش آغاز شد.
سال 82 بودجه ای معادل سه میلیارد ریال برای اجرای طرح های فناوری اطلاعات و ارتباطات در کیش منظور شد. طرح هایی نیز درباره شهر الکترونیکی پیشنهاد شد، اما از آن جایی که بودجه اختصاص یافته برای اجرای این طرح ها کافی نبود، فرهنگ سازی و ساختاردهی به وضعیت ICT در کیش را می توان به عنوان تنها اقدامات صورت گرفته در آن سال به حساب آورد.
 سال 83 بودجه ای معادل 10 میلیارد ریال به طرح های ICT کیش اختصاص یافت که به گفته مسوولان، این مبلغ صرف ایجاد زیرساخت های شهری از قبیل فیبرنوری شده است.
در همین سال (83) قراردادی به ارزش 300 هزار دلار با شرکت IDI کانادایی منعقد شد و قرار بود ظرف مدت هشت ماه طرح جامع فناوری اطلاعات و ارتباطات کیش را آماده و ارائه کند. اما طرح مذکور با 18 ماه تاخیر و در اوایل سال 85 به صورت نهایی آماده و تحویل داده شد. کارشناسان علت این تاخیر را تغییر مدیریت می دانند چرا که این شرکت قرارداد خود را برای اجرای این طرح با مرکز تحقیقات مخابرات ایران منعقد کرده بود این طرح در طول اجرای خود شاهد سه مدیر مختلف بوده است.
البته گفته می شود هم اینک رزرو هتل ها، فروش بلیط های مسافرتی و پرداخت قبوض در کیش به صورت الکترونیکی صورت می گیرد و مهم ترین مزیت این طرح صرفه جویی در وقت و هزینه است.
67-53
www.Prozhe.com

شهر الکترونیکى مشهد
سال 80 بود که مسوولان مشهد بعد از سفر به کشور «کره» و بازدید از شهر الکترونیکی «سئول» تصمیم به ایجاد شهر الکترونیکی مشهد گرفتند. در این راستا در سال 81 قراردادی میان دانشگاه علم و صنعت و شهرداری مشهد منعقد شد و بر اساس آن مقرر شد تا سند راهبردی شهر الکترونیکی مشهد آماده شود. در این زمینه گفته مى شود نزدیک به 800 میلیون ریال فقط برای تدوین این سند هزینه شده و طبق برنامه زمان بندی شده در اردیبهشت ماه سال 82 آماده و به عنوان نخستین مدرک رسمی و علمی تحویل شهرداری مشهد شد.
البته مشهد یکى از بهترین گزینه ها براى اجراى شهر الکترونیکى بود چرا که این شهر به عنوان دومین شهر بزرگ کشور مى توانست مدل مناسبى براى کلان شهر تهران باشد و در ضمن این شهر یکی از چهار نقطه اصلی توسعه وسیع فناوری اطلاعات در برنامه های دولت محسوب مى شد. پتانسیل های فراوان از جمله، وجود فرصت های اقتصادی و سرمایه گذاری مناسب، وجود فرودگاه بین المللی، گمرک، علاقمندی مسئولین دولتی و بخش خصوصی شهر مشهد هم جواری با افغانستان و استقرار در دروازه های آسیای میانه، سابقه اجرای طرح های مختلف به صورت پراکنده در این زمینه و وجود دانشگاه های معتبر از جمله ده ها دلیل دیگر برای انتخاب این شهر به عنوان یک شهر الکترونیکی بوده است.
پروژه مشهد اولین شهرى بود که با محوریت شهرداری انجام مى شد و با توجه با اینکه این که این نهاد بیشترین ارتباط را با مردم دارد، طرح بسیار مردم محور طراحى شد.
در ضمن حضور و مسافرت سالانه 13میلیون زائر سراسر کشور به مشهد مى توانست بهترین عامل در اشاعه فرهنگ استفاده از فناوری اطلاعات و آشنا نمودن بخشی از مردم کشور با خدمات مناسب آن مى توانست باشد.

