پرسشنامه اعتماد عمومی(پیران نژاد، 1386)
این مقیاس دارای 12 گویه بوده و چهار بعد درستکاری، ریسک پذیری، صداقت و درستکاری و اطمینان را مورد سنجش قرار می دهد. جهت پاسخگویی به سوالات این پرسشنامه از روش لیکرت 5 گزینه ای بهره گرفته می شود.ضمنا سوال های 27، 28 ، 34 و 37 سوال هایی منفی هستند.
متغیر
ابعاد
سوال های پرسش نامه
تعداد گویه ها
اعتماد عمومی
ریسک پذیری
سوال های 1 و 2
2 گویه
صداقت و درستکاری
سوال های 3 تا 6
4 گویه
اطمینان
سوال های 7 تا 12
6 گویه
درستکاری
سوال های 12 تا 15
3 گویه
سوالات
کاملا موافقم
موافقم
نظری ندارم
مخالغم
کاملا مخالفم
1.
مردم کشور ما به همه هم وطنان خود اعم از آشنا و یا نا آشنا، اعتماد می کنند.
2.
ارتباطات اجتماعی مردم ایران، بیشتر به روابط خانوادگی و آشنایان محدود می شود
3.
کارمندان دولت به جای رسیدگی به امور ارباب رجوع، غالباً به کاغذبازی، اتلاف وقت و… مشغول هستند
4.
در کشور ما وقتی کارها به یک سازمان یا نهاد دولتی سپرده می شود، مردم به انجام صحیح و به موقع آن اطمینان کامل دارند.
5.
دولت با مردم صداقانه رفتار می کند.
6.
به عقیده من مسئولان دولتی افراد درستکاری هستند.
7.
مردم به توانمندی دولت در شناسایی به موقع مشکلات جامعه و رفع آنها اعتماد دارند.
8.
به عقیده من مسئولان کشور افراد قابل اطمینانی هستند.
9.
به نظر من اخبار رسانه های خارجی قابل اعتمادتر از رسانه های داخلی است.
10.
معمولاً شرکت در انتخابات را جدی می گیرم.
11.
مردم کشور ما به همه سازمانها و نهادهایی دولتی اعتماد دارند.
12.
دولتمردان به فکر خویشند و به مردم جامعه اهمیت نمی دهند.
13.
درستکاری در بین مسئولین سازمانها بسیار اندک است
14.
اعقاد ندارم که سازمان های دولتی درستکاری در پیش بگیرند
15.
فساد اخلاقی در دستکاری مردم تاثیر داشته است
منبع:
نقدی، رضا(1393). بررسی تاثیر کیفیت خدمات دولت الکترونیک بروی اعتماد عمومی (مورد مطالعه:شهروندان شهر کاشان). پایان نامه کارشناسی ارشد.
2