67-54
www.Prozhe.com

تحقق برنامه های پیش بینی شده این پروژه، فضای فرهنگی لازم را به وجود مى آورد تا کلیه امور اداری، اقتصادی، آموزشی، فرهنگی، بهداشتی، امنیتی و سایر امور زندگی روزمره مردم به صورت الکترونیکی اجرا شوند. اجرای شهر الکترونیک مشهد تاثیرات بسیاری را در زمینه های اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و سیاسی برای شهر مشهد به دنبال خواهد داشت.
در زمینه اقتصادی توسعه تجارت الکترونیکی، بانکداری الکترونیکی، گسترش استفاده از کارتهای اعتباری، کاهش کاغذ بازی، کاهش هزینه ارائه خدمات و ایجاد زمینه برای سرمایه گذاری داخلی و خارجی و ارتباط تجاری مشهد با کشورهای همسایه و سایر نقاط جهان, بخشی از تاثیرات آن خواهد بود.
خدمات روی خط به شهروندان و زائرین در هر جا و هر وقت و به هر شخص، افزایش رضایت مندی شهروندان در دسترسی به خدمات دولتی و بخش خصوصی، امکان تشکیل گروه های اجتماعی فراوان روی خط ، رای گیری روی خط ، امکان توزیع عادلانه امکانات به طور یکسان در میان شهروندان و ایجاد زمینه استفاده از نظرات شهروندان در مدیریت شهر از جمله اثرات اجتماعی اجرای این پروژه در مشهد خواهد بود.
در زمینه های فرهنگی نیز اجرای شهر الکترونیک تاثیرات زیادی را به دنبال دارد که بطور مثال از شفاف سازی، اطلاع رسانی، آموزش مجازی شهروندان در موضوعات عمومی و اختصاصی در همه جا و در هر زمان دلخواه، امکان انتشار رسانه های دیجیتالی برای شهروندان، استفاده از کتابخانه های دیجیتالی مشهد و سایر نقاط کشور و جهان، انتشار اخبار و اطلاعات به هنگام در مورد مشهد، زیارت روی خط و ده ها اثرات فرهنگی دیگر را می توان نام برد.
در زمینه اجتماعی و سیاسی معرفی مشهد در جهان و امکان بیشتر ارتباطات بین المللی، بالابردن وجه سیاسی این شهر به عنوان یک شهر پیشرو در منطقه آسیا، امکانات اقتصادی زیادی را برای مشهد به ارمغان خواهد آورد.
نتیجه مطالعات و تحقیقاتی که به عنوان اولین مرحله در اجرای شهرالکترونیکى مشهد با محوریت شهرداری مورد نیاز است، تحت عنوان «سند راهبردی شهر الکترونیک مشهد» تنظیم شده است.
67-55
www.Prozhe.com

در واقع این سند چشم انداز، راهبردها، سیاست ها و طرح های کلان یک شهر الکترونیکی را به گونه ای تنظیم نموده است که توقع شهروندان و کارفرما در تشخیص ضرورت استقرار یک شهر الکترونیک برآورده شده و مسیر اجرایی آن مشخص باشد.
سند راهبردی شهر الکترونیک مشهد وسیله ای است که می خواهد وضعیت موجود توسعه فناوری اطلاعات را بهبود بخشیده و پس از ارتقاء وضعیت موجود، زمینه تعامل اطلاعاتی بین سازمان ها و شهروندان را به وجود آورده و در نهایت به یکپارچگی توسعه فناوری اطلاعات شهر مشهد کمک کند.
این سند راهبردى در 500 صفحه تنظیم و تحویل شهردارى شده است. این سند در راستاى اهداف سند توسعه فناورى اطلاعات و ارتباطات قرار دارد و از این جهت که زمینه اجراى عملیات شهر الکترونیکى مشهد را براساس اصول علمى جهان راهبردى مى کند حائز اهمیت است. این پروژه نیز مانند بسیاری دیگر از پروژه های ملی کشورمان که با تغییر مدیریت متوقف می شوند، با تغییر مدیریت در سال 82 و به دلیل عدم اطلاعات مسوولان جدید متوقف و تمامی تلاش های صورت گرفته، بایکوت شد. البته حدود یک سال و نیم بعد و پس از برگزاری نخستین نمایشگاه شهر الکترونیکی مشهد بود که بار دیگر تلاش برای ایجاد این شهر آغاز شد. اما این آغاز دوباره در پروژه شهر الکترونیکی مشهد، نسبت به دیگر پروژه های ملی که با تغییر مدیریت, شاهد آغاز دوباره تلاش ها بودند، دارای یک ویژگی خاص بود و آن اینکه مسوولان جدید این بار تصمیم به مطالعه جدیدی نگرفتند و قرار شد ادامه کار بر اساس همان سند راهبردی که در دوره قبل تدوین شده بود پی گیری شود. از نتایج این شهر الکترونیکى راه اندازى سایت www.E-mashhad.ir ) ) بیشتر از همه محسوس تر است.
67-56
www.Prozhe.com

شهر الکترونیکی بوستون
شهر الکترونیکی بوستون، مرکز ایالت ماساچوست بوده ودر شمال ایالت متحده آمریکا قرار دارد. شهر الکترونیکى بوستون یکی از شهرهایی است که در ارائه خدمات الکترونیکی پیشتاز است.
شهروندان این شهر می توانند با مراجعه به وب سایت این شهر ( http://www.cityofboston.gov )
دامنه وسیعی از اطلاعات که شامل رویه های کاری، مرور گزارش های رستوران ها و اطلاعات گردشگری است، دست پیدا کنند.
اولین صفحه سایت این شهر کاربران را به قسمت های مختلف سایت بر مبنای اینکه از ساکنان شهر، تاجر یا توریست هستند، هدایت می کند. گردشگران می توانند در این سایت راجع به اطلاعات تاریخی شهر، محل و ساعت کاری مکان های دیدنی و مورد علاقه، اطلاعات لازم را کسب کرده و بهترین مکان ها را برای عکس برداری و فیلم برداری یادگاری پیدا کنند.
دادگاه غذایی شهردار یکی از مهم ترین بخش های این سایت است که در اختیار کاربران قرار گرفته و حاوی گزارش بازرسی های صورت گرفته از رستوران ها در سطح شهر بوستون و همچنین توضیحاتی درباره تخلفات آن ها و امتیاز نهایی تعلق گرفته به هر یک است.
این رویه باعث شده رستوران ها کمتر تخلف کرده و مشتریان نیز رستورانی را که امتیاز بیشتری دارد، انتخاب کنند. از سوی دیگر این سایت امکان پرداخت قبوض، مالیات و جریمه وسایل نقلیه را از طریق اینترنت و به کمک کارت اعتباری فراهم می کند. این وب سایت قابلیت سرویس دهی بالاتر از یک میلیون نفر در روز را دار است. بر اساس آخرین اطلاعات موجود میزان پرداخت مالیات وسایل نقلیه موتوری نزدیک به 300 درصد افزایش داشته و ماهانه به طور متوسط سه هزار جریمه از طریق اینترنت پرداخت شده و در طول یک سال شش هزار پرداخت در این شهر به صورت برخط (online) صورت گرفته است.

67-57
www.Prozhe.com

شهر الکترونیکی ایندیا ناپلیس

سایت این شهر به گونه ای طراحی شده است که کاربر به راحتی به قسمت های مختلفی از قبیل دولت الکترونیکی، مجمع مجازی، تجارت، گردشگری و کودکان هدایت می شوند.
بخش دولت الکترونیکی این سایت در پاییز سال 1996 راه اندازی شد و امکان دسترسی 24 ساعته کاربران را در زمینه پرداخت جریمه های اتومبیل، مرور پروژه ها و پرداخت برخط مالیات فراهم می کند.
شهروندان این شهر در بخش مجازی می توانند اطلاعات محل سکونت، سازمان های شهری و امنیت عمومی را به دست آورند و همچنین با وارد کردن نام محل موردنظر خود، تمام اطلاعات لازم را جهت برقراری با آن دریافت کنند.
پارک تفریحی اینترنتی و آگاهی از خطرات آتش، مواردی است که در بخش کودکان این سایت قرار داده شده و کارشناسان از این قسمت به عنوان ویژگی منحصر به فرد سایت نام می برند.
جست وجوی برخط املاک، منابع و فرصت های سرمایه گذاری، فرم ثبت نام رای دهندگان، آگهی کار، وسایل گمشده، جست وجوی تسهیلات و جست وجوی مقبره ها، بخش دیگری از امکانات و اطلاعاتی است که این سایت در اختیار شهروندان شهر بوستون قرار می دهد.
67-58
www.Prozhe.com

شهر الکترونیکی تایپه
شهر تایپه ، در شمال کشور تایوان واقع شده است و مرکز سیاسى، اقتصادى، مالى و فرهنگى جمهورى تایوان محسوب مى شود و یکی از شهرهایی است که در زمینه برپایى شهر الکترونیک خود طرح ها و برنامه هاى جامعى را پیاده سازى نموده است.( http://english.taipei.gov.tw )
مسوولان شهر تایپه در سال 2000 تصمیم گرفتند به منظور افزایش استفاده از اینترنت برای کاهش حضور در خیابان ها و ایجاد یک شبکه گسترده از خدمات دولتی شهر الکترونیکی تایپه را ایجاد کنند.
برای رسیدن به این اهداف اقدام به مجتمع سازی شبکه های گسترده سازمان های خصوصی و ایجاد یک شبکه خدمت دهی با سرعت بالا کرده تا از این طریق تمام بنگاه ها، مدارس، بیمارستان ها و خانه ها را به هم وصل کرده و شهر را برای تبدیل شدن به یک محیط زندگی کاملا شبکه ای پیش ببرد.
ظرف مدت سه سال در همه کلا س های دوره ابتدایی، راهنمایی و متوسطه یک کامپیوتر قرار داده و ایجاد یک کتابخانه الکترونیکی را برای عموم مردم که امکان انجام تحقیقات را داشته باشند، در دست اجرا دارد.
بر اساس برخی از آمارهای موجود، ظرف مدت یک سال 435 بنگاه و مدرسه به طور مستقیم تحت نظارت شهرداری تایپه، سیستم تبادل داده های الکترونیکی را ایجاد کرده اند و بر همین اساس نرخ درصد کارهایی که کاملا توسط این سیستم انجام می شود به 52 درصد رسیده است.
67-59
www.Prozhe.com

در این شهر برای تمامی کارکنان صندوق پست الکترونیکی فراهم شده و تاکنون بیش از 800 کیوسک اطلاع رسانی در سطح شهر نصب شده است.
با استفاده از این کیوسک ها آن دسته از مردم که در منزل به اینترنت دسترسی ندارند، در سفر هستند و یا عموم مردم عادی می توانند در هر جا و زمان به شبکه متصل شوند.
اختصاص شماره شناسایی الکترونیکی به شهروندان، ایجاد کتابخانه الکترونیکی، صندوق الکترونیکی رایگان و مقرر ساختن خدمات 24 ساعته از جمله طرح هایی است که در شهر الکترونیکی تایپه اجرا می شود
67-60
www.Prozhe.com

خیلی هیجان انگیزه !!! تصور کنید که در یک شهر با تجهیزات کامل و تسهیلات تعریف شده شهر الکترونیکی حضور دارید، برای آشنایی بیشتر با کارکرد فناوری اطلاعات, یک روز در شهر الکترونیک البته کوتاه, مختصر و بی دغدغه را توصیف مى کنیم. این نکته رو فراموش نکنیم که در حال حاضر آنچه که مطالعه خواهیم کرد در کشورهای نیمه پیشرفته و  توسعه یافته جهان به امری معمول مبدل شده است اما هنوز چنین زندگی مدرن جای خود را به طور کامل باز نکرده است و از طرفی دیگر سیستم های ذکر شده یا به صورت آزمایشی در حال اجرا هستند و یا به صورت یکپارچه استفاده نمی شوند.
با یک محاسبه سرانگشتی خواهید دید که بخش عظیمی از اوقات روزانه خود را صرف کارهای تکراری و غیرضروری می کنید.

گشت و گذار در شهر الکترونیکی
67-61
www.Prozhe.com

شروع سناریو، خروج از منزل

صبح زمانی که از خواب برمی خیزید، گزارش کاملی را از وضعیت سیستم های امنیتی، تسهیلات و وسایل
منزل تان از منشی الکترونیکی منزل تان دریافت خواهید کرد.
قبل از دوش گرفتن می توانید از طریق اینترنت به شبکه رادیویى دل خواه تان دسترسی داشته باشید و اخبار روزانه را بشنوید. هنگام ترک منزل بد نیست که به سیستم خرید خانه سری بزنید . البته این سیستم به طور خودکار موجودی مایحتاج منزل را کنترل می کند و در مواقع کمبود سفارش های لازم را ارسال می کند. پس از خرید اجناس، قیمت آن ها به طور خودکار از کارت اعتباری شما کسر خواهد شد.

شروع رانندگی در صبح

وقتی اتومبیل تان را روشن می کنید به طور اتوماتیک آخرین وضعیت رفت و آمد در خیابان ها و ترافیک شهر را دریافت می کنید و بهترین مسیر برای رسیدن به محل کار برای شما برنامه ریزی می شود. هنگام رانندگی منشی الکترونیک شما، پیغام ها، قرارهای ملاقات و کارهای روزمره تان را بررسی کرده و فعالیت های شما را برنامه ریزی می کند.

رانندگی در شهر الکترونیک

وقتی در شهر الکترونیک رانندگی می کنید به ندرت به ترافیک های سنگین برمی خورید. یک سیستم هوشمند کنترل ترافیک، رفت و آمدهای شهری را طوری تنظیم می کند که شما کم ترین زمان های انتظار را پشت چراغ قرمز داشته باشید.
67-62
www.Prozhe.com

اتومبیل ها نیز به یک سیستم کنترل هوشمند مجهز هستند به طوری که حداقل تخلفات شهری را شاهد خواهید بود. تصادفات در شهر الکترونیک حداقل خواهد بود.

زمانی که در یک شهر الکترونیک تصادفی رخ می دهد اتومبیل به طور هوشمند یک پیغام به مرکز اتفاقات شهری ارسال می کند. یک سیستم موقعیت یاب جغرافیایی تصویر دقیق و مشخصات محل تصادف را مشخص می کند. مشخصات تصادف به همراه تصاویر محل تصادفات به اداره پلیس و اورژانس ارسال می شود و فوراً اقدامات لازم برای رسیدگی به تصادف و ارسال مجروحین به بیمارستان صورت می گیرد. وقتی که آمبولانس در حال عزیمت به محل تصادف است به طور خودکار پیغام هایی را به چراغ های راهنمای مسیر ارسال می کند تا با تنظیم آنها کمترین توقفات ممکن را در طول مسیر حرکت به سمت بیمارستان نیز وضعیت بیمار به بیمارستان مخابره می شود تا امکانات و تجهیزات لازم برای مداوای او قبل از رسیدن به بیمارستان فراهم شود.

حضور در محل کار الکترونیکی

هنگام ورود به شرکت سیستم هوشمند ورود و خروج شرکت، اطلاعات شما را کنترل  و ساعت حضورتان را ثبت می کند. کارتابل الکترونیکی شما تمامی نامه های الکترونیکی تان را برای بررسی آماده می کند. نامه هایی که به زبان های دیگر نوشته شده اند به زبان کشورتان ترجمه می گردد.
ممکن است شما روز پرکاری داشته باشید، چند قرار ملاقات و جلسه تمامی ساعات کاری شما را پر کند. ولی شما برای شرکت در این جلسه ها اصلاً محل کار خود را ترک نمی کنید. سیستم کنفرانس تصویری محل کار، حضور شما ار در تمامی جلسات ممکن خواهد ساخت. تمامی صورت جلسات نیز به صورت اتوماتیک و تصویری ضبط و نگه داری خواهد شد.
برای بررسی وضعیت درسی فرزندتان می توانید از طریق سایت مدرسه مجازی عملکرد تحصیلی او را بررسی کنید و یا با معلمان او ارتباط برقرار کنید.
67-63
www.Prozhe.com

یک کار در شهر الکترونیکی

قبل از جلسه با نمایندگی یکی از شرکت های تجاری، می توانید اطلاعات مفیدی در مورد شرکت مورد نظر، حیطه عمل کردش، وضعیت بازار و زمینه فعالیت شرکت به دست آورید. اگر به شبکه پشتیبان تصمیم گیری شرکت دسترسی داشته باشید احتمالاً گزارش های آماری و اطلاعات مفید و مناسب دیگری نیز در این زمینه به دست خواهید آورد.
زمانی که کارهای روزمره تان به پایان رسید، سیستم هوشمند جست وجوی شما، اعلام می کند که تعدادی مقاله و اطلاعات جدید در ارتباط با موضوعات مورد علاقه شما یافته است. این سیستم اطلاعات جدید را به طور اتوماتیک به کتابخانه دیجیتال تان اضافه می کند.

بازگشت به منزل

اگر در زمان بازگشت به منزل بخواهید در پمپ بنزین سوخت گیری کنید، سیستم موقعیت یاب هوشمند اتومبیل تان نزدیک ترین پمپ بنزین را به شما پیشنهاد می کند. پس از سوخت گیری نیز می توانید با کارت اعتباری، هزینه بنزین را بپردازید.

پایان یک روز در شهر الکترونیکی

وقتی که به منزل می رسید، همه چیز مرتب است. سیستم های تهویه هوشمند هوای خانه را به نحو مطلوبی تنظیم کرده اند. تسهیلات و وسایل منزل همه طبق برنامه کار می کنند. شما یک روز پرکار را در شهر الکترونیک پشت سر گذارده اید. کارهای مختلفی انجام داده اید ولی به ندرت درگیر کارهای تکراری شده اید. شما می توانید اوقاتی زیادی را که در شهرهای سنتی در خیابان های شلوغ و یا در صف بانک صرف می کردید، مشغول مطالعه، استراحت و تفریح شوید و یا به موضوعات مورد علاقه خود بپردازید.

67-64
www.Prozhe.com

نتیجه گیرى
مسلم است که در آغاز هزاره سوم، بسیار دور از ذهن است که بتوان با اتکاء به شیوه هاى گذشته طراحى، برنامه ریزى و مدیریت کلان شهرها را انجام داد.
به طور کلى، فناورى اطلاعات و به طور خاص، شهر الکترونیکى مهمترین راهکار در این زمینه است. به طور قطع، مدیران اجرایى کشور مى توانند چنین پروژه هایى را در چارچوب برنامه هاى استراتژیک مصوب و با حمایت هاى خود به مرحله اجرا گذاشته و کمک کنند تا درسایه آن، اهداف مربوطه تحقق یابد.
67-65
www.Prozhe.com

www.IRITN.com
www.yazd.mihanblog.com
www.e-birjand.ir
www.aftab.ir
www.abharnews.ir
www.ayandeh.com
www.iritn.ir
www.fara.ir
www.itna.ir
www.itnaalyze.ir
www.ayandehnega.org

منابع مورد استفاده
67-66
www.Prozhe.com

پایان
67-67
www.Prozhe.